Kundenservice flop
Habe bestellt und direkt 10 minuten danach wollte ich stornieren.
Mir wurde auch zurück geschrieben, dass geschaut wird das sie es auch nocj schaffen bevor das Paket los geschickt wird.. dann keine Antwort mehr.
Ich habe noch einmal geschrieben.
Rückantwort „es geht an eine höhere stelle die kümmert sich darum“
Eine minute später nachricht „paket wurde los geschickt“ super.
Bekomme jetzt keine antwort mehr auf die frage, ob sie den versand zurück zumindest übernehmen.
Ich sehe es absolut nicht in meiner schuld das ich mich nicht gemeldet habe oder sonst was, sondern einfach am der schlechten Kommunikation des service teams.
Ich warte jetzt seit donnerstag vormittag auf eine Rückantwort, welche noch nicht gekommen ist.
Ich bin super enttäuscht und werde hier nicht mehr bestellen!








