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Resumo da avaliação

Baseado em avaliações, criado com IA

Os avaliadores tiveram em grande proporção uma experiência ótima com esta empresa. Os clientes elogiam a facilidade de uso da plataforma, destacando a simplicidade na organização e programação de viagens. Muitos mencionam a rapidez e a eficiência na compra de ingressos para diversas atrações, mesmo quando estes se encontram esgotados nos sites oficiais. A pontualidade dos passeios e a organização geral também são aspetos frequentemente elogiados pelos consumidores. Além disso, a aplicação é considerada intuitiva e segura, facilitando a compra de bilhetes com ótimos preços. A disponibilidade imediata dos ingressos e a clareza na comunicação são outros pontos positivos mencionados. No entanto, alguns consumidores apontam a necessidade de mais informações sobre os guias de áudio e os detalhes dos passeios, bem como a inclusão de mais atrações turísticas na plataforma.

Com base nestas revisões

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

A experiência foi muito boa, porém apenas sugiro adicionar um pouco mais de informações sobre como funciona o guia de áudio (o que efetivamente tem e o que não tem), e explicar melhor os passeios, poi... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Muito útil para os transportes públicos, deveria era incluir todos os autocarros públicos do aeroporto para o centro da cidade Inclui várias atrações turísticas, mas deviam incluir muito mais, a maio... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Quando reservei este passeio a viagem de regresso dizia ser a escolher. Quando fui ao stand para recolha bilhete informaram - me que o tempo no parque seria de 3 horas , mais as deslocacoes , em total... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Foi muito simples reservar entradas .tudo funcionou muito bem.consegui visitar locais que noutros sites já estavao esgotados.tudo muito rapido. Foi uma ajuda grande para mim ,que não sou um expert... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Comprei entradas para a Quinta da Regaleira em Sintra e os tickets para ingresso ao local não estavam disponíveis no aplicativo do celular. Descobrimos na fila que o QR Code que aparecia no aplicativo... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fizemos o Bernina Express com esta empresa pela 1ª vez e funcionou tudo na perfeição, tudo muito bem organizado, a Guia foi excecional. Dia maravilhoso e recomendo a todos.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tudo correu como planeado,sem pagamentos surpresa,nem problemas para validar os bilhetes,nem para sentar. Éramos um grupo grande e sentamos onde havia lugares vazios para ficar todos juntos e não puse... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Comprei tickets para várias atrações em Lisboa. A utilização do site e aplicativo foi fácil e rápida. Os tickets logo estavam disponíveis. A comunicação era sempre muito clara e objetiva. Mas, acima d... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Foi óptimo encontrar entradas através da Tiqets quando todas as Agências já nao tinham entrada disponíveis. O que tornou a visita óptima e recomendável, foi sem dúvida a qualidade do guia Sr Antoni... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Pacotes de visitas combinados. Promovendo um bom preço. Facilidade na transação. Todas as informações necessárias para aceder aos lugares a visitar. Recomendo!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Reservámos vários museus: Rodin e Palácio Gallieri p ex. Correu MT bem mesmo. Fácil, intuitivo Pena que ainda há alguns não incluídos: pex Museu de Artes Decorativas de Paris

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Plataforma muito simples de ser utilizada, facilitando a organização e a programação da viagem. Consegui comprar ingressos para peça da broadway e para o MoMa com bastante tranquilidade e rapidez.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A maravilhosa experiência se dá á guia Gisele que é um encanto e escuta-lá contando as história da época foi um deleite para a alma. Obrigado….um grande abraço á Gisele

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

experiencia de reserva com a Tiquets foi positiva! Mas ja estou a receber publicidade o que nao me agrada até porque nao aceitei nada que o motivasse

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

O facto de ter conseguido o Verona Card pela tikets ajudou imenso na visita à cidade além de ter poupado dinheiro e tempo. E fácil de usar!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Experiência muito educativa, com muito para ver. Os estábulos, foi o que mais gostei. Precisamos de tempo e paciência para ver tudo.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Óptima experiência. Comprei previamente os bilhetes para a Alhambra. No dia tudo funcionou bem, entramos diretos no monumento.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Aplicação fácil de usar, segura. Com várias opções de escolha de actividades. Uma mais valia em relação a qualidade e preço.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Consegui obter os ingressos para vários passeios mesmo com a venda nos sites oficiais esgotada. Fácil de usar e confiável.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

A empresa deve conhecer o que faz promoção e vende, faz promoção de um serviço excelente, o bus turístico.e foi péssima

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

O deserto Safari foi uma experiência incrível, e o motorista Abu Saleh foi muito amável e atencioso em nosso passeio

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fizemos um tour por Itália e as visitas às várias Catedrais foram contratadas todas à Tiqets e correram muito bem

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Foi extremante útil, com dicas precisas e agilidade para obtenção dos ingressos que precisava no momento certo

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Precisei de reagendar para outro dia porque tive um acidente de automóvel e não foram sensíveis

A empresa respondeu

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Valores bem mais caros dos que os originais. Tentei o chat que diz ser 24 horas e não funcionou.

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Com esta APP ficou fácil comprar os Tickets para os objetivos da viagem de férias para a nossa família. É intuitivo, auto explicativo e apresenta opções com ótimo custo-benefício. Os Tickets ficam d... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Eu adorei na minha viagem para sevilla. Os preços são perfeitos, e muito mais baratos do que comprar na hora!! Super recomendo!

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Detalhes da empresa

  1. Venda de Ingressos para Eventos

Tiqets

Escrito pela empresa

Making culture more accessible
Tiqets is an innovative ticketing platform that is revolutionizing the way visitors discover, buy and use tickets for museums, shows and attractions. With instant and mobile tickets, the company is providing travelers with hassle-free entrance. Since its founding, the company has successfully connected the largest venues of the main tourist destinations.

Informações de contato

4,3

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

55 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 99% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 48 horas


Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ingresso cancelado pela empresa sem devolução do dinheiro

Comprei 2 ingressos para a visita à Basílica de São Pedro em Roma através da Tickets no dia 4 de outubro de 2025, no valor total de 48 euros. A visita estava marcada para 11 de outubro, às 13h.

Poucos dias depois, recebi um aviso informando que a visita havia sido cancelada por causa do Jubileu — um evento que já estava oficialmente programado antes da data da compra. Ou seja, os ingressos foram vendidos mesmo sem a possibilidade real de utilização.

Desde então, tentei contato por e-mail e pelos canais informados no próprio aviso de cancelamento, sem conseguir qualquer retorno. Até o momento, não recebi resposta nem orientação sobre o reembolso, apesar de a compra ter sido realizada corretamente e de o cancelamento ter partido da própria Tickets.

Deixo abaixo os dados da reserva para facilitar a verificação:

Código do fornecedor: a188...1f-4dc812de0da4
Número de referência: 749116984
Referência ID: 426744031
Visitantes: Lisana Ratti e Marcelino Pereira dos Santos
O contato utilizado na compra está no pedido

Peço o ressarcimento integral dos 48 euros, uma vez que o serviço não foi prestado e o cancelamento não ocorreu por escolha minha.
Aguardo retorno urgente.

4 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Tiqets

Resposta de Tiqets

Cara Lisana,

Agradecemos o seu feedback. Pedimos desculpas pelos problemas que teve com os seus bilhetes de entrada.

No momento, não temos nenhum registo de contacto com a nossa equipa de apoio sobre este assunto. Por esse motivo, enviámos-lhe um e-mail diretamente.

Responda ao e-mail que enviámos para que possamos abrir um canal de comunicação formal e trabalhar consigo para encontrar uma solução.

Obrigado,
Team Tiqets

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Dia perfeito

Fizemos o Bernina Express com esta empresa pela 1ª vez e funcionou tudo na perfeição, tudo muito bem organizado, a Guia foi excecional. Dia maravilhoso e recomendo a todos.

16 de novembro de 2025
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Viagem a Budapeste

Muito útil para os transportes públicos, deveria era incluir todos os autocarros públicos do aeroporto para o centro da cidade
Inclui várias atrações turísticas, mas deviam incluir muito mais, a maioria das principais atrações não estão incluídas.

28 de outubro de 2025
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Paris

Pacotes de visitas combinados. Promovendo um bom preço. Facilidade na transação. Todas as informações necessárias para aceder aos lugares a visitar. Recomendo!

4 de novembro de 2025
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Marvilhosa

Reservámos vários museus: Rodin e Palácio Gallieri p ex. Correu MT bem mesmo. Fácil, intuitivo
Pena que ainda há alguns não incluídos: pex Museu de Artes Decorativas de Paris

2 de outubro de 2025

A Experiência Trustpilot

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