Stuffle GmbH Bewertungen 2 209

TrustScore 4 von 5

4,1

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten überwiegend eine sehr gute Erfahrung mit diesem Unternehmen. Die Kunden loben besonders die Qualität der Produkte, die oft als neuwertig oder in sehr gutem Zustand beschrieben werden. Auch die schnelle Lieferung und die sorgfältige Verpackung werden positiv hervorgehoben. Viele Konsumenten sind angenehm überrascht von den fairen Preisen und dem guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Benutzerfreundlichkeit der Website und die unkomplizierte Abwicklung des Bestellvorgangs werden ebenfalls geschätzt. Einige Rezensenten erwähnen jedoch Probleme bei der Genauigkeit der Produktbeschreibungen und der Bearbeitungszeit von Rücksendungen. Die Meinungen über das Produktsortiment und die Bestellabwicklung sind geteilt.

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Meine Bewertung der Stuffle GmbH fällt durchweg positiv aus, zumindest was meine Erfahrungen in der kurzen Zeitspanne der Zusammenarbeit betreffen. Die Bestellungen werden sehr zügig bearbeite... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Versand super schnell, interessantes Buch, leider sieht das Buch aus als wäre es feucht gewesen. Im unteren Bereich sind mehrere Seiten wellig. Sonst tolle Internetseite! :)

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Verkauf war sehr einfach und unkompliziert. Das System gefällt mir sehr. Das einzig unschöne ist das viele meiner Produkte nicht akzeptiert wurden obwohl sie (meiner Meinung nach) in einem se... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

War erst skeptisch, habe Stuffle eine Chance gegeben und bin sehr positiv überrascht. Die Ware ist genauso wie beschrieben, einwandfrei und in einem sehr guten Zustand.💖🥰

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Eigentlich fand ich das System sehr gut und einfach zu handhaben. Leider muss ich trotzdem 2 Sterne abziehen da die Bearbeitungszeit viel zu lange war. Des Weiteren wurde ein Artikel abgelehnt mit d... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich habe eine Hose dort bestellt. Angegeben war Länge 28, allerdings war die Hose deutlich länger. Ich habe die Hose bereits am selben Tag zurückgeschickt, an dem ich sie bekommen habe. Die Retoure da... Mehr ansehen

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Viele Artikel wurden abgelehnt. Bei den abgelehnten Artikel kann man sich ja entscheiden ,ob sie zurückgeschickt oder recycelt werden. das finde ich gut, aber den Button zur Bestätigung seiner Entsch... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Das alte Verkaufssystem fand ich super. Deshalb die drei Sterne. Das neue Verkaufssystem ist für mich in jeder Hinsicht enttäuschend. Die einzelnen Punkte aufzuzählen, würde hier den Rahmen sprenge... Mehr ansehen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe diese Seite gefunden und hier gibt es viele tolle Artikel und Markensachen sowie Designersachen zu kleinen Preisen .Der Versand ging schnell und ich war mit meinem ersten Kauf dort sehr zufri... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung. Leider gab es ein kleines Problem, da bei dem bestellten Spiel "Razzia" 4 Karten fehlten. Auf meine Reklamation hin sofortige Rückantwort und professione... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich suchte bei Klepper eine dichte Regenjacke. Klepper existiert nicht mehr. Also machte ich mich daran, bei gebrauchter Kleidung zu suchen. Und ich bin glücklich, diese tolle warme Regen-Winterjacke... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe eine Michael Kors Leder Bikerjacke erworben. Die Jacke ist absolut neuwertig, feinstes Leder und hat eine tolle Passform. Der Preis war sensationell günstig. Alles nur toll.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die bestellten Artikel wurden umgehend versendet und es gab auch eine Ankündigung von DHL. Die Artikel entsprachen genau der Beschreibung und waren in hervorragendem Zustand. Nur schade, dass die Aus... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ware ist in einem Topzustand, Produkte entsprechen der Beschreibung, Lieferung hat super funktioniert. Die Lederjacke ist top. Alles super. Jederzeit gerne zur 😊

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung,gute Verpackung,nur leider habe ich einen falschen Artikel gewählt, Ich wollte einen Radiowecker und habe einen Bluetooth Wecker, mit dem ich nichts anfangen kann. was mir aufgefal... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Kleidungsauswahl ist gut sortiert. Die Materialkontrolle sollte etwas genauer sein. Ich habe zum 2. Mal Flecken in der Kleidung gehabt ohne das diese deklariert waren. Auch nach dem Waschen waren... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe zum ersten Mal hier bestellt. Ich war überrascht vom breitgefächerten Angebot. Einen lange gesuchten Artikel habe ich gefunden, innerhalb von 5 Tagen war er bei mir - alles bestens!!! So mach... Mehr ansehen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ware ist in einem Topzustand, Produkte entsprechen der Beschreibung, gut verpackt, sehr schneller Versand mit DHL. Jederzeit wieder, vielen Dank

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Artikel ist sehr preisgünstig und einwandfrei. Die Lieferung erfolgte recht schnell und die Verpackung war so durchdacht, dass man das Material weiter verwenden kann und muss es nicht entsorgen.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Artikel wurde zu einem sehr fairen Preis angeboten und der Zustand war wie beschrieben. Die Lieferung konnte sehr gut nachverfolgt werden! Es lief alles ohne Probleme ab.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Verkauf war super einfach. Man bekommt schnell ein Angebot für die Sachen und Dinge, die bei der Prüfung doch abgelegt werden, werden kostenfrei recycelt von Stuffle. Auf jeden Fall eine Empfehlun... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe zum ersten Mal bei Stuffle gekauft und bin von der super Qualität der gelieferten Produkte und dem guten Preis angenehm überrascht.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Übermittlung der zu verlaufenden Dinge war unkompliziert und die Antwort über Ankauf oder Ablehnung kam auch relativ schnell. Würde ich wieder so machen.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Durch einen Fehler in der Abwicklung wurde nicht die bestellte Stückzahl ausgeliefert. Stuffle verhielt sich hierbei äusserst kulant und hat sehr schnell reagiert. Vielen Dank !

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkomplizierte und schnelle Abwicklung. Die Bestellung kam pünktlich, alle Teile waren in einem sehr guten Zustand. Gefühlt wie neu :)

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es lief alles super, die Ware war wie beschrieben, die Lieferung war sehr schnell und ein sehr nett anzusehendes Päckchen mit schönem Stuffle Logo Aufkleber. Ich bin begeistert ☺️

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der kostenlose Versand, die Geschwindigkeit und die Qualität. Das Spiel war in einem sehr guten Zustand und vollständig.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Onlinekauf war unkompliziert, schnell und günstig und die Qualität des Sakkos hoch- und neuwertig, dass 5 Sterne hochverdient sind.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt❣️ Seit Jahren suchte ich genau dieses Kuscheltier und nun bin ich einfach nur glücklich❣️ Der Versand war schnell und das Stofftier kam toll verpackt und im top Zustand. Preisleistung Super... Mehr ansehen

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Seiten bei Stuffle sind gut und klar gegliedert, die Artikel werden ausreichend beschrieben. Der Versand erfolgt zügig und die Artikel werden gut verpackt!

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe eine Rückzahlung für die falsche DVD erhalten, deshalb bin ich jetzt super zufrieden. Ich brauche noch einen Retourenschein, damit ich die falsche DVD zurückschicken kann. Vielen Dank

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin rundum zufrieden mit dem Artikel, der sicheren Verpackung des Artikels und der Lieferung. Alles einwandfrei.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine 1. Bestellung hat mich überzeugt, öfter mal nach Mode zu suchen.. schnelle Lieferung, der Trenchcoat ist ohne Mängel

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Artikel sind in einwandfreiem neuwertigen Zustand. Die Abwicklung war zügig und problemlos! Sehr zu empfehlen....

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Ware ist genauso wie beschrieben, einwandfrei und in einem sehr guten Zustand. ich empfehle es unbedingt weiter.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Große Auswahl, günstige Preise, schneller Versand. Tiptop. So macht Secondhand Shopping Spaß 💚

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin begeistert! Alles so wie beschrieben! Schneller Versand! Danke! Ich werde euch weiterempfehlen! Ihr seid super!

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Produkt war in sehr gutem Zustand genauso wie beschrieben und auf den Fotos ersichtlich. Zudem war die Bestellung sehr einfach und der Versand sehr schnell. Jederzeit wieder

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe ein faires Angebot bekommen. Bis jetzt ist alles reibungslos abgelaufen. Die App ist einfach zu bedienen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war auf der Suche nach einem Spielzeug, dass es offensichtlich nicht mehr im Handel gab. Dank Suchmaschine bin ich auf Stuffle gestoßen und begeistert. Das Produkt hat Gebrauchsspuren, aber das is... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut unkomplizierte Abwicklung. Es war noch nie so einfach, gut erhaltene gebrauchte Sachen zu verkaufen.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schnelle Lieferung. Alles sehr sorgfältig (Glas) und liebevoll eingepackt. Bin total begeistert.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Ware, genau wie beschrieben, schnelle Lieferung und top Preis/Leistung. Immer wieder gerne.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Erwartungen wurden übertroffen, alles hat super geklappt ! Die Ware war fast wie Neu, vielen Dank!

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super unkompliziert. Schnell. Die Ware erhalten die Produkte einwandfrei und gut immer wieder gerne

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe Stuffle zufällig gefunden und zu erst ist mir die kreativ und verständlich gestaltene Website ins Auge gefallen! Für jeden der auf der Suche nach Schnäppchen ist ist ein sehr großer Auswahl... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

tolles Puzzle mit Erinnerung an die Zwillingstürme von New York. Der Schlüsselkasten ist auch wie neu. Vielen Dank für die tollen Sachen.

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Unternehmensdetails

  1. Second-Hand-Laden
  2. Modegeschäft
  3. Kaufhaus
  4. Anbieter von Elektrogeräten
  5. Internetladen

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4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

2209 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 86 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lächerlich

Also sowas habe ich noch nicht erlebt.
Ware wurde nicht verkauft. Okay kein Problem. Also kostenpflichtig zurück schicken lassen. Aber, auf alle Artikel waren noch Aufkleber von Stuffle. Das entfernen hat meine Ware beschädigt und den Wert gemindert. Sie würden sich melden. Nichts passiert.
Kann das keinem empfehlen.

23. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ist es nicht wert

Es dauert ewig (Monate) bis Sachen bearbeitet werden. Das Paket ging nach Polen und zunächst konnte es nicht gefunden werden. Antworten auf Nachfragen, kamen nur von einer KI.
Am Ende des möglichen Verdienstes von ca. 80 € bleiben 12 € und die restlichen Sachen "werden" gespendet, sind aber online noch finden.
Aus meiner Sicht Abzocke.

30. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Scam für Verkäufer

Für Verkäufer eine absolute Unverschämtheit. Ich habe in etwas größerer Menge Klamotten eingesandt. Und über 50% der Sachen wurden als zu abgenutzt abgelehnt und nicht in den Verkauf gegeben. Das spiegelt in keiner Weise den Zustand der Kleidung wieder. Ich schließe ja nicht aus, dass es auf ein paar Stücke zutrifft, aber niemals in der Menge.
Es waren auch ein paar hochwertigere Handtaschen dabei. Ich bin sicher, die werden nun weiter verkauft werden ohne dass ich einen Cent sehe. Fürs Zurückschicken muss neben den Versandkosten PRO Artikel eine Gebühr gezahlt werden, die es in meinem Fall bei der Menge zu einem finanziellen Risiko machen würde, das ich nicht eingehen kann.
Ich denke, ich bin da auf einem Betrug reingefallen. Kann man nichts machen, aber es sollte definitiv niemand mehr nutzen.

26. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Enttäuschender Service – mehr Kosten als Nutzen

Ich weiß wirklich nicht, worin der Vorteil von Stuffle liegen soll.
Am Ende musst du trotzdem selbst Bilder machen, um die Verkaufschancen zu erhöhen, den Versand zahlen und erfährst erst sehr spät, ob dein Artikel überhaupt verkauft wird – oder ob du den Preis massiv senken bzw. sogar den Rückversand bezahlen musst. In meinem Fall zahle ich am Ende sogar drauf.

Meine Erfahrung mit Stuffle war leider durchweg enttäuschend.
Ich hatte gehofft, dass der Service mir Arbeit abnimmt und eine unkomplizierte Alternative zum Einzelverkauf bietet – das Gegenteil war der Fall.

Zunächst wurden mir Verkaufspreise vorgeschlagen, die ich als fair und realistisch empfand. Verkauft wurde allerdings nichts, da die Artikel angeblich „doch zu teuer“ gewesen seien. Ich habe mehrere Produkte eingeschickt. Trotz sehr gutem Zustand wurden einige Artikel bemängelt. Stuffle bot an, diese direkt zu entsorgen– was ich aus Prinzip abgelehnt habe. Die Rücksendung musste ich natürlich ebenfalls selbst veranlassen.

Die Artikel, die Stuffel behalten hat, wurden auch nach Monaten nicht verkauft. Nach einem halben Jahr soll man dann Lagergebühren zahlen oder die Preise so stark senken, dass ich meine Kleidungsstücke zu diesen Beträgen niemals angeboten hätte.

Fazit: Hätte ich meine Sachen direkt verschenkt oder mir selbst die Mühe des Einzelverkaufs gemacht, wäre ich definitiv besser gefahren, da ich sogar draufzahlen muss. Für mich ist der Service keinerlei Empfehlung wert.

21. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Auszahlung erfolgte erst nach einer…

Die Auszahlung erfolgte erst nach einer Nachfrage . Dann wurde mitgeteilt, das meine Angaben über die Bankdaten feherhaft waren, was ich nicht mehr nachvollziehen konnte, da meine IBAN von Stuffle gelöscht waren. Nun sollte ich erneut meine Bankdaten übermitteln. Ich habe mich dagegen entschlossen, weil ich das Vertrauen in diese Firma verloren habe. Also ich werde auf keinen Fall meine Sachen hier nochmal verkaufen

21. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Außer Spesen nix gewesen

Ich befürchte, ich bin auch auf das System hereingefallen. Hab eine Menge an gut bis sehr gut erhaltener, trendiger, teilweise neuer Ware zum Weiterverkauf eingesandt. Die beschriebene Strategie ist einfach, Verkaufsaussichten sind vielversprechend, der vorgeschlagene Verkaufspreis meistens ganz ok. Dann kommt die Ernüchterung. Es verkauft sich kaum etwas. Woran liegt es? Wo und wie verkauft wird, ist nicht nachvollziehbar, bis auf den Stuffle online Shop. Dort findet man seine eigenen Waren mit den eigenen Fotos (manchmal auch nur ein Stück davon) aus der KI Analyse. Das ist nicht sehr professionell.
Ich seh mich schon, meine eigenen Sachen auf eigene Kosten zurück ordern. Ich bin sehr enttäuscht und würde dann zukünftig wieder woanders verkaufen.

19. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kleidung geht versteckt nach Polen, Bearbeitung dauert mind. 6 Wochen

Leider habe ich nur flüchtig auf die Bewertungen gesehen, denn die POSITIVEN stammen nur von Käufern. Ich wollte dort aber ausschließlich etwas VERKAUFEN und das gestaltet sich bisher als Katastrophe. Erstens schickt man die Sachen ANGEBLICH laut Label nach LEIPZIG und wundert sich dann über die Sendungsverfolgung über 2 Wochen, weil die Sachen in Wirklichkeit nach POLEN gehen. Empfinde ich schon einmal als Betrug. Warum wird das nicht angegeben? Zweitens, war erst am Ende, nachdem ich 1 Stunde die Sachen mit Fotos eingegeben und "bewerten" lassen habe, klein angegeben, dass dies kein Ankaufsportal ist und man nicht sofort Geld bekommt, sondern erst nachdem sie es verkauft haben. Nun ist mein Paket da am 22.10. in Polen statt lt. Label Leipzig angekommen, wird aber nicht bearbeitet, noch über 1200 Pakete sind vor mir und es dauert noch bis ungefähr 29. November, bevor sich da überhaupt etwas rührt. Nun habe ich hier noch von Lagerkosten und Kosten für Rücksendung der Kleidung etc. gelesen. Das war sicher mein erstes und einziges Verkaufspaket an Stuffle. Ich habe Kleidung im Wert von m,ehr als 1000€ eingesandt, wofür ich bei Stuffle um die 360€ bekommen soll. WANN, ist hier aber die Frage und ob man das Geld überhaupt je sieht, wenn meine Kleidung arglistig außer Landes geschafft wird. Zukünftig nutze ich doch lieber Kleinanzeigen, da geht es dann wahrscheinlich doch schneller.

15. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Angeblicher Transportschaden

Ware hingeschickt.. darunter ein Parfum von Muggler dies hat angeblich nun einen Transport schaden und wird wegen angeblicher Fehlender Teile Abgelehnt! Kundenservice unterirdisch da ich sich niemand für den Entstanden Schaden zuständig fühlt!!! Ich hatte das Parfum extra in Schaumstoff eingepackt... Sie werben ja dafür das bei Parfum kein Originalkarton vorhanden sein muss sowie anbruch kein Problem ist.... Und nun soll ich doppelte Versandkosten plus Händligskosten zahlen damit ich das angeblich kaputte Parfum zurück bekomme!!!!

13. November 2025
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Antwort von Stuffle GmbH

Es tut uns leid, dass Du mit den Antworten unseres Teams nicht einverstanden bist, aber dein Fall wurde zu jeder Zeit persönlich betreut und beantwortet.

Grundsätzlich: Unter 3.9. unserer AGBs ist eindeutig geregelt, dass wir ausschließlich originalverpackte und versiegelte Kosmetika und Parfüms annehmen. Die Versiegelung muss intakt und die Originalverpackung mit allen gesetzlich vorgeschriebenen Kennzeichnungen vorhanden sein. Wir werben an keiner Stelle mit einer gegenteiligen Aussage.

Natürlich ist es ärgerlich, wenn es zu einem Transportschaden kommt, auch wenn der Artikel "extra in Schaumstoff" eingepackt war. Eine Haftung für Transportschäden bei Sendungen an uns ist verständlicherweise ausgeschlossen, da wir keinerlei Einfluss darauf haben, dass die z.T. zerbrechlichen Inhalte ausreichend geschützt sind.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Enttäuscht......

Momentan bin ich nur gefrustet. Ich habe das 1.Mal hier etwas bestellt....ein Tablet...habe es aber wieder zurück gesendet, da es doch nicht dem entsprach, was ich mir vorgestellt habe.
Seit der Rücksendung sind 3 Wochen vergangen und der Status ist immer noch" In Bearbeitung" Was mich am meisten nervt....es gibt keinen Telefonservice und auf Emailanfragen kriegt man nur die gleichen automatischen Bot- Antworten, die nichts mit der eigentlichen Anfrage zu tun haben. Ich hätte gerne mein Geld zurück, aber es gibt keine Möglichkeit auf eine persönliche Auskunft.
Ausserdem habe ich das 1. Mal Artikel zum Verkauf eingeschickt und bin gespannt, wann sich da was tut.
Zusatz: Da ich mit Paypal bezahlt habe, habe ich nun einen Fall bezüglich o.g. eröffnet, alles geschildert und hatte am gleichen Tag die Erstattung von Paypal bekommen.....und....oh Wunder....plötzlich wurde bei Stuffle meine Rücksendung als bearbeitet deklariert und die Rückzahlung auch von deren Seite veranlasst. Das gibt mir doch etwas zu denken.
Im Nachhinein habe ich mir jetzt auch nochmal die Bewertungen angesehen und bereue es, das nicht vorher getan zu haben. Ich hätte weder etwas bestellt, noch ein Paket mit Sachen zum Verkauf gesendet.

11. November 2025
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Antwort von Stuffle GmbH

Wir haben Dir wiederholt PERSÖNLICH geantwortet und Dir mitgeteilt, dass es offenbar Verzögerungen bei der Anlieferung der Retoure gegeben hat, so dass sich unsere Prüfung und Erstattung dementsprechend auch verzögert hat, denn wir können ja erst prüfen und erstatten, wenn der Artikel bei uns angekommen ist. Insgesamt hat sich dadurch nun eine Verzögerung von 7 Tagen ergeben.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Eigentlich fand ich das System sehr gut…

Eigentlich fand ich das System sehr gut und einfach zu handhaben. Leider muss ich trotzdem 2 Sterne abziehen da die Bearbeitungszeit viel zu lange war. Des Weiteren wurde ein Artikel abgelehnt mit der Begründung er wäre nicht Original. Dabei wurde das Produkt im Marken-Store gekauft. Daher für mich unverständlich.

Noch ein Tipp führt am besten ein Button in der Entscheidung ein. Das man wählen kann zwischen zurücksenden und Spenden. Man überliest sehr schnell das man auch einfach warten kann damit es gespendet wird. Die Mail wirkt sehr fordernd „Jetzt ist eine Entscheidung fällig“. Da fühlt man sich leicht Unterdruck gesetzt, wo dann unnötig Kosten dann entstehen.

6. November 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe Stuffle zufällig gefunden und…

Ich habe Stuffle zufällig gefunden und zu erst ist mir die kreativ und verständlich gestaltene Website ins Auge gefallen! Für jeden der auf der Suche nach Schnäppchen ist ist ein sehr großer Auswahl von allen Maren, die zum sehr guten Preis angeboten werden! Da ich vor einer Woche zum ersten Mal dort bestellt habe muss ich nur ein kleines Manko den Hosen Größen erwähnen und man kann die Ware absolut unkompliziert reklamieren und gegen einer Rückerstattung Geld zurück bekommen! Die Bekleidung ist top saber, ohne jeglichen Flecken oder sonstiges und ich werde definitiv diesen Shop wieder besuchen!👍🏻 Top Kundenservice der tatsächlich für den Kunde zu Verfügung steht was ich sehr zum schätzen habe!👍🏻

3. November 2025
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Antwort von Stuffle GmbH

Vielen Dank für deinen Einkauf und die tolle Bewertung! Wir freuen uns schon jetzt auf deinen nächsten Besuch bei uns :-)!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich schließe mich den negativen…

Ich schließe mich den negativen Erfahrungen als Verkäufer an .
Alles so unklar und kompliziert, die Auszahlung des Geldes dauert ewig ! Die Krönung ist, dass man die Auszahlung auf der Seite BEANTRAGEN MUSS !
Nie wieder !

5. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Stuffle GmbH

Danke für dein Feedback – ich verstehe, dass der Prozess für dich unklar war, und das tut mir leid.

Lass mich das mit der Auszahlung klarstellen, weil ich glaube, hier liegt ein Missverständnis vor:

So funktioniert die Auszahlung:

Sobald sich ein Artikel verkauft hat UND die 30-Tage-Rückgabefrist vorbei ist, wird das Geld automatisch in deinem STFL-Konto gutgeschrieben
Du kannst dir den Betrag dann jederzeit selbst auszahlen lassen – einfach auf "Auszahlen" klicken
Das ist kein "Antrag", sondern nur ein Klick von dir, wann du das Geld auf dein Bankkonto überwiesen haben möchtest
Du entscheidest also selbst den Zeitpunkt der Auszahlung

Warum dieser Prozess? Viele Verkäufer sammeln erst mehrere Verkäufe, bevor sie sich alles auf einmal auszahlen lassen. Deshalb überweisen wir nicht automatisch nach jedem einzelnen Verkauf, sondern du bestimmst den Zeitpunkt.

Wenn etwas unklar war: Das zeigt mir, dass wir den Prozess verständlicher erklären müssen. Falls du noch Fragen hast oder ich dir bei der Auszahlung helfen kann, melde dich gerne direkt bei mir.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich würde niemehr bei Stuffle…

Ich würde niemehr bei Stuffle verkaufen.Die Ware wird nach Polen verschickt und wenn man sie nicht verkauft muss man sie für den Preis für den man angeboten hat plus Porto zurück kaufen.Finger weg vom Verkauf bei Stuffle bei schlechten Bewertungen kann Stuffle sich gleich melden aber bei echten Problemen nicht .Die Ware ist ca.12Euro wert und bezahlen soll ich 14Euro in welcher Relation steht das denn ? Und meine Ware wird nicht zurücl geliefert obwohl ich es in Auftrag gegeben habe und bezahlt habe
Tut mir leid das geht gar nicht

29. Oktober 2025
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Antwort von Stuffle GmbH

Hallo,

danke für dein Feedback – ich sehe, dass unser Prozess nicht klar genug war und das möchte ich gerne klarstellen:

Zum Polen-Standort: Ja, einer unserer Logistikstandorte ist in Polen – das ist eine normale Geschäftspraxis und hat keinen Einfluss auf den Service oder deine Artikel.

Zum "Zurückkaufen": Hier scheint ein Missverständnis vorzuliegen, das ich gerne aufklären möchte:

Du musst deine Artikel nicht zum Angebotspreis zurückkaufen
Wenn Artikel sich nicht verkaufen und du sie zurück möchtest, beteiligst du dich nur an einem Teil der Versand- und Bearbeitungskosten
Du kannst die Artikel aber auch einfach weiter im Verkauf lassen – ohne zusätzliche Kosten

Mein Angebot: Falls du noch Fragen zum Prozess hast oder ich dir bei etwas helfen kann, melde dich gerne. Ich erkläre das gerne nochmal in Ruhe.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

GAUNER

Anstatt, dass man sein Geld zügig erhält, wird erstmal Geld berechnet, um deine Artikel zu Stfl zu schicken. Dann werden mehr als der Hälfte der Artikel von Stfl ABGELEHNT, weil sie " schmutzig" oder " abgenutzt" seien, was in meinem Fall GELOGEN ist! Bei nagelneuen Pumps, wurde geschrieben , sie seien " abgenutzt"! Dann BEZAHLT ihr für die Rücknahme WIEDER und so machen diese G ...r anscheinend ihr Geld! Und wenn sie eure Artikel nicht verkaufen können, müsst ihr für alles nicht nur Versand, sondern auch noch Bearbeitungsgebühr zahlen! NIE MEHR STUFFLE!

14. Oktober 2025
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Antwort von Stuffle GmbH

ich verstehe deine Frustration – das klingt nach einer wirklich ärgerlichen Erfahrung.
Lass mich versuchen, die Situation zu klären: Wir verdienen nichts an Versandkosten oder Ablehnungen – im Gegenteil, jede Ablehnung kostet uns Geld und Aufwand. Unser Geschäftsmodell funktioniert nur, wenn wir Artikel verkaufen.
Zu deinem konkreten Fall: Wenn wirklich nagelneue Pumps als "abgenutzt" abgelehnt wurden, dann ist da etwas schiefgelaufen. Das sollte nicht passieren und ich möchte das gerne prüfen.
Was ich anbiete:

Schick mir bitte deine an service@stuffle.com.
Ich schaue mir deine Artikel persönlich an
Falls unser Team einen Fehler gemacht hat, korrigieren wir das
Wir können über eine Lösung sprechen

Ich kann verstehen, dass du dich unfair behandelt fühlst – lass uns das bitte klären, bevor du komplett enttäuscht von uns bist.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr enttäuschende Erfahrung und keine Reaktionen

Ich habe vor rund fünf Monaten drei Kleidungsstücke eingesendet, deren Eingang auch bestätigt wurde. Seitdem herrscht jedoch komplette Funkstille. Mehrfache Nachfragen per E-Mail und sogar per Post blieben unbeantwortet. Weder zum Verkaufsstatus noch zur Auszahlung gab es irgendeine Rückmeldung. Dieses Verhalten wirkt äußerst unprofessionell und alles andere als kundenorientiert. Leider kann ich Shuffle daher nicht weiterempfehlen.

5. Oktober 2025
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Antwort von Stuffle GmbH

Hallo Ellen,
das tut mir sehr leid – aus deiner Sicht ist das natürlich extrem frustrierend, fünf Monate nichts zu hören.
Wir haben tatsächlich auf alle deine Anfragen geantwortet (auch auf den Brief), aber offenbar sind unsere Nachrichten nie bei dir angekommen. Das kann an SPAM-Filtern liegen oder an einem technischen Problem – egal was die Ursache ist, das Ergebnis ist dasselbe: Du hattest das Gefühl, ignoriert zu werden. Das verstehe ich vollkommen.
Hier der aktuelle Stand:

Deine drei Artikel sind bei uns angekommen, geprüft und gelistet
Sie stehen zum Verkauf bereit
Du kannst den Status jederzeit in deinem STFL-Konto einsehen

Was wir jetzt tun können:

Ich stelle sicher, dass du ab jetzt alle Updates bekommst
Falls du weitere Fragen hast, melde dich direkt – ich kümmere mich persönlich darum

Danke für dein Feedback, auch wenn es negativ ist – es hilft uns zu sehen, wo wir in der Kommunikation besser werden müssen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Enttäuscht

Leider, und das macht mir einfach angst,habe ich vor ca. 2 Wochen, ohne vorher Erfahrungen zu lesen(mein Fehler),ein grosses Paket mit Kleidung verschickt! Ich weiss das es angekommen ist. Und, für mich weiss ich JETZT, dank den Erfahrungsberichten,dass definitiv kein Geld, so wie angepriesen heraus springen wird. Warum führt man dann diesen Shop?Und muss so lang a)auf das Geld warten? b)wochen/monate auf Bearbeitung dieser Klamotten?
Ich bin eine alleinerziehende Mama, die jeden Cent benötigt, aber bitte, hört auf die Leute zu verarschen. Hab mir heute auch die Mühe gemacht, Bewertungen über momox zu lesen. GENAU DAS GLEICHE SCHEMA. Und eigentlich, habe ich vor gehabt, ein zweites Paket zu verschicken, das hier in der Ecke steht (angebl. Wert 120 euro),aber dank meiner Recherche werde ich es nicht tun. Verschenktes Geld!!!!!
Wenn ihr schon so negativ da steht, und ihr bestehen bleiben wollt, als Firma, dann bitte ändert was!
Zahlt das Geld gleich aus und reagiert auf Kunden!
Danke!!!!

24. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Stuffle GmbH

Ich verstehe deinen Frust und deine Sorge absolut – besonders wenn jeder Euro zählt. Lass mich versuchen, die Situation zu klären und dir konkret zu helfen:

Zu deinem Paket: Es ist angekommen, das ist schon mal gut. Aktuell haben wir tatsächlich eine längere Bearbeitungszeit (2-4 Wochen statt der üblichen 2-3 Wochen), weil sehr viele Pakete bei uns ankommen. Das ist keine Ausrede, aber die Realität – und ich verstehe, dass das für dich belastend ist. Für Dich ist das blöd, weil Du länger warten musst.

So geht es weiter:

Sobald wir deine Artikel geprüft haben, siehst du im System, was wir annehmen können

Die Artikel kommen dann in den Verkauf

Sobald ein Artikel verkauft ist UND die 30-Tage-Rückgabefrist vorbei ist, erscheint das Geld in deinem STFL-Konto

Du kannst es dir dann jederzeit auszahlen lassen.

Was ich für dich tun kann: Schick mir gerne dein Anliegen per E-Mail an service@stuffle.com, dann schaue ich persönlich nach deinem Paket und gebe dir ein Update zum Bearbeitungsstand.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unseriöses Geschäftsgebaren

Mitte April 2025 habe ich 2 Artikel, auf eigene Kosten an Stuffle gesendet. Nachdem ich längere Zeit nichts mehr gehört habe, fragte ich nach, wie der Stand der Dinge sei. Ich erhielt die Antwort, dass ich mein Geld erst erhalte, wenn die Ware verkauft ist. Bis jetzt ist die Ware noch nicht verkauft, dafür habe ich eine Mail erhalte, dass ich ab 01.11.2025 Lagerkosten zahlen soll. Für mich eine absolute Frechheit!!!!!!!!!!!!!!
Einfach Finger weg von diesen "Gaunern".

21. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Stuffle GmbH

ich verstehe deine Frustration – nach so langer Wartezeit sind Lagerkosten natürlich doppelt ärgerlich.

Lass mich die Situation klarstellen:

Zu den Lagerkosten:

Die Information über Lagerkosten nach 6 Monaten wird bei der Anmeldung und im Verkaufsprozess angezeigt – sie waren also von Anfang an Teil der Nutzungsbedingungen. Ich verstehe aber, dass man das leicht übersehen kann, besonders wenn man nicht damit rechnet, dass Artikel so lange unverkauft bleiben.
Das eigentliche Problem: Deine Artikel haben sich seit April nicht verkauft – das ist frustrierend für dich und auch nicht ideal für uns.
Deine Optionen – du entscheidest:

Preis senken: Nutze einfach das Autopricing und der Preis senkt sich regelmäßig automatisch.

Artikel zurücksenden lassen: Du beteiligst dich an einem Teil der Versandkosten

Weiter im Verkauf lassen: Vielleicht verkaufen sie sich noch - allerdings fallen dann monatliche Versandkosten an

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

1 von 5 Bestellungen kommt wirklich an !

Im Vergleich zu anderen Anbietern ist der Service sehr sehr schlecht ! Von 5 Bestellungen kommt vielleicht 1 an wenn du Glück hast ! Jedesmal bleibt es in Polen hängen bedauerlicherweise wird bei DHL nicht nachgefragt sondern einfach gewartet bis die Produkte zurückgeschickt werden dann soll Mann sie nochmals bestellen. Was zu viel Zeit in Anspruch nimmt als Eltern kann es schon sein das du 4x das selbe Produkt bestellen musst in der Hoffnung es kommt villeicht an und bleibt nicht wieder wochenlang in Polen hängen. Gutscheine oder Rabatte sind damit auch einfach weg und du hast als Kunde dann einfach Pech. Um eines klar zu stellen so war das nicht immer !! Es war mal einer der besten Service ! Kunden Kontakt schnelle Reaktion alles ist super schnell angekommen. Doch seit ca 6 Monaten ist es leider nur noch bedauernswert!

20. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Stuffle GmbH

Danke für dein ausführliches Feedback – ich verstehe, dass wiederholte Lieferprobleme extrem frustrierend sind.
Zu deiner Situation:
Wir haben dich bereits mehrfach kontaktiert und Lösungen angeboten, um das Problem zu klären. Leider haben wir bisher keine Rückmeldung von dir erhalten, sodass wir dir nicht konkret helfen konnten.
Zu den Lieferproblemen:
Deine Erfahrung ist tatsächlich eine absolute Ausnahme – wir versenden täglich hunderte Pakete und haben solche wiederholten Lieferprobleme mit keinem anderen Kunden. Das deutet darauf hin, dass hier ein spezifisches Problem mit deiner Lieferadresse oder der Route vorliegt, das wir gerne gemeinsam mit dir und DHL klären würden.

Unser Angebot steht weiterhin:

Melde dich bitte direkt bei uns (service@stuffle.com) und beziehe Dich auf deine Bewertung hier.
Wir klären mit DHL, warum Pakete an deine Adresse wiederholt hängen bleiben
Wir finden eine Lösung für deine verlorenen Gutscheine/Rabatte
Wir sorgen dafür, dass zukünftige Bestellungen ankommen

Ohne deine Mithilfe können wir das Problem leider nicht lösen. Wir sind weiterhin für dich da, wenn du Unterstützung möchtest.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Geld, keine Antwort

Versuche seit Wochen Antwort zu bekommen über den Verbleib meines Geldes. Unterirdischer Service! Geld bekomme ich scheinbar nicht mehr.

14. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Stuffle GmbH

Ich verstehe deine Sorge absolut – wenn es um dein Geld geht, ist das natürlich dringend.
Wir haben versucht, dich zu kontaktieren, aber bisher noch keine Antwort erhalten. Ohne deine Kundennummer oder weitere Infos können wir deinen Fall leider nicht zuordnen und prüfen.
Bitte melde dich direkt bei service@stuffle.com mit:

Deiner Kundennummer oder E-Mail-Adresse
Kurze Beschreibung des Problems

Dann können wir sofort nachsehen, was mit deinem Geld los ist und es klären.

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