A experiência foi muito boa, porém apenas sugiro adicionar um pouco mais de informações sobre como funciona o guia de áudio (o que efetivamente tem e o que não tem), e explicar melhor os passeios, poi... Ver mais
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Resumo da avaliação
Baseado em avaliações, criado com IA
Com base nestas revisões
Detalhes da empresa
Tiqets
Escrito pela empresa

- Making culture more accessible
- Tiqets is an innovative ticketing platform that is revolutionizing the way visitors discover, buy and use tickets for museums, shows and attractions. With instant and mobile tickets, the company is providing travelers with hassle-free entrance. Since its founding, the company has successfully connected the largest venues of the main tourist destinations.
Informações de contato
James Wattstraat 77-P, 1097 DL, Amsterdam, Holanda
- +31 85 888 4442
- customerservice@tiqets.com
- tiqets.com
Respondeu a 99% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Muito bom e facil
Fácil rápido e confiável.
Boa visita a um estadio classico e com…
Boa visita a um estadio classico e com história
Pode usar a ajuda de IA para as respostasVer mais
Ingresso cancelado pela empresa sem devolução do dinheiro
Comprei 2 ingressos para a visita à Basílica de São Pedro em Roma através da Tickets no dia 4 de outubro de 2025, no valor total de 48 euros. A visita estava marcada para 11 de outubro, às 13h.
Poucos dias depois, recebi um aviso informando que a visita havia sido cancelada por causa do Jubileu — um evento que já estava oficialmente programado antes da data da compra. Ou seja, os ingressos foram vendidos mesmo sem a possibilidade real de utilização.
Desde então, tentei contato por e-mail e pelos canais informados no próprio aviso de cancelamento, sem conseguir qualquer retorno. Até o momento, não recebi resposta nem orientação sobre o reembolso, apesar de a compra ter sido realizada corretamente e de o cancelamento ter partido da própria Tickets.
Deixo abaixo os dados da reserva para facilitar a verificação:
Código do fornecedor: a188...1f-4dc812de0da4
Número de referência: 749116984
Referência ID: 426744031
Visitantes: Lisana Ratti e Marcelino Pereira dos Santos
O contato utilizado na compra está no pedido
Peço o ressarcimento integral dos 48 euros, uma vez que o serviço não foi prestado e o cancelamento não ocorreu por escolha minha.
Aguardo retorno urgente.

Resposta de Tiqets
Dia perfeito
Fizemos o Bernina Express com esta empresa pela 1ª vez e funcionou tudo na perfeição, tudo muito bem organizado, a Guia foi excecional. Dia maravilhoso e recomendo a todos.
Muito fácil de comprar e muito boa a…
Muito fácil de comprar e muito boa a experiência
Viagem a Budapeste
Muito útil para os transportes públicos, deveria era incluir todos os autocarros públicos do aeroporto para o centro da cidade
Inclui várias atrações turísticas, mas deviam incluir muito mais, a maioria das principais atrações não estão incluídas.
A experiência foi muito boa, porém falta um pouco mais de informação
A experiência foi muito boa, porém apenas sugiro adicionar um pouco mais de informações sobre como funciona o guia de áudio (o que efetivamente tem e o que não tem), e explicar melhor os passeios, pois gostaria de ter visitado a cúpula de Firenze, porém não estava incluída e como não conheço muito bem, acabei não podendo realizar.
Paris
Pacotes de visitas combinados. Promovendo um bom preço. Facilidade na transação. Todas as informações necessárias para aceder aos lugares a visitar. Recomendo!
Deu tudo certo
Deu tudo certo, desde a instalação do app até o atendimento pessoal com o guia.
A A aplicação é orientada para o cliente
A aplicação é muito fácil e tudo funcionou bem!
A guia foi uma mais valia com os seus…
A guia foi uma mais valia com os seus conhecimentos e a capacidade de comunicar
Foi uma excelente experiência com um…
Foi uma excelente experiência com um guia formidável. Recomendo.
Comprei os bilhetes de uma forma cómoda…
Comprei os bilhetes de uma forma cómoda evitando filas de espera
Marvilhosa
Reservámos vários museus: Rodin e Palácio Gallieri p ex. Correu MT bem mesmo. Fácil, intuitivo
Pena que ainda há alguns não incluídos: pex Museu de Artes Decorativas de Paris
Fácil de selecionar e reservar
Fácil de selecionar e reservar. Informação complementar que permite o fácil acesso à atividade reservada. Gostei muito.
A experiência com a Tiqets foi ótima
A experiência com a Tiqets foi ótima.
Não tivemos nenhum problema. Tudo foi dentro do combinado. Entrada fácil para Museus do Vaticano.
Fácil de adquirir os ingressos e seguro
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