Nästan omöjligt att kommunicera med nån från fedex. AI eller robot eller nån som kan inget mer än en dator. De lovar leverans men sedan blir det inget. Felaktig adress eller allt möjligt. Absolut a... Se mer
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen.
Sammanfattning av omdömen
Baserat på omdömen, skapat med AI
Baserat på följande omdömen
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Shipping - Logistics Management - Supply Chain Management from FedEx Corporation: FedEx.com offers a complete suite of online services for shipment preparation, package tracking, shipment rates and tools tailored to the needs of international shippers and small businesses.
Kontaktuppgifter
Storbritannien
- www.fedex.com
Har inte besvarat negativa omdömen
Sämsta smörja jag varit med om
Sämsta smörja jag varit med om. Herrejösses . Fullständigt uruselt. Utan tvekan det mest patetiska företaget i historien. Kan omöjligen funnits nån sämre dynga. Påstod att de försökt leverera . Rent skitsnack ! Jag var ledig och hemma hela dagen just pga det här. Jag varken såg eller hörde något från FedEx - ingen som provade porttelefonen, ingen som ringde på dörren, inget telefonsamtal. Och ja, jag var hemma vid den aktuella tidpunkten. Fick pengarna tillbaka från säljaren efter att ha rapporterat. Ny beställning, den här gången var jag noga med att se till att få DHL , i samarbete med PostNord, som leverantör. Inga som helst problem nu ! Även t.ex Bring är ljusår bättre. Är nog alla, förresten. Finns absolut ingen anledning alls att välja de här idioterna. Bara slöseri med tid och pengar . Befriande skönt ändå att veta att jag ALDRIG mer kommer ha med clownerna på FedEx att göra . Bye bye, FedEx !
PS fick ett till företag att jämföra med idag, Airmee. Jisses vilken skillnad ! Meddelade 2 timmar i förväg att de var på gång och jag fick flera olika leveransalternativ direkt i mobilen. Behövde inte ens vara hemma, för till skillnad från de förvirrade stackarna på FedEx så har Airmee gedigna kunskaper om hur man trycker på en knapp på porttelefonen
Jag beställde i Torsdags och fick det…
Jag beställde i Torsdags och fick det idag - 2 arbetsdagar!
Mitt paket vägde 50kg och det trevliga budet hjälpte mig att få in det i lägenheten, då jag själv inte kunde bidra med så mycket bärhjälp.
Däremot blir det bara 4 stjärnor på grund av den dåliga appen. Inga aviseringar och om man själv går in i appen tog det, åtminstone för mig ett dygn innan jag kunde se vart paketet var. Vilket är meningslöst för då har det redan hunnit fraktas till nästa ställe... 🙄
Dessutom är appen väldigt seg..
Otydliga avgifter och dyra påslag
Otydliga avgifter och dyra påslag – undviker FedEx framöver
Beställde ett mindre paket med skruv från Förenade Arabemiraten.
• Värde på varan: 29 USD
• Frakt (FedEx): 21 USD
• Importmoms: 116 SEK
• Administrativ avgift: 116 SEK (!), dessutom med moms på denna avgift.
Det känns orimligt att betala lika mycket i avgifter som själva varan och frakten tillsammans. Fakturan kom dessutom mycket kort efter leveransen, vilket gör att man inte hinner reagera förrän det är för sent.
Jag kommer framöver att undvika företag som endast använder FedEx för leveranser.
Inget fungerar och visar rätt information
1 Appen / webbsida visar inte rätt info om leveransen.
2 Val man kan göra i appen fungerar inte trots att den visar bekräftelser.
3 Supporten är på engelska och använder översättningsverktyg för att kommunicera.
4 Hemleverans är att man själv ska springa ut till bilen och hämta paket.
Aldrig mer igen har använt många bud företag detta var med säkerhet det mest amatörmässiga företag jag varit med om, är som de precis har startat och lär sig hur man ska göra.
En sak vore om det var gratis att skicka med dom men det är det inte...
Otroligt uselt
Otroligt uselt, höll mitt paket helt utan anledning i fem dagar så att jag inte fick med det jag skickat efter på min semester.
Ett tips: lägg ner hela företaget eller byt inriktning, det kanske finns något annat ni kan ägna er åt än att hantera logistik?
Gissa om det fanns en kundtjänst som inte var en oduglig AI? Givetvis inte.
Uteblivna leveranser.
Tog semester för att ta emot aviserat paket. Ingen leverans, ingen kontakt. Det var förra veckan. Idag var det likadant. Sämsta firma jag någonsin har haft att göra med. Totalt useless. När chauffören väl kom klev han ur bilen. Jag gick emot honom och vinkade, då kastade han paketet på marken och klev in i bilen igen.
Undvik FedEx
Absolut sämsta fraktjänsten ever! Tar flera dagar för en försändelse att levereras, dubbla budskap. Kommer undvika alla företag som använder FedEx som leverantör
Utkörningen av paketet fördröjd 2 ggr!
Mitt paket anlände till FedEx Västerås igår torsdags morse och skulle köras ut samma dag. Stannade hemma hela dagen för att kunna ta emot paketet. Tror du de kom? Självklart inte! Kontaktar kundtjänst via chatten, de upprättar ett ärende åt mig. Får besked via mail och appen att paketet ska levereras idag fredag. Under förmiddagen idag får jag meddelande om att paketet inte kommer att levereras idag fredag utan istället först på måndag! Ingen förklaring till orsaken. Ringer till FedEx, lyckas faktisk få AI-rösten att förstå mitt ärende efter ett par försök, blir tack och lov kopplad till en riktig människa, men han kan inte heller se vad som orsakat att mitt paket inte levererats som utlovat. Han skriver ett meddelande om att paketet måste levereras på måndag. Suck... Kan inte rekommendera FedEx efter denna upplevelse.
Mitt paket har varit hos fedex…
Mitt paket har varit hos fedex terminal. Skulle ha levererats för 4 dagar sen.. men bara ändrar datumet hela tiden. Står även att dom ska ha haft den på bilen och ska levereras.. men ingen bil dök upp.. katastrof ursel service boka aldrig med fedex!
Fruktansvärda klåpare
Fruktansvärda klåpare. T.om sämre än UPS och då har man inte lyckats med mycket här i livet. De har förstört min semester nu genom att skicka notiser och meddelanden varje dag att mitt paket ska levereras men ingen kommer och ingen har försökt leverera någonting. Ingen hör av sig och det går inte att få tag på dem.
Så de ljuger och blåser dig. Jag kommer förmodligen inte få mitt paket då närmaste FedEx -terminal är för långt bort och jag vägrar ge dem den tillfredsställelsen. Jag har hört av mig till de jag beställde av i Tyskland och delgett informationen, de skulle omedelbart sluta använda FedEx. Så jag är nöjd så.
Edit: nu idag 26/6 får jag meddelande att paketet är levererat, men en helt främmande person för mig har signerat försändelsen. Så nu är det reklamation som gäller.
DETTA FÖRETAG ÄR INTE LÄMPAT ATT ENS SKÖVLA SK-T FRÅN EN PLATS TILL EN ANNAN, HUR F-N KAN DETTA VARA MÖJLIGT?? UNDVIK! UNDVIK SOM PESTEN!
Sämsta sk.t jag har varit med om
Sämsta sk.t jag har varit med om! dom gav mig ett leveransdatum och kom aldrig, fick ett nytt men kom inte då heller så nu har man tagit ledigt från jobbet 2 ggr där dom inte dyker upp! dom borde blir ersättningskyldiga!
Aldrig Fedex igen
Fedex har nu haft paketet ifrån tyskland i exakt två veckor. De säger de har gjort ett försök att leverera vilket är skitsnack. Det kom ingen bil och det var ingen som ringde på dörren. Jag fick en bild på leveransförsöket som är så suddig att den lika gärna kunde varit tagen i Mosambique. Eller på månen. Fick ett SMS för att boka nytt leveransförsök, men mitt trackingnummer kunde inte hittas, så det sket sig. Via mail från Fedex bokades sedan en leverans in som inte hände. För 5 dagar sen. Sen dess har det hänt absolut ingenting.
De skulle leverera mellan 10-14 men kom…
De skulle leverera mellan 10-14 men kom inte. Sköts upp till nästa dag. Jag var hemma och de påstod att de hade försökt leverera vilket inte var sant.
Detta är bedrägeri!!
Nu är jag bortrest på semester och har uppgett min dotters adress. Vet inte om jag kommer få något paket.
Aldrig mer FedEx!
Detta är absoluta mardrömmen
Detta är absoluta mardrömmen. De lyckas aldrig leverera vilket är deras enda uppgift. Deras kundtjänst är obefintlig. Undvik Fedex om ni kan. Välj annat fraktbolag om det går.
Den abslout sämsta leverantören
Den abslout sämsta leverantören. Undvik så långt går. Lyckas inte leverera paket när man dessutom betalar extra för snabb leverans. Kontaktar man kundservice hamnar man med en någon j ävla AI bot. Sjukt hur låg nivå ett så stor företag håller.
Levererar inte
Levererar inte, om de mot förmodan skulle leverera, så är det dagtid då alla arbetar och de säger att de varat där en viss dag o tid, även om man varit hemma och inte sett skymten av någon från FedEx.
AI personal i telefon, går inte att kommunicera med osv…
Katastrof, köp inget där leveransen sker med detta bolag.
Jag ger upp detta paket orkar inte längre : (
Sämsta leveransupplevelsen jag varit…
Sämsta leveransupplevelsen jag varit med om-undvik FedEx!
Jag är extremt missnöjd med hur mitt paket har hanterats. FedEx har nu fördröjt min leverans i över en vecka utan någon tydlig förklaring. Varje dag har jag fått information om att paketet ska levereras “imorgon”, men inget händer. Sedan, i sista minuten, får jag ett nytt besked att det blir ytterligare försenat.
Detta är oacceptabelt, särskilt när man betalar för en tjänst som ska vara snabb och pålitlig. Jag har förlorat både tid och tålamod, och kundtjänsten ger vaga svar utan någon verklig hjälp eller ansvar.
Jag kommer inte att använda FedEx igen, och rekommenderar ingen annan att göra det heller om du vill ha dina saker i tid.
Oprofessionellt, opålitligt och frustrerande.
FedEx och Hitler har mycket gemensamt
Sitter i detta nu och väntar på ett paket som de först anger skall komma mellan 10.20-14.20 sedan ändrar de aviseringen till innan 22.00 men de stänger av transporterna kl 18.00?? Lekstuga med min tid och saknar helt kundperpektiv utan bara de fungerar för FEDEX. Nu är fast i min lägenhet till 22.00 och de saknar helt utlämning ställen som alternativ.
Usel förerag
Fick inte leveransen alls, inga info inga kontaktförsök och paketet blivit skickade tillbaka. Man behöver betala mycket för tull som antagligen blir aldrig återbetald. Never again!!!
Leverantören skickade paket med Fedex
Leverantören skickade paket med Fedex, försändelsen anlände till Fedex kontor i Sverige fredagen den 2 maj med leveransbesked till mig måndagen den 5 maj men den leveranstiden ändrades 3 gånger. När jag efter mycket jobb tillslut fick tala med handläggare så fick beskedet att min försändelse inte var prioterad för de fanns de som betalade mer och de gick först. Efter 5 dagars med olika tidsangivelser fick tillslut min försändelse. Kommer aldrig mer att handla från någon leverantör som använder Fedex
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.








