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À propos de l'entreprise
À propos de Cazoo UK
Écrit par l'entreprise
Welcome to Cazoo, the 'you' experts
At Cazoo, we believe that to help you find your perfect car we don't just have to be vehicle experts, we have to be an expert in 'you'. Our handy search filters, jargon-free guides, and user-friendly app help you search with confidence. And with 300,00+ cars to choose from and 5,000 helpful dealers nationwide, you can be sure you'll find the one that's right for you.
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Coordonnées de contact
4,2
Bien
48 k avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Livraison de la voiture au top livreur…
Livraison de la voiture au top livreur très gentil très professionnel nous sommes ravis de l'achat de notre voiture
Gros point négatif l'administration il manquait un papier que j'ai attendu très longtemps et à cause de cela j'ai eu des problèmes avec mon assurance
Je tiens tout particulièrement à remercier Mana qui a géré mon dossier et qui a fait des pieds et des mains pour régler le problème merci pour sa réactivité et son professionnalisme
Madame Thomas
25 août 2022
Avis spontané
Réponse : Cazoo UK
Bonjour Madame Thomas,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses concernant les problèmes administratifs que vous avez rencontrés.
Nous vous recontacterons dans les plus brefs délais afin d'en discuter avec vous, notre priorité reste bien entendu la satisfaction de nos clients.
Merci pour votre retour,
L'équipe Cazoo.
Sur invitation
Globalement très content de…
Globalement très content de l'expérience client, et surtout de la voiture :-)
18 mai 2022
Bravo pour votre professionnalisme
Bravo pour votre professionnalisme. Très satisfait...
13 mai 2022
Avis spontané
Sur invitation
Bonjour
Bonjour
Total manque de sérieux.
-J’ai regretté parce que j’ai engagé pour acheter un véhicule content avec la société Cazoo .
-Chaque semaine Cazoo il change la date de livraison pendant trois semaines je sais pas pourquoi !!!!!
-3 impact signalé sur mon véhicule acheter sur le site de Cazoo mais malheureusement j’ai trouvé 6 impact…. Antibrouillards côté gauche où côté passager il est pas stable il bouge ,la fixation cassé à l’intérieur.
-il manque 2 parapluie d’origine Skoda sur les deux portes côté Chauffeur et côté passager.
-Le seul point positif avec la société Cazoo c’est les commerciaux (Isabelle et Yassin et kady) Bon continuation pour les trois.
-la note pour la logistique et le reste 2/10.
Total manque de sérieux.
Cordialement
Mr: AICHOUR
13 mai 2022
Sur invitation
Je suis super-heureuse avec cazoo ils…
Je suis super-heureuse avec cazoo ils sont vraiment super des l'accueil au téléphone au chauffeur qui a livre la voiture des vrai pro. Je tiens à dire que Isabelle qui travail a la vends commerciale une vrai professionnelle merci encore.
Je trouve super l'idée de pouvoir acheter en toute sécurité online une voiture. Cazoo mon accompagnement du début à la fin. Je reçu ma voiture la Mokka x 2019 après 14 jour de mon achat la voiture était tressssssss bien nettoyer, avec la dernière vidange de faite plus les 7 jours d'assurance gratuite pour teste la voiture.
Des petits cadeaux . Après les 7 jours je reçu un appele de chez cazoo pour savoir si toute était bien est si j'étais contenté avec mon achat. Donc n'hésitez pas en acheter avec cazoo.
13 mai 2022
Sur invitation
Je conseil ce site de voiture en ligne…
Je conseil ce site de voiture en ligne car très lisible avec beaucoup de détail sur toutes les voitures
Équipe jeunes et dynamiques près à répondre à toutes les questions.
Livraison superbe
Merci, je suis très satisfait de ma voiture
7 mai 2022
Apres quelques semaines d'utilisation…
Apres quelques semaines d'utilisation de ma nouvelle voiture acheté avec Cazoo, je suis rassuré et entièrement satisfait de la qualité du suivi de la livraison jusqu'au pose des plaques d'immatriculation du nouveau véhicule. Je ne peux que recommandé Cazoo, car avec un concessionnaire autour de chez moi , cela n'aurai âs été plus rassurant. Ici au moins j'ai 2 ans de garantie et un vrai suivi de dossier. Bravo Cazoo.
4 mai 2022
Avis spontané
Vérifié
Excellant service
19 septembre 2021
Réponse : Cazoo UK
Hi,
Thank you for taking the time out of your day to leave this review. We’re glad to hear that you had a great experience with us. Your satisfaction is definitely our priority.
Welcome to our Cazoo family!
Many thanks,
Customer Support Team - Cazoo
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