Nordlys Kobenhavn Avaliações 131

Jeg blev svært skuffet da jeg troede jeg havde handle med et dansk firma i københavn og troede Jakken blev sendt fra kbh. Men opdager så at de sender fra kina, øv - så der går nok laaag tid, nu håber jeg i det mindste på, at det er kvalitet, men ved det ikke i nu.

Når virksomheden hedder Nordlys København kan man godt tro at det er en Dansk virksomhed, men den køres af en person fra Brussels, som sælger tøj produceret i Kina.
Jeg købte en trøje til 550 kr., som viste sig at være 100% polyester, hvor annoncen antydede noget andet. Efter 2 tilbud om reduktion i prisen, besluttede jeg alligevel at returnere, selv det medfører en omkostning på 150 kr. at sende til Kina med PostNord, og som kræver udfyldelse af en told deklaration.
Pakken blev send den 26.10.25, og har siden den 07.11.25, ligget hos toldvæsenet i Kina, fordi modtageren, Nordlys, ikke reagerer på deres henvendelse, og mener at det er mit problem.

FUPFIRMA!!!!!!!!!Handl aldrig her 🤬🤬

Bestilte en vinterfrakke, der skulle gå ned over knæet i en flot grøn farve.
Forventede at få den i løbet af et par dage, da det jo er en dansk forretning
Pakken kom fra Kina JA “KINA”
efter flere uger meget tynd, fesen i farven dårlig lynlås hætten skal knappes på, går ikke ned over knæet
Altså alt i alt en elendig undskyldning for en vinterfrakke, som de jo skulle have godt 500 kr for 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

KØB ALDRID!!! De sender vare ikke den korrekte model og stemmer ikke overens med de specifikationer, som fremgår af jeres hjemmeside. De vil ikke refundere pengene og tilbyde 10-20% refundering hvis man skal ikke sende varen i Kina!

KØB ALDRIG NOGETSOMHELST FRA DETTE FIRMA.
Ophavsretten kommer IKKE fra København men fra Kina.
Deres returpolitik er du selv betaler 10$som afslaget på din betalte vare.
Og forsendelsen til Kina er fra 700-1200 kr.
Det er så ringe vare og det man køber er meget ringere en Temu vare.
Så hold dig væk fra dette skalkeskjul af firma

HOLD JER LANGT VÆK!
1. Hvis i ønsker at returnere koster det fragt til Kina samt gebyr på 10$ i mit tilfælde 550 kr. for et køb til 800 kr.
2. Bestilte en L men jakken var ikke mere end en størrelse M - Så kan ikke engang bruge den:(
3. Jeg havde ikke forventet meget kvalitet af en jakke til 800 kr. MEN det er virkelig dårlig kvalitet.

Elendig kvalitet og ringe kundeservice. Hold dig langt væk fra dette og lignende firmaer; nordic-aarhus.dk, nordlys-kobenhavn.dk osv.
De tager 10$ i gebyr PR. VARE(!!) for returneringer, du skal selv betale retur fragt, måle, veje og fotografere en masse billeder til dem, førend du får lov at sende retur.

Note to self:
Always check trustpilot !

Rent bedrageri!!! Køb INGEN ting på denne hjemmeside, det er så ufatteligt grimt og giftigt og det kommer fra KINA. Det har intet med en dansk hjemmeside at gøre, og det er FALSK markedsføring.

Minus stjerne skod firma man aldrig skal handle ved.

Man kan desværre ikke give mindre.
Bestilte sko og en jakke og de kom efter 14 dage da alle deres vare kommer fra Kina og det kan ikke gøres hurtiger, selvom der er anmelderser der skriver de fik varene på 3 dage det kan ikke lade sig gøre.
sko og jakke kom og hej, hjemmesiden skriver
“ Lavet af premium materialer, der holder regn, sne og blæst ude” der er det sikkert også da den indholder flere forskellige slags plastik, sko skulle være størelse 46 men måler man den er de størelse 43 så dem ville jeg gerne retunerer men men efter flere mail til info som de skriver kom der ikke noget svar, så jeg skrev på deres hjemmeside og så kome der omsider svar det tog kun 14 dage, og svaret at da det ikke var dem der har lavet en fejl ville det koste 10$ i gebyr men ikke noget om til hvilken kurs, og jeg skulle også selv betale fragten, så det er dyre at retunerer varen end de koste, men jeg kunne jo få 10% at mit orderbeløb retur da de tænker meget på mijøet og gerne ville undgå returvare

4 ugers leveringstid, fik ikke besked om pakken kunne hentes, men fik besked om den var sendt retur.
Da jeg henvendte mig om dette fik jeg besked om at hvis jeg ikke hentede pakken når den var genkendt, blev den destrueret og at jeg skulle holde øje med besked hvor den skulle hentes.
Netop fået endnu en mail med trussel om destruktion af pakken. Påstår kurer nu har været her, men min adresse er forkert. Min adresse er korrekt og fremgår af ordre. Alt det bøvl for ikke at få sin jakke. Dårligere kunde service har jeg aldrig oplevet

Jeg har købt astrid elegance jakkesæt. Det ligner ikke varen fra billede, er bare dårligt kvalitet og det er tydeligt at det er billig forfalskning. Tøj på moddelen har anderledes shape. Hvis man vil returnere, står man selv på forsendelse til China. Kundeservice er til gængelt helt perfekt, hjælpsomt og reagerer hurtigt på mail fra kunden. Jeg er skuffet over produktet.

Fuldstændig sindssyg dårlig service.
- meget lang leveringstid
- Elendig svartid på forespørgsler
- De svarer ikke reelt på det der bliver spurgt om.
Refundering er kompliceret, hvor man selv skal finde ud at at sende varen tilbage til Kina, og fragten overstiger typisk varen i pris. Så kan man spørge sig selv om de godt ved det hos Nordlys. - ja det tror jeg nok de gør!! Dermed er der kun en reel mulighed - behold varen, som i øvrigt var meget langt fra det som hjemsiden viste. Både farve, og kvalitet er elendig.
Gør dig selv en tjeneste og ALDRIG bestil en vare hos Nordlys København

Det er virkelig vildt at man kan drive en forretning på denne måde - og har samvittigheden til det.

Overraskende holdbarhed – efter mange ture i vaskemaskinen er stoffet stadig fast og farverne klare.

Kjolen jeg bestilte, er så smuk! Stoffet falder flot, og farven er præcis som på billederne.

Jeg købte en jakke herfra, og den er perfekt til foråret – let, varm og virkelig flot kvalitet.

Jeg ville returnere et køb.Varen skulle sendes til Kina. Det står der intet om på hjemmesiden. Det vil koste ca 300 kr. Da det ikke står på hjemmesiden, skrev jeg til Nordlys, og henviste til forbrugere rettighederne for Dk hjemmesider, og bad om retur adresse i Dk.
Det var der ingen forståelse for, og efter flere AI mail opgav jeg. De burde ændre navn til Blålys

Virkelig dårlig kvalitet, levede ikke op til hvordan produktet så ud på hjemmesiden. Er Kina virksomhed. Jeg ønskede at sende trøje retur men jeg skulle sende den til Kina som koster over 200 kr, jeg fik tilbudt 20% retur på prisen, dog minus administrationsgebyr, så fik 89 kr ud af 500 kr som trøje kostede.
Jeg fraråder at købe herfra

Kvalitet, udseende, farver, armlængde på produktet (en jakke) var ikke retvisende - bare for at nævne nogle af tingene.

Det værste ved hele oplevelsen var, at man hurtigt fik en oplevelse af, at man IKKE kunne returnere varen (ingen procedure for dette på siden), uden at man fik KÆMPE returomkostninger og INGEN garanti for, at varen kom retur til leverandøren i Kina (og ikke Danmark, som man havde et klart billede af på hjemmesiden og bestillingen) og du dermed fik dine penge retur (som i øvrigt blev hævet få dage efter købet). Leveringen skete dog først uger derefter!

Hold fingrene fra dette firma, da det udelukkende er en kæmpe “maskine” til at lokke penge ud af folk, ved at fejlbeskrive en vare og gøre det umuligt for folk at få deres penge retur.