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PlaneteBain.com Reviews 11,071

TrustScore 4.5 out of 5

4.7

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Rated 4 out of 5 stars
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Article conforme à la description et arrivé rapidement. Par contre énormément de suremballage protecteur mais probablement disproportionné pour un article en plastique .

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Company details

  1. Bathroom Remodeler
  2. Bathroom Supply Store
  3. Plumber

Written by the company

PlaneteBain.com c'est le spécialiste de la salle de bain et des WC sur internet depuis près de 15 ans. Notre société, basée dans la région des Hauts de France avec des équipes 100% françaises propose des délais de livraison toute France et en Belgique compris entre 2 et 5 jours ouvrés après expédition. PlaneteBain.com c'est l'engagement fort de vous proposer 100% des produits en stock immédiatement disponibles et au meilleur prix...de cette manière, vos projets n'attendent plus ainsi qu'une expérience d'achat en ligne hautement qualitative. Notre service client conjugue écoute, proximité et efficacité dans toutes vos demandes avant-achat, lors de votre livraison et même après-achat et s'engage à vous apporter une réponse sous un délai maximum de 24 heures ouvrées. PlaneteBain.com est noté "EXCELLENT" sur TrustPilot avec plus de 11.000 avis clients, PlaneteBain.com c'est plus que jamais l'achat salle de bain serein et la garantie d'acheter auprès de la boutique en ligne référence dans l'équipement SDB et des WC. Toutes les questions méritent une réponse ! Notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 18h par téléphone*, comme par email ou par Chat. (*prix d'un appel local, service client en France)

planetebain.com Support

Written by the company

Toutes les questions méritent une réponse !
Un produit de votre site m’intéresse, mais est-il adapté à mon installation ? Ce produit est-il réellement en stock dans vos entrepôts ? Quel est le délai de livraison ? Notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h par téléphone, par tchat ou par email. Numéro d’appel 03 61 57 02 10 (Prix d’un appel local, non surtaxé) Email contact@planetebain.com

Des professionnels efficaces et réactifs.

Livraison rapide et Service client réactif !

Bénéficiez d'une livraison rapide et gratuite à partir de 800€ d'achat en France métropolitaine (hors Corse) et en Belgique. Vous avez une question sur l'un de nos produits ou sur votre livraison de commande ? Notre service client basé dans la région des Hauts de France est disponible immédiatement au téléphone (de 9h à 12h et de 14h à 18h du lundi au vendredi et vous répond rapidement par email !

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Les offres CYBER MONDAY sont lancées !

Jusqu'à -60% sur une sélection de produits immédiatement disponibles !

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

11K reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours


Rated 5 out of 5 stars
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Excellent

Excellent, service client au top !

January 19, 2021
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Reply from PlaneteBain.com

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat sur PlaneteBain.com

Toute notre équipe est ravie d'avoir pu vous renseigner dans le cadre de votre réflexion d'achat d'un abattant japonais WClean.

Nous vous remercions pour votre commentaire très positif et nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre nouvel abattant et de ces fonctionnalités.

Nous vous disons à très bientôt sur Planetebain.com !

Cordialement,
Philippe Service Client PlaneteBain.com

Rated 5 out of 5 stars
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Au top

Oui... Parfait... Livraison et reception au top... Juste une petite chose... Dommage que l'abattant soit un peu en pente car on peut le faire décrocher de son support... il faut y aller doucement quand on utilise le jet...IL FAUT S'HABITUER...
sinon PARFAIT

December 21, 2020
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Reply from PlaneteBain.com

Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'avoir fait confiance à PlaneteBain.com pour vous équiper.

Toute notre équipe est ravie que le pack WC reçu corresponde à sa description sur notre site et qu'il réponde à vos attentes.

Nous vous remercions d'avis pris le temps de partager avec nous votre avis sur votre commande et sur le produit reçu.

Nous vous souhaitons une excellente installation de vos nouveaux équipements de WC et également bon courage pendant cette période de (re)confinement.

A très bientôt sur notre boutique en ligne.

Cordialement,
Philippe Service Client PlaneteBain.com

Rated 5 out of 5 stars
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Parfait

Parfait. Article conforme à la description. Bonne communication. Envoie rapide.

December 10, 2020
Rated 5 out of 5 stars
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super ravi

tarif extra communication royale sans compter la gentillesse ..merci a l épique

June 16, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars
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Super service!

April 18, 2020
Unprompted review
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Reply from PlaneteBain.com

Bonjour Madame,

Toute l'équipe Planetebain.com est ravie que notre expédition rapide et qualitative de commande est répondue à vos attentes.

Nous vous remercions pour votre commentaire très positif concernant le sérieux et la qualité de service de notre société ainsi que pour votre excellente notation attribuée à notre boutique en ligne.

Excellente installation de votre abattant japonais pour WC.

#restezchezvous
#planetebaincontinuedevousaccompagner

Cordialement,
Philippe Service Client PlaneteBain.com

Rated 5 out of 5 stars
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Parfait conforme à la description

January 13, 2020
Unprompted review
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Reply from PlaneteBain.com

Bonjour Madame,

Nous sommes ravis que vous ayez souhaiter donner votre avis concernant votre commande d'un meuble lave-mains pour WC.

Nous sommes ravis que ce produit vous apporte satisfaction, notamment par la parfaite conformité à l'offre de vente présente sur notre site du produit que vous avez reçu !

Toute l'équipe de PlaneteBain.com vous remercie vivement pour votre excellente notation de notre produit et de notre prestation.

A très bientôt sur notre boutique en ligne dédiée à l'univers de la salle de bain et des WC.

Cordialement,
Philippe Service Client PlaneteBain.com

Rated 5 out of 5 stars
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Conforme à la description

Conforme à la description. Parfait

December 4, 2019
Unprompted review
PlaneteBain.com logo

Reply from PlaneteBain.com

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions vivement pour la confiance que vous avez renouvelé à notre boutique en ligne à l'occasion de votre nouvelle commande.

Nous sommes satisfaits que la qualité du produit reçu réponde à vos attentes et qu'il corresponde parfaitement à la description présente sur notre site PlaneteBain.com

Nous vous souhaitons une excellente installation de votre nouvel WC Trium.

Nous restons également à votre écoute si vous rencontrez le moindre souci lors de l'installation de ce produit ou des accessoires de raccordement pour finaliser son installation.

A très bientôt sur PlaneteBain.com.

Cordialement,
Philippe service Client PlaneteBain.com

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