SEUR Bewertungen 22 251

Wohl der lausigste aller oberlausigen Zustelldienste, die ich je erlebt habe! Bloß Finger weg, gibt nur Ärger. Von Obelink Ware bestellt, die mit Seur zugestellt werden sollte. Warum Obelink mit solchen Partnern arbeitet, ist absolut unverständlich und Grund genug, nichts mehr zu bestellen.

jede firma welche diesen partner wählt wird kunden verlieren. eine zumutung in jeder beziehung!

Die Frage ist nicht was ist diesmal schiefgegangen sondern warum sind wir so überaus schlecht !!!!!
Zustellungszeiten schlechter als im alten Rom, eine absolute Frechheit !!! Nie wieder SEUR , SEUR ist ein no go und müsste aufgelöst werden. Das ist kein Dienst an Kunden sondern Folter !

Mein Paket wurde über die 2 Meter hohe Mauer geworfen. Unmöglich!!
Der Inhalt war zerdrückt.!!!!

Der Stern ist für mich, weil ich wieder einmal versucht habe, etwas nach Spanien zu schicken. Leider arbeitet Amazon mit SEUR...
Schon der Zustellversuch in die SEUR Geschäftsstelle konnte Amazon nicht durchführen...sie war ab Freitag Mittag geschlossen. Also am Montag. Der erste Zustellversuch ging schief, meine Adresse war nicht mehr zu erkennen. Der Versuch rechtzeitig die Adresse zu berichtigen war nicht möglich. Keiner ging bei SEUR ans Telefon. Also schriftliche Adressänderung. Klappte gut. Ein neuer Zustelltermin. Wunderbar. Zugestellt...nur, an wen? Nicht an mich.
Reklamiert und Suchvorgang bei SEUR. Ich erhielt eine Vorgangsnummer am 23.09. Das war's..
Amazon hat den Anspruch die höchste Kundenzufriedenheit zu bekommen und dann bekommt diese Firma Aufträge von
Amazon? Auch wenn ich gute Erfahrungen mit Erstattungen von Amazon habe, mein Ärger und meine vertane Zeit bleibt.

Wenn du online bestellst, weil du nicht weit fahren möchtest.
Eine Woche lang täglich geschrieben wird, es sei Zustelltag. Morgens liest du dann dwine Adresse gäbe es nicht. Niemand versucht dich anzurufen um das Haus zu finden. Zum Schluss sollst dann 40km fahren, um das Paket abzuholen. Das Paket wird zurückgehen und ich werde veim Wettbewerber einkaufen, der mit einem anderen Paketdienst arbeitet.
Es ist zum wiederholten Mal passiert.

Mein Paket steht seit 3 Tagen auf Zustellung und auf meine Beschwerden bekomme ich nur ein wird zugestellt zurück.
Am Telefon gab es auch keine Antwort und Freundlichkeit ist ein Fremdwort für dieses Unternehmen
Update: Das Paket kam heute am 19.09.2025 unbeschadet an

Der Hammer! Seur hat gestern meine Sendung zugestellt in einem Geschäft das seit Jahren geschlossen ist, und wohl mal renoviert werden sollte.
Die sind so unglaublich gut, alles ist gelogen!!!
Jetzt muß ich mir wieder eine Ersatzsendung bestellen und darauf achten und Rücksprache halten das die nicht mit DPD Versand wird.

Zwei Artikel, darunter ein LG TV. Gerät angekündigt und nicht, auch nicht später geliefert. Angeblich Lieferprobleme, aber welche?? Wir waren zuhause.
Kein Ansprechpartner, keine Adresse für eventuelle Selbstabholung.
Auch schon früher negative Erfahrung.
Empfehle Bestellung bei Amazon nur wenn Amazon selbst liefert. SEUR unterirdisch.
Edda und Dr. Matthias Luttermann

bestellte waren noch nie pünktlich angekommen warte jedes mal den ganzen tag dann 16:00 Lieferung 5 tage später eventuell absoluter unterirdischer Service in Zukunft nur wahre kaufen wenn Amazon selber liefert Sterne Bewertung nullll !!!!

Ich bekam am Liefertag eine E-Mail mit der Info, das zwischen 12.30-13.30 die Ware geliefert werden soll!
Tatsächlich kam die Ware um 13. 20 Uhr !
Wirklich gut 👍

Lieferung ist nicht angekommen, wird allerdings als "zugestellt" aufgeführt. Vorsicht vor dem Anbieter.

Sendung von Valencia nach München online gebucht. Vereinbarter Abholtag 28.08. zwischen 9.00 und 18.00 Uhr. Wer nicht kam, war der Abholservice. Stattdessen bekam ich um eine e-mail, das es Abhol-Probleme gab. Wo und bei wem, das liess diese e-mail offen. Fakt ist Eber, das ich den ganzen Tag gewartet habe, und ich habe den Seur-Wagen um 14.00 Uhr sogar vorbeifahren sehen, aber gehalten hat er nicht. Also habe ich den Abholtermin auf den 29.08, zwischen 9.00 und 15.00 Uhr, neu vereinbart. Bestätigung per e-mail erhalten. Und auch diesmal kam wieder einer um das Paket abzuholen. Und wenn ich dann lese, das keiner angetroffen wurde, bekomme ich einen buchstäblichen Blutstau. Warum wird ein Service angeboten, wenn man dem nicht nachkommt? Obwohl ich die Abholung vorab bezahlt habe, werde ich jetzt einen SEUR-Shop aufsuchen in der Hoffnung das ich dort mein Paket versenden kann. Diesen Service braucht keiner. Leider scheint sich SEUR auch aus schlechten Bewertungen nichts zu. machen, sonst hätten sie schon längst ihren Service Verbessen müssen. Ein Stern ist leider immer noch zuviel

Seur in Spanien reagiert nicht auf Anfragen. Ware plötzlich verschwunden.

Absolute Katastrophe, zwei Lieferungen wurden als angeblich zugestellt gekennzeichnet (jedesmal Warenwert von ca 300 € weg), eine weitere heute mit der Behauptung einer unvollständigen/ fehlerhaften Lieferadresse in ein Lager umgeleitet- eine Kontaktaufnahme ist nicht möglich. Ich prüfe gerade, ob man Strafanzeige stellt, beziehungsweise welche rechtlichen Möglichkeiten es gibt, hat jemand Erfahrung damit?

Schlimmer geht nimmer. Keine Organisation und keinen Kundenservice. Falsche Angaben: Angeblich zugestellt obwohl der Fahrer gar nicht da war. Haben wieder einmal vergeblich gewartet.Das ganze haben wir schon fünf mal hinter uns.Obwohl wir mit Seur nichts mehr zu tun haben wollten werden die immer wieder von Amazon eingesetzt. Mit Amazon selber haben wir nie Probleme gehabt immer pünktliche Lieferungen. Aber Seur und das Logistik Centrum in Pedreger sind unter aller Kanone, unfreundlich, überfordert und richtig frech.
Wie kann man Sachen als ausgeliefert deklarieren wenn die Kunden zu hause sitzen und keinen Fahrer weit und breit gesehen haben.

ich erwarte 2 Lieferungen von Seur: die eine Lieferung wurde gegen 17.00Uhr als nicht zu Hause angetroffen markiert mit Auslieferungszeit 7.04p.m. (!) angegeben, die andere Lieferung ist seit Tagen beim Status "en transito". Wie kann man dieses Unternehmen für Paketversand beauftragen?

Ich kann alles bereits gesagte, nur bestätigen. Paket konnte angeblich nicht zugestellt werden, obwohl ich zu Hause war ... jetzt schwirrt es irgendwo herum. Verderbliche Ware bei 40 Grad seit 8 Tagen im Transporter. O Punkte!

Dass sich Lidl mit so einer unzuverlässigen Spedition eingelassen hat. Unzuverlässig hoch 6. Keine Benachrichtigung, wann die Lieferung kommt, nichts. Seit 3 Tagen warte ich auf mein Paket und gehe nicht aus dem Haus. So geht man nicht mit Kunden um. Pfui Teufel, sie sollten sich was schämen.

Eher gar kein Stern!
Ich wurde jetzt über Amazon 5 x beliefert - theoretisch. Es kam nie etwas an!
Immer das selbe: Erst bekommst du Termin. Am Abend heisst es, wir hatten ein Problem ... neuer Termin. Du verfolgst den Lieferweg ... Irgendwann kommt die Nachricht, man konnte dich nicht erreichen. Das gleiche Spiel beim nächsten Versuch. Du warst beide Male zu Hause. Abholen irgendwo weit weg in der Pampa. Mit mir nicht!
Heute der Hammer! Anruf, sagt nicht wer er ist, welche Firma: Wir stehen vor dem Haus, Paket. Ich: Der Eingang ist hinten, ihr könnt rumfahren, klingeln, ich mache auf. Vom Balkon sehe ich, der Wagen kommt, einer geht raus. Er ruft an. Ich bin vor der Tür, wohin jetzt? Ich: Klingeln und es steht auf dem Päckchen, 10.Etage, Apartmet X Er klingelt nicht. Ich warte, drücke auf den Summer ... nichts passiert. Auf dem Balkon sehe ich, die fahren wieder! Ich rufe an. Die gehen nicht dran. Rufe mehrfach an. Der Typ sagt, dein Paket ist beim Tabakladen bei Fatima. Wer ist Fatima?
Ich schaue auf Amazon - dort ist der Wagen noch unterwegs. Hmmm War das eben nicht SEUR? Kurz danach erscheint, Wir haben sie nicht erreicht, das Paket bei einem Nachbarn abgegeben. Ich habe 99 Nachbarn! Welcher? Dann kommt die Meldung um 12:38, der Hammer! Wir haben Sie um 14:13 Uhr nicht erreicht, das Paket befindet sich zum Abholen bereit. Kurz darauf die Meldung: Holen Sie das Pakt im Tabakladen Fatima ab. Wo immer der auch ist!
SEUR ist der letzte Mist! Alle Pakete gingen an Absender zurück, weil sie rotzfrech behaupten, du wärest nicht zu Hause gewesen und sollst dein Paket irgendwo abholen - wo auch immer.