Meine Bewertung der Stuffle GmbH fällt durchweg positiv aus, zumindest was meine Erfahrungen in der kurzen Zeitspanne der Zusammenarbeit betreffen. Die Bestellungen werden sehr zügig bearbeite... Mehr ansehen
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Pariser Platz 6a, 10117, Berlin, Deutschland
Hat 86 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
Also sowas habe ich noch nicht erlebt.
Ware wurde nicht verkauft. Okay kein Problem. Also kostenpflichtig zurück schicken lassen. Aber, auf alle Artikel waren noch Aufkleber von Stuffle. Das entfernen hat meine Ware beschädigt und den Wert gemindert. Sie würden sich melden. Nichts passiert.
Kann das keinem empfehlen.
Es dauert ewig (Monate) bis Sachen bearbeitet werden. Das Paket ging nach Polen und zunächst konnte es nicht gefunden werden. Antworten auf Nachfragen, kamen nur von einer KI.
Am Ende des möglichen Verdienstes von ca. 80 € bleiben 12 € und die restlichen Sachen "werden" gespendet, sind aber online noch finden.
Aus meiner Sicht Abzocke.
Für Verkäufer eine absolute Unverschämtheit. Ich habe in etwas größerer Menge Klamotten eingesandt. Und über 50% der Sachen wurden als zu abgenutzt abgelehnt und nicht in den Verkauf gegeben. Das spiegelt in keiner Weise den Zustand der Kleidung wieder. Ich schließe ja nicht aus, dass es auf ein paar Stücke zutrifft, aber niemals in der Menge.
Es waren auch ein paar hochwertigere Handtaschen dabei. Ich bin sicher, die werden nun weiter verkauft werden ohne dass ich einen Cent sehe. Fürs Zurückschicken muss neben den Versandkosten PRO Artikel eine Gebühr gezahlt werden, die es in meinem Fall bei der Menge zu einem finanziellen Risiko machen würde, das ich nicht eingehen kann.
Ich denke, ich bin da auf einem Betrug reingefallen. Kann man nichts machen, aber es sollte definitiv niemand mehr nutzen.
Ich weiß wirklich nicht, worin der Vorteil von Stuffle liegen soll.
Am Ende musst du trotzdem selbst Bilder machen, um die Verkaufschancen zu erhöhen, den Versand zahlen und erfährst erst sehr spät, ob dein Artikel überhaupt verkauft wird – oder ob du den Preis massiv senken bzw. sogar den Rückversand bezahlen musst. In meinem Fall zahle ich am Ende sogar drauf.
Meine Erfahrung mit Stuffle war leider durchweg enttäuschend.
Ich hatte gehofft, dass der Service mir Arbeit abnimmt und eine unkomplizierte Alternative zum Einzelverkauf bietet – das Gegenteil war der Fall.
Zunächst wurden mir Verkaufspreise vorgeschlagen, die ich als fair und realistisch empfand. Verkauft wurde allerdings nichts, da die Artikel angeblich „doch zu teuer“ gewesen seien. Ich habe mehrere Produkte eingeschickt. Trotz sehr gutem Zustand wurden einige Artikel bemängelt. Stuffle bot an, diese direkt zu entsorgen– was ich aus Prinzip abgelehnt habe. Die Rücksendung musste ich natürlich ebenfalls selbst veranlassen.
Die Artikel, die Stuffel behalten hat, wurden auch nach Monaten nicht verkauft. Nach einem halben Jahr soll man dann Lagergebühren zahlen oder die Preise so stark senken, dass ich meine Kleidungsstücke zu diesen Beträgen niemals angeboten hätte.
Fazit: Hätte ich meine Sachen direkt verschenkt oder mir selbst die Mühe des Einzelverkaufs gemacht, wäre ich definitiv besser gefahren, da ich sogar draufzahlen muss. Für mich ist der Service keinerlei Empfehlung wert.
Die Auszahlung erfolgte erst nach einer Nachfrage . Dann wurde mitgeteilt, das meine Angaben über die Bankdaten feherhaft waren, was ich nicht mehr nachvollziehen konnte, da meine IBAN von Stuffle gelöscht waren. Nun sollte ich erneut meine Bankdaten übermitteln. Ich habe mich dagegen entschlossen, weil ich das Vertrauen in diese Firma verloren habe. Also ich werde auf keinen Fall meine Sachen hier nochmal verkaufen
Ich befürchte, ich bin auch auf das System hereingefallen. Hab eine Menge an gut bis sehr gut erhaltener, trendiger, teilweise neuer Ware zum Weiterverkauf eingesandt. Die beschriebene Strategie ist einfach, Verkaufsaussichten sind vielversprechend, der vorgeschlagene Verkaufspreis meistens ganz ok. Dann kommt die Ernüchterung. Es verkauft sich kaum etwas. Woran liegt es? Wo und wie verkauft wird, ist nicht nachvollziehbar, bis auf den Stuffle online Shop. Dort findet man seine eigenen Waren mit den eigenen Fotos (manchmal auch nur ein Stück davon) aus der KI Analyse. Das ist nicht sehr professionell.
Ich seh mich schon, meine eigenen Sachen auf eigene Kosten zurück ordern. Ich bin sehr enttäuscht und würde dann zukünftig wieder woanders verkaufen.
tolles Puzzle mit Erinnerung an die Zwillingstürme von
New York. Der Schlüsselkasten ist auch wie neu.
Vielen Dank für die tollen Sachen.
Leider habe ich nur flüchtig auf die Bewertungen gesehen, denn die POSITIVEN stammen nur von Käufern. Ich wollte dort aber ausschließlich etwas VERKAUFEN und das gestaltet sich bisher als Katastrophe. Erstens schickt man die Sachen ANGEBLICH laut Label nach LEIPZIG und wundert sich dann über die Sendungsverfolgung über 2 Wochen, weil die Sachen in Wirklichkeit nach POLEN gehen. Empfinde ich schon einmal als Betrug. Warum wird das nicht angegeben? Zweitens, war erst am Ende, nachdem ich 1 Stunde die Sachen mit Fotos eingegeben und "bewerten" lassen habe, klein angegeben, dass dies kein Ankaufsportal ist und man nicht sofort Geld bekommt, sondern erst nachdem sie es verkauft haben. Nun ist mein Paket da am 22.10. in Polen statt lt. Label Leipzig angekommen, wird aber nicht bearbeitet, noch über 1200 Pakete sind vor mir und es dauert noch bis ungefähr 29. November, bevor sich da überhaupt etwas rührt. Nun habe ich hier noch von Lagerkosten und Kosten für Rücksendung der Kleidung etc. gelesen. Das war sicher mein erstes und einziges Verkaufspaket an Stuffle. Ich habe Kleidung im Wert von m,ehr als 1000€ eingesandt, wofür ich bei Stuffle um die 360€ bekommen soll. WANN, ist hier aber die Frage und ob man das Geld überhaupt je sieht, wenn meine Kleidung arglistig außer Landes geschafft wird. Zukünftig nutze ich doch lieber Kleinanzeigen, da geht es dann wahrscheinlich doch schneller.
Ware hingeschickt.. darunter ein Parfum von Muggler dies hat angeblich nun einen Transport schaden und wird wegen angeblicher Fehlender Teile Abgelehnt! Kundenservice unterirdisch da ich sich niemand für den Entstanden Schaden zuständig fühlt!!! Ich hatte das Parfum extra in Schaumstoff eingepackt... Sie werben ja dafür das bei Parfum kein Originalkarton vorhanden sein muss sowie anbruch kein Problem ist.... Und nun soll ich doppelte Versandkosten plus Händligskosten zahlen damit ich das angeblich kaputte Parfum zurück bekomme!!!!

Antwort von Stuffle GmbH
Momentan bin ich nur gefrustet. Ich habe das 1.Mal hier etwas bestellt....ein Tablet...habe es aber wieder zurück gesendet, da es doch nicht dem entsprach, was ich mir vorgestellt habe.
Seit der Rücksendung sind 3 Wochen vergangen und der Status ist immer noch" In Bearbeitung" Was mich am meisten nervt....es gibt keinen Telefonservice und auf Emailanfragen kriegt man nur die gleichen automatischen Bot- Antworten, die nichts mit der eigentlichen Anfrage zu tun haben. Ich hätte gerne mein Geld zurück, aber es gibt keine Möglichkeit auf eine persönliche Auskunft.
Ausserdem habe ich das 1. Mal Artikel zum Verkauf eingeschickt und bin gespannt, wann sich da was tut.
Zusatz: Da ich mit Paypal bezahlt habe, habe ich nun einen Fall bezüglich o.g. eröffnet, alles geschildert und hatte am gleichen Tag die Erstattung von Paypal bekommen.....und....oh Wunder....plötzlich wurde bei Stuffle meine Rücksendung als bearbeitet deklariert und die Rückzahlung auch von deren Seite veranlasst. Das gibt mir doch etwas zu denken.
Im Nachhinein habe ich mir jetzt auch nochmal die Bewertungen angesehen und bereue es, das nicht vorher getan zu haben. Ich hätte weder etwas bestellt, noch ein Paket mit Sachen zum Verkauf gesendet.

Antwort von Stuffle GmbH
Eigentlich fand ich das System sehr gut und einfach zu handhaben. Leider muss ich trotzdem 2 Sterne abziehen da die Bearbeitungszeit viel zu lange war. Des Weiteren wurde ein Artikel abgelehnt mit der Begründung er wäre nicht Original. Dabei wurde das Produkt im Marken-Store gekauft. Daher für mich unverständlich.
Noch ein Tipp führt am besten ein Button in der Entscheidung ein. Das man wählen kann zwischen zurücksenden und Spenden. Man überliest sehr schnell das man auch einfach warten kann damit es gespendet wird. Die Mail wirkt sehr fordernd „Jetzt ist eine Entscheidung fällig“. Da fühlt man sich leicht Unterdruck gesetzt, wo dann unnötig Kosten dann entstehen.
Ich habe Stuffle zufällig gefunden und zu erst ist mir die kreativ und verständlich gestaltene Website ins Auge gefallen! Für jeden der auf der Suche nach Schnäppchen ist ist ein sehr großer Auswahl von allen Maren, die zum sehr guten Preis angeboten werden! Da ich vor einer Woche zum ersten Mal dort bestellt habe muss ich nur ein kleines Manko den Hosen Größen erwähnen und man kann die Ware absolut unkompliziert reklamieren und gegen einer Rückerstattung Geld zurück bekommen! Die Bekleidung ist top saber, ohne jeglichen Flecken oder sonstiges und ich werde definitiv diesen Shop wieder besuchen!👍🏻 Top Kundenservice der tatsächlich für den Kunde zu Verfügung steht was ich sehr zum schätzen habe!👍🏻

Antwort von Stuffle GmbH
Ich schließe mich den negativen Erfahrungen als Verkäufer an .
Alles so unklar und kompliziert, die Auszahlung des Geldes dauert ewig ! Die Krönung ist, dass man die Auszahlung auf der Seite BEANTRAGEN MUSS !
Nie wieder !

Antwort von Stuffle GmbH
Ich würde niemehr bei Stuffle verkaufen.Die Ware wird nach Polen verschickt und wenn man sie nicht verkauft muss man sie für den Preis für den man angeboten hat plus Porto zurück kaufen.Finger weg vom Verkauf bei Stuffle bei schlechten Bewertungen kann Stuffle sich gleich melden aber bei echten Problemen nicht .Die Ware ist ca.12Euro wert und bezahlen soll ich 14Euro in welcher Relation steht das denn ? Und meine Ware wird nicht zurücl geliefert obwohl ich es in Auftrag gegeben habe und bezahlt habe
Tut mir leid das geht gar nicht

Antwort von Stuffle GmbH
Anstatt, dass man sein Geld zügig erhält, wird erstmal Geld berechnet, um deine Artikel zu Stfl zu schicken. Dann werden mehr als der Hälfte der Artikel von Stfl ABGELEHNT, weil sie " schmutzig" oder " abgenutzt" seien, was in meinem Fall GELOGEN ist! Bei nagelneuen Pumps, wurde geschrieben , sie seien " abgenutzt"! Dann BEZAHLT ihr für die Rücknahme WIEDER und so machen diese G ...r anscheinend ihr Geld! Und wenn sie eure Artikel nicht verkaufen können, müsst ihr für alles nicht nur Versand, sondern auch noch Bearbeitungsgebühr zahlen! NIE MEHR STUFFLE!

Antwort von Stuffle GmbH
Ich habe vor rund fünf Monaten drei Kleidungsstücke eingesendet, deren Eingang auch bestätigt wurde. Seitdem herrscht jedoch komplette Funkstille. Mehrfache Nachfragen per E-Mail und sogar per Post blieben unbeantwortet. Weder zum Verkaufsstatus noch zur Auszahlung gab es irgendeine Rückmeldung. Dieses Verhalten wirkt äußerst unprofessionell und alles andere als kundenorientiert. Leider kann ich Shuffle daher nicht weiterempfehlen.

Antwort von Stuffle GmbH
Leider, und das macht mir einfach angst,habe ich vor ca. 2 Wochen, ohne vorher Erfahrungen zu lesen(mein Fehler),ein grosses Paket mit Kleidung verschickt! Ich weiss das es angekommen ist. Und, für mich weiss ich JETZT, dank den Erfahrungsberichten,dass definitiv kein Geld, so wie angepriesen heraus springen wird. Warum führt man dann diesen Shop?Und muss so lang a)auf das Geld warten? b)wochen/monate auf Bearbeitung dieser Klamotten?
Ich bin eine alleinerziehende Mama, die jeden Cent benötigt, aber bitte, hört auf die Leute zu verarschen. Hab mir heute auch die Mühe gemacht, Bewertungen über momox zu lesen. GENAU DAS GLEICHE SCHEMA. Und eigentlich, habe ich vor gehabt, ein zweites Paket zu verschicken, das hier in der Ecke steht (angebl. Wert 120 euro),aber dank meiner Recherche werde ich es nicht tun. Verschenktes Geld!!!!!
Wenn ihr schon so negativ da steht, und ihr bestehen bleiben wollt, als Firma, dann bitte ändert was!
Zahlt das Geld gleich aus und reagiert auf Kunden!
Danke!!!!

Antwort von Stuffle GmbH
Mitte April 2025 habe ich 2 Artikel, auf eigene Kosten an Stuffle gesendet. Nachdem ich längere Zeit nichts mehr gehört habe, fragte ich nach, wie der Stand der Dinge sei. Ich erhielt die Antwort, dass ich mein Geld erst erhalte, wenn die Ware verkauft ist. Bis jetzt ist die Ware noch nicht verkauft, dafür habe ich eine Mail erhalte, dass ich ab 01.11.2025 Lagerkosten zahlen soll. Für mich eine absolute Frechheit!!!!!!!!!!!!!!
Einfach Finger weg von diesen "Gaunern".

Antwort von Stuffle GmbH
Im Vergleich zu anderen Anbietern ist der Service sehr sehr schlecht ! Von 5 Bestellungen kommt vielleicht 1 an wenn du Glück hast ! Jedesmal bleibt es in Polen hängen bedauerlicherweise wird bei DHL nicht nachgefragt sondern einfach gewartet bis die Produkte zurückgeschickt werden dann soll Mann sie nochmals bestellen. Was zu viel Zeit in Anspruch nimmt als Eltern kann es schon sein das du 4x das selbe Produkt bestellen musst in der Hoffnung es kommt villeicht an und bleibt nicht wieder wochenlang in Polen hängen. Gutscheine oder Rabatte sind damit auch einfach weg und du hast als Kunde dann einfach Pech. Um eines klar zu stellen so war das nicht immer !! Es war mal einer der besten Service ! Kunden Kontakt schnelle Reaktion alles ist super schnell angekommen. Doch seit ca 6 Monaten ist es leider nur noch bedauernswert!

Antwort von Stuffle GmbH
Versuche seit Wochen Antwort zu bekommen über den Verbleib meines Geldes. Unterirdischer Service! Geld bekomme ich scheinbar nicht mehr.

Antwort von Stuffle GmbH
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