GOAT Avis 43 455

A fuire absolument. Ils se trompent de taille et ne le reconnaissent pas. Vous devez renvoyer vos baskets à vos frais…. Service client qui ne répond à peine.
Ne surtout pas acheter chez eux. Pour moi ce sont des voleurs.

Pire site. Les conditions de vente ne sont pas respectées et changer à leur guise. Service client tout autant pourri.
Pas possible de faire des retour malgré l’état pourri des chaussures.
Ils se permettent d’ajouter des taxes et des frais supplémentaires et changer le prix des chaussures à la dernière minute… c’est la pire arnaque que vous soyez acheteur ou vendeur ils trouveront le moyen de vous soutirer de l’argent.
À FUIR ET À ÉVITER

FUYEZ GOAT ! Une honte absolue. J’ai commandé une paire de baskets et j’ai reçu un produit avec des défauts flagrants : traces de colle, coutures bâclées… Honnêtement, j’ai de sérieux doutes sur l’authenticité de cette paire. Et le pire ? Leur service client est inexistant ! Malgré mes nombreuses réclamations, aucune solution, aucun geste commercial, RIEN. Comme si ça ne suffisait pas, ils me demandent de payer environ soixante euros pour renvoyer un produit défectueux (prix de l'envois non remboursé, prix de traitement du retour d'environ 15% du prix de la paire ainsi que le prix de retour non prix en charge) ! C’est du vol pur et simple. GOAT se présente comme une plateforme fiable, mais en réalité, ils se fichent totalement des clients. Évitez cette arnaque et passez par un site plus sérieux !

J'ai commandé un article samedi (avec achat immédiat) et je l'ai reçue aujourd'hui, mercredi. Je n'ai pas eu à payer de frais de douane (en faisant attention à ne pas dépenser le montant maximum pour les éviter), et il est arrivé en parfait état et c'est original.

Je viens de vivre une terrible expérience avec cette plateforme.
J'ai vendu sur Goat / Alias un pull Supreme acheté à la boutique parisienne dans le Marais il y a quelques années.
J'envoie le pull au service de contrôle qui décrète qu'il s'agit d'un faux, sur la base de raisons farfelues et qu'ils ne veulent pas détailler.
Je précise que le pull était neuf, avec étiquette encore attachée, dans son emballage plastique d'origine et parfaitement conservé durant ces quelques mois.
Je rassemble toutes les preuves en ma possession, y compris le ticket de caisse de l'achat (!!!) et je leur envoie le tout pour prouver ma bonne foi.
Rien n'y fait, Alias ne veut absolument pas discuter ni reconnaître son erreur.
Le service client est lamentable, on m'envoie des réponses pré-écrites, quasi automatiques qui ne m'aident absolument pas.
Ils m'indiquent qu'ils font remonter la situation à leur service d'experts mais cela n'arrivera jamais.
Clou du spectacle : ils me renvoie le pull et me chargent 30EUR (!!!) pour cela.
Comment faire confiance à un service soit-disant d'experts s'ils font l'erreur d'affirmer qu'un pull acheté en boutique est faux? Le cas inverse n'est-il alors pas possible?? Je suis aujourd'hui tout à fait méfiant de cette plateforme.

C’est ma 2 ème commande chez GOAT. Tout s’est bien déroulé. Envoie très rapide et propre. Cependant , si vous pouviez dire à vos employés de ne pas voler les tote bag dans les paires de Jumpman Jack ce serait appréciable !

Encore merci pour le reste !

Une Pure Arnaque ! Vente d’article qu’ils n’ont pas en stock. Bloque votre argent pendant de longues semaines/mois qui mutualisé avec celui des autres clients génère des intérêts en banque. A Fuir !

J’ai commandé un blouson pour mon travail.
Il est indiqué Livré alors que je n’ai rien reçu.
Grosse arnaque!! Je vais me rendre à la gendarmerie pour déposer une plainte…

Vraiment pire application de revente j’ai commander 2 paires et les deux fois ils se sont tromper sur la taille alors que je les es prévenu par mail afin qu’il ne se trompe pas une deuxième fois en plus retour impossible ils disent qu’ils ont trop de demande et que ils faut plus de temps sa fait 1 semaine que j’attend de pouvoir leur retourner la paire aucune réponse a fuir c’est pas parce qu’ils sont connu que vous devez faire confiance

Very good site with a wide choice of products and offers

Tout simplement impossible de COP durant les drops. L’Application bug et on ne peut pas refresh ces pages on ne peut pas non plus dépenser les tickets, Juste avant de cop On vous dit que vous n’y avez pas accès et quand vous revenez sur la page le drop est déjà passé de qql seconds et trop tard

Le service apres vente est efficace et réponds toujours à vos questions sans vous laissé dans le flou. C ce qu j’aime chez eux Maintenant quand je recevrais mes nouvelles sneakers vérifié et authentifiée je mettrais une plus grosse bire encore.

CATASTROPHE!!! À fuir si on est en Europe , j’ai reçu la mauvaise taille de chaussure et on me demande de les renvoyer à mes frais au USA alors qu’eux me les ont expédiés depuis l’Allemagne sachant que je suis en France !
Ils veulent rien savoir
J’ai fait demande d’annulation de commande 1minute après les avoir commandé et ils ont refusés d’annuler la commande !
À FUIR des voleurs

Site Honteux et Malhonnête
J’avais commandé une paire de Jordan 4 à mon fils de 12 apparement neuf en taille 40. Mais quand on a reçut la paire elle avait des taches et clairement pas neuve et aussi elle taillait très petit on m a proposé deux options pour le retour ou je me faisais remboursé 190€ alors que je les aies payées 230€ ou je les gardais et j avais 12€ de goat credit
Le service client est nul
Très déçu car j avais déjà fait un achat et c était impec et la ils se sont lâchés

Il ne faut pas qu'il y est un problème...
Pas de SAV
des frais importants
Retours coûteux, frais de gestion...
Plus de réel authentification
Facture impossible

J'ai premièrement demandé un changement d'article car la taille n'avais pas été décrite comme taille femme et donc trop petite. La commande n'était pas arriver chez eux par nike quand j'ai fait la demande de changement de pointure et ils m'ont dit ne pas pouvoir annuler pour changer de taille, hors ça aurait dus être possible. Maintenant il me demande de la renvoyer pour faire un changement, 70e à ma charge. Le service client est nul et n'essaie pas de trouver de solutions pour vous.

Recu deux paires dites neuves et vérifiées: une dans laquelle il manque les semelles intérieures, l'autre tachée et décolorée. Expérience navrante.

très bonne expérience d’achat, site rassurant, lorsque l’on cherche des sneakers véritables

Un scandale... J'ai commander des baskets que j'ai annulé 20 minute après avoir passé la commande , soit moins de 3 heures après avoir commander ( politique d'annulation ) et sans avoir eu la confirmation du vendeur ( politique d'annulation aussi) et il refuse d'annulé la commande en me disant que le délais était dépassé et que le vendeur l'avant confirmer ( sans que je n'ai recu de confirmation et sans me fournir de preuve . C'est tout simplement du vol... Site anraque ,

Livraison rapide , baskets conforme
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