Xiaomi Global Opiniones 2270

El 19 de septiembre de 2023 me recogieron en casa un robot aspirador Mop S2 porque se estropeó y estaba en garantía. A día de hoy 25 de enero de 2024 aún estoy esperando a que me den una solución. Cada vez que llamo al teléfono de atención al cliente me dicen que en breve estará resuelta mi incidencia y así llevo 4 meses. No recomiendo los productos Xiaomi ya que tienen un servicio técnico pésimo y una gestión de la garantía nefasta y lenta. Esperan a que te aburras y compres un nuevo producto antes que darte una solución

Compré un reloj en la tienda de Parquesur y voy a devolverlo hoy que estoy dentro de los 15 días para hacerlo y la tienda la han cerrado. Llamo a atención al cliente para comunicar la incidencia y me dicen que al ser una franquicia ellos no se hacen cargo de la devolución en otra tienda. Osea que me tengo que quedar él producto si o si, sin opción a devolución. Si llego a saber que van a cerrar la tienda no lo compro. Última vez por mi parte que compró productos de esa marca.

Compré hace un año una tele. La empecé a usar en mi casa nueva a partir de agosto y en diciembre le salieron unas manchitas en el margen superior como leds apagados. Se la llevan para mirarla y la compañía gls la golpea en el camino y me piden por arreglarla 1093 euros y costaba 700 euros. Ni teniendo 18 fotos de como salió de casa me dan solución. Y la empresa de reparación no me manda las fotos del golpe, solo su presupuesto. No hay evidencia de nada ni de cuando ha pasado. Si alguien quiere comprase una tele que no sea Xiaomi, como falle algo, habéis perdido el dinero.

Esta pésima experiencia fue en tienda forum Tlaquepaque , cd. De Guadalajara, jal. Un pésimo servicio , una atención del personal,déspotas , gerentes, sin criterio , sin gusto por atender a un cliente , las garantías no tienen un seguimiento aún siendo nuevos los equipo , quieren venderte otro equipo de mayor precio con el argumento que no tienen para cambiarte lo por garantía. Te dicen, si no le parece vaya AL CONSUMIDOR Y QUEJESR.
No es una marca confiable , hablas a México y no te resuelven nada .

Xiaomi redmi 12 note pro , 5 G viene con defecto de fábrica , no abre la bandeja de tarjeta viene obstruida y si la intentas abrir con el pincho que te trae , empresas como el corte inglés no te admiten devolución y te lo mandan al servicio xiaomi que tarda 30 días en devolverlo ,ayer mismo en el.corte ingles de Alcalá de henares estábamos una señora y yo con el.mismo problema , tanto Xiaomi como el corte inglés son para olvidar

Mi Xiaomi Mi 8 lite es el mejor teléfono que he tenido. Ni samsung s9+ ni nada, ahi sigue 4 años después durando la bateria y funcionando de lujo. Y me hicieron factura, que he leído que no hacen... será ahora.

Son unos mentirosos, compré un Xiaomi Redmi 11 pro plus 5G se encontraba en oferta en su página oficial de España. Cuando llegó a casa no encendía ni cargaba, me dieron la opción de devolverme el dinero o mandarme otro nuevo, yo elegí otro nuevo. Cuando días después me mandan un mensaje de devolución del dinero, les llamo y me dicen que se quedaron sin existencias, todo mentira, solo lo han camuflado en su página web pero sin la oferta. Los voy a denunciar, por publicidad engañosa, ahora me toca esperar hasta que me ingresen el dinero para poder comprar otro y se acerca la noche buena, pues era un regalo para mí hijo mayor. No compren a estos sinvergüenzas, hay alternativas, además hablaré con mi empresa para que deje de comprar teléfonos a Xiaomi, y mí empresa compra cientos de teléfonos al año.

No emiten factura o la emiten con los datos incorrectos malintencionadamente. No tendrás garantía y encima tendrás una factura que no tendrá tus datos. Cuando les reclamas te dicen que el sistema no les permite corregirla. HE SIDO ESTAFADO!

EL PEOR PRODUCTO QUE E COMPRADO EN MI VIDA EL PATINENETE DE 500E DE XIAOMI MI PRO 2 UNA AL PRIMES MES YA TENIA HOLGURAS Y CUNADO ACUDES A LA GARANTIA POR SORPRESA TE QUIEREN COBRAR POR MIRAR LO SON UNOS ESTAFADORESS NUNCA MAS COMORARE NADA DE XIAOMI

Qué pena que una marca que tiene una cierta competitividad tenga un servicio técnico tan malo con la gente de ANOVO mandas un móvil completamente nuevo y te mandan uno muy usado y encima ni caso te hacen no volveremos a comprar Xiaomi ya que el servicio técnico es nefasto!!!!!

Ojo!! Si no pensáis en cambiar de móvil en poco tiempo, no os arriesgueis, el mío, un mi11 5g, costaba unos 1000 euros hace dos años (aunque por una oferta me ha salido algo más barato) y hoy estoy sin móvil y sin dinero (mea culpa haberme fiado de una marca cualquiera, lo sé). Se ha estropeado, pantalla y batería, justo un mes antes de vencer la garantía. Lo envío una vez y resuelven lo de la pantalla, pero no la batería. Lo envío una segunda y van y me cambian la placa, con el consecuente cambio de IMEI pero persistiendo el problema de la batería. Me lo recogen una tercera vez y me dicen que no pueden arreglarlo... POR NO TENER UN CÓDIGO NACIONAL, OJO!! Me dicen que lo vuelva a mandar y ahora dicen que mi IMEI NO TIENE GARANTÍA!!!!!!! Cuando yo no les he pedido que cambiasen la placa ni mucho menos... Y cuando la reparación no se ha hecho porque no les ha dado la gana, porque el fallo lo tenía ya la primera vez que lo envié. Con las bromas llevo 3 meses sin usar el movil en condiciones, perdiendo tiempo cada vez que tengo que mandarlo y encima a este paso se me acabará la garantía de la propia reparación OBLIGATORIA DE 6 MESES, porque encima tardan días en responder a los correos y por teléfono ya imposible; y por chat, te echan sin contemplaciones.
Es una auténtica pesadilla lidiar con esta gente, pierdes muchiiiiisimo tiempo, te desquician y no te resuelven el problema, solo dan largas, te tratan como si fueses tonta para que te quedas con las ganas y la impotencia de haber peleado por algo que por derecho te corresponde pero que no dejan que ganes. Nunca más!

Compré un reloj Xiaomi bam 7 en algo más de un año se ha desconfigurado y me dicen ,en el Corte Inglés, que no lo cubre la garantía y me cuesta,configurarlo, casi lo que cuesta uno nuevo. Al parecer esto ocurre bastante. Recomiendo no comprarlo. Saludos

Compré un movil el día 26 de Septiembre, el cual venía de regalo una tv por una oferta, la tv la recibí a los 2-3 dias de pagar el pedido, hoy día 15 de Noviembre me cancelan el pedido alegando que no hay stock y que me tramitan un reembolso, pero antes tengo que enviar la tv de vuelta, (lo cual entiendo) pero al no necesitar la tv la vendí por lo que no puedo recuperarla y la solución que me dan por parte de atención al cliente es que me quedo sin móvil y sin los 600€ del reembolso después de haber estado esperando mas de mes y medio por un pedido

Patetica atención al cliente. Un mes esperando que me llegue la etiqueta para poder enviar un producto a reparar desde mi.con
Productos de calidad discutible. Enchufe inteligente roto con menos de un año, comprado en Amazon me envían uno de nuevo. Móvil que le sale una línia en verde, más de un mes para arreglarlo en Mi.com. Móvil con un año que deja de funcionar comprado en Amazon. A los dos días reembolso y mòbil nuevo.

No repito productos de Xiaomi, calidad baja y servicio de atención al cliente lamentable. Suerte de las compras en Amazon!

Menuda porquería de móviles y de actualizaciones que hacen, cada poco haciendo actualizaciones que solo sirven para bloquear el móvil o para que las aplicaciones no vayan bien.Luego a la hora de enlazarlo con cualquier móvil Android o sistema Android, lo único que hace es causar problemas. XIAOMI ES IGUAL QUE COMPRAR EN UNA TIENDA CHINA, SABES QUE TE VA A DURAR MUY POCO TIEMPO.

Servicio de garantía pésimo. Me han enviado 2 etiquetas para envío del producto, que tiene un error al ir a correos, finalmente me dijeron que recogerían el producto. 15 días después me dicen que tengo que esperar a que "barajen" la posibilidad de hacer la etiqueta para venir a recogerlo. No vuelvo a comprar un producto Xiaomi nunca más. Vergonzosa la atención.

Compre el móvil y me vino sin el plástico que garantiza que es nuevo, solo traía 2 pegatinas de xiaomi, por lo que seguro que es reacondicionado, solicito cambio y 15 días después sin ninguna noticia, y yo llame varias veces y mande correos, me hacen el reembolso sin mi consentimiento, yo quiero mi móvil nuevo, no un reembolso. Vuelvo a pedir otro móvil,5230914200901562, cambio de color por si acaso es el problema, y zas me ha llegado hoy y de nuevo sin precinto. Eso lo llamo yo no tener vergüenza!! Muy enfadado con Xiaomi

Compré un aspirador Xiaomi Vacuum Cleaner G11 Blanco. Mi experiencia es sin sorpresas. Lo esperado. Nada espectacular. Quería dar alguna sugerencia sobre el producto:1. Algo pesado sobre todo por la sujeción de pinzamiento de los dedos1º y 2º de la mano. 2.Si hay dificultad en los dedos no es práctico el botón de cambio de los útiles. 3. El cepillo eléctrico se come los bordes de las alfombras y se bloquea.4.No tiene base para mantenerse de pie. Resulta obsoleto el tener que fijarlo en la pared.5.La pintura del tubo se va. 6.No es flexible, olvidate de pasarlo debajo de la cama, muebles.
Ventajas:1. Batería adaptada, extraible en la cabeza del aspirador y recargable de forma individual. Al mismo tiempo resulta pesado para una sujeción firme. 2. Duración aceptable para una limpieza eco.
Espero que sirva de mejora. Gracias

la empresa ofrece productos muy bueno lastima en el apartado de compatibilidad con mandos game sir x3 tipo c no puedo usarlo ya que el celular no tiene soporte con los dispositivos HID

Más de 1 semana para recibir un teléfono en España desde España, si yo no les llamo me ignoran, está pagado y sigo sin teléfono, sois literalmente cáncer, devuelto, reclamación y lo compro en Ebay