Mein Geld wird einfach einbehalten trotz eingehaltener Ebay Regeln!! KD grottenschlecht , wo bleibt mein Geld obwohl Käufer alles positiv bestätigt hat, Sendung wurde über Ebay abgewickelt , Käufer... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bei eBay, dem weltweiten Online-Marktplatz kaufen und verkaufen Sie Kleidung, Elektronik, Sammlerstücke, Sportartikel, Digitalkameras, Autos und noch vieles mehr. Melden Sie sich an, um kaufen und verkaufen zu können, entweder per Auktion oder Sofort-Kauf.
Kontaktinformationen
Vereinigte Staaten
- www.ebay.de
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
Das haben sich andere Leute angesehen
Ebay storniert einfach Sofortkauf und…
Ebay storniert einfach Sofortkauf und erstattet dem Käufer das Geld, behält aber selbst 130,17€ Peovison ein. Kein Kundendienstkontakt möglich, entweder KI oder aber sehr schlechter Telefonmitarbeiter unbekannter Herkunft. Für die Zukunft NEIN DANKE
Nie wieder ebay
Ich habe über ebay bestellt. Angeblich hat der Verkäufer die Sendung gleich verschickt, aber ohne Sendungsverfolgung. Versuche den Verkäufer über ebay zu kontaktieren bekomme ich aufgrund des komplizierten Vorgehen auf/bei ebay nicht hin. NIE WIEDER KAUFE ICH ETWAS ÜBER EBAY.
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden, seit eBay kostenlos ist und den Treuhand Service bereitstellt.
Bereits seit 20 Jahren Kunde. Für mich einer der zuverlässigsten Online Marktplätze
Gebote werden kurz vor Auktionsende…
Gebote werden kurz vor Auktionsende zurück gezogen, seit wann geht das !?
kostenlose Nutzung von eBay für Privatpersonen ist offenbar nicht erwünscht.
Die kostenlose Nutzung von eBay für Privatpersonen ist offenbar nicht erwünscht. Man darf zwar inserieren, aber wenn man tatsächlich Artikel verkauft, wird man als „gewerblicher Verkäufer” eingestuft, und wenn man nicht mitmacht, weil dies als Privatperson unmöglich ist, wird das Konto einfach eingeschränkt/gesperrt.
Das ist natürlich völliger Unsinn. Ich höre einfach mit eBay auf und wünsche ihnen alles Gute.
Sehr schlechte Software
Sehr schlechte Software. Nachrichten gehen nicht durch etc.
Ebay hat keinen Kundenservice mehr
Verkäufer bricht Kauf ab, weil ihm das Gebot zu niedrig war. Dies ist laut eBay Richtlinien nicht zulässig, aber trotz mehrfacher Kontaktversuche erhalte ich keinerlei Support von eBay. Es existiert kein Kundenservice mehr, lächerlich!!!
Kundenservice
Sobald man auf den Kundenservice angewiesen ist, ist man verloren. Zuerstmal ist es sehr schwierig überhaupt Kontakt mit einem richtigen Mitarbeiter herzustellen, da meist nur der KI Assistent die Nachrichten verarbeitet. Außerdem findet man nirgends eine E-Mail Adresse. Sollte man dann doch endlich mit einem Mitarbeiter in Kontakt treten werden die Nachricht nicht gelesen und meist nur Standard Antworten gegeben. Bin echt schwer enttäuscht von dem schlechten Service
Kundenservice ist für Privatverkäufer katastrophal geworden
Bin seit 2001 Kunde bei ebay. Als Käufer hatte ich nie Probleme, die paar wenigen Konflikte mit Verkäufern konnte ich mit ebendiesen unmittelbar oder über den ebay-Käuferschutz lösen. Mit der ebay-Plus-Mitgliedschaft habe ich als Vielkäufer sogar bissi sparen können.
Als Verkäufer habe ich aber seit über einem halben Jahr das Problem, dass seit einer damaligen Kontoeinschränkungen meine zum Verkauf angebotenen Artikel nicht mehr in den Suchergebnissen auftauchen. Über google sind die Angebote zu finden, auf der eBay-eigenen Webseite nicht. Das bedeutet für Auktionen massive finanzielle Einbußen und für Sofort-Käufe mangelnde Anzeigbarkeit. Wirklich enttäuschend ist aber der Kundenservice. Seit einem halben Jahr habe ich in Dutzend Klärungsversuchen über Chatbots, inkompetente Kundenberater und unqualifizierte Autoresponder ertragen. Bis heute gibt es keine Lösung und mehrmals versprochene Rückrufe sind ausgeblieben. Seit ebay für Privatkunden kostenfrei ist und keine Provision mehr kassiert, scheint auch kein Interesse mehr an einer guten Privatkundenbeziehung zu bestehen. Wirklich schade.
Abbruch nicht möglich, Verkäufer liest Emails nicht
Moin, ich schreibe diese Bewertung weil Ebay die Bewertung die ich für " online-sale-shop " abgegeben hatte gelöscht wurde !
Ich wollte Knopfbatterien kaufen, hab den Online Händler " online-sale-shop " entdeckt und habe bestellt, wie sich aber heraus stellte war die Bestellung nicht richtig und bat am Samstag 29.11.2025 um Löschung des Auftrages. Ich hab gesehen das es ein Kleinunternehmer ist und dachte mir nichts weiter dabei. Am Montag hab ich dann gesehen das der Abbruch abgelehnt wurde ... warum erschließt mir nicht und wurde auch nicht mitgeteilt, ICH gehe davon aus das der Kleinunternehmer Geld machen wollte und außerdem seine EMAILs nicht liest bevor er was verschickt! Als Antwort erhielt ich dieses "Vielen Dank für Ihre Nachricht!
Dieses ist eine automatisierte Eingangsbestätigung zu Ihrer Anfrage. Ihr Anliegen wird so schnell wie möglich durch unser Support-Team bearbeitet. Wir werden uns innerhalb der nächsten 48 Stunden bei Ihnen melden.
Mit freundlichen Grüßen
Online-Sale-Shop
Support-Team" Wie gesagt es ist ein Kleinunternehmen !?
Ich hatte 2 Emails an ihm geschickt , eine Antwort hatte ich nicht erhalten
Die Knopfzellen kamen verspätet an und ich hab dann die Annahme verweigert und die Ware ging zurück !
Würde ich nochmals bei diesem Verkäufer was kaufen oder ihn empfehlen ... NEIN im Gegenteil vor solchen Verkäufern kann man nur Warnen!
Verkäuferschutz und Bewertungen
Als Verkäufer hat man nicht den Schutz wie der Käufer. Käufer können , obwohl sie die zugesandte Ware als Defekt melden , obwohl sie ihn selbst verursacht haben einfach eine Rückerstattung beantragen. Auch bei den Bewertungen können Käufer falsche Angaben machen , liegt es am Käufer die Bewertung zu ändern. Macht er es nicht , muss man es akzeptieren. Das nenne ich Verkäuferschutz , wenn man keine richtige Hilfe seitens eBay bekommt.
nicht rechtskonformes Verhalten von EBAY
ich habe einen Artikel über EBAY verkauft. Der Artikel wurde durch den Versanddienstleister beschädigt beim Käufer angeliefert. Fotos vor Auslieferung in unbeschädigtem Zustand sind EBAY bekannt. Der Käufer hat bei EBAY einen Antrag auf Rückerstattung wegen beschädigtem Artikel gestellt, dem wurde seitens EBAY stattgegeben und mein Konto wurde wieder belastet. Nach deutschen Recht haftet der Versanddienstleister für Beschädigungen und der Käufer hat einen ent-sprechenden Schadensersatzanspruch gegen das Transportunternehmen. Daran hatte der Käufer natürlich kein Interesse mehr, nachdem EBAY ihn schadlos gestellt hatte. Meine Bemühungen mit EBAY auf eine rechtskonforme Lösung blieben erfolglos. Mein Fazit: Ich verkaufe auf EBAY nur noch bei Abholung und Barzahlung oder Echtzeitüberweisung!!!
Der ganze Prozess mit EBAY hat sich über ein Jahr hingezogen und hat mich viel Zeit und Nerven gekostet. Bin seit über 20 Jahren auf EBAY aktiv und meine Bewertungen sprechen für sich. Dass man mit alten Kunden so umgeht finde ich, um es freundlich auszudrücken, despektierlich!
Ich bin/war seit 25 Jahren Kunde
Ich bin seit 25 Jahren Kunde, aber nach dieser Erfahrung ist für mich Schluss. Als Privatverkäufer bleibt man am Ende oft auf dem Schaden sitzen, wenn Käufer einfach „defekt“ melden, selbst wenn die Ware in Ordnung war.
Dazu kommen zusätzliche 5% Gebühren bei Verkäufen ins Ausland (Verkaufspreis + Versand!!!), obwohl alles in € abgewickelt wird. Bei einem Verkauf von 900 € wurden mir 45 € einfach einbehalten. Früher wurden bei Verkäufen innerhalb von Ländern mit € solche Extra-Gebühren nicht erhoben, inzwischen wird es nur noch teurer und unfairer.
Ich werde künftig auf andere Plattformen ausweichen.
Ebay war vor 20 Jahren top und jetzt…
Ebay war vor 20 Jahren top und jetzt ??? Jetzt wird dir gesagt wir sind nur Dienstleister !!! Die Lügen jetzt genausooooo wie die Verkäufer von Ebay wenn man sie verstehen kann. Da spricht kaum einer richtig Deutsch !!! Ahhhh wir Deutsche müssen uns anpassen !!!dir wird nicht mehr geholfen !!! Bei ebay gibt es mehr Fälschungen wie orginal Ware !!! Ich gehe weg von Ebay zu unsicher !!!!
Ich bin an einen betrügerischen…
Ich bin an einen betrügerischen Verkäufer geraten und Ebay zeigt hier keinerlei Interesse, die Angelegenheit zu prüfen und überlässt nur dem externen Finanzdienstleister den Fall. Hat sogar die negative Bewertung gelöscht.
Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne…
Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne vergeben! EBay weigert sich mein Konto zu löschen obwohl ich schon Monate nichts mehr mit eBay zu tun habe! Ich kann nur jedem raten sich von eBay fern zu halten, nutzt lieber andere Plattformen! Auch ist man als Verkäufer, machtlos Betrügerischen Käufern ausgeliefert, Ebay gibt Käufern immer recht egal was ist!
Nur Probleme!!! Verkäuferunfreundlich!!!
Ich weiß nicht, wo ich anfangen soll.
Käufer die Angebote ersteigern, bekommen grundsätzlich recht, wenn Sie umtauschen wollen, obwohl sie klar im Unrecht sind.
Mein Account wird trotz top Bewertungen (98% positiv) eingeschränkt. Wenn man den Kundenservice anruft, muss man vorher beten, dass das Gegenüber zumindest minimal Deutsch spricht. Man versteht oft kaum ein Wort. Es sind Callcenter mit Mitarbeitern welche oft keine Ahnung von nichts haben. Man wird hingehalten. Durch eine Einschränkung werden Artikel von mir weit unter Wert verkauft.
Ein Angebot meiner Frau für 1099€ lief 5 Tage, hatte Beobachter und 2 Tage vor Ende fällt Ebay auf einmal auf, dass es einen Grundsatz Verstoß geben soll, es kann mir aber kein Mitarbeiter sagen, welcher Verstoß das sein kann... es ist eine einzige Katastrophe!!! Seit der neuen Einführung des Ebay Guthabens ist alles sehr schwer nachvollziehbar. Das Verkäufer Cockpit Pro, welches mir am Telefon angedreht wurde, lässt sich nicht Rückgängig machen, obwohl mir dies gesagt wurde...
Ebay ist der größte Drecksladen, den ich bisher kennenlernen durfte... Der eine Stern ist noch zu viel. Ich kann nur jedem raten, nach Alternativen ausschau zu halten.
Mein Geld wird einfach einbehalten…
Mein Geld wird einfach einbehalten trotz eingehaltener Ebay Regeln!!
KD grottenschlecht , wo bleibt mein Geld obwohl Käufer alles positiv bestätigt hat, Sendung wurde über Ebay abgewickelt , Käufer bestätigt ordnungsgemäßen Erhalt der Ware u. ist sehr zufrieden , leider habe ich bis Dato kein Geld erhalten , weil es angeblich Riskobehaftet sei, so ein Schwachsinn , KD inkompetent, schwer verständlich für solch ein Verhalten dieser Plattform , bin gespannt ob mein mein Geld zu den angeführten Zeitpunkt 30 Tage!!!!! auf meinen Konto erscheint , sonst gehts zum Anwalt!
Verkäufer sind immer die Dummen
Ein Käufer will das Teil zurückgeben da Ihn der Transport der Post zu lange dauert ( 3 Tage )
er hat das teil noch nicht und beantragt eine Rückgabe.
Wie Hirnrissig ist das denn und das vor Weihnachten.
Ebay "Jugendschutz" ist ein Witz
Ebay "Jugendschutz" ist ein schlechter Witz. Es wird beim Verkauf bei z.B. einem Konsolenspiel mit FSK 18 eine Übersendung per Paket mit "Alterssichtprüfung". Das Paket kostet 8,18 €! Für eine CD, die man per Postbrief für 1,80 € verschicken könnte! Es muss die Frage erlaubt sein, warum dieser Jugendschutz überhaupt nötig ist, da man sich bei ebay eh erst ab 18 Jahren anmelden darf? Anscheinend überlässt ebay die Verantwortung für ihren "Jugendschutz" den Verkäufern und zu Lasten der Käufer. Letztendlich ist eine CD im Wert unter 10 € bei diesen Portokosten unverkäuflich.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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