SEUR Bewertungen 22 251

Eine einzige Katastrophe
Wir warten seit drei Wochen auf ein Paket
Welches wir uns haben, nachsehen lassen, als Höhepunkt behauptet SEUR nun, dass wir das Paket gar nicht eingeliefert haben.
Vermutlich werden die Pakete zur persönlichen Bereicherung einbehalten

Ein Amazonpaket wurde zurückgeschickt, weil ich angeblich die Annahme verweigert habe.
Aber das ist eine glatte Lüge!

Wenn ein Unternehmen das Ausliefern von Paketen anbietet aber systematisch Zustellversuche simuliert und die Ware stattdessen in Pickup-Points abliefert, ist das nach meiner Auffassung gewerbsmäßiger Betrug. SEUR ist sich nicht mal zu blöd, Zustellversuche in der Zukunft an Amazon zu reporten! In meinem Fall wurde die vergebliche Lieferung zwei Stunden im Voraus aufgrund "Abwesenheit" gemeldet. Amazon sollte gegen das Unternehmen vorgehen.

Angeblich versucht die Sendung beim 1.mal zuzustellen,aber es soll keiner zu Hause gewesen sein und das stimmt überhaupt nicht.Der 2.Versuch am nächsten Tag war noch dreister,die Pakete angeblich lt.Sendungsverfolgung ausgeliefert und nichts ist gekommen und auch die Nachfrage in der Nachbarschaft verlief negativ.Verstehe nicht warum Amazon mit solch einem unzuverlässigen Auslieferungsunternehmen zusammen arbeitet.

Absolut nicht zu empfehlen!!!
Habe 20 Tage auf die Lieferung meines Pakets gewartet,ohne Info. Leider war telefonisch kein Ansprechpartner da.Das Paket ist dann endlich völlig demoliert angekommen.Nie wieder Seur!!!

SEUR liefert im Auftrag von Amazon.de Bestellungen u.A. auf Mallorca aus. - Oder besser: SEUR behauptet an zwei aufeinanderfolgenden Tagen, jeweils vergeblich versucht zu haben, ein Paket zuzustellen, weshalb man es an einem "Tienda SEUR Pickup", einer Abholstation selbst abholen soll. Tatsächlich haben sie aber nach unserer Mehrfacherfahrung überhaupt keinen derartigen Zustellversuch getätigt, sondern das jeweilige Paket nur im Abholshop abgegeben. Das allerdings macht dem Empfänger erhebliche Probleme, insbesondere, wenn der keinen PKW hat und die Abholstation nicht mal mit dem Bus erreichbar ist. Tatsächlich sieht es so aus, als würden sie größere Pakete wirklich zuzustellen versuchen, während sie wohl der Auffassung sind, die Kleineren könne man gefälligst selbst irgendwo in der "Pampa" suchen.

Der schlechteste Paketdienstleister aller Zeiten.
Grundsätzlich kommt nie ein Paket bei mir an. Adresse gibt es nicht ist der Grund! Anscheinend haben die keine Lust wenn sie weiter rausfahren müssen.
Der Paketdienstleister müsste verboten werden!

Das grenzt an Betrug! Ich lese, dass andere die gleichen Erfahrungen gemacht haben wie ich!
Es wurde mir mitgeteilt, dass mein paket geliefert wurde. Und das gleich 2 mal in einer Woche. Das kann nicht sein, da ich in dieser Zeit mein Haus gar nicht veralssen konnte. Aufgrund dieses Vorfalles kann ich auch Amazon nicht aus ihrer Verpflichtung nehmen für eine korrekte Lieferung zu sorgen.

Es wird meistens gesagt....sie wollen das Paket zustellen und es war niemand da.....in beiden Fällen waren wir zu Hause!! Ich glaube einfach die zustellende Person behauptet das um Zeit zu sparen. Heute konnte ich sogar ein Paket abholen.... welches ohne Versuch der Zustellung in einem entfernten Pickup gelagert wurde. Die Firma ist keinesfalls zu empfehlen...

Paket wurde für den 16.08. angekündigt, bis zum späten Abend keine Lieferung, dann kam die Info wegen eines Zwischenfalls ?? verzögert sich die Lieferung, 3 Tage keine Info dann wieder in Zustellung, leider war das auch wieder ein Fehlversuch, angeblich Panne oder Unfall mit dem Auslieferungsfahrzeug. Zwischenzeitlich schriftlich eine Beschwerde an SEUR die auch reagierten, es täte ihnen sehr leid und das Paket würde mit Dringlichkeit am nächsten Tag ausgeliefert, natürlich wieder nicht. Montag war dann angeblich die Adresse nicht korrekt. Das Problem ist, sie reagieren einfach nicht, man bekommt nur KI Antworten, heute ist das Paket 13 Tage innerhalb SEUR unterwegs, normalerweise müssten sie im Lager jeden Tag drüber fallen !!!

Die verarschen ihre Kunden doch! Für heute war Lieferung avisiert. Ich bin nicht 1 Minute aus dem Haus gegangen. Ich sitze an meinem PC zuhause, da kommt das Email "Lieferung konnte wegen Abwesenheit nicht zugestellt werden". Jetzt soll ich das 30kg-Paket selbst abholen - wie bitte??? Schlechtester Paketdienst den ich kenne!

Zum wiederholten Male ist mal wieder (fast) alles schiefgelaufen. Über 1 Woche wurde mein Paket wahrscheinlich von A nach B gebracht.
1. Info: Zustellung nicht möglich. Geschäft geschlossen. - Welches Geschäft?? Frage ich mich
2. Zustellung nicht möglich- Und ich sitze zu Hause und warte.
3. Abholung in Geschäft A in Denia. - Als ich ankam sagte man mir, mit SEUR arbeite man nicht mehr. Bitte fahren Sie zu Geschäft B. Dort konnte man das Paket aber nicht finden und auch gar nicht weiter helfen 😡
4. Benachrichtigung- Ihr Paket liegt in einem Locker. Hinweis ohne Adresse, nur mit einem Google Maps Punkt. - Dort benötigt aber einen PIN oder einen QR Code.
5. Benachrichtigung- Ihr Paket kann bei Adresse XY abgeholt werden.- Und man glaubt es nicht, bei dieser Tankstelle lag mein kleines Paket hinter dem Tresen.

Eine Odysee! Das diese Firma überhaupt noch bestehen kann, ist mir ein Rätsel.
Jeder andere Paketdienst liefert ohne Probleme und schnell direkt an meine Adresse.

Sehr sehr schlechter Paketliefetdienst.
Dauert sehr lange. Auf der App updatet sich nichts. Live Tracking ist sowieso nicht möglich und das einzige wie man mit jemanden kommunizieren kann ist durch einen Spanischen bot der auch keine Informationen liefert. Bestellt mit jedem anderen Lieferservice ausser Seur

Ich habe schon mehrere Male aus Spanien mit SEUR verschickt und immer ohne Probleme.Innerhalb 5 Tage in Berlin ausgeliefert worden.Alles super.Ich persönlich würde es immer wieder tun und dann noch um die Hälfte günstiger als die Post.

Schlechtester Kurierdienst den es gibt.
Finden NIE die Adresse und stellen das Paket einfach
irgendwo ab oder senden es zurück.
Immer mit der Begründung:
Nicht zustellbar wegen Abwesenheit, dabei wartet man den ganzen Tag auf die Lieferung.
Wer nutzt den Dienst noch ???
Ich nicht mehr !!!

Correos liefert, DHL liefert, GLS liefert, nur Seur findet meine Adresse nicht, für mich ist das nichts als Betrug! Diese Firma gibt sich nicht einmal die Mühe, einen Lösungsansatz zu finden, der Kunde wird für dumm verkauft. Sie verwiesen auf ihre Webseite mit vorformulierten Themen, die aber alle an der Realität vorbei gehen, man dreht sich quasi im Kreis und gibt schließlich auf. Schlicht unverschämt! Ich bin nicht zum ersten Mal ziemlich sauer!

Immer wieder wird behauptet ich sei nicht anwesend, dass ist eine glatte Lüge! Wann macht dieser Laden endlich dicht, unfassbar diese Dreistigkeit. Der Fahrer hat lediglich keine Lust zu uns zu kommen, weil er müsste einen ca. 100m langen Fußweg auf sich nehmen in die 3 Etage (Aufzug vorhanden).

Heute habe ich ein Paket von Seur geliefert bekommen,ich wollte das Paket nicht und die Annahme verweigern.....so war es auch Abgesprochen mit dem Absender Bike24.
Der Paketbote hat sich darauf nicht eingelassen und ist einfach gegangen.....ich bin 50 Meter hinter dem her und mehrmals versucht freundlich mit dem zu Sprechen das ich die Annahme von dem Paket Verweigere.
Der Paket Zusteller ist einfach ohne sich umzudrehen in sein Auto gestiegen hat mir kurz etwas gesagt was ich nicht verstanden habe,hat die Fenster Scheibe geschlossen und ist einfach davon gefahren,- hat mich auf der Straße Stehen gelassen!
Eine Unterschrift dass ich das Paket entgegen genommen habe wollte der Zusteller auch nicht haben.
Ich habe so eine Unfreundlichkeit von einem Paket Zusteller noch nie erlebt und habe jetzt auch noch ein Problem mit dem Paket.
Ich kann deshalb SEUR nicht weiter empfehlen!

Der Lieferdienst Seur ist einfach eine Katastrophe. Zum zweiten Mal sind Amazonlieferungen leider über diese Firma getätigt worden, obwohl Seur bei Amazon nicht gelistet ist. Wahrscheinlich aus gutem Grund. Denn: Bei Facebook auf der Unternehmensseite der Firma Seur .../seur.es/ auf der Firmenseite findet man tausende Betroffene, deren Pakete nie ankamen und die keine oder kaum Hilfe von diesem Unternehmen erhielten. Bei uns ist zum 2. Mal Ware verschwunden. Der Fahrer behauptet einfach, es bei einer Lieferstation abgegeben zu haben. Was durch Zeugenaussagen und Videoaufnahmen widerlegt werden kann. Es war nie ein Fahrer mit der Ware dort. Fehler können passieren, doch, wenn dies in diesem Maße ist, sollte das Unternehmen sein Personal überprüfen. Denn beim Versender taucht die Ware auch nicht mehr auf! Bei uns gehen Bauarbeiten nicht weiter, Bekannte von uns wurde das Geburstagsfester der Tochter versaut. Hier sollte sich wirklich mal die Polizei dahinter klemmen, was in diesem Unternehmen los ist.

Es ist für mich der unfähigste Paketdienst den ich jeh erlebt habe. Seit einer Woche bekomme ich erzählt, heute wird das Paket zugestellt. Dann soll es die Adresse nicht geben wohne da jetzt über 20 Jahre. Dann wäre angeblich jemand da gewesen, obwohl ich den ganzen Tag in Haus war. Unfassbar und ich habe noch immer nicht mein Paket