Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.

Bedrijfsgegevens

  1. Computerwinkel

Info over Proshop a/s

Geschreven door het bedrijf

Om Proshop
Proshop er en af Danmarks ældste IT forhandlere. Vi åbnede i midten af 90'erne i hjertet af Aarhus med en butik, siden hen har vi udvidet med erhvervsafdeling og webbutik. I dag er vi placeret i Højbjerg, få kilometer fra Aarhus centrum.

Kæmpe sortiment
Vi har et kæmpe varesortiment. De mest populære varer er på lager hos vores lokale pick-up points, skal man skal bruge noget lidt mere specielt, kan vi skaffe det inden for få dage.

Hvis vi ikke har varen på lager i København, har vi dagligt en lastbil som kører fra vores hovedlager i Aarhus og ud til de enkelte pick-up points.

Kundeservice
Højt serviceniveau har altid været utroligt vigtigt for Proshop, derfor fokuserer vi på stor viden og god service når vi ansætter medarbejdere. Hos Proshop kan du godt forvente noget ekstraordinært.

Pick-up point
Vi oplever en stigende efterspørgsel af hurtig levering, derfor har vi valgt at fokusere på lokale pick-up points. Vi har i dag pick-up point i Aarhus og København.

Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

57K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen nieuw product

Wij hebben een koffiemachine besteld en zagen dat het product gebruikt was:
• De beschrijving bij de zetgroep ontbreekt.
• Er zaten koffieresten in.
• De standaard meegeleverde ontkalkings- en reinigingstabletten ontbraken volledig in de verpakking.

Na melding met foto's gaven ze aan dat het apparaat van een andere leverancier komt. Op een aankoopbedrag van bijna €800,- wouden ze ons met €45,- compenseren. Voor een gebruikt (hoe vaak) apparaat met missende onderdelen in onze ogen heel beperkt. Na een bezwaar is de compensatie opgehoogd naar €50,-. Erg jammer van mijn tijd en frustratie, kan Proshop niet aanraden. Het is een gok of je nieuwe en complete producten krijgt of een gebruikt exemplaar waar dingen missen (Wat we alleen weten omdat we toevallig hetzelfde apparaat eerder gehad hebben).

27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Proshop a/s

Antwoord van Proshop a/s

Hi Dirk
Thank you for your review.
Please contact out dutch customer service via support@proshop.nl regarding this matter.
This trustpilot profile are only for our danish customers.
Best regards
Søren
Proshop.dk

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en makkelijk besteld

Snel en makkelijk besteld. Snelle levering ook nog. Goed geprijsd artikel dat in Nederland niet meer te leveren is (Senseo Switch). Mailcontact gehad in het Nederlands en snel antwoord en vraag positief beantwoord.

23 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Betrouwbare garantie

Ik had een Polar sporthorloge besteld voor de verjaardag van mijn vrouw. Helaas bleek het gestuurde exemplaar niet goed te functioneren. Op de website was gemakkelijk info te vinden om garantie te claimen en het horloge terug te sturen. Na ongeveer een week werd een nieuw horloge opgestuurd. Alles ging soepel, al ging er door het heen en weer sturen wel wat tijd verloren.

19 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed

Goede ervaring met deze winkel. Producten goed verpakt, soms nog in originele omdoos. Verzending duurt wel lang. Goed lego aanbod en aardige prijzen.

24 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Toon reviews in alle talen. (57.112 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer