Demeco Horizon Demenagement et Garde- Meuble Reviews 20

Très bonne expérience , efficace , serviables , rien à redire

Pratiques trompeuses et manquements contractuels !
Ils m'ont fait payer une prestation (monte meuble) pour la journée entière alors que le prestataire est parti à 12h ! résultat, pas de monte meuble pour l'emménagement
Ils font appel à des prestataires (alors qu'ils se vantent pendant le rdv commercial d'avoir leurs propres déménageurs), sans prévenir en amont, et donc ne respecte pas les clauses contractuels
Ils ne préviennent pas des décisions des services de voiries sur les autorisations de stationnement, et n'ajuste pas le devis en conséquence.

Enfin, malgré ma réclamation, ils refusent tout en bloc !!
Au vu de mon expérience, je ne recommande pas du tout cette société de déménagement. Fuyez !

Équipe topissime, souriante, efficace, ponctuelle et avec un bon sens de l humour :) :) ça fait du bien et ça met en confiance. Je n hesiterai pas à faire appel à vous, ça c est sur :)
Merci.

Juste parfait !! Equipe au top, efficace et sympa :) C est tres rassurant de travailler avec vous, spécialement pour mes clients tres exigeants.
A bientot ;)

Merci a toute l'équipe, déménagement rondement mené. Bravo

Équipe excellente au top et très soudé avec aucune casse très ponctuelle quand il donne une heure je recommande vivement

Très bonne entreprise de déménagement rapide et efficace. Très à l’ecoute Du client
Je le recommande

une équipe au top , de la visite commerciale au jour du déménagement, nous sommes ravie et nous recommandons a 100% cette entreprise , encore un grand merci a toutes l'équipe

Déménagement de 50m3 fait sur 2 jours en rotation, prestation ou les déménageurs emballent l'ensemble des éléments.
Je suis très satisfaite du déménagement et je recommande vivement !
Bravo à Pierre et Yvonne pour leurs suivi et professionnalisme.

A EVITER
Une partie du déménagement livré chez une autre personne. une facture à régler immédiatement évidement mais aucun suivi, aucune aide de DEMECO HORIZON pour récupérer cette partie non livrée. Des heures au téléphone en vain, des courriers recommandés sans réponse, des mails ignorés.
A EVITER.
Plus jamais Demeco Horizon

Des bandits, a fuir. Un paiement pour un service déplorable, remarques désobligeantes des déménageurs sur place, et le quart des biens à transporter ont été déplacés. Ne pas se fier au devis. A éviter à tout prix.

Déménageurs en retard donc forcément travail non terminé, meuble abîmé et casse sur les objets fragiles emballés par l’équipe Demeco. Délais de traitement interminable (près de 4 mois et j’attends encore…) pour l’indemnisation par le service après-vente, aucune réactivité, on vous sert des excuses à chaque appel.. Je ne retenterai pas l'expérience avec ce déménageur.

Les quatre mousquetaires de Rochefort étaient compétents, aimables, serviables, de bonne humeur, bref, déménagement réussi, sans aucune casse. Merci encore à cette équipe.

Notre déménagement vient d'avoir lieu. Nous n'avons que des compliments à faire à l'équipe qui est intervenue. Des pros soigneux et compétents. Nous faisions déménager une énorme bibliothèque de 50 éléments MD. Ils ont impeccablement été recomposés en 4 structures différentes par un chef d'équipe souriant et patient. Aucune casse alors que notre déménagement se composait de beaucoup d'éléments vitrés.

Nous regrettons notre choix de confier nos meubles aux déménageurs DEMECO ROCHEFORT
Meubles endommagés ,assurances nulle
Chauffeur pas motivé, par cette entreprise.
Ne mérite absolument pas des étoiles, je ne la recommande vraiment pas .

Dès la prise en compte de ma demande, RV rapide par Y. Verdier, personne affable et compétente, à l'écoute, de la demande à la livraison. Devis sous 48h à peine. Équipe sympathique, en nombre et efficace, disponible et délais tenus. Très satisfaite de la prestation, je recommande chaudement cette entreprise, en tous points professionnelle.

Personnel souriant ponctuel rapide organisé
Je recommande

Nous avons accepté le devis Déméco pour notre déménagement longue distance, en formule Standing+ où tout ou presque est pris en charge par l’entreprise: emballage, mise en cartons, démontage des meubles, etc., pour 30m³ environ.
Comme il s’agit d’une dépense assez importante, j’ai fait d’autres devis: celui de Déméco était de loin le plus cher, mais aussi le plus complet, c’est pour ça que je l’ai choisi.

Le matin du jour J une seule personne s’est présentée à notre domicile avec un camion de 25 m³… en nous rassurant que des renforts arriveraient très vite.
C’était tout sauf normal: camion trop petit et une seule personne là où il en faut au moins trois pour tout faire correctement en une journée. J’ai essayé d’appeler le commercial, mais il était injoignable (comme le reste de la journée d’ailleurs), nous avons donc commencé ainsi.
Les renforts n’arrivant toujours pas, le seul déménageur a pris des "raccourcis" pour avancer plus vite: mise en carton en vrac sans aucune protection (objets électronique, plats en céramiques, etc.), plusieurs meubles "protégés" uniquement par des bouts de scotch collés directement dessus, tapis et d’autres objets volumineux tassés dans les penderies ensemble avec nos vêtements dont je vous laisse imaginer l’état après, et j’en passe et des meilleurs…
Mais on s’en est rendu compte seulement au déballage quand on a constaté les dégâts provoqués pas ce "travail soigné"...;-(
Et en plus nous étions obligé de faire une bonne partie du travail nous-mêmes, sinon ça aurait duré deux jours ou plus.
Tout ça n'a absolument pas gêné le déménageur de me demander la totalité du règlement à la fin du chargement ce que j'ai refusé.

La livraison était du même acabit: Il fallait être prêt à partir de 8h, mais à 15h toujours rien, pas de camion ni nouvelles… Le commercial n’est pas joignable et le bureau non plus.
Seulement en fin de journée et après plusieurs relances on apprend que la livraison aura lieu demain…
Or, le lendemain c’est à peu près la même chose avec quelques variations, mais avec le même résultat: pas de livraison.
Nous avons perdu deux jours pour rien, le camion a été finalement déchargé au troisième jour.

Je précise que, suite à ma demande, Déméco nous a accordée une remise non-substantielle que correspond au travail fait par nous-mêmes lors du chargement, mais j’aurais de loin préféré une prestation de qualité au lieu de la remise.

Si je dois déménager une autre fois, je n’utiliserai plus cette entreprise et je vous le déconseille aussi.

P.S. L’agence Déméco en question est celle du 15ème arrondissement de Paris, c’est aussi là où le chargement a eu lieu.

En deux mots, rapidité, efficacité.
Un grand merci à toute l’équipe et tout particulièrement à Yvonne, toujours à l’écoute et qui s’est occupée de mon dossier.
Je recommande.

Prestations et services parfaits, très bonne communication, mon déménagement s'est très bien passé merci.