SEUR Bewertungen 22 256

TrustScore 1 von 5

1,1

Unternehmen auf Trustpilot können keine Belohnungen anbieten oder Geld bezahlen, um Bewertungen zu verbergen.

Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Die meisten Verfasser von Bewertungen waren von ihrer Erfahrung insgesamt enttäuscht. Viele Verbraucher äußerten sich unzufrieden über verschiedene Aspekte des Unternehmens, darunter den Lieferservice, den allgemeinen Service und die Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst. Darüber hinaus gab es Beschwerden über das Personal und die Abwicklung von Bestellungen. Die Rezensenten bemängelten insbesondere Probleme wie nicht zugestellte Pakete, falsche Angaben zum Zustellstatus und Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst. Einige Kunden berichteten auch von negativen Erfahrungen mit unfreundlichem Personal und inkorrekten Adressangaben, was zu zusätzlichen Problemen bei der Zustellung führte.

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zwei Artikel, darunter ein LG TV. Gerät angekündigt und nicht, auch nicht später geliefert. Angeblich Lieferprobleme, aber welche?? Wir waren zuhause. Kein Ansprechpartner, keine Adresse für even... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlimmer geht nimmer. Keine Organisation und keinen Kundenservice. Falsche Angaben: Angeblich zugestellt obwohl der Fahrer gar nicht da war. Haben wieder einmal vergeblich gewartet.Das ganze haben w... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eine reine Katastrophe dieses Unternehmen. Unfähig die Homepage a-jour zu halten und Kunden-Informationen in der App richtig zu tracken. SEUR gibt einem zwar in der App die Möglichkeit eine Landfremde... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ich erwarte 2 Lieferungen von Seur: die eine Lieferung wurde gegen 17.00Uhr als nicht zu Hause angetroffen markiert mit Auslieferungszeit 7.04p.m. (!) angegeben, die andere Lieferung ist seit Tagen be... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es ist immer dasselbe mit diesem Saftladen. Der Fahrer schreibt in der Sendungsverfolgung, dass das Paket nicht abgegeben werden konnte, weil der Empfänger nicht anwesend war. Aus reiner Bequemlichke... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

jede firma welche diesen partner wählt wird kunden verlieren. eine zumutung in jeder beziehung!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Frage ist nicht was ist diesmal schiefgegangen sondern warum sind wir so überaus schlecht !!!!! Zustellungszeiten schlechter als im alten Rom, eine absolute Frechheit !!! Nie wieder SEUR , SEUR i... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophe hoch 3. Ich habe verschiedene Waren bei Amazon bestellt und einige wurde mit SEUR versendet. Nicht ein Paket kam bei mir an. Ich bekam immer die Meldung, Paket konnte nicht zugestellt we... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Obwohl alle Angaben (Adresse, Telefon, Email) korrekt waren, ist die Bestellung nicht geliefert worden. Grund: unvollständige Adresse...☹️ Obwohl ich für die Lieferung nach Hause bezahlt habe, muss... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Hammer! Seur hat gestern meine Sendung zugestellt in einem Geschäft das seit Jahren geschlossen ist, und wohl mal renoviert werden sollte. Die sind so unglaublich gut, alles ist gelogen!!! Jet... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann alles bereits gesagte, nur bestätigen. Paket konnte angeblich nicht zugestellt werden, obwohl ich zu Hause war ... jetzt schwirrt es irgendwo herum. Verderbliche Ware bei 40 Grad seit 8 Tagen... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider nutzt DPD als Versandpartner, DPD nutzt SEUR in Spanien als Erfüllungsgehilfen. Amazon ist nicht bereit zu intervenieren und gibt uns eine ungültige Rufnummer von DPD. SEUR ist SUPER! Die versc... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mein Paket steht seit 3 Tagen auf Zustellung und auf meine Beschwerden bekomme ich nur ein wird zugestellt zurück. Am Telefon gab es auch keine Antwort und Freundlichkeit ist ein Fremdwort für diese... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Stern ist für mich, weil ich wieder einmal versucht habe, etwas nach Spanien zu schicken. Leider arbeitet Amazon mit SEUR... Schon der Zustellversuch in die SEUR Geschäftsstelle konnte Amazon... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Unternehmen hat sich geweigert die Badmöbel bis ans Haus zu liefern, obwohl die Straße voll asphaltiert ist.... Wir haben schon öfter Lieferanten bei uns gehabt, Sofa, Küche, alles wurde ans Haus... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Amazon Paket konnte nicht zugestellt werden aufgrund fehlender Hausnummer. Ich bin bei SEUR jedoch registriert und zwar mit Hausnummer. OK, ich sollte dann einen Abholshop auswählen. Habe ich getan, a... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dass sich Lidl mit so einer unzuverlässigen Spedition eingelassen hat. Unzuverlässig hoch 6. Keine Benachrichtigung, wann die Lieferung kommt, nichts. Seit 3 Tagen warte ich auf mein Paket und gehe ni... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Man bekommt WhatsApp Apps mit Sendungsnummern ,die es nicht gibt. Du denkt man FAKE . Es ist jedoch ,da Paket auf das man wartet . Dann wird es nicht geliefert , es wird in eine Pick Up... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir wohnen seit 2005 in Spanien und jedes Mal wenn eine Lieferung über SEUR kommt, weiß ich, dass die nie ankommen wird. Seit 3 Tagen warte ich auf den Umtausch eines Hochdruckreinigers von Lidl, den... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unterirdisch!!! GleichesSpiel wie bei meinem Vorredner. Angeblich fehlt die Hausnummer. Dabei bin ich auch registriert bei Ihnen. Nachdem es nicht geliefert werden konnte, habe ich eine Facebook Mess... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe Mitte Januar eine Bestellung bei einer portugiesischen Firma aufgegeben, die nach Österreich geliefert werden sollte. Der Versand erfolgte angeblich mit SEUR, und laut Angaben des Händl... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

bestellte waren noch nie pünktlich angekommen warte jedes mal den ganzen tag dann 16:00 Lieferung 5 tage später eventuell absoluter unterirdischer Service in Zukunft nur wahre kaufen wenn Amazon selb... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sendung von Valencia nach München online gebucht. Vereinbarter Abholtag 28.08. zwischen 9.00 und 18.00 Uhr. Wer nicht kam, war der Abholservice. Stattdessen bekam ich um eine e-mail, das es Abhol-Pro... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

SEUR zwingt zur Stornierung bei amazon. SEUR ignoriert korrekte Adresse. Behauptet statt dessen, die Empfaenger sei nicht zu Hause gewesen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferung ist nicht angekommen, wird allerdings als "zugestellt" aufgeführt. Vorsicht vor dem Anbieter.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Tracking Nummer, die bei Amazon für meine Lieferung mit SEUR angezeigt wird ist bei SEUR nicht zu finden, so dass ich die Lieferung nicht nachverfolgen kann. Der Service ist katastrophal

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mein Paket wurde über die 2 Meter hohe Mauer geworfen. Unmöglich!! Der Inhalt war zerdrückt.!!!!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Katastrophe, zwei Lieferungen wurden als angeblich zugestellt gekennzeichnet (jedesmal Warenwert von ca 300 € weg), eine weitere heute mit der Behauptung einer unvollständigen/ fehlerhaften L... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gran Canaria, vivo en el sur de la isla. El servicio es inexistente, no vienen a entregarlo, ni siquiera llaman, y te mandan un email mintiendo, diciendo que no han podido entregarlo debi... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eher gar kein Stern! Ich wurde jetzt über Amazon 5 x beliefert - theoretisch. Es kam nie etwas an! Immer das selbe: Erst bekommst du Termin. Am Abend heisst es, wir hatten ein Problem ... neuer... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die haben das paket einfach in Pick up point gelassen... Darf ich selbst eine Stunde fahren.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware von Amazon an Adresse geliefert. Niemand ist gekommen. Kundenservice bei SEUR der grösste Shit!!! Nichts funktioniert!!!! Amazon sollte dieses Lieferunternehmen nicht mehr in den Dienst stellen.... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wohl der lausigste aller oberlausigen Zustelldienste, die ich je erlebt habe! Bloß Finger weg, gibt nur Ärger. Von Obelink Ware bestellt, die mit Seur zugestellt werden sollte. Warum Obelink mit solch... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn du online bestellst, weil du nicht weit fahren möchtest. Eine Woche lang täglich geschrieben wird, es sei Zustelltag. Morgens liest du dann dwine Adresse gäbe es nicht. Niemand versucht dich an... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jedes Mal das gleiche Theater mit dieser Bude. Bei künftigen Bestellungen werde ich den Lieferanten anweisen nicht mehr über Seur zu versenden! Sendungen kommen nicht an weil angeblich die Adresse fal... Mehr ansehen

Wir überprüfen Bewertungen


1,1

Ungenügend

TrustScore 1 von 5

22 256 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Stern ist schon zuviel!

Ein Stern ist schon zuviel!

Kein direkter Support, weder Telefonisch noch per Mail. Nur ein spanischer Chatbot (wäre hilfreich noch andere Sprachen anzubieten wenn man schon über das gesamte europäische Festland arbeitet)
Lieferung verschlampt, IT Probleme, kein Update des Sendungsstatus etc.

Ich werde bei keinem Shop mehr bestellen welcher SEUR als Logistikpartner hat

29. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das ist der schlechteste Dienstleister…

Das ist der schlechteste Dienstleister den ich in Anspruch genommen habe. Es gibt keine Möglichkeit die Shops oder Biuro zu kontaktieren. Obwohl wir zwei Tage zu Hause auf das Paket gewartet haben, es wurde wegen Abwesenheit nicht geliefert. Nur für Liebhaber der sprechenden Automaten!!!!

15. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unterirdisch

Unterirdisch, ein so schlechtes Versand Unternehmen habe ich noch nicht erlebt. Paket liegt seit über 2 Wochen ohne Veränderung bei denen und nichts passiert. Kontakt aufnehmen sehr schwierig, uns Kundenservice mehr als schlecht.

3. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

UNTERIRDISCH SCHLECHT

UNTERIRDISCH SCHLECHT.

Habe vor 3 Wochen ein Paket aus ESP bestellt, immer noch nicht angekommen. Der Onlinesupport ist der größte Witz überhaupt.

2. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ganz schlechter Versandhandel!

Ganz schlechter Versandhandel!! Sackt Geld ein und macht dann null mit dem Paket. Wir haben das Paket in Barcelona abgegeben, alle nötigen Angaben gemacht und bezahlt. Nach einer Woche aufeinmal eine Email, dass noch Angaben fehlen (Passnummer des Empfängers des Pakets) ?!?! Es wäre ein überraschungs-Geschenk für eine Freundin gewesen, welches nie angekommen ist. Trotz den nachgelieferten Angaben innert kurzer Zeit, sei das Paket in Barcelona bitte wieder abzuholen…
Enttäuschung PUR!!

18. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Drecksverein!

Das Wort "Hilfe" wurde hier eindeutig den Mitarbeitern aus dem Hirn entfernt.Niemand spricht englisch! Sobald man auf englisch redet wird einem direkt in die Fresse aufgelegt. Bis heute keine Informationen zu meiner Tracking Nummer erhalten. Werde jetzt wahrscheinlich sogar auf den Kosten i.h.V 280€ sitzen bleiben, weil der Drecksverein nichts auf die Reihe kriegt! Schämt euch was.

5. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

finden Adresse nicht

Alle Lieferanten finden unsere Adresse - nur nicht SEUR.
Es gibt hier zwei Orte mit derselben Postleitzahl.
Aber anstatt mal auf den Lieferort zu schauen wird stur nach Postleitzahl und dann natürlich wieder an den falschen Ort geliefert. Mittlerweile das 15. mal.
Telefonnummer ist auch angegeben - kein Anruf - nichts.
Mittlerweile verweigere ich die Annahme von SEUR Sendungen.
Leider kann man sich nicht direkt bei Amazon über den Lieferservice beschweren

28. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg davon !

Ich habe für unsere Weinhandlung 20 Flaschen Weinmuster bestellt und SEUR damit beauftragt, diese abzuholen und mir in der Schweiz zuzustellen. 150 Euro kostete mich diese «Dienstleistung» und das Paket hätte innert 2 Tagen in der Schweiz sein sollen. Buchung war am 24.1. heute ist der 18.2. und nichts ist angekommen. SEUR hat Flaschen zerschlagen und deshalb müsste das Paket nun wieder zurück an den Händler in Spanien. Das dauert ewig, alles nachfragen bringt nichts und man wird vertröstet. Die haben sicher den Wein selber gesoffen! Auf keinen Fall etwas mit SEUR versenden! Das ist keine Versandfirma, das ist ein Betrug!

31. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Blos nichts mir SEUR verschicken

Ich habe Ende November eine Spiegelreflex-Kamera über Wallapop verkauft und verschickt. Ab Anfang Dezember wurde angezeigt, das das Paket in der Zustellung ist. Dies wird auch heute noch, Zwei Monate später, so angezeigt. Auf Beschwerden über die offizielle Seur Seite erfolgt keine Reaktion. Man erhält jedes Mal eine Referenznummer als Bestätigung, und das war's. Eine Telefonische Kontaktaufnahme ist nicht möglich. Der einzige Weg scheint der Weg zum Gericht zu sein, wenn man mit dieser Firma ein Problem klären möchte. Finger weg!

26. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Topp Lieferung von trekkinn mit Seur

Lieferung von trekkinn mit Seur von Spanien nach Deutschland, hier dann mit DPD, lief optimal. Dauerte zwar insgesamt 12 Tage, aber das wusste ich schon vorher. Das angegebene Lieferdatum wurde genau eingehalten. Perfekt. Jederzeit wieder.

14. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Am 23.01 das Paket welches am 09.12. abgeschickt wurde noch nicht erhalten

Unser Paket wurde am 09.12. in Spanien abgeschickt, es ist bis heute (23.01.) noch nicht angekommen.
Hätte es weniger als einen Punkt für die Bewertung gegeben, ich hätte es getan. Die Kommunikation läuft in das Leere. Das Paket ist nicht auffindbar.
Wenn Ihr keinen Ärger haben wollt, dann nehmt ein anderes Unternehmen für Euer Paket. Ihr erspart Euch Ärger, Zeit und Kosten.

23. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Niemals SEUR

WEare bei AMAZON bestellt. Lt. Sendungsverfolgung liegt die Ware seit
02.01.24 in Puerto de la Cruz, Teneriffa, wo ich wohne.
Laut SEUR wird mir die Ware am 10.01.24 zugestellt.
Warum arbeitet AMAZON mit einer solchen Firma zusammen ?

5. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unglablicht schlecht

Seit Ende November warte ich auf mein Paket. Am 1.12.wurde die Anlieferung angekündigt und angeblich auch zugestellt, was nicht der Wahrheit entspricht.....Nachdem es von dem Versender reklamiert wurde, hat SEUR angeblich die Ware an der falschen Adresse wieder abgeholt und sollte nun endlich liefern. Am 12.12. bekam ich eine Benachrichtigung das die Lieferadresse nicht korrekt ist, bzw. Angaben fehlen sollten, was ebenfalls nicht der Fall ist....Der Button zur Kontaktaufnahme in dieser Mail ist seit Tagen nicht aktiv. Auf Emails bekomme ich keine relevante Antwort, Telefonisch ist niemand erreichbar. Schlimmer geht es wirklich nicht!!

17. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

SEUR - Das ist ja (k)eine Spedition! Das ist ein Witz!

Eigentlich kein Stern, nur dann kann ich meine Meinung nicht abgeben.
Das ist ja eine Spedition, die es eigentlich gar nicht mehr am Markt geben dürfte. Kein Impressum, keine Kontaktmöglichkeiten und selbst mit ihren Partnern und Auftraggebern scheint diese Firma nicht zusammenarbeiten zu können. Seit über einer Woche warte ich auf eine Sendungsverfolgungsinformation die klappt. Die ursprünglich mitgeteilten Daten sind falsch und eine Korrektur scheint diese Spedition nicht im geringsten zu interessieren. Selbst die manuelle Eingabe der Sendungsdaten funktioniert nicht weil Deutschland die spanische Flagge bekommt und als Telefonnummer nur eine spanische Nummer eingebbar ist. Diese Firma ist mindestens seltsam!

11. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

Ist dies Ihr Unternehmen?

Beanspruchen Sie Ihr Profil, um Zugang zu den kostenfreien Business-Tools von Trustpilot zu erhalten und die Beziehung zu Ihren Kunden zu stärken.

Kostenfreien Account erstellen

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr