Première expérience sur goat qui se révèle excellente ,je recommande.Une livraison rapide même un jour avant la date dite.Commande faite le jeudi et reçu le lundi au lieu du mardi. Seul bémol la tai... Voir plus
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plus jamais déjà la livraison est très longue et la qualité des chaussures est affreuse tout se décolle et se déchire . je les au porter max 10 fois sans faire des truc spéciaux juste marcher
Première expérience très satisfaisante sur GOAT. Prix attractif, Livraison rapide DHL express et nouveauté qui m’a fait commander sur l’appli : il n’y a plus de frais de douanes! Je penserai... Voir plus
Le service apres vente est efficace et réponds toujours à vos questions sans vous laissé dans le flou. C ce qu j’aime chez eux Maintenant quand je recevrais mes nouvelles sneakers vérifié et authent... Voir plus
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Etats-Unis
- support@goat.com
- goat.com
A répondu à 22 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Arnaque
Site à fuir, très mauvaise expérience !
J'ai acheté un sweat-shirt et j'ai reçu un article non conforme à ma commande. Lorsque j'ai contacté le service client pour demander un remboursement ou un échange, ils m'ont simplement répondu qu'ils ne remboursaient pas, sans aucune autre solution proposée. Le service client est inexistant et la politique de remboursement est inacceptable. Je déconseille fortement ce site, à éviter absolument!
Ne pas commander site pas fiable
Envoie une chaussure avec des défauts et ne veulent même pas rembourser.
Excellent
J’ai commandé fin septembre une paire de Nike neuve et je les ai reçu aujourd’hui, je suis très satisfait se sont des authentiques, site que je recommande, de plus elles ont étaient vérifiées avant qu’elles soient expédiées 👍🏼 j’ai pas payé non plus de frais de douane 😮💨 j’ai juste payé les shoes 174€(dont 15€ de fdp) TOP 👍🏼
Je déconseille fortement ce site
Je déconseille fortement ce site. J'ai acheté une paire de chaussures neuves, mais j'ai reçu une paire avec des marques visibles, clairement déjà utilisée. Le service client n'a pas été d'une grande aide et n'a pas proposé de solution satisfaisante. Très déçu par cette expérience, je ne recommande pas d'acheter sur ce site si vous souhaitez recevoir des produits en bon état et un service client réactif.
Mauvais idée
Première et dernière commande sur se site j'ai acheter une paire de chaussure 313 taille 46 et il trouve le moyen de m'envoyer une taille 44.5 il est au le professionnalisme et si ya un probleme il vous rembourse pas mais juste un crédit sur le site javai déjà lu des commantaire comme sa avant de me décide mais la réalité c'est que sa n'arrive pas que au autre je vous le déconseille fortement moi met 313 eu
GOAT c'est tromper de taille
GOAT c'est tromper de taille, et le renvoie de la paire est a mes frais
N’envoyez jamais vos chaussures à GOAT…
N’envoyez jamais vos chaussures à GOAT ou leur filiale ALIAS. Si par malchance votre colis n’arrive pas, ils ne prennent même pas la peine de faire une demande de remboursement au transporteur.
Donc vous aurez tout perdu et leur service client est minable.
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Ils m'ont vendu du FAKE !!!!!
Première et dernière expérience chez GOAT.com, j'ai commandé un pantalon Nike Stussy Black en taille M, après l'avoir recu je l'ai trouvé bizarre, la matière ; taille... Je ne m'attendais pas à une telle taille donc je l'ai vendu sur StockX. Quelques jours après la vente sur StockX, j'ai reçu un email de StockX. Vérification FAIL, les raisons : étiquettes et matières du pantalon. J'ai envoyé un e-mail de colère à GOAT.com et ils ont confirmé qu'ils avaient eu des soupçons sur le pantalon, mais ils l'ont quand même envoyé. N'achetez JAMAIS sur GOAT.COM 165 $ dans le vent.

Réponse : GOAT
Mauvais article reçu
J’ai commandé une paire de new balance 1906U lunar new year pink et j’étais très content. en voyant que la paire était arrivée deux jour avant ce qui était prévu.
En ouvrant la boîte je vois que ce n’est pas la bonne paire mais une new balance 1906 toute grise.
Très déçu étant donné que j’ai payé 250€ pour l’avoir, j’espère pouvoir être remboursé en intégralité malgré ce que je vois sur la politique de retour de goat…
(si jamais vous avez réussi à vous faire rembourser voici mon instagram pour pouvoir m’expliquer comment faire: titouan.cht_)
Commande de new balance 1906r pink…
Commande de new balance 1906r pink lunar rose reçu de couleur gris grosse déception pour mon fils
2 paires vendu sur l'application
2 paires vendu sur l'application, les 2 ont été envoyé comme il fallait sauf que dpd a été plus long que d'habitude et le service de goat pour les ventes c'est à dire "alias" ont annulé les ventes alors que les paires avaient déjà été livrées chez eux, (preuve du suivi à l'appui) depuis pas de son pas d'image de alias qui a en sa possession mes 2 paires mais fait comme s'ils n'avaient rien reçu. Service après vraiment nul car après 6 mails toujours pas de réponse de leur part.
Bon je vais faire simple ,pour ceux qui…
Bon je vais faire simple ,pour ceux qui comme moi se pose la question sur l'authenticité et le sérieux de GOAT et surtout la provenance dans mon cas (Hong kong) n'ayez pas peur ultra sérieux et surtout RAPIDE 4 JOURS Wahou ....je suis bluffé baskets magnifique boîte un peu abîmé, mais pas grave je vais les porté ! Bref MERCI GOAT
A oui je modifie juste pour vous dire concernant la douane ,faite attention à ne pas dépasser 150 euros ! Histoire d'éviter les frais
Belles sneakers authentifiées
J’ai commandé des Jordan 3 fear 2023 et je suis satisfait. Par contre si vous achetez des sneakers ne pensait pas au retour car il n’y aura pas de remboursement. Vous aurez un avoir et ils vous déduirons les frais de port donc vous serez perdant : pour 175 € vous récupérez 145 € d’avoir. C le seul point négatif
Produit reçu avec un gros défaut de fabrication + refus de retour
Produit reçu avec un gros défaut de fabrication, et malgré les photos envoyées au service client ils n’ont pas accepté le retour car l’article était apparement en vente finale (écrit discrètement en touuut petit sur la page produit pour ne pas que vous le remarquez) alors que le défaut de fabrication est très CLAIR
Des vrais escrocs, de l'argent gâché + un produit importable, si vous avez le choix allez sur des plateformes comme Stock X où il y’a + de transparence, mais évitez à tout prix Goat .
Très mauvais service client!
Très mauvais service client!
Problème sur une paire à 200€ et aucune réponses aux mails !!
Se dédouane de tout problème
Très déçu de ce site
CONTREFAÇON soit disant vérifier par le site !
Je commande une paire de chaussures neuves, il est mentionné dans le mail de confirmation de commande que la paire va être vérifiée avant de m’être expédié. je reçois un mail pour me prévenir que l’acheteur à envoyé la paire de chaussures au siège pour qu’ils vérifient l’authenticité. Une fois vérifié je reçois de nouveau un mail pour me dire que mon colis est en route. Résultat, je reçois de la CONTREFAÇON ! Inadmissible !!!
J’ai envoyé une requête, dans l’attente d’une réponse pour remboursement…. Cet avis restera inchangé
BESOIN D’AVIS URGENT SVPPP
J’ai pas encore commander mais je veux prendre des chaussure pour un amis et je voulais savoir si le site est fiable et en combien de temps on reçoit une commande aux alentours de Lyon
PAS SERRIEUX
Non seulement les chaussures arrivent avec 5 Tailles en moins pour mon ados
mais le retour est impossible
PASSEZ VOTRE CHEMIN
PAS SERRIEUX
Répondent qu'ils vont vous envoyer un bon de retour mais celui ci n'arrive jamais
EN ANGLAIS UNIQUEMENT PRATIQUE ...
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