Reservas
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Siga os passos de "Como fazer uma reserva?"e, após encontrar hotéis, clique em "EXIBIR TARIFAS" para o hotel desejado
Após selecionar uma tarifa, clique em "Detalhes da tarifa" para ver a lista de Qualificações.
Exemplo:
Você deve ser um sócio ativo do Marriott Bonvoy® em situação regular para se qualificar para as tarifas exclusivas para sócios Marriott Bonvoy®.
⦁ Inscreva-se no programa Marriott Bonvoy® gratuitamente em Marriott.com/pt-br ou ao fazer uma reserva
⦁ Veja informações adicionais na página de tarifas para sócios do Marriott Bonvoy® ou na Seção 1.3.b de nossos Termos e Condições
Visão geral
⦁ Um prêmio de diária gratuita não pode ser usado como prêmio de upgrade.
⦁ Um prêmio de diária gratuita não pode ser usado como prêmio em dinheiro e pontos.
⦁ Um prêmio de diária gratuita deve ser trocado pela estadia até a data de sua expiração.
⦁ Um prêmio de diária gratuita só pode ser usado pelo titular da conta. Um prêmio de diária gratuita não pode ser transferido nem oferecido como presente.
⦁ Somente 1 prêmio de diária gratuita pode ser usado por diária em um quarto Standard.
⦁ Para obter mais informações sobre o prêmio de diária gratuita e para ver quantos prêmios de diária gratuita você tem disponíveis, clique aqui (em inglês).
Como faço uma reserva on-line com um prêmio de diária gratuita?
1. Acesse Marriott.com/pt-br, insira seus critérios de reserva e clique em “Encontre hotéis”
○ Certifique-se de marcar a opção “Usar pontos/prêmios”
○ É possível reservar apenas 1 quarto por operação ao utilizar um prêmio de diária gratuita
○ Você pode fazer uma reserva de várias diárias, mesmo que tenha apenas 1 prêmio de diária gratuita; você terá a opção de usar os pontos Marriott Bonvoy® para as noites adicionais
2. Clique em “Exibir tarifas” ao lado do hotel desejado
○ Dica: você pode usar o filtro “Classificar por” para classificar pela quantidade de pontos necessários
3. Na lista de quartos disponíveis, clique no botão “+ Exibir tarifa” ao lado do tipo de quarto desejado para expandir as opções de tarifa
4. Se o tipo de quarto estiver disponível para Resgate de Prêmio/Pontos, você verá a opção “Resgate”; clique em “Selecionar”
5. Na tela “Finalizar sua reserva”, em “Opções de resgate”, selecione a opção de reserva apropriada (as opções variam de acordo com os Prêmios disponíveis, pontos, etc.)
○ A opção prêmio de diária gratuita estará disponível, desde que:
▪ Você tenha feito login na sua conta Marriott Bonvoy®
▪ O tipo de quarto selecionado seja um quarto Standard
▪ Haja um prêmio de diária gratuita disponível em sua conta Marriott Bonvoy®
▪ O prêmio de diária gratuita não expire antes da data da chegada da reserva
▪ O número de pontos Marriott Bonvoy® necessários para a diária seja coberto pelo prêmio de diária gratuita
▪ Se o número de pontos Marriott Bonvoy® for maior do que seu prêmio de diária gratuita, você terá a opção de usar pontos adicionais para a estadia, até 15.000 por prêmio por diária
▪ Em caso de estadia de várias noites, você terá a opção de usar prêmios de diária gratuita + pontos ou apenas pontos Marriott Bonvoy®
6. Revise os detalhes restantes da reserva e clique em “Reserve já” para confirmar sua reserva
Como faço uma reserva com um prêmio de diária gratuita no aplicativo Marriott Bonvoy® para iOS?
Certifique-se de ter a versão mais recente do aplicativo móvel para iOS para concluir as etapas abaixo. Se você não conseguir resgatar seu prêmio executando as etapas a seguir, use as etapas on-line no navegador do seu celular.
1. Insira o destino e as datas desejados
2. Na tela de critérios de pesquisa, ative a opção “Usar pontos/prêmios” e, em seguida, toque no botão “Encontre hotéis”
3. Toque em “Selecionar quarto” ao lado do hotel desejado
○ Dica: você pode usar o filtro “Classificar” para classificar pela quantidade de Pontos necessários
4. Toque no botão “Exibir tarifas” ao lado do tipo de quarto desejado
5. Na lista de opções de tarifa para o tipo de quarto, toque em “Selecionar” ao lado da opção “Resgate”
6. Na tela Revisar reserva, toque na caixa que diz “Resgatar diária gratuita”
7. Toque no botão “Resgatar” do prêmio que você deseja usar e depois toque em “Concluído”
8. Revise os detalhes restantes da sua reserva e toque em “Reserve já”
Como faço uma reserva on-line com pontos Marriott Bonvoy®?
1. Clique aqui para resgatar seus pontos Marriott Bonvoy®; você deverá fazer login em sua conta
2. Insira o destino e as datas de viagem desejados, defina o número de quartos/hóspedes conforme necessário
○ Se reservar vários quartos com diferentes tipos de camas, vistas distintas ou número variado de ocupantes, faça reservas separadas
3. Marque a caixa de seleção “Usar pontos/prêmios” se ainda não estiver marcada e clique em “Encontre hotéis”
4. Clique no botão “Exibir tarifas” ao lado do hotel desejado
5. Clique em “Selecionar” ao lado do tipo de quarto desejado
6. Na página “Finalizar sua reserva”, selecione sua opção de resgate
○ Pontos Marriott Bonvoy®
○ Compre pontos
7. Revise os detalhes restantes e clique em Reserve já para confirmar
Como faço uma reserva com pontos Marriott Bonvoy® no aplicativo móvel Marriott Bonvoy®?
Importante:
⦁ Sua visualização pode variar dependendo da versão instalada do aplicativo
⦁ No momento, você não pode comprar pontos Marriott Bonvoy® por meio de nosso aplicativo móvel.
1. Pesquise o destino e as datas desejados
2. Na tela de critérios de pesquisa (após o calendário), ative a opção “Usar pontos” e toque em “Encontre hotéis”
3. Toque em “Selecionar quarto” ao lado do hotel desejado
4. Toque em “Exibir tarifas” ao lado do tipo de quarto desejado
5. Nas opções de tarifa do tipo de quarto, toque em “Selecionar” ao lado da tarifa de Resgate
6. Revise os detalhes restantes da reserva e clique em “Reserve já” para confirmar sua reserva
Isso envolve um formulário de autorização de cartão de crédito. Ligue para o hotel para receber suas instruções.
Você também pode adquirir um vale-presente Marriott para presentear alguém com uma estadia. Explore as possibilidades em https://gifts.marriott.com↗
Se precisar de 10 a 25 quartos, você pode pesquisar e reservar on-line a qualquer momento. Basta informar:
⦁ O destino
⦁ Datas para as reservas
⦁ O propósito de seu evento
⦁ De quantos quartos você precisará
⦁ Se a reserva for para um evento, e for necessário espaço de reunião/salão; quantas pessoas estarão presentes
Para enviar um e-mail, clique aqui e escolha o tópico "Vendas de grupo".
Você pode modificar ou cancelar suas reservas acessando nosso aplicativo móvel ou o site Marriott e selecionando a reserva.
https://www.marriott.com/reservation/lookupReservation.mi Se o "botão Cancelar" não aparecer ao localizar sua reserva no site da Marriott ou através do aplicativo móvel Marriott Bonvoy®, você deve entrar em contato com a fonte da reserva original. Alterações em uma reserva, como datas de chegada ou partida, número de hóspedes viajando, tipo de quarto, etc., podem resultar em uma mudança na tarifa.
Podemos permitir a chegada antecipada ou a saída tardia quando houver disponibilidade. Durante a etapa detalhes da reserva, selecione "Escolha as características do quarto"; Marque a caixa apropriada para solicitar uma chegada antecipada e nos informe sua hora prevista de chegada. No campo "Você tem algum pedido ou necessidade especial?" , você pode indicar seu pedido de Check-Out tardio, e aconselhamos que entre em contato com a recepção do hotel no dia de sua saída para saber se o pedido pode ser atendido. Se o hotel não puder acomodar o pedido, a recepção pode armazenar sua bagagem.