refurbed Bewertungen 163 760

TrustScore 4.5 von 5

4,5

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten überwiegend eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben häufig den reibungslosen und einfachen Bestellvorgang sowie den schnellen und sicheren Versand. Viele heben den sehr guten Zustand der Geräte hervor, oft als „wie neu“ beschrieben, und sind mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden. Die Qualität der Produkte wird durchweg positiv bewertet. Die Meinungen über den Bestellvorgang sind unterschiedlich. Einige Kunden berichten von Problemen mit der Lieferung, wie z.B. der Nichteinhaltung geänderter Liefertermine. Der Kundenservice wird jedoch oft für seine Hilfsbereitschaft und schnelle Kommunikation gelobt, insbesondere bei Problemen oder Rücksendungen. Verbraucher schätzen die Möglichkeit, durch den Kauf von Refurbished-Geräten Ressourcen zu schonen und gleichzeitig Geld zu sparen.

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Das bestellte Gerät (IPad Pro 13") kam in sehr guten Zustand ("Premium") an. Es waren keine Gebrauchsspuren oder Kratzer zu erkennen. Geliefert wurde es gut verpackt, in einem Karton (keine Originalv... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen
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Gekauft: Surface Pro 7+ Läuft einwandfrei, einfache Einrichtung, keine technischen Mängel, flottes Teil! Optikvariante: Exzellent Ein Kratzer (etwa 3cm) auf dem Display ist mir doch direkt ins... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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DasGerät funktioniert und ist trotz des Alters in einem guten Zustand. Ich wollte meiner Frau ursprünglich ein neues Gerät kaufen, aber die Behandlung bei Vorwerk hat mich davon abgehalten. Keine Inza... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen
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Der Kauf Prozess war klar und strukturiert Versand hat gut geklappt Was wäre besser gewesen ist die Möglichkeit der Phone zu bekommen mit ein panzer Glas schon drauf Ideally with a quality low... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Ich habe vor einigen Jahren ein iPhone über Refurbed erworben und aufgrund der bereits damals guten Erfahrung nun innerhalb von zwei Monaten zwei weitere iPhones gekauft. Die Qualität der Geräte ist... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Preis und Ware sind sehr gut. Kritik hätte ich nur wegen der Lieferung. Hatte den Liefertermin geändert, da ich während der angegebenen Lieferzeit arbeiten war. Option für die Abgabe beim Nachbarn st... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen
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Sehr gute Qualität des Geräts, keinerlei Kratzer erkenntlich, quasi neuwertig. Was für eine 5* Bewertung gefehlt hat, war das Werkzeug, das man zum Einlegen der Sim-Karte benötigt. Aber es gab genug... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen
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Versand lief schnell und problemlos. Ware in Ordnung, wieß jedoch einen Mangel auf, den ich nicht als Folge eines üblichen Gebrauchs des Geräts sehe. Ein Rückversand innerhalb der 30-Tage-Frist war je... Mehr ansehen

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Schnell, problemlos, fair und unkompliziert zu einem doch „günstigen“ Preis! Habe bereits zum zweiten Mal bei refurbed gekauft. Auch die Zahlabwicklung via Klarna klappt ausgezeichnet gut! Hoffe, das... Mehr ansehen

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1. Gute Kommunikation, schneller finanzieller Ausgleich für eingereichtes Smartphone, schnelle und sichere Lieferung des Einkaufs. Die schlechtere Bewertung des abgegebenen iPhone 13 ist mir allerdi... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Das habe ich bestellt: MacBook Pro M1 14 Zoll, Zustand sehr gut Erhalten habe ich: ein fast nagelneues MacBook mit top Batteriezustand und nicht einer einzigen Beschädigung oder Gebrauchsspur. Der Ve... Mehr ansehen

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Vom Bestellvorgang, mit der Möglichkeit den Zustand des gewünschten Handys zu wählen, bis zur Lieferung hat alles wunderbar geklappt. Ich habe Zustand "Premium" bestellt, mit neuem AKKU. Gefühlt habe... Mehr ansehen

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Das IPad Pro was ich bestellt hatte war leider doch nicht in dem Zustand in dem es angepriesen wurde. Daher hat das Unternehmen eine Alternative angeboten. Diese habe ich allerdings abgelehnt, da ic... Mehr ansehen

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Leider habe ich meine Bestellung retournieren müssen nicht weil es mir nicht gefallen hat, sonder es war mir persönlich schwer zu bedienen. Rücksendung war sehr zu meine Freude schnell und zuvorkommen... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das bestellte Telefon kam sehr schnell bei mir an und die Qualität war genau wie beschrieben. Da ich kein Kundenkonto eingerichtet habe musste ich, um eine Rechnung zu bekommen, eine E-Mail schreib... Mehr ansehen

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Ich habe nun zum zweiten Mal ein Gebrauchtgerät bei refurbed gekauft. Die Abwicklung hat super funktioniert und die Geräte waren in einem Top Zustand trotz Kategorisierung „gut“. Dafür bekommt man ein... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Die AirPods 3 waren quasi neu. Es gibt sogar noch einen Restservice bei Apple für die Dauer von 4 Monaten. Die Lieferung war wie angekündigt pünktlich. Der Preis war sensationell. Ich kaufe meine tech... Mehr ansehen

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Die Idee, gebrauchte Dinge wieder neu aufzuwerten anstatt einfach wegzuschmeissen finde ich gut! Nur weil es Person Nr 1 nicht mehr mag kann es Person Nr 2 ja gut gefallen, zudem dann auch etwas koste... Mehr ansehen

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Gerät war tatsächlich WIE NEU, kein Makel, Bestellung u Lieferung problemlos war nur bissl verwirrt, weil die dazubestellte Hülle und Panzerfolie separat geliefert wurde, das könnte vl noch optimiert... Mehr ansehen

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Ware super, wie beschrieben. Fairer Preis, für mich musste kein neues Smartphone produziert werden und mein altes Phone geht die Tage ebenfalls wieder in den Kreislauf zurück, hoffentlich hat jeman... Mehr ansehen

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Die Bestellung verlief ohne Probleme und einfach.Das bestellte iPhone 12 hatte keine technischen Mängel. Das Gerät wurde genau überprüft und es gab keine Beanstandungen. Würde diesen Weg empfehlen. D... Mehr ansehen

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Ich kaufe seit Jahren überwiegend meine technischen Geräte bei refurbed. Sie sind meistens in sehr gutem Zustand und, falls man unzufrieden ist, kann man diese umgehend problemlos zurücksenden. Kann r... Mehr ansehen

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Ich habe jetzt mehrfach bestellt und immer war alles zur vollsten Zufriedenheit. Ich konnte keine Einschränkungen zu Neugerät feststellen und denke, das ist eine sehr gute Alternative in vielerlei Hi... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen
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Diesmal nicht zufrieden. Iphone 15 Pro Mac: Akku war 6 Monste alt mit 190 Ladezyclen obwohl ein neuer Akku bestellt ( und bezahlt ) worden ist. Meine Frau hatte das gleiche Handy bestellt und das... Mehr ansehen

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Ich habe nicht zum ersten Mal - und sicher auch nicht zum letzten Mal bei refurbed gekauft. Mein Eindruck: ehrliche Beschreibungen, halbwegs rasche Lieferzeiten. Die Preise scheinen mir an der oberen... Mehr ansehen

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Ich habe vor ca. 1,5 Jahren bereits ein Handy bei refurbed gekauft und beste Erfahrungen gemacht. Jetzt auf der Suche nach einem neuen Thinkpad bin ich erneut bei refurbed fündig geworden. Schnelle Li... Mehr ansehen

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Das Tablet von Dell ist absolute Spitze, der Zustand "wie neu" beschrieben trifft zu 100% zu, das Gerät funktioniert einwandfrei und der Akku hat eine sehr gute Laufzeit, ich würde und werde hier wied... Mehr ansehen

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Habe ein gut erhaltenes Notebook, voll funktionsfähig und mit Win 11 Pro zum halben Preis erhalten. Mit Garantie. Die Verkaufsabwicklung und der Versand waren vorbildlich.Was will man mehr. Da freut... Mehr ansehen

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Die Bestellung lief reibungslos. Das gebrauchte Smartphone ist im beschriebenen guten Zustand und tut, was es soll. Ich finde es super, mit geringem Ressourcenverbrauch ein gut funktionierendes Gerät... Mehr ansehen

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Unkomplizierte Kaufabwicklung. Schnelle Bearbeitung.Schnelle Lieferung und vor allem sicherer Versand.Handy ist wie neu.Kein Kratzer alles Super. Nächstes Handy wird auch wieder hier bestellt.Danke

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Die Bestellung lief ohne Komplikationen bis hin zur Auslieferung. Wer ein hochwertiges Markenprodukt zu einem guten Preis sucht ist hier gut aufgehoben. Fazit: Ich bin zufrieden!

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Bin zufrieden mit dem Produkt. Schnelle Lieferung. Einzig ein Hinweis, dss das Handy noch nicht voll umfänglich freigeschalten ust, aufgrund der dibstalsicherung wöre angebracht.

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Wir hatten ein paar Probleme mit einem Rückversand und einer Zahlung. Der Kontakt war super, wir bekamen immer sofort eine Antwort und konnten alles klären

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Der Laptop von DELL war genau wie beschrieben ! Das nötigste war aufgespielt. Windows 11, Browser und „Papierkorb“. Also kein Schnickschnack den man jedesmal mit hochlädt. Toller Kontakt und sch... Mehr ansehen

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Es ist alles wie beschrieben, wirklich gute gebrauchte Waren, keine Beanstandungen und wenn doch, gibt es schnelle Hilfe. Zumindest in unserem Fall.

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Alles war flott und unkompliziert. Top verpackt, alles prima. Retoure wurde auch sehr schnell und sehr unkompliziert bearbeitet und rückerstattet. Gerne wieder!

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Refurbed informiert sehr gut über alle Aspekte zur Ware und Verkaufsablauf. War einfach zu bedienen und die Ware wie beschrieben schnell geliefert. Alles Top!

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Ich hab es kaum geglaubt: Gerätebewertung lt. Angebot: excellent: check!, Akku neu: check!, Montagnacht bestellt, Artikelstandort: Frankreich - mittwochmittags per UPS in brauner Livree geliefert. Wol... Mehr ansehen

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Tolle Angebote, Rücksendung/Umtausch problemlos, super Zahlungsmöglichkeiten, rasche Lieferung! Finde es super, daß man so die Möglichkeit hat, den Kauf sonst extrem teurer, neuen Geräte zu umgehen... Mehr ansehen

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Das gelieferte Produkt war so wie beschrieben, es gab eine kleine Kritik von mir und diese wurde akzeptiert, umgehend aufgenommen und innerhalb von 3 Arbeitstagen gelöst. Positiv ist m. E. auch zu bew... Mehr ansehen

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Mein "neues" S20+ kam innerhalb kürzester Zeit bei mir an. Der Ablauf war völlig problemlos. Das Smartphone funktioniert tadellos und sieht wirklich aus wie neu! Ich bin durchweg zufrieden und kann... Mehr ansehen

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Einkauf war sehr einfach, Anmeldung zur Reparatur ebenfalls einfach. Bisher hat alles reibungslos und beim ersten Versuch geklappt. Ein persönliches Gespräch war total einfach. Der Gesprächspartner... Mehr ansehen

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Unkomplizierte Abwicklung von allem rundherum. Artikel lt. Zustand einwandfrei (wie beschrieben und erwartet), jedoch macht es den Anschein als wurde ein "Ur-Reset" des Smartphones durchgeführt, da... Mehr ansehen

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Ich war erstaunt, ein so gut erhaltenes Gerät zu bekommen. Kleine Kratzer an der Kamerabdeckung, aber es war ja auch Kategorie Gut. Damit kann man eigentlich nichts falsch machen.

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Ware im Top Zustand, allerdings zu früh um eine Umfassende Bewertung zu dem technischen Zustand abzugeben , Bis hierher alles gut auch mit Versand und Kommunikation

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Das Gerät funktioniert sehr gut. Die bei der Aufarbeitung aufgebrachten Folien auf der Tastatur-/Trackpad-Seite weisen an den Kanten ein paar kleine Unsauberkeiten auf und fühlen sich daher etwas scha... Mehr ansehen

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Die Refurbished PCs waren genau wie beschrieben. Diese wurden äußerlich und innerlich zur vollsten Zufriedenheit gereinigt. Englisches Windows war bereits vorinstalliert (Lizenz digital in der Hardw... Mehr ansehen

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Die Auswahl hat mich überzeugt, die Beschreibungen haben in allen drei Fällen genau gestimmt. Mein neuer Refurbed Laptop ist so gut wie neu. Die Lieferung war schnell. Gerne jederzeit wieder.

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Ich finde es wunderbar, einen Artikel zu kaufen, der einwandfrei funktioniert, scheinbar nagelneu ist und gleichzeitig viel weniger kostet als ein neuer. So schone ich die Umwelt und spare Geld. Gleic... Mehr ansehen

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Für mich war ein neues Gerät einfach zu teuer trotzdem wollte ich eine gute Qualität die bezahlbar ist . Meine Geschwister haben bereits schon Handys bei refurbed gekauft und waren damit immer voll zu... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Online-Marktplatz
  2. Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
  3. Mobiltelefongeschäft
  4. Computer- und Zubehörgeschäft
  5. Elektrofachgeschäft
  6. Fachhandel für Sport- und Fitnessgeräte

Vom Unternehmen geschrieben

Your trusted online platform for everything refurbished, from smartphones, tablets and laptops, to home appliances, sports equipment and much more. All refurbed products work just like new with a minimum 12-month warranty and free 30-day trial period. So you have nothing to worry about! refurbed products are also up to 40% cheaper compared to new and far more sustainable. We have millions of satisfied customers across 12 markets in Europe. Don’t be a stranger! If you have any questions our award-winning customer service team is here to help you Rethink New.

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Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

163 760 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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1 Stern

Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.


Bewertet mit 5 von 5 Sternen
Auf Einladung

Perfekt

Perfekt! Schneller Versand, sehr gute Kommunikation, Produkt, tractive Tracker, wie beschrieben, sieht aus wie komplett neu.

24. September 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechtester Service - defekte Geräte trotz Jahreskomplettschutz nicht repariert

Gerät ging während der Laufzeit des zusätzlichen Jahreskomplettschutzes kaputt, überhitzt, funktionsunfähig. Der Schaden wurde im 2025 Juni, August, September via Email gemeldet. No response! Zwischendurch via Email und zuletzt erneut im September. Der Jahreskomplettschutz läuft bis 15.10.. nun hat Refurbed so lange mit dem Thema gewartet und es nicht gelöst, dass diese mir jetzt sehr freundlich das Folgende geschrieben haben:
Guten Morgen,

Ich hoffe, Sie haben einen schönen Tag und danke Ihnen nochmals, dass Sie ein geschätztes Mitglied der Smartphone Company-Community sind.

Ich möchte Ihnen kurz zu Ihrer Anfrage Bescheid geben: Die einjährige Garantiezeit ist leider abgelaufen. 15 Oct, 2023 - 15 Oct, 2024
Da die Garantie abgelaufen ist, können wir gemäß den Garantiebedingungen keine Reparatur oder keinen Austausch durchführen.

Ich verstehe jedoch, dass dies enttäuschend sein kann, und es tut mir sehr leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen können. Bei Fragen sind wir weiterhin für Sie da – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Treue.

Mit freundlichen Grüßen,
Smartphone Company

Da kommt doch Freude auf und man fragt sich, ob das Prolongieren System hatte. Das Handy ist immer noch kaputt, weder ersetzt, repariert noch erstattet. Man hat bis Vertragsende abgewartet. Aus meinem Verständnis besteht Schutz, da der Schaden während der Vertragslaufzeit entstanden ist und gemeldet wurde. Das wird die Rechtschutz nun prüfen. Refurbed mag einen guten Grundgedanken haben, doch Service ist miserabel und die Kommunikationswege sind gänzlich intransparent. Eine sehr schlechte Erfahrung. Nie wieder.

15. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

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