Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni.

Riepilogo delle recensioni

Basato sulle recensioni, creato con l'IA

La stragrande maggioranza degli autori delle recensioni ha avuto un'ottima esperienza con questa compagnia. I clienti apprezzano particolarmente la velocità di spedizione e la precisione nella consegna, sottolineando come i prodotti arrivino spesso prima del previsto. Molti menzionano anche i prezzi competitivi, definendoli "incredibili" e "i più bassi online". I consumatori sono soddisfatti della qualità dei prodotti, che descrivono come perfetti e conformi alle aspettative, a volte addirittura migliori rispetto alle immagini. L'esperienza d'acquisto è percepita come semplice, facile e seria, con una comunicazione efficiente riguardo lo stato dell'ordine. Alcuni utenti hanno riscontrato problemi, ma evidenziano la prontezza e l'efficacia dell'assistenza clienti nel risolverli, portando a rimborsi o soluzioni soddisfacenti.

Basato su queste recensioni

Valutata 4 stelle su 5

ho acquistato un prodotto e mi è stato consegnato un altro "pezzo" danneggiato. Dopo aver fatto la segnalazione al venditore che non ha risposto, mi sono affidata a OnBuy che è intervenuto immediatame... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5
Verificata

Mi piaciuto tutto dal inizio, però con la consegna che allungata il doppio mi fatta cambiare l’idea. Qualcosa che non funziona bene in lunga distanza. Personalmente a me, mi andato storto la riparazio... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Acquistata una sony A9 nuova (unico sito che le vende ancora nuove). Arrivata dopo 19 giorni, tutto cme previsto e buona comunicazione per email per conoscere lo stato dell'ordine e il successivo trac... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

La spedizione un po' lunga ,mi ha fatto attendere... però in cambio ho trovato un prodotto più bello dal vivo che dalle foto con certificato e garanzia al interno della scatola , tutto sommato e anda... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Per dovere di onestà e correttezza, devo aggiornare la mia recensione. Dopo varie vicissitudini, la società ha provveduto al rimborso del profumo Dolce e Gabbana che avevo ricevuto e che risultava pal... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Per correttezza aggiorno la mia recensione, la ditta ha provveduto a rimborsarmi quanto pagato, riconoscendo di non aver mai, magari anche per colpa non sua, consegnato il prodotto

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato un Apple Watch serie 5 ricondizionato, arrivato prima del previsto. C’è stato un problema riguardante la batteria del dispositivo. Dopo aver chiesto aiuto a Klarna ed a Onbuy hanno risol... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Ero scettico, il prezzo della fotocamera era la metà di quello di listino. Mi sono ricreduto, tutto perfetto. Oggetto arrivato nei tempi previsti e imballato perfettamente. Consigliato

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Prima esperienza su questo sito e-commerce molto positiva. Prodotto perfetto arrivato 4 giorni prima della data indicata nella pagina del venditore. Nulla da eccepire.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Prima di comprare ero un po’ diffidente, perché non capivo se gli altri negozi fossero reali. Ma ho acquistato il mio primo AirPods Max e tutto è andato molto bene, anzi benissimo. Ho ordinato la nott... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

i fornitori vendono prodotti di qualità, nel mio caso il rapporto costo qualità è stato eccellente.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Sono soddisfatto del mio Samsung Tab s10 plus arrivato dalla Cina in 9 giorni .imballato perfettamente nuovo di zecca.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Spedizione molto veloce. Consegna perfetta e prezzi incredibili !!! Consigliatissimo !

L'azienda ha risposto

Eseguiamo dei controlli sulle recensioni


Dettagli dell'azienda

  1. Piattaforma di commercio online
  2. Fornitore di soluzioni per l'e-commerce

Informazioni su OnBuy.com

Scritti dall'azienda

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Informazioni di contatto

  • 167-169 Great Portland Street, Fifth Floor, W1W 5PF, London, Regno Unito

  • onbuy.com

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

114.184 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 99% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore


Valutata 1 stelle su 5

Esperienza di acquisto pessima

È stata un'esperienza di acquisto terribile! Ho acquistato l'iPad da un venditore Hashtechguy Electronics su onbuy.com e non è mai arrivato! Ho scritto al venditore/onbuy.com per avere informazioni sul mio iPad ma non ho mai ricevuto risposta né dal venditore né da onbuy.com. Per fortuna ho pagato con Klarna e ho interrotto i pagamenti rateali. Nel frattempo sto ancora aspettando che Klarna mi rimborsi la prima rata. Di sicuro non acquisterò mai più su onbuy.com! Fate attenzione!

15 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di OnBuy.com

Risposta di OnBuy.com

iNexus,

Grazie per averci segnalato la situazione. Mi dispiace molto per l’esperienza che ha avuto. Le ho inviato un’email direttamente così da poter approfondire la questione insieme a lei e al venditore. La invito a controllare la sua casella di posta: faremo del nostro meglio per risolvere il problema il prima possibile.

OnBuy

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Mi ha fatto attendere un po'

La spedizione un po' lunga ,mi ha fatto attendere... però in cambio ho trovato un prodotto più bello dal vivo che dalle foto con certificato e garanzia al interno della scatola , tutto sommato e andato tutto bene compresa l'assistenza clienti che ho avuto

1 settembre 2025
Logo di OnBuy.com

Risposta di OnBuy.com

Thank you for your positive feedback!

Have a great day!
OnBuy Trustpilot Team

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Prima di comprare ero un po’…

Prima di comprare ero un po’ diffidente, perché non capivo se gli altri negozi fossero reali. Ma ho acquistato il mio primo AirPods Max e tutto è andato molto bene, anzi benissimo. Ho ordinato la notte alle 23:00 ed è arrivato molto veloce dopo un giorno e mezzo. Consiglio vivamente

20 agosto 2025
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Risposta di OnBuy.com

We appreciate your positive feedback! Thanks for sharing!

Have a great day!
OnBuy Trustpilot Team

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Ottime condizioni

Ottime condizioni, tempi di attesa perfetti e qualità prodotto perfette 🥰

1 agosto 2025
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Risposta di OnBuy.com

We appreciate your positive feedback! We look forward to your next order!

Have a great day!
OnBuy Trustpilot Team

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Excellent site structured very well

Excellent site structured very well! Problems solved quickly with courtesy

28 luglio 2025
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Risposta di OnBuy.com

We appreciate you sharing and will see you again soon!

Have a great day!
OnBuy Trustpilot Team

Valutata 4 stelle su 5

prodotto non conforme e rotto . Intervento immediato di OnBuy

ho acquistato un prodotto e mi è stato consegnato un altro "pezzo" danneggiato. Dopo aver fatto la segnalazione al venditore che non ha risposto, mi sono affidata a OnBuy che è intervenuto immediatamente e ho avuto il rimborso. Devo dire che sono affidabili e onesti .

25 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di OnBuy.com

Risposta di OnBuy.com

We appreciate your positive feedback! Thanks for sharing!

Have a great day!
OnBuy Trustpilot Team

Valutata 5 stelle su 5
Verificata

Spedizione molto veloce

Spedizione molto veloce. Consegna perfetta e prezzi incredibili !!! Consigliatissimo !

23 luglio 2025
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Risposta di OnBuy.com

Thank you for sharing your positive feedback with us!

Have a great day!
OnBuy Trustpilot Team

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