Odoo Bewertungen 827

Finger weg davon! Support nicht zu gebrauchen. In der kostenlosen Testphase schon fast aggressives Verhalten vom Support bezüglich Eigenwerbung. So bald jedoch die Zahlung eingegangen ist meldet sich niemand mehr.

Der absolute letzte Dreck läute. Lass die Finger davon wirklich. Lass die Finger davon.

unzufrieden bis unterirdisch
wir hatten im Prinzip zwei einfache Anforderungen. Double opt in und Kalendersynchronisierung. Beides hat NULL geklappt. Double opt in kam nach 4h mal an und für die Synchronisation mussten wir selbst eine App schreiben. Der Support ist unterirdisch und man hat keine Chance seine Kohle zurückzubekommen, trotz der nachweislich schlechten Leistung. Nett gedacht - schlecht gemacht. Wir sind ein kleines Startup und da zählt jeder Cent. Wir sind dann wieder auf WIX umgestiegen.

Das Tool ist voller Bugs der Support kann einem nicht helfen. Fehler werden erst nach Monaten gefixed. Dabei kommen immer mehr Bugs hinzu
Nach einem Jahr haben wir die Schnauze voll

Fehlerbefahftete Software welche zusätzlich die unintuitivste ist, welche ich je genutzt habe.
man fühlt sich teilweise zurückversetzt zu Windows 3.11
Der Kundensupport ist eine Katastrophe und Abzocke zugleich.
Finger weg!

Zunächst das Positive - Odoo bietet grundsätzlich viele Funktionen für relativ kleines Geld und wenn man nur eine ganz einfach Website erstellen möchte, ist dies recht einfach und schnell möglich.
Doch sobald es etwas komplexer wird ist Odoo alles andere als intuitiv bedienbar. Die vielen verschiedenen Apps, die zum Teil miteinander verknüpft sind, zum Teil nicht machen die Handhabung extrem unübersichtlich. Der Hauptgrund meiner schlechte Bewertung ist der sehr mangelhaft Kundenservice. Als ich die Freeversion abgeschlossen hatte, konnte ich gar nicht schnell genug schauen, als ich einen Sales Anruf hatte und vom Sales Personal per Whatsapp angeschrieben wurde. Bei Problemen aber, wartete ich stets lange auf eine Rückmeldung. Die schlimmste Situation war, als ich - meiner Meinung nach unberechtigt - plötzlich eine erhöhte Rechnung bekommen hatte, habe ich direkt erstmal gekündigt, weil ich keine 2 Benutzer*innen bezahlen wollte. Obwohl mein Vertrag aber noch bist Mitte März lief wurde sofort (!) die Website offline geschaltet. Ich kam überhaupt nicht mehr rein, konnte auch nicht an der Website arbeiten. Ich schrieb ein Ticket, auf das ich 2 Wochen später (!) eine Antwort bekam. Parallel schrieb ich glücklicherweise meinem direkten Ansprechpartner, der sich 3 Tage später meldete (was ich auch schon unverschämt fand) und dann allen ernstes erst noch fragt, ob er mir denn die Seite wieder online stellen sollte (vergingen dann nochmal 2 Tage). Auf inhaltliche Fragen, die für mich wesentlich waren, um überhaupt mit Odoo weiterarbeiten zu können (was ich auch reinschrieb) habe ich bis heute keine Rückmeldung. Ich habe den Anbieter gewechselt, was mich leider 4 Wochen Zeit gekostet hat. Daher: wenn ihr mehr als eine einfache Website bauen wollt: Finger weg!

Es werden Leistung verkauft, die Sie nicht leisten können. Es wird ein flexibele Flug angeboten, der gar nicht Möglich ist zu stonieren oder verschieben. Der Kundenservice versucht mit leere nette Worten Dich abzuvertigen. Die Software des Portals oder des Apps ist primitiv. Sie brauchen 10 Arbeitstage um Dir Deine Rechnung zu Verfügung zu stellen, nachdem Du nach 4 Telefonate mit der Flugabteilung das angefordert. So ein Unternehmen habe ich in Europa nicht gekannt

I can only recommend Odoo to everyone, 360° satisfied!

Ein sehr freundliches und umfangreich Software, Flexibilität und Anpassbarkeit.

Wir nutzen Odoo nun seit 3 Jahren, die Erfahrungen sind sehr durchwachsen.
Das Programm an sich ist sehr umfangreich und flexibel. Mit ausreichend Budget oder einiger Mühe und Eigenleistung kann man viel raus holen und das für einen überschaubaren Betrag.
Gleichzeitig werden viele Features nicht ausreichend dokumentiert, in der Cloud Variante werden undokumentierte Updates eingespielt, die selbst erstelle Prozesse zum Teil zerstören. Einiges das textlich angedeutet wird (vor allem im Bereich der Buchhaltung) funktioniert für den deutschen markt schlecht oder gar nicht. Man sollte den Vertrag in Bezug auf Service und Zusatzkosten genau studieren und sich alles schriftlich bestätigen lassen.

Die angebotenen Stundenpakete zur unterstützung bei der Implementierung waren für unseren usecase quasi wertlos und das investierte Geld wäre sehr viel besser bei lokalen Entwicklungspartnern angelegt.

Ich kann nur empfehlen, die Trial Periode ausgiebig zu nutzen und ggf. eine Verlängerung zu beantragen. In den Demos ist alles problemlos möglich oder kann natürlich angepasst werden, in der Realität sieht es dann leider oft anders aus und / oder wird schnell seehr kostspielig.

Super Support, vielen Dank!

Leider eine Fehlinvestition
Das System entpuppt sich als Geldkrake, wenn man Odoo effektiv nutzen will, kommt man auf Grund der vielen fehlenden Dokumentationen und versteckten Einstellungen nicht um das Supportpaket herum. Dieses verbrennt sich in absurder Geschwindigkeit ohne wirklich Nutzen zu haben. Darüber hinaus kosten diverse Zusätze (zB das direkte Drucken auf einen lokalen Drucker ohne zuerst ein PDF machen zu müssen. Oder die automatische Analyse von Rechnungen extrem viel Geld.
Finger weg von ODOO der geldfressenden Hydra
so gibt es im DACH Gebiet auch keinen Treuhänderzugang!

shady. this platform is used by scammers sending fishing mails and steal credit card information.

Nachdem ich mich auf der Plattform registriert hatte, erhielt ich einige Tage später einen Anruf. Ich habe gesagt, dass ich in 10 Minuten zu einer Besprechung komme, und die Antwort war "Gut, tschüss". Ich kenne die belgischen Standards nicht, aber ich kann sagen, dass das Verkaufspersonal dieses Unternehmens nicht für den deutschen Markt bereit ist. Es sah nach einem guten Produkt aus, aber der Fisch stinkt von Anfang an. Schade.

Trotz mehrfachen versuch meine Homepage aus dem Netz zu bekommen bzw. Mindestens 5 Emails ohne Reaktion ist die sache für mich abgeschlossen in der Gratis Probezeit. Das beste ist das ich nichtmal mehr Zugriff auf meine Homepage habe um diese zu löschen.

Guter Service, tolle Software

Habe mich bei der Plattform angemeldet, und wollte den Sms Service nutzen. Trotz der als kostenlos beworbenen Testversion, konnte man nach Anmeldung keine kostenlosen Sms versenden. Daraufhin habe ich das 15 Euro Starterpaket bei Odoo gekauft. Ich bekam zwardie Bestätigung über den ordnungsgemäßen Kauf, jedoch konnte ich die gekauften Kredits nirgends finden. Hierbei möchte ich noch erwähnen, dass die Bedienung der Platform total irreführend ist und manche Links leichter über die google Suche zu finden sindals auf der Plattform selbst.

Naja, daraufhin habe ich den Kundenservice kontaktiert, wenige Tage später erhielt ich eine Rückmeldung. Die Kredits die ich gekauft hätte wären nicht für den Sms Service sondern für einen anderen Service ihrer Plattform bestimmt. Als ich um Gutschrift oder Umbuchung der Kredits auf den Sms Service bat, erhielt ich die Rückmeldung, dass keines von beidem möglich ist und ich neue Kredits für den Sms Service kaufen soll.

Absolute Frechheit. Die 15 Euro habe ich ihnen geschenkt.

Macht einen modernen, aufgeräumten Eindruck. Praktisch finde ich, dass man die Module einzeln buchen kann und das System Stück für Stück erweitern. Ich habe gerade erst mit der Marketingautomatisierung angefangen, bin aber schon begeistert.