Vinted DE Bewertungen 6 654

Das Unternehmen hat kein Interesse dran, Verkäufer rauszuwerfen, die nur außerhalb des Systems verkaufen wollen. Die Kunden können dies noch nicht einmal bei Vinted melden.

Der Kundenservice für so eine Plattform ist katastrophal. Ich würde NIEMALS Sachen für viel Geld dort verkaufen. Ihr könnt euch nicht sicher sein das ihr euer Geld bekommt. Fehlerhafte anzeigen von Vinted, kein Kundenservice und euer Geld+ Ware sind weg!

Ich bin schon jahrelang bei vinted, diese App hat sicher ihre Vorteile, aber:
1. Wirklich enttäuscht vom "Käuferschutz" und für die schlechte Leistung ist es zu teuer,
2. Viele offensichtliche Fake Angebote und wenn man diese meldet wird kein Verstoß festgestellt,
3. Der Support ist schlecht.

Ich schreibe selten Bewertungen, aber hier ist Luft nach oben und das sollte mal gehört werden.

Als Verkäufer hat man keinerlei Rechte mehr und die Käufer werden immer unverschämter.
Da wird Schmuck verbogen, wenn er nicht gefällt oder auf einmal hat die Ware Flecken, wo vorher keine waren.
Das ist nicht in Ordnung . Ich finde, wenn die Vorher Fotos ausführlich sind, dann sollte gelten „ gekauft wir gesehen“
Außerdem nimmt das Verhandeln der Käufer, besonders aus Frankreich + Italien, unverschämte Ausmaße an und es macht keinen Spaß mehr.
Es werden zunehmend „Fake“ Artikel eingestellt und von Vinted geduldet.
Hier wird eine Cartier Santos für 150€ verkauft und es steht sogar in der Beschreibung, dass es Fake ist und dann ist es ein LV Tasche für 20€. Die Verkäufer schreiben einfach, dass sie nicht übers System verkaufen und schon sind sie, trotz angeblicher Artikelverifizierung, raus.
Das ist nicht in Ordnung und es macht mir als „Freizeitverkäuferin“ keinen Spaß mehr 😔

Viele schlechte Erfahrungen mit dem Hochladen von Artikeln, viele Fake Angebote, Kommunikation schleppend, meist nur KI. Kann ich nicht empfehlen.

Ich empfinde die ganzen Erneuerungen als negativ für die deutschen Verkäufer und Käufer.
Man bekommt nur noch Artikel aus Frankreich zu sehen. Dazu wird die Sichtbarkeit eingeschränkt, wenn man nicht regelmäßig direkt über das System verkauft und man erhält sogar eine automatische schlechte Bewertung, wenn man eine Transaktion abbricht - was soll das?

Es ist schade, dass sich diese Platform derart zum Schlechten entwickelt hat.

Der Service ist schlecht. Das Layout ansprechend und Verkäufe funktionieren meist reibungslos über das System. Allerdings finde ich die Drohungen, wenn man mal etwas außerhalb des Systems verkauft, etwas befremdlich. Genauso befremdlich finde ich, dass Anbieter unbescholten weiter gefälschte Parfums trotz Hinweis verkaufen dürfen. Äußerst unseriös.

Ich habe eine Tasche mit Artikelverifizierung bestellt, die nach 34(!) Tagen als verloren gemeldet wurde und mir der Betrag zurückerstattet. Keine Entschuldigung, keine Entschädigung, nichts…
Wie kann man so mit jahrelangen, treuen Kunden umgehen?

Seit die Plattform auch andere Länder mit eingeführt hat, speziell Frankreich . Sind hier nur noch Betrüger drin. Egal wo du drauf gehst die meisten Sachen sind Fake oder geklaute Bilder von anderen Plattformen. Nimmt am besten nur Zahlung über System und prüft die Sachen bevor ihr auf in Ordnung drückt wenn ihr die erhalten habt. Über Überweisung und Paypal würde ich hier nichts mehr machen. Und wenn man einen Artikel meldet wo man weiß das die bilder geklaut sind macht Vinted garnichts. Genau so wie meiner Meinung nach beim Melden einer Person nicht richtig geprüft wird. Es heißt immer er verstößt nicht gegen die Richtlinien obwohl es eindeutig ist. Leichtes Spiel bei euch für Betrüger

Ich habe eine Vase verkauft. Ich habe sie vorschriftsmäßig eingepackt und sogar noch auf eigene Kosten Verpackungsmaterial besorgt wie zB eine ganze Rolle Blasenfolie. Trotzdem kam die Vase leider nicht heil an. Die Käuferin hatte Angst ihr Geld nicht zurückzubekommen und hat weder DPD den Transportschaden gemeldet noch entsprechenden Bilder bei Vinted hochgeladen, die zeigen, wie die Vase wirklich verpackt war. Vinted hat es sich sehr einfach gemacht und innerhalb kürzester Zeit einfach beschlossen, dass ich den Schaden zu tragen habe und der Käuferin ihr Geld erstattet. Der richtige Weg wäre gewesen, richtige Bilder anzufordern und den Schaden DPD zu melden. Absolute Frechheit und einen sehr einfachen Weg so gewählt, der nicht der Wahrheit entsprach.

Vinted zwingt den Verkäufer, den Versand über GLS oder DPD zu machen. Wenn bei denen auf dem Transport was kaputt geht, dann kreiden sie das immer dem Verkäufer an und kommen nicht auf die Idee, das Transportunternehmen in die Haftung zu nehmen! Abgesehen davon löschen sie wahllos Artikel und behaupten, diese würden gegen die AGBs verstoßen. Auch bei Nachweis der Echtheit der Ware, beharren sie auf ihrer Meinung!

Es ist toll, auf Vinted zu kaufen und zu verkaufen. Ich bin sicher und zufrieden❤️

Das letzte mal war die Bewertung wegen dem Käuferschutz und jetzt als Verkäufer.
Was war passiert,ein Käuferin kaufte eine Rodeo Schneeanzug für 6 € über das System,in der Anzeige stand das wr unter etwas aufgeschrappt ist.Die Käuferin erhielt den Anzug.Einen Tag nach erhalt kam eine Meldung von Vinted,das die Käuferin ein Problem gemeldet hat,also schaue ich und sie behauptet,der Anzug wäre unten augerissen,ich weiss das dies nicht stimmt,denn er ist unten nur innen aufgeschrappt,aber gut.Also biete ich ihr einen Rückversand auf eigene Kosten an,denn ich habe alles richtig beschrieben,aber die Fotos die sie gemacht haben will,bekomme ich natürlich nicht zu Gesicht.
Nun schickt sie den Anzug nicht an die von mir hinterlegte Adresse,sondern an eine Getränke Markt in meiner nähe,dieser nahm das Paket er beim letzten zustellversuch an.Ich schrieb zwischenzeitlich Vinted,das Paket wäre nicht an meine Adresse geschickt worden,sondern an einen Getränke Markt zum Beweis fügte ich Screenshots bei.Nach mehreren Antwort,in denen es hieß sie hätte es doch verschickt und wo mein Problem denn nun sei,heute dann die Nachricht,ich wäre verantwortlich für die richtige Adresse in meinem Profil und wenn ich das Paket nicht abholen würde,bekommt die Käuferin das Paket und das Geld!
Bin ich froh,das der Getränke Markt es jetzt doch angenommen hat,denn er nimmt normalerweise keine Pakete an,da er nur ein Paketshop zum versenden ist.
Fazit: Nachdem Theater mit dem Käuferschutz für das verlorene Paket von GLS und jetzt das Theater mit einer Käuferin,die es mit dem Lesen und Verstehen nicht hatte,bin ich bei Vinted raus,Account wird gelöscht und ich bin nur nich auf Kleinanzeigen.de,da gibt es keinen System Zwang!

Löschen Originale und lassen Fakes stehen. Öffnen Betrügern alle Türen und auch mangelhafte , falsch beschriebene Ware wird nur zu Lasten der betrogenen Käufer zurückgesendet. Evtl sollten Verbraucherverbände mal genauer schauen, was bei einem Unternehmen in Litauen hier in D abläuft.

Ich benutze Vinted schon länger und hatte jetzt das erste mal ein Problem mit einem Verkäufer. In einem Paket waren 3 von 5 Sachen in einem schlechten Zustand (dreckig und mit Löchern) angegeben war ein sehr guter Zustand. Trotz Käuferschutz soll ich die Rücksendekosten übernehmen. Wofür zahlt man Käuferschutz? Ist mir wirklich unverständlich, dass es so geregelt ist und finde ich eine Umverschämtheit

Der Kundenservice ist nicht vertrauenswürdig. Komplett ohne Wissen, sie fällen Entscheidungen, die ihren eigenen Vorgaben widersprechen.

Nach über 7 Jahren Vintednutzung mit weitaus über 1000 Käufen und Verkäufen ist für mich jetzt Schluss!

Es gibt viel zu viele Angebote aus dem Ausland. An sich wächst dadurch die Auswahl, aber Versandkosten+Systemkosten übersteigen meist sogar den Preis des Artikels. Somit ist ein Secondhand-Kauf nicht mehr attraktiv und günstig, sondern teilweise zahlt man Neupreise.

Das Versandsystem ist überlastet bei Vinted. Ich bekam bereits 2 x Lieferungen von Vinted zugestellt, von Dingen die ich nicht bestellt habe.
Da auf den Versandmarken keine Kontaktdaten des Versenders stehen, könnte ich die Person über Vinted, Facebook oder wie auch immer, nicht ausfindig machen. Rücksendung auf meine Kosten sehe ich aber auch nicht ein! Ich kann nichts für das System von Vinted.
Somit wartet irgendjemand auf eine Bestellung die vermutlich von vinted als zugestellt markiert wird und der Kunde bleibt auf seinen Kosten sitzen und erhält die Artikel nicht.

Ich habe nun nämlich auch ein Paket nicht erhalten, welches aber von Vinted als zugestellt markiert wurde. Ich hatte gerade mal 2 Tage Zeit mit dem Versandunternehmen zu klären, wo das Paket sei, ohne Erfolg. Nach 2 Tagen ist der Fall für Vinted abgeschlossen..
Ich habe über das System bestellt, den Artikel nicht erhalten und bekomme auch kein Geld zurück erstattet.
Der Support von Vinted hilft nicht!

Ständig wird mein Profil gesperrt wegen Verdacht auf Betrug und muss geprüft werden. Ich kann dann teilweise Tage nicht auf meine Nachrichten zugreifen, Pakete sie ankommen nicht bestätigen, keinen Kontakt zu den Vinted Nutzern herstellen usw. Jedes Mal ohne Erklärung oder Begründung.
Ich habe ausschließlich 5 Sterne Bewertungen und davon ca. 900 Stück. Das sowas ständig passiert, verstehe ich nicht.

Nun muss man ein Formular ausfüllen wenn die Verkäufe einen bestimmten Betrag überstreuen. Unter anderen samt Steuer-ID ?? Warum muss ich nun solche hoch privaten Daten plötzlich angeben? Man wird erpresst, dass man nicht mehr auf Vinted verkaufen kann, wenn man das Formular nicht ausfüllt. Na gut. Dann sage ich nun Tschüss zu Vinted. Es ist nicht mehr das was es mal war und auf das System ist kein Verlass! Keine Rückerstattung bei Nichterhalt der Ware!

Cooles Konzept aber der Customer Support ist schrecklich.

Noch immer wurde nichts gegen den hier vorherrschenden nicht gesetzmäßig zugelassenen Datenschutz unternommen. Es werden persönliche Daten etc an tausende Firmen versendet, hier wird der europäische Datenschutz mit Füßen getreten! Es gibt keine Möglichkeit, alles abzulehnen, im Gegenteil!
Sofern man die Möglichkeit hat, etwas aus diesen Massen zu entfernen, ist es beim nächsten Schritt wieder drin! Scheinbar reicht es hier nicht, dass Millionen an Strafe gezahlt werden sollen, es sind scheinbar noch zu wenig!!!

Nicht empfehlenswert. Wenn Pakete verloren gehen, die mit einem über Vinted produzierten Versand-Etikett versehen sind, bleibt man auf seinem Schaden sitzen. Nur Vinted kann verloren gegangene Pakete in diesem Fall reklamieren und weigert sich, es zu tun. Also lieber nicht über das System verkaufen und schon gar nicht versenden.