Hermes Germany  Bewertungen 38 812

1. Zusendung: Adresse kann angeblich nicht gelesen werden. 2. 3. 4. Zusendung, angeblich niemand angetroffen, es war immer jemand zuhause, 5 Ansage von Hermes: Paket im Paketshop Bad König, sollte abe... Mehr ansehen

Wenn man Minussterne vergeben könnte, ist die Höchstpunktzahl locker erreicht. Noch kein so inkompetentes Unternehmen kennengelernt. Angeblich sind 2 Zustellversuche gescheitert, weil man nicht zu Ha... Mehr ansehen

Seit Jahren schon sehr problematisch.... leider arbeiten einige Online Shops mit diesem Transportunternehmen. Zalando Lounge wählt diesen - ohne dass man als Kunde darauf Einfluss hat.... Mehr ansehen

Lüge. Zweimal wurde wahrheitswidrig behauptet, es habe einen Zustellversuch gegeben, was nachweislich nicht stimmte. Dadurch wurde das Paket mit der Zeitkapsel für eine Grundsteinlegung eines großen ö... Mehr ansehen

Bisher kaum Probleme gehabt. Gestern sollte ein Paket zugestellt werden. Um ca. 20 Uhr hieß es, leider gibt es eine Verzögerung. Heute sollte wieder das Paket zugestellt werden. Gegen 20 Uhr... Mehr ansehen

Würde null Sterne vergeben. Das Unternehmen muss sich wirklich schämen. Es gibt bei jeder „Zustellung“ nur Probleme. Mir wird zum wiederholten Mal angezeigt, dass ich nicht angetroffen wurde. Es... Mehr ansehen

Katastrophe Zusteller unfähig und Kundenservice ebenso. Mein Paket wurde bei einem Nachbarn abgegeben, welcher komischer Weise meine Namen hat. Wo also ist mein Paket? Wenn man anfragen wo den nun... Mehr ansehen

Paket wurde nach nur einem einzigen angeblichen Zustellversuch zurück an den Absender geschickt. Ich hätte den Inhalt für einen besonderen Anlass gebraucht und hatte keine Chance das Paket anzunehmen.... Mehr ansehen

Es reicht endgültig!! Zum 3. Mal innerhalb kürzester Zeit nur Ärger mit Hermes Erst verschwinden 2 Pakete auf mysteriöse Weise (derselbe Inhalt!! Goldschmuck). Heute ein Paket angekündigt, ange... Mehr ansehen

Die Lieferung hätte vor drei Tagen kommen sollen. Laut Status ist sie seit fünf Tagen im Auslieferungslager. Seitdem ändert sich am Status nichts mehr. Telefonische Infos gibt es nicht, außer, dass di... Mehr ansehen

Hermes KOFFERVERSAND für zwei 90 jährige, Vom Wohnort ins Hotel. Ich habe am 28.09.22 zwei Aufträge zur Kofferabholung erteilt. Bestätigung bekommen, Daten überprüft, alles richtig. Abholu... Mehr ansehen

Unterirdisch. Zustellversuch vorgestern: ,,Wir verspäten uns.“ Zustellversuch gestern: ,,Sie waren leider nicht anzutreffen.“ Mein Mann war Zuahause UND ein Ablageort ist hinterlegt. Zustellung heute:... Mehr ansehen

Ich muss mich anderen Bewerbungen anschließen. Hermes behauptet durchgängig, dass ich nicht anzutreffen war (ich war zuhause) und das Paket wunschgemäß am Abstellort abgelegt wurde. Das ist nicht war.... Mehr ansehen

Ich habe die Bestellung nicht erhalten. Laut Hermes-Tracking wurde das Paket bei einer mir unbekannten Person abgegeben. Ich habe keine Abholkarte erhalten und die Person wohnt nicht in meinem H... Mehr ansehen

Im Zuge einer Auktion einen Vintage Receiver im Bestzustand als Paket sicher verschickt. Für Hermes nicht sicher genug. Das schöne Teil ist in total zerstörten Zustand beim Empfänger eingetroffen. Sow... Mehr ansehen

Paket sollte im Haus abgeholt werden! Freitag bestellt,für den Samstag bestätigt!! Samstag kam niemand! Nach Reklamation und Entschuldigung auf Montag vertröstet.Montag - Fehlanzeige Jetzt noch ei... Mehr ansehen

Sendungsstatus wird nicht aktualisiert bzw es wird ein Kieferproblem angezeigt. Hinweis, daß ich mit Hermes Kontakt aufnehmen soll, jedoch werde ich nur auf die Sendungsverfolgung umgeleitet, wo dann... Mehr ansehen

Ein Paket sollte lt. Paketverfolgung Dienstag zugestellt werden Dienstag habe ich eine Benachrichtigung bekommen es gab Probleme mit der Zustelladresse( was immer das heißen mag). Ich sollte mich be... Mehr ansehen

Heute wurde mir eine Versandtüte mit Hermes zugestellt. Tüte war beschädigt und wurde mit braunem Klebeband zugeklebt. Und es fehlten vier Artikel. Hermes Kundenservice angerufen. Laut Ansage Wartezei... Mehr ansehen

3 Termine zur Abholung von hermes nicht eingehalten, habe 28 Stunden auf diesen verein gewartet, habe mich anlügen lassen und zur Krönung hat dann der der mir einen Termin genannt hat den Auftrag st... Mehr ansehen

Wiederholt bekomme ich die Info, dass niemand angetroffen wurde und die Sendung nicht zugestellt werden konnte. Völliger Blödsinn! Der unzuverlässigste Paketdienst, den ich kenne. Niemals würde ich... Mehr ansehen

Ein Stern ist noch zuviel, angeblich Adresse nicht korrekt. Seit dem 29.9.2025 nicht mehr weiter bearbeitet mehrmals Neuzustellung gebucht mit Ablageort keine Chance. Depot Witten einfach schlecht org... Mehr ansehen

In deren Sendungsfortschritt wird geschrieben dass vergebens versucht wurde das Paket zuzustellen, jedoch war hier niemand. Die Auffahrt ist vom Fenster aus sichbar, die Klingel funktioniert. Ich frag... Mehr ansehen

Habe meine Ware am 1.20.25 bei Otto bestellt mit zugesagter Lieferzeit von 2 bis 3 Werktagen. Nach jetzt 7 Tagen passiert gar nichts, auch keine Information über den Liefertermin. Der von Hermes zuges... Mehr ansehen

Es läuft einfach immer was schief… angeblich niemanden angetroffen, aber es war den ganzen Tag jemand da, Lieferung 1 Woche in Dauerzustellung, Sachen werden in den Garten geworfen, die Lieferung erf... Mehr ansehen

Wenn eure Leute kein Bock haben zu klingeln oder die Häuser anzufahren , dann gebt doch das gleich an … jedes Mal das gleiche , angeblich wurde keiner angetroffen obwohl man den ganzen Tag zu war ..

Am besten Minus 50 Sterne! Selten so ein Unternehmen gesehen! Funktioniert absolut nichts Bei denen! Habe was von eBay Kleinanzeigen gekauft! Der Verkäufer hat es sofort losgeschickt am 02.10. innerha... Mehr ansehen

Die Frage ist was nicht schief gelaufen ist. - Fahrer ignoriert, Abstellgenehmigung - Fahrer ignoriert, Hinweis nicht zu klingeln (klingelt dafür aber im ganzen Haus bei allen Parteien) - Fah... Mehr ansehen

Ich habe Hermes ein Ablageort angegeben, der für niemanden zugänglich ist außer für mich. Angeblich wurde das Paket zugestellt. Es war kein Paket hinterlegt. Beschwerde bei Hermes eingelegt, diese beh... Mehr ansehen

Eigentlich müsste man diesem Verein nur minus Bewertungen geben. Laut Hermes habe ich mein Paket geliefert bekommen, was aber nicht der Fall war. Nachdem ich zig mal den Versand Handel angeschrieben h... Mehr ansehen

Die Quote bei uns in der Umgebung, dass pünktlich geliefert wird, liegt bei meinem Bekanntenkreis und mir bei 0%. Soll das Paket am Montag kommen, kannst du frühestens Samstag damit rechnen. Damit ich... Mehr ansehen

Hallo Hermes ist ein absolut unzuverlässiger Paketdienst. Man bestellt vor einer Woche was wo bei steht Lieferzeit 1 - 2 Werktagen. Und Hermes meint jetzt schon zum zweiten mal nicht ausliefern zu müs... Mehr ansehen

Paket vom Händler ist am 29.09. an Hermes gegangen per Zustellung an Paketshop. Paketshop ist aber wegen Sanierung geschlossen, war als Versandadresse aber auswählbar. Anstatt in den nächste... Mehr ansehen

Der Zusteller hat 15 Minuten sein Fahrzeug durchsucht und konnte meine Sendung nicht finden, aber auf der Webseite steht nun das ich nicht angetroffen wurde. Das ist schlichtweg eine Unwahrheit. Auf d... Mehr ansehen

Katastrophenunternehmen. Zustellung fehlgeschlagen... Beim Paketshop... Dass ich nicht lache. Einfach schwerst enttäuschend. Und auch zum Paketshop nur weitergeleitet weil die richtig angegebene A... Mehr ansehen

Was ist los mit den Lieferservice? Warum darf man sich einen dauerhaften Wunsch Paket-Shop aussuchen, wenn die Lieferung dorthin nur die Hälfte der Zeit funktioniert?! Die Sendungen werden zu oft i... Mehr ansehen

Hermes wirklich Müll Mitarbeiter faul geben sich kein Mühe ich stand nur zu Hause ich hab Zettel gelassen mit „bitte packet hier lassen“ der fährt einfach weiter also nicht mal ein Stern verdiene denn... Mehr ansehen

Paket konnte nicht zugestellt werden. Der Fahrer/in hat nicht einmal geklingelt!!! Jedesmal das selbe! Der letzte Versanddienstleister! Im Kundenservice wird die Beschwerde zwar aufgenommen, pa... Mehr ansehen

Sonntags Abends 5 Pakete im Hermes Shop (Tankstelle) abgegeben zum versenden damit die noch Montags früh mit raus gehen und erst am Freitag zeigen die Sendungsnummern eine Änderung an dass die Pakete... Mehr ansehen

Mehrere Dinge: 1. Ein Päckchen, das zu mir geliefert werden sollte wird angeblich 2x erfolglos zugestellt (Mail dazu bekomme ich um 21:30 Uhr oder später..). Es hat niemand geklingelt. Dann hab... Mehr ansehen

⭐ 1 Stern – Absolut unzuverlässig und frustrierend! Nie wieder Hermes! Ich weiß gar nicht, wo ich anfangen soll – mit Hermes gibt es einfach jedes Mal Probleme. Meine Schuhe von About You... Mehr ansehen

Hallo, die Lieferung unseres Bettes wurde für heute zwischen 7.00 - 11.00 Uhr angekündigt. Im Laufe des Tages wurde die Uhrzeit immer weiter nach hinten verschoben - was nicht weiter schlimm... Mehr ansehen

Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben, drei mal wurde die ...voraussichtliche Zustellung..geändert. Soll das vielleicht lustig sein?! Jedes mal wenn der versandt über Hermes geht dauert es ein hal... Mehr ansehen

Ich schreibe aufgrund eines absolut inakzeptablen und existenzbedrohenden Zustellungsfehlers, der ein privates Ereignis von größter Bedeutung massiv gefährdet. Die zwei bei Flaconi best... Mehr ansehen

Verarschen einen wo es nur geht. Heute warte ich schon seit 09:00 Uhr auf mein Paket. Sollte eigentlich bis 13:45 geliefert worden sein. Dann auf einmal geändert zwischen 15:30-17:00 Uhr. Halbe Stu... Mehr ansehen

Schlimmste was gibt's die sind immer zu faul Packet na Hause bringen jedesmal geben falsche Informationen das Probleme mit Adresse haben oder jemand war nicht zu Hause, wenn ich könnte gebe ich null,... Mehr ansehen

7 Pakete, wurde alle im gleichen Zeitraum über Hermes an mich Versendet, diese sind nach wie vor nicht angekommen. Eine Hilfe vom Kundenservice gibt es nicht. Weder eine Aussage was los ist noch zur Z... Mehr ansehen

Kann leider nur 1 Stern geben, denn sowas wie folgt habe ich noch nie erlebt. Habe ein Päckchen zum Lieferanten mit Hermes zurück geschickt. Hermes behauptet zuerst es ordnungsgemäß zugestellt... Mehr ansehen

Leider kann man keine Minussterne vergeben. Das Gesamturtiel hier ist ungenügend und dem muss ich mich anschließen. Ich frage mich allerdings auch, warum ich mir die Mühe mache, dieses vermichtende Ur... Mehr ansehen

Unzuverlässigkeit ist der Standard, ebenso wie verschwundene Pakete. INFO für alle die ähnliche Erfahrungen gemacht haben: Wenn eine Sendung eines gewerblichen Verkäufers verloren geht, muss der Abs... Mehr ansehen