Suite a souscription Lucya AXA non finalisée Edrice m'a rappelé pour fixer un RV téléphonique . Une heure pour finaliser mais Edrice souhaitait que je lise certaines clauses tout en m'informant et Ed... Toon meer
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It took five months to set up my husband's assurance vies. It was harder because we are French residents, not citizens. Two of his four applications were cancelled for no reason, it took phone cal... Toon meer
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J'ai décidé de souscrire une assurance vie pour placer de l'argent reçu en héritage. Après de nombreuses recherches sur internet, mon choix s'est porté sur le contrat Lucya Cardif 2025. Après avoir co... Toon meer
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Pour une premiere inscription sur internet, pour un produit financier (assurance vie), je suis tombe entre de bonnes mains, toute l'équipe était à l'écoute, en particulier Maud, ma conseillère très ge... Toon meer
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Assurancevie.com est la marque dédiée à la distribution de produits d’assurance sur Internet de LUCYA Group. Assurancevie.com distribue des contrats assurés par des entités de renom : Cardif, Abeille Vie, Generali Vie et Suravenir. Assurancevie.com propose 4 contrats d'assurance vie, 1 contrat de capitalisation, 2 contrats épargne-retraite et 1 PEA assurance. Vous trouverez plus d'informations sur notre site : https://www.assurancevie.com/
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4,1
Goed
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Entretien constructif avec Mr Jouslin…
Entretien constructif avec Mr Jouslin de Noray sur les.modalites de souscription du contrat et les modalités de retrait de fonds.
4 december 2025
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Antwoord van Assurancevie.com, une marque Lucya
Bonjour,
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de noter et de commenter votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accompagnement de notre conseiller.
Nous restons à votre disposition pour la suite de votre projet.
Bien cordialement,
L'équipe Assurancevie.com - Lucya
Assistance rapide et très bon contact…
Assistance rapide et très bon contact avec le service client.
4 december 2025
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Antwoord van Assurancevie.com, une marque Lucya
Bonjour,
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de noter et de commenter votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accompagnement de notre service client.
Nous restons à votre disposition pour la suite de votre projet.
Bien cordialement,
L'équipe Assurancevie.com - Lucya
Accueil, compétence et efficacité
Ma conseillère, Mme Puchar a résolu mon problème très rapidement avec gentillesse et efficacité. Vraiment très bien.
28 november 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de noter et de commenter votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre conseillère.
Nous restons à votre disposition pour la suite de votre projet.
Bien cordialement,
L'équipe Assurancevie.com - Lucya
J’avais besoin d’aide pour bien…
J’avais besoin d’aide pour bien comprendre puis souscrire auprès de lucya Cardif.
Maud m’a apporté toute l’aide dont j’avais besoin et à répondu à toutes mes questions.
Me voici client à ce jour…
25 november 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de noter et de commenter votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accompagnement de notre conseillère.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour la suite.
Bien cordialement,
L'équipe Assurancevie.com - Lucya
Trés bien , rassurant
Suite a souscription Lucya AXA non finalisée Edrice m'a rappelé pour fixer un RV téléphonique . Une heure pour finaliser mais Edrice souhaitait que je lise certaines clauses tout en m'informant et Edrice souhaitait bien enregistrer sans erreur toutes mes infos/profils etc ..C'est long mais quelque part Rassurant . J'en ai profité pour souscrire un contrat Lucya Cardif ...
24 november 2025
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Chère madame,
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de noter et de commenter votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accompagnement.
Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour la suite de vos démarches.
Bien cordialement,
L'équipe Assurancevie.com - Lucya.
Entreprise professionnelle et réactive
J'ai bien reçu le virement de l'assurance vie Lucya Cardif que j'avais demandé bien avant la date maximale merci 👍🙂
23 november 2025
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Cher monsieur,
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de noter et de commenter votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre équipe dans le cadre de votre rachat.
Nous restons à votre disposition pour la suite de vos projets.
Bien cordialement,
L'équipe Assurancevie.com - Lucya
produit financier
Pour une premiere inscription sur internet, pour un produit financier (assurance vie), je suis tombe entre de bonnes mains, toute l'équipe était à l'écoute, en particulier Maud, ma conseillère très gentille et aidante. Merci à elle pour sa patience du process à la signature
21 november 2025
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Cher monsieur,
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de noter et de commenter votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accompagnement de notre service client en particulier de notre conseillère.
Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L'équipe Assurancevie.com - Lucya
Professionnalisme et écoute au rendez-vous
J’ai apprécié de pouvoir avoir un rendez-vous pour échanger de vive voix et poser toutes mes questions. Une personne très à l’écoute et patiente. Très bonne expérience.
21 november 2025
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Chère Gaëlle,
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de noter et de commenter votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accompagnement de notre service client.
Nous restons à votre disposition pour la suite de vos démarches.
Bien cordialement,
L'équipe Assurancevie.com - Lucya.
Nul, aucun suivi
La souscription du contrat s'est bien passée. Après, ce fut la déchéance. Courrier non daté ni signé, 2 mois pour mettre à jour un compte, ce qui interdit tout arbitrage. Service clientèle aux abonnés absents.
19 november 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter et commenter votre expérience avec nous et sommes sincèrement navrés des difficultés que vous avez rencontrées dans la gestion de votre contrat.
Nous vous avons adressé une demande d'information car votre pseudo ne nous permet pas de vous identifier et nous aurions besoin de regarder dans le détail les dysfonctionnements inhabituels que vous évoquez. Si vous nous répondez, notre service client pourra prendre contact avec vous et faire le point.
Dans l'attente de votre réponse, nous restons à votre disposition pour vous accompagner pour la suite.
Bien cordialement,
L'équipe Assurancevie.com - Lucya.
Conseiller sympathique et a l'écoute
Conseiller sympathique et a l'écoute, j'ai eu la réponse à mes questions.
18 november 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de noter et de commenter votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'écoute de notre conseiller.
Nous restons à votre disposition pour la suite de vos projet.
Bien cordialement,
L'équipe Lucya - Assurancevie.com
Rescued by JBE Harold
It took five months to set up my husband's assurance vies.
It was harder because we are French residents, not citizens.
Two of his four applications were cancelled for no reason, it took phone calls and emails to get them resurrected.
Eventually, M.JBE Harold got on our case and got it all sorted out. He was excellent. The less said about his colleagues the better.
18 november 2025
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Dear Gilly,
We sincerely thank you for taking the time to rate and comment on your experience with us.
We are delighted that you appreciated the support provided by our advisor and we thank you for your trust.
The whole team remains at your disposal to assist you.
Kind regards,
The Lucya – Assurancevie.com team.
Ecoute et conseil
Interlocuteur humain, connaissant bien son domaine, donnant des conseils pertinents
13 november 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de noter et de commenter votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre service client.
Nous restons à votre disposition pour la suite de vos projets.
Bien cordialement,
L'équipe Lucya-Assurancevie.com
Contact service client Lucya
1er contact positif avec Lucya pour le PER. Conseillère clientèle l'écoute, j'ai eu la réponse à mes questions.
12 november 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de noter et de commenter votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité d'écoute de notre conseillère.
Toute l'équipe reste à votre disposition pour la suite de vos projets.
Bien cordialement,
L'équipe Lucya-Assurancevie.com
Bon contrat d’assurance vie mais espace client nul
Bon contrat d’assurance vie en termes de frais et de choix de fondsmais espace client en ligne pas dingue du tout avec un affichage basique, dommage pour un contrat en ligne !
pas d’affichage de la plus value, impossible de modifier un versement en ligne…
Bref je m’attendais à mieux.
10 november 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous et sommes ravis que vous appréciez la qualité de notre offre et de notre supports financiers.
Votre espace client vous permet de suivre la plus-value de votre contrat. Nous travaillons sur la suite des fonctionnalités pour satisfaire votre demande.
Nous restons à votre disposition pour la suite de vos projets.
Bien cordialement,
L'équipe Lucya-Assurancevie.com
bon fonds euros et bon choix d'etf
Après avoir comparé différentes assurances vie, j ai souscris à la récente assurance vie lucya cardif par leur intermédiaire, ouverture un peu fastidieuse, sinon ils sont assez facilement joignable par téléphone, l offre de produits est assez étoffé, bon fonds euro et un bon choix d'Etf, le site internet est parcontre à revoir, vous pouvez avoir 50 euros de bienvenu en tapant OLCA00664 lors de l inscription pour toute souscription d une asssurance vie.
9 november 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de noter et de commenter votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits et de notre service client.
Nous restons à votre disposition pour la suite de vos projets.
Bien cordialement,
L'équipe Lucya-Assurancevie.com
UNE CATASTROPHE !
Le parcours de souscription est archaïque et il est impossible de joindre un conseiller pour obtenir de l'aide !
6 november 2025
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Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre avis et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire votre remontée.
Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez eu des difficultés lors de votre parcours de souscription et vous assurons que notre équipe de conseillers est disponible pour vous accompagner dans votre démarche. S'ils sont tous en ligne, vous pouvez nous laisser vos coordonnées afin qu'ils puissent vous rappeler.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner.
Bien cordialement,
L'équipe Lucya-Assurancevie.com
Assurance vie Lucya Cardif 2025
J'ai décidé de souscrire une assurance vie pour placer de l'argent reçu en héritage. Après de nombreuses recherches sur internet, mon choix s'est porté sur le contrat Lucya Cardif 2025. Après avoir commencé mon inscription, je l'ai laissé en suspens et j'ai eu le plaisir d'être rappelé par Harold qui m'a pris en charge et a su parfaitement m'accompagner dans la fin de mon adhésion. Disponible et courtois, je l'en remercie.
6 november 2025
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Cher monsieur,
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de noter et de commenter votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que ayez apprécié l'accompagnement de notre conseiller et vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Lucya - Assurancevie.com
Merci beaucoup à Harold et Alia pour…
Merci beaucoup à Harold et Alia pour leur accueil et leurs compétences.
6 november 2025
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Cher monsieur,
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de noter et de commenter votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accompagnement de nos conseillers.
Bien cordialement,
L'équipe Lucya-Assurancevie.com
Pour information on peut bien souscrire…
Pour information, on peut bien souscrire en ligne. Si à la fin de la procédure on vous demande d'éditer en format papier, c'est probablement que vous n'avez pas révoqué votre dernière signature Universign. Donc pas de panique, un appel, une révocation, et la procédure de souscription dématérialisée peut être finalisée. Nous commençons avec ce contrat qui a l'air d'avoir pas mal de possibilités au niveau des supports. Merci à la personne qui nous a accompagné pour la finalisation de la signature électronique.
5 november 2025
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Char monsieur,
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de noter et de commenter votre expérience avec nous.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Toute l'équipe reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches.
Bien cordialement,
L'équipe Lucya- Assurancevie.com
Produits de qualité, accompagnement au top
Des produits de grande qualité me donnant accès à une bonne diversification de mes placements. Ma conseillère au top qui me propose toujours des super offres et m'accompagne dans mes démarches. Je recommande vivement !
3 november 2025
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Chère Lydie,
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de noter et de commenter votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits et l'accompagnement personnalisé.
Toute l'équipe reste à votre disposition pour la suite de vos projets.
Bien cordialement,
L'équipe Lucya - Assurancevie.com
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