DPD Deutschland Bewertungen 4 027

Lieferungen mit DPD sind unzuverlässig. Das DPD Auto fährt vorbei, keiner klingelt, und nachher heißt es man hätte niemand angetroffen. Wir müssen die Sendungen immer im 3 km entfernten DPD Paketshop abholen. Das ist ein schlechter Service!

Per Nachverfolgung auf der Seite von dpd: Punktanzeige zeigt "in Zustellung", Text zeigt: "Paket erfolgreich zugestellt"
Per Mail und am Telefon (3. Versuche, da immer beendet wegen zu weniger Mitarbeiter): Paket sei persönlich an mich zugestellt worden.
Stimmt aber nicht.

Unterste Schublade… mehrfach obwohl jemand zuhause wird nicht geklingelt, nicht mal zur Türe kommt jemand. Wird an kreuzender Straße/ ums Haus am Anhängerstellplatz oder spermüllbereich IMMER abgestellt. Beschwerden, Zettel ….nichts hilft

Das unzuverlässigste unter allen Paketzustellern! Zu 99% kommen Päckchen am falschen Ort an. Egal wie oft und genau man den Zustellort angibt, egal ob jemand zu Hause ist oder nicht und egal wie oft man Ferdback gibt. Es ist dem Unternehmen DPD schlichtweg egal!

An mytime:
Liefertermin 25.11.2025 -- angeblich geliefert
25.11.25 17h45
Verdammt nochmal! Einkauf 5102882711 wurde wieder! nicht zugestellt. Weder hat DPD bei mir geläutet noch ist weit und breit etwas von der Ware zu sehen! Ich habe auch keine Abstellgenehmigung erteilt!
Außerdem hatte ich zu allem Überfluß auch noch bei der Bestellung DHL angekreuzt, weil ich für eine einigermaßen zuverlässige Zustellung dann doch lieber etwas draufzahle; hat Ihre KI aber offensichtlich vermurkst!
Nach dem letzten Desaster, bei dem die Lebensmittel ca. 2 Wochen später bei mir ankamen und ich die Hälfte, die Kühlprodukte, entsorgen mußte, habe ich es jetzt nach mehr als einem halben Jahr noch einmal gewagt.
Das war ein Fehler.
Warum - um Himmelswillen -- beauftragen Sie weiterhin einen so unmöglichen Paketdienst wie DPD?
Und warum, frage ich Sie, klappt es nicht, wenn man bei der Bestellung extra DHL ankreuzt?!
Ich habe den ganzen Tag gewartet und bin jetzt völlig entnervt.
Ich wundere mich, daß Sie überhaupt noch Online-Kunden haben. Aber die Konkurenz für Kühlware ist ja auch immer kleiner geworden.
Ich werde wieder nur noch auschließlich bei meinem regionalen Bio-Lieferanten bestellen, auch wenn der leider teurer ist. Man erspart sich dafür viel Ärger und Zeit.
Jetzt bin ich gespannt, wie lange ich auf die Rückzahlung warten muß.
Ich werde nie wieder! etwas bestellen, bei dem DPD der Paketdienst ist!

Seit 6 Wochen laufe ich einem Verloren Paket hinterher, nichts tut sich... Es wird sogar noch schlimmer.
Der Fahrer kommt zu uns an die Tür und droht uns, was wir den machen und das Paket verschwunden ist blablabla.
Aber das beste daran ist, DPD Reagiert auf keiner einzigen Beschwerden.

DPD wäre ja nicht DPD wenn es noch besser wird. Seit dem werden keine Pakete mehr bei uns zugestellt. Ich meine okay, das hatte der Fahrer auch angekündigt das er dafür sorgen wird.... ''Geschäfft geschlosse, Zustellung nicht möglich''. Es ist kein Geschäfft und es ist ständig jemand zuhause. Mit einer Sendung befinden wir uns aktuell im 4ten ''Zustellversuch''... DPD MACHT NICHTS! Versucht mit sogar zu erklären wie die Sendungsverfolgung funktioniert, sagt mir jedes mal das es am nächsten Tag zugestellt wird und blablabla

Am Ende verzögert der Fahrer es wieder solange bis das Paket zurück geht.

Konsequenzen oder Hilfe? Fehlanzeige... Der Support, der kein Support ist und eine mit einer Handvoll Kopierten Standard Sätzen Antwortet...
Den Laden kann man komplett in die Tonne treten.
Schlimm überhaupt ein Stern zu geben.

sich an Vereinbarung halten und nicht ,für jeden ersichtlich, vor die Haustüre legen

Ich habe bisher 5 Pakete mit dpd bekommen! Bei allen gab es irgendein problem! Entweder es kam zuspät garnicht an oder wurde zurückgeschickt! Werde in zukunft nichts mehr mit dpd versenden

In den letzten 2 Monaten habe ich 3 Lieferungen per DPD erhalten sollen. Eine Lieferung wurde an meiner Haustür abgegeben, die anderen Beiden wurden einfach direkt in einen Shop weitergeleitet, weil ich angeblich nicht anzutreffen war. Blöd, dass wir eine Türklingel mit Kamera besitzen und an keinem der angegebenen Tage ein DPD Fahrer geklingelt hat. Das gleicht einer Dokumentenfälschung und wird Zeit für den Verbraucherschutz.

Ich werde in Zukunft keine Shops mehr verwenden, die DPD als Dienstleister nutzen.

Es ist eine dauerhafte Umleitung in den PICKUP geschalten. Warum zum Teufel kommt es dann an die Hausadresse und man kann dann nicht mehr in den Pickup umleiten sondern ist gezwungen, das Paket vor dem Haus abstellen zu lassen ??? DPD, sogar ein Stern ist noch zu viel! Klingeln an der Haustür? Macht man nicht, einfacher ist "der Zusteller konnte Sie nicht erreichen".

Wie immer pünklich und zu verlässig geliefert

Meine Frau hat im Internet eine Wolldecke bestellt. Laut Sendungsverfolgung im Internet wurde die Sendung am Freitag den 21.11.2025 um 11:52 Uhr an meine Frau zugestellt, was jedoch nicht stimmt. Der Auslieferungsfahrer hat das Paket nicht persönlich an meine Frau zugestellt. Er hat sich auch nicht bei uns gemeldet ob wohl wir den ganzen Tag zu Hause waren. Das Haus indem wir wohnen hat zwei Hauseingänge, ein Eingang auf der Straßenseite und ein Eingang auf der Hofseite. Die Sendung wurde nicht an unserer Haustür zugestellt, sondern am Hauseingang auf der Straßenseite direkt vor der Wohnunngstür unserer Wohnungsnachbarin, die jedoch den ganzen Tag nicht zu Hause war sondern auf ihner Arbeitsstelle. Nur durch die Sendungsverfolgung im Internet hat meine Frau am selben Tag um 18:40 Uhr von der Paketzustellung erfahren. Das Paket war vollständig aufgerissen. Der Inhalt war zum Glück noch im Paket. Ich habe von dem Paket ein Foto gemacht und das Foto mit den entsprechnenden Nachweisen an die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg mit einer Beschwerde geschickt.

Ich bin wirklich schockiert über den miserablen Service von DPD Deutschland. Wir waren beide den ganzen Tag zu Hause im Homeoffice, aber der Fahrer hat nicht einmal geklingelt! Stattdessen bekomme ich eine E-Mail mit der Behauptung, man hätte uns nicht erreichen können – eine glatte Lüge.
Es ist nicht das erste Mal, dass so etwas passiert. Die Fahrer machen sich keinerlei Mühe, die Pakete tatsächlich zuzustellen. Sie kommen nicht bis zur Haustür, klingeln nicht und hinterlassen auch keinen Abholschein in der Box. Für den Kunden bedeutet das unnötigen Stress und Zeitverlust.
So sieht schlechter Service aus: unzuverlässig, kundenunfreundlich und absolut inakzeptabel. Für mich steht fest: Nie wieder DPD! Ich werde künftig nur noch Versanddienstleister wählen, die ihre Arbeit ernst nehmen.

Absolute Katastrophe!!
Dort wird vermutlich nur bei gutem Wetter gearbeitet und nicht bei Regen. Pakete die über DPD kommen sind IMMER zu spät. Das es bei den schlechten Bewertungen überhaupt noch Firmen gibt, die mit DPD versenden ist echt traurig. Zufriedene Kunden bekommt man damit jedenfalls nicht ....

Und wieder mal gab es Probleme mit dem Versandservice des Dpd. Die Unzuverlässigkeit der Zusteller ist ja schon leqendär und anscheinend werden die Zustände nicht verbessert. Zum Problem: der Fahrer war trotz korrekten und gut lesbarem Aufdruck nicht fähig, das Paket korrekt abzugeben sondern er stellte es bei einem Nachbarn einfach vor die Tür, ohne
Meldung/Zustellbenachrichtigung, ohne bei mir oder beim Nachbarn geklingelt zu haben. Das Paket hätte also gestohlen werden können. Den Ärger mit der
Bezahlung /Rückerstattung hätte ich dann gehabt. Letztendlich brachte mir der nette Nachbar das Paket rüber. Unfassbar schlechter Service und keinen interessiert es.

Meine positiven Erfahrungen mit DPD sind sehr begrenzt aber die letzten beiden Zustellungen sind ein Tiefpunkt.

Aus Vorerfahrung bin ich schon sensibilisiert wenn eine DPD Lieferung angekündigt wird. Zufällig war ich draussen als ich den Fahrer sah, er war schon wieder am Wegfahren als ich ihn angehalten hab, er hat dann nur gemeint er könnte die Hausnummer nicht finden. Als ich ihm gesagt hab, dass er die ganz einfach in Google findet gab er die geistreiche Antwort dafür hätte er keine Zeit.

Der Clou war gestern, ich seh die Zustellbenachrichtung ‚zugestellt‘ bei mir ist nichts angekommen. Am späten Abend kommt eine Anwohnerin aus der gleichen Strasse und bringt das Paket. Einfach mal irgendwie abgegeben. Weder Hausnummer noch Name haben gestimmt obwohl der Zusteller meinen Namen nochmals als bei uns zugestellt angibt (aber den Namen schreibt er auch noch falsch).

Da muss ich wirklich an der Befähigung der Zustellers zweifeln.

Es kann wirklich nicht sein, dass man bei DPD Zustellung die Strasse rauf und runter abfragen muss ob jemand ein Paket hat.

Ich hatte einen verbindlich bestätigten Liefertermin und mir extra frei genommen. Am Tag der Lieferung erfahre ich plötzlich, dass mein Paket „gesucht werden muss“ und nicht zugestellt wird.

Auf meine Nachfrage kam nur der Hinweis, dass kein Sendungsstatus auffindbar sei und ich mich an den Versender wenden soll. Keine Erklärung, keine Transparenz, keine Lösung – nur Abwimmeln.

So stellt man sich einen zuverlässigen Paketdienst nicht vor. Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung.

Betrifft Zustellbereich 22767 Hamburg.

In den letzten Tagen wurden 4 Pakete durch DPD angeliefert.
Jedesmal stand auf dem Anschriftenfeld neben meinem Namen in Großbuchstaben "NUR PERSÖNLICH", was eine Ersatzzustellung ausschließt.

Die ersten beiden Pakete wurden am 11.11.2025 im Eingangsbereich des Treppenhauses abgestellt. Es gibt 10 Wohnungen im Haus und jeder hätte sich bedienen können. Auf meine Beschwerde beim Kundendienst wurde lapidar geantwortet, man werde der Angelegenheit nachgehen.

Das dritte Paket wurde laut DPD Meldung am 14.11.2025 zugestellt. Es ist verschwunden. Auf meine Beschwerde bei DPD wurde nicht geantwortet.

Das vierte Paket wurde am 20.11.2025 geliefert. Der Zusteller klingelte und ich rief ihm zu, mir das Paket in den 2. Stock zu bringen und mir persönlich zu übergeben. Dies wurde ignoriert und der Zusteller verschwand.

Päckchen mit Tierfutter wurde vom DPD Dümmsten Paketdienst Deutschlands geliefert. Erstmals um Tage zu spät - warum wissen nur die. Wir waren zuhause ABER klingeln gehört nicht zur Ausbildung von DPD, vermutlich xin die Anwerber von DPD bereits an den Stränden vom Mittelmeer um dort die Dummen für Ihre Firma anzuwerben, denn einen schlechteren Service gibt es vermutlich in Deutschland nicht. Ich verzichte in Zukunft auf jedwede Bestellung dievon diesen Dummköpfen ausgeliefert werden.

DPD ist extrem unzuverlässig und fahrlässig, Pakete werden einfach im Flur abgestellt, der Empfang NICHT quittiert, und es wird gelogen, man hätte es an der Tür abgegeben, einmal wurde sogar meine Unterschrift gefälscht, das ist BETRUG! Beim nächsten Mal gibt es eine ANZEIGE!