Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

Reviewers hadden een uitermate goede ervaring met dit bedrijf. Consumenten zijn zeer tevreden over de kwaliteit en de gebruikerservaring van het product. Ook de app wordt als positief ervaren. Men is het erover eens dat het product doet wat het belooft en makkelijk in gebruik is. De meningen over de bezorgservice zijn verdeeld. Sommige klanten melden problemen met de levering, terwijl anderen juist zeer te spreken zijn over de snelle verzending. Over het algemeen zijn mensen enthousiast over het product zelf en de functionaliteit ervan.

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Deze kaart werkt prima en is door zijn geringe omvang makkelijk mee te nemen. Deze past makkelijk in iedere portemonnee. Tevens is de service zeer goed; toen de kaart na een aantal maanden niet meer w... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een fantastisch Produkt. Simple te installeren. Past perfekt in portemonee. Heb direkt afscheid genomen van mijn Apple Airtags Heb een tweede bestelling geplaatst op 9 november. Vandaag 14 nov... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb een aantal setjes van de smartcard aangeschaft samen met de draadloze laders, ik heb de kaarten aangeschaft om ze cadeau te doen met sinterklaas. Ikzelf heb ook een setje aangeschaft en deze ge... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb de Rhinocard gekocht met een leuke aanbieding, omdat ik een beetje sceptisch was. Maar het is een top product. Past perfect in het voorvak van mijn secrid wallet en je zet ‘m aan en mijn iphone... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De Rinokey Smartcard heeft mijn dagelijks gebruik van sleutels en pasjes echt een stuk makkelijker gemaakt. Alles werkt snel, veilig en zonder gedoe. De kaart voelt stevig en premium aan, en het koppe... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Deze platte VerliesmeNietjes zijn waanzinnig in het gebruik..Plat,overal ter wereld traceerbaar, bijna onzichtbaar weg te stoppen, makkelijk en draadloos oplaadbaar met de lader die ook nog eens je i... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Ik ben heel tevreden over de Rhinokey Smartcard. Het is eigenlijk een onmisbare voorziening in je pasjeshouder voor creditcards en bankpassen. Met name het signaal op je iWatch en telefoon als je het... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

2 smartcards besteld met een gratis lader voor de cards. Er ging met de bestelling echter iets niet helemaal juist. Na contact met de aftersales van Rhinokey heb ik als nog de ontvangen lader terug be... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende service - via what’s app gevraagd om snel te leveren voor de Rhinokey cards te kunnen gebruiken tijdens onze vakantie . De dag daarna stond de koerier al met het pakje 👍 Installatie is... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik bestelde 2 rhinocards, waardoor ik een gratis laadapparaat zou krijgen. Bij de bestelling bleek de lader te ontbreken. Toen ik dit via de supportmail meldde kreeg ik in eerste instantie een kort... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De smartcard van Rhinokey werkt heel goed. Ik had echter een probleem. Rhinokey klantenservice reageerde per omgaande en verving zonder moeilijk te doen de card en de lader door deze naar mijn tijdeli... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel erg handig om je portemonnee terug te vinden. Formaat creditkaart, ultra dun en draadloos oplaadbaar. Dat is beter dan de concurrentie waar je na verloop van tijd een nieuwe moet kopen. Werkt naa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Werkt perfect. 2 kaarten besteld, 1 werkte meteen, de tweede liet zich niet koppelen. Reset doorgevoerd echter zonder resultaat. Een email naar klantenservice was genoeg om de volgende dag een vervang... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Door dit handige kleine kaartje, kan ik mooi altijd zien waar mijn portomonee is. Al een keer moeten gebruiken via het geluidje wat je af kan spelen, makkelijk te horen waar hij is. Gaat lang mee en h... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ondanks de minimale afmetingen doet het kaartje exact wat beloofd; werkt perfect met Apple's Find My. En ondanks de size produceert het ook nog een best hoorbaar geluid. Sterke prestatie, een aanrader... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Binnen een dag in huis, direct geïnstalleerd (super eenvoudig) met een eigen naam en smiley op de iPhone kaart gezet. Werkt uitstekend en heb ‘t m’n broers laten zien die direct hebben besteld! Leuk t... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onlangs 4 Rhinokeys besteld, bij de eerste keer opladen was 1 kaart defect. Netjes aangemeld en kreeg per omgaande een nieuw exemplaar kosteloos toegezonden. Ook bij garanties is het top geregeld.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Set van 4 trackers bestelt. Hierdoor de oplader er gratis bijgekregen. De trackers werden de volgende dag verzonden en de dag daarna werden ze netjes afgeleverd. Installeren ging makkelijk. Een prima... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De installatie is zo gemakkelijk dat die zelfs binnen een halve minuut voltooid kan worden. Daarna zie je de kaart via de “Find my” app en kan je via daar ook een geluid afspelen. Dat geluid is zeker... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De Rhinokey Smartcard is precies wat ik goed kan gebruiken! Het opladen ging simpel door hem op mijn draadloze oplader te leggen. In de duidelijke instructie (Engels) stond precies hoe ik hem erop moe... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De Rhinokey Smartcard is een ultradunne, slimme kaart die je eenvoudig in je portemonnee bewaart. Dankzij het slanke ontwerp merk je nauwelijks dat je hem bij je draagt. De kaart is oplaadbaar via een... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Via Kickstarter deelgenomen aan de Rhinokey Smart. Naast dat het product maanden later dan beloofd is geleverd (wat een risico is bij Kickstarter) is ook de belofte voor ondersteuning van Apply Fin... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Aanvankelijk had ik een minder goede ervaring met Rhinokey. Mijn bestelling werd niet verzonden en mijn e-mails bleven onbeantwoord, wat behoorlijk frustrerend was. Na het plaatsen van een review na... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Handig kaartje, makkelijk weg te steken en gaat op dit moment al enkele weken mee zonder opnieuw op te laden.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De smartcard is geweldig. Ik heb deze vorige week ontvangen van rhinokey en ben er meer dan tevreden over, echt een geweldig product. 10 uur ’s avonds besteld en de volegende ochtend geleverd in de br... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben ontzettend blij met mijn Rhinokey! Het toevoegen van de Rhinokey aan Find My ging verrassend eenvoudig. Hij past perfect tussen mijn andere pasjes, zonder dat het geheel dikker of onhandig word... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zojuist de kaart geïnstalleerd. Hij past goed in de portemonnee en geeft een helder geluid bij het oproepen. Mooi prduct!

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eindelijk een tracker in de vorm van een kaart. Past perfect in mijn portefeuille zonder er last van te hebben. Voordien zat er een tracker in zo dik als enkele jasknopen, waardoor andere kaarten... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Op 5 december 2024 een Rhinokey®-smartcard besteld, nog steeds niets ontvangen. Volgens Post-NL is het pakje kwijt. Geen opvolging van de e-mail en telefonisch wordt je verwezen naar de e-mail. Op... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

1 klik en het werkt. Installeren was kinderspel en het geeft echt een veilig gevoel. Formaat is ook top, het past precies in mijn pasjeshouder. Ook kun je de locatie makkelijk delen. Ik heb geen op of... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Na een probleem met een bestelling is er netjes een nieuw exemplaar opgestuurd. Product is zeker 4 sterren waard. 1 puntje minder want support via mail loopt moeizaam dus is een verbeterpuntje.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

erg tevreden met de trackers werken zoals behoren! Snelle levering. Was zelf een foutje met het adres (eigen schuld) dit werd heel snel opgelost door het team! Zeker een aanrader als je opzoek bent n... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ideale tracker voor portefeuille De Rhinokey Smartcard is de ideale Tracker voor dunne objecten zoals portemonnee of handtas. Plaats hem in een geschikte ruimte. Je kunt je verloren gewaande object w... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TOPproduct…reeds 8 stuks aangekocht.Werken 1000% correct…. Een “echte” aanrader👍

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect dunne kaart, doet wat ze zeggen. Gemakkelijk te activeren en te laden. Scheelt weer batterijen en het millieu

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Eerder heb ik een negatieve review geplaatst omdat de gps kaarten niet werden geleverd. Vervolgens is daar adequaat op gereageerd door Rhinokey en heb ik de kaarten snel daarna ontvangen. Prima werk... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ruim 4 dagen geleden besteld en betaald maar geen enkele reactie meer. 🤷🏻 Na een aantal dagen werd er wel persoonlijk contact opgenomen en werd ik goed op de hoogte gehouden over verwerken van de... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik heb een Rhinokey smart gekocht maar helaas werkt de tracking niet die via Chipolo loopt en de zaklamp ook niet. Ik laad hem op via de kabel maar hij laad helemaal niet op. Lampje blijft roo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Deze Smartcard werkt absoluut top, en kun je natuurlijk ook voor je koffer gebruiken of achter laten in je auto. Traceerbaarheid via je Mobile.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een uitkomst zo’n dun en handig volg kaartje en dan ook nog makkelijk oplaadbaar en een batterij van 5 maanden met dit raak je nooit meer wat kwijt

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb 2 kaarten gekocht om in onze bagage te stoppen op vakantie. Werkt super en eenvoudig in te stellen. Blij met mijn aankoop. Is een aanrader. Gebruik nu 1 kaart in mijn secrid geldbeugel past per... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb er 2 gekocht omdat ik zeker wist hoe het product zou bevallen maar heb nu al spijt dat ik er niet 4 had gekocht want dan kon ik zelfs een draadloze oplader bij krijgen. maar is niet anders en g... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte service en topproduct. Een Apple tag die plat is en oplaadbaar. Geweldig.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik bestelde 4 smartcards en ze werken perfect; Ze werden ook heel snel geleverd. Ik heb heb er nu 2 bijbesteld die werken op Android. M.v.g. Guldentops René.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beste, na eerst negatieve ervaring met klantenservice zijn we geholpen erna door Dan, die een super service heeft gegeven.

Bedrijf heeft geantwoord

Wij controleren reviews


Bedrijfsgegevens

  1. Elektronicabedrijf

Geschreven door het bedrijf

Experience Unmatched Organization with Rhinokey Smart, Rhinokey Titanium, and the World's Thinnest Trackable Card. Get organized with the Rhinokey titanium key organizer. Track your key with Rhinokey Smart or never lose your wallet with Smartcard.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week


Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Perfectie

Het is makkelijke mee te nemen en te verbergen. En het doet wat het moet doen. Waar voor mijn geld.

10 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rhinokey

Antwoord van Rhinokey

Thank you for your great feedback! Glad to hear it’s easy to carry and does exactly what it should.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De Rhinokey Smartcard is een…

De Rhinokey Smartcard is een ultradunne, slimme kaart die je eenvoudig in je portemonnee bewaart. Dankzij het slanke ontwerp merk je nauwelijks dat je hem bij je draagt. De kaart is oplaadbaar via een draadloze lader, wat het gebruik nog gemakkelijker maakt. Handig is dat je de kaart aan en uit kunt zetten, zodat je zelf controle houdt over wanneer hij actief is. Wat deze smartcard echt bijzonder maakt, is dat je hem kunt koppelen aan je iPhone. Mocht je hem kwijtraken, dan kun je hem gewoon terugvinden via de Apple Zoek Mijn-functie. Dit geeft een veilig gevoel, vooral als je de kaart gebruikt voor toegang of belangrijke functies. De combinatie van gemak, technologie en veiligheid maakt deze smartcard een slimme toevoeging aan je dagelijkse leven. Rhinokey laat zien dat innovatie ook praktisch en stijlvol kan zijn – ideaal voor wie georganiseerd en voorbereid wil zijn.

19 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rhinokey

Antwoord van Rhinokey

Thanks for the great review! We’re happy the Rhinokey Smartcard brings you convenience and peace of mind.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

The first one is great

The first one is great, but I still have not received the second one I ordered! The first one was send faster!

23 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rhinokey

Antwoord van Rhinokey

Thanks for your feedback! We’re glad you loved the first one and apologize for the delay with the second. We’re looking into it and will get it to you as soon as possible.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het werkt niet en toch goed opgelost

Het werkt niet en klantenservice reageert. Keurig opgepakt en stappenplan hoe rhinokey te kunnen activeren

18 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rhinokey

Antwoord van Rhinokey

Hoi Richard, we hebben geen e-mail van je ontvangen. Natuurlijk helpen we je graag verder als er iets niet werkt met je Rhinokey Smartcard. We hebben je zojuist een bericht gestuurd zodat we dit snel voor je kunnen oplossen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Support

Goed geholpen met support

13 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rhinokey

Antwoord van Rhinokey

Hi Peter, we're here to help and we’re confident we can get your Rhinokey working again. We've sent you a message with the right instructions so we can solve this for you as quickly as possible.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Handig en solide

Handig en solide. Prima 👌

12 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rhinokey

Antwoord van Rhinokey

Hi Herbert Dekkers,

Thanks for your review, we appreciate it!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ideale tracker voor portefeuille

Ideale tracker voor portefeuille
De Rhinokey Smartcard is de ideale Tracker voor dunne objecten zoals portemonnee of handtas. Plaats hem in een geschikte ruimte. Je kunt je verloren gewaande object weer opsporen.

11 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rhinokey

Antwoord van Rhinokey

Hi Hans D,

Thanks for your review, we appreciate it! Enjoy using your Rhinokey Smartcard.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Doet wat het moet doen

Doet wat het moet doen , in 5sec geïnstalleerd & tevreden , aanrader

5 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rhinokey

Antwoord van Rhinokey

Hi Kristof Vanden Boer,

Thanks for your review, we appreciate it! Enjoy using your Rhinokey Smartcard.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

rhinokey

Wat een uitkomst zo’n dun en handig volg kaartje en dan ook nog makkelijk oplaadbaar en een batterij van 5 maanden met dit raak je nooit meer wat kwijt

29 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rhinokey

Antwoord van Rhinokey

Hi Pierre van der Nat,

Thanks for your review, we appreciate it! Enjoy using your Rhinokey Smartcard.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen reactie op support

Geen reactie op support

Verbinding van mijn Rhinokey smart met Chipolo werkt niet. Chipilo support heeft mij doorverwezen naar Rhinokey. Hun heb ik meerdere mails verstuurd. De enige reactie die ik daarop gekregen heb is dat er "zo snel mogelijk iemand contact met mij op gaat nemen". Ondertussen is dat al meer dan een maand geleden.

EDIT: Kort na het plaatsen van deze review een reactie gekregen van support met een belofte tot een passende oplossing. Ik zal mijn review updaten als deze vervuld is.

1 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Handige Rhinokey smartcard

Na mijn bestelling zijn de 2 kaarten snel geleverd. De Rhinokey kaarten zijn makkelijk en snel toe te voegen in je Zoek mijn app. Ik ben tot nu zeer tevreden met deze praktisch oplossing!

30 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rhinokey

Antwoord van Rhinokey

Thank you for the positive review! We're glad to hear the delivery was quick and that the cards were easy to add to the Find My app. We’re happy you’re satisfied with the solution!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Degelijke tracker!

Eindelijk een tracker in de vorm van een kaart.
Past perfect in mijn portefeuille zonder er last van te hebben. Voordien zat er een tracker in zo dik als enkele jasknopen, waardoor andere kaarten waaronder mijn ID-kaar ook regelmatig stuk ging.
Dit is nu allemaal verleden tijd.
Ik kan mijn portefeuille weer in mijn broekzak dragen en er op zitten zonder enige hinder te hebben.
Handig ook om de batterij draadloos te kunnen opladen. Je kunt de kaart ook uitzetten als je ze niet gebruikt. Iets wat bij veel trackers niet mogelijk is.
Ik ben tevreden!

30 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rhinokey

Antwoord van Rhinokey

Thank you for the great feedback! We're happy to hear the card fits perfectly in your wallet without causing any issues. It's great that you can now carry it comfortably and enjoy features like wireless charging and the power-off option. Glad you're satisfied!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rhinokey Card stopt met werken en geen support dienst

Edit: ze antwoorden wel snel op de review op trustpilot waardoor het lijkt alsof ze een goede support dienst hebben, maar als je dan een mail stuurt naar dit mailadres blijft het stil heb na meer als 2 weken nog steeds geen antwoord.

Als de batterij eenmaal leeg is en je laad hem dan op dan kan de kaart niet meer verbinden met je gsm. En is hij dus waardeloos. Find my kan de kaart plots niet meer vinden. Mijn schoonbroer heeft ook de rhinokey Card en hij heeft precies hetzelfde probleem.

24 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rhinokey

Antwoord van Rhinokey

Hoi Bas,

Vervelend om te horen dat je Smartcard niet meer werkt. Gelukkig is dit een softwarematig probleem dat we eenvoudig kunnen oplossen, er is niets fysiek kapot aan de kaart. Met een paar simpele stappen is je kaart weer volledig bruikbaar.

Ik help je hier graag persoonlijk bij. Stuur even een mailtje naar robert@rhinokey.co, dan zorgen we ervoor dat het snel geregeld wordt. Mocht het niet werken heb je recht op garantie en kunnen we hem vervangen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

super makkelijk om in te stellen en het werkt perfect! super product!!

Ik heb er 2 gekocht omdat ik zeker wist hoe het product zou bevallen maar heb nu al spijt dat ik er niet 4 had gekocht want dan kon ik zelfs een draadloze oplader bij krijgen. maar is niet anders en ga er zeker nog 4 bij kopen.

31 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rhinokey

Antwoord van Rhinokey

Thanks for your enthusiastic review! Great to hear you’re so happy with the product. Enjoy it, and we appreciate your next order in advance!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

klein en gemakkelijk te installeren

klein en gemakkelijk te installeren zou het iedereen aanraden, ban heel tevreden

26 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rhinokey

Antwoord van Rhinokey

Thank you, Steven! Great to hear you're happy with it. The easy setup and compact size really do make it a convenient solution. Thanks for recommending it!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Belachelijk product. Doet niet wat het belooft

Belachelijk product.
Ik was een early investor, moest hier een jaar langer op wachten dan beloofd.
Er werd me een Apple air tag functie in beloofd, maar kreeg een shitty app.
Ook werd er beloofd dat je 8 sleutels erin kon stoppen: werkt niet. Ook werd er beloofd dat hij van goed duurzaam materiaal werd: het werd ineens plastic.
Bij ontvangst bleef het piepen waardoor ik hem niet kon opladen. Oplossing een muizenval op de knop zetten en m dan 3 dagen in het stroom leggen?

Wat een onkunde. Ook de customer care reageert pas na weken.

21 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rhinokey

Antwoord van Rhinokey

Hoi Jorrit,

Bedankt voor je eerlijke feedback, we begrijpen je frustratie helemaal. Als early supporter verdien je een vlekkeloze ervaring, en het spijt ons dat we daar niet aan hebben voldaan.

We erkennen dat de levering te lang heeft geduurd. Ondertussen hebben we hier flinke verbeteringen in doorgevoerd. Ook zijn we bezig met het verbeteren van de behuizing.

Het probleem dat je noemt met het piepen en niet kunnen opladen klinkt als een defect. We helpen je daar graag bij: we kunnen het product vervangen of het bedrag terugstorten.

Nogmaals dank voor je support en je input, het helpt ons om te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Team Rhinokey

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Rhinokey smart geen tracking en zaklamp omdat hij niet oplaad.

Ik heb een Rhinokey smart gekocht maar helaas werkt de tracking niet die via Chipolo loopt en de zaklamp ook niet. Ik laad hem op via de kabel maar hij laad helemaal niet op. Lampje blijft rood wordt niet groen zelfs niet na uren opladen tot zelfs 24 uur. Andere kabels geprobeerd tevergeefs terwijl andere apparaten gewoon op de kabels oplaadt.

Heb contact gezocht via de mail en probleem uitgelgd. Kreeg een antwoord terug dat ze er op terugkomen. Inmiddels zes dagen verder en totaal geen contact. Tweede mail verstuurd met tevens dat ik deze retour wil sturen want het is een DOA en heb adres nodig voor retour te sturen. Maar nog steeds geen contact.

Dit is niet bepaald klantvriendelijk om op problemen niet te reageren!!

Update 24 maart 2025:
Inmiddels is er contact gezocht met mij en hebben excuses aangeboden. Tevens is er een terugbetaling in gang gezet die ik op 24 maart 2025 ontvangen heb.
Uiteindelijk niet zoals het hoort qua communicatie maar wel de afhandeling indien het apparatje niet naar behoren werkt, geld terug.

14 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rhinokey

Antwoord van Rhinokey

Thanks for your feedback, and sorry for the initial inconvenience. We're glad the issue was resolved with a refund and appreciate your patience.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer