Top. Etwas in GB bestellt mit Lieferziel GER, ging schnell.
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Das sagen Bewerter
Ich habe am 3 November 22 einen Einschreiben von Deutschland nach England versendet am 7 November 22 Heathrow Mail Center am 8 November 22 Mail Center Wolverhampton und laut Tracking ist das immer noc... Mehr ansehen
Ich habe mir über England eine Sache bestellt die als Weihnachtsgeschenk gedacht war, das war am 2.12 jetzt haben wir den 18.12 und das Paket ist immernoch laut App erst am 2 schritt (der Versender... Mehr ansehen
Meine bei Adidas UK bestellte Ware wurde einfach irgendwo in England hingeworfen, wo ich nicht wohne und ein Bild vom Abwurfort gemacht. Damit gilt die Ware für Royal Mail als zugestellt, obwohl Name,... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Royal Mail is the UK’s designated Universal Postal Service Provider, supporting customers, businesses and communities across the country. We are the only company that has the capability to deliver a ‘one-price-goes-anywhere’, six-days-a-week service on a range of letters and parcels to more than 29 million addresses across the UK. General Logistics Systems (GLS), our European parcels business, operates one of the largest ground-based, deferred parcel delivery networks in Europe.
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- www.royalmail.com
Hat 2 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
Das haben sich andere Leute angesehen
Miserabler Kundenservice – nie wieder Royal Mail!
Ich warte seit dem 27.09. auf mein Paket – und bis heute hat sich der Sendestatus nicht verändert.
Das Schlimmste: Man erreicht niemanden! Keine Telefonnummer mit echten Menschen, keine hilfreiche E-Mail-Adresse, nur automatische Antworten und Verweise auf eine nutzlose Webseite.
Ich frage mich ernsthaft, ob dort überhaupt noch jemand arbeitet oder ob der Laden komplett auf Autopilot läuft.
So ein Service ist einfach untragbar – besonders für einen offiziellen Versanddienstleister.
Nie wieder Royal Mail.
Versandzeit Top
Top. Etwas in GB bestellt mit Lieferziel GER, ging schnell.
An zwei Tagen zu Hause vergeblich gewartet…
An zwei Tagen zu Hause ganztägig auf eine für diesen Zeitraum zu liefernde und angekündigte Sendung gewartet. Wurde nicht geliefert, versprochener Abholschein war auch nicht im Postkasten.
Null Sterne am liebsten das passt zu…
Null Sterne am liebsten das passt zu Royal mail.Sie haben mein Paket in Langly HWDC zugestellt.Ich wohne in der Schweiz.Kontakt mit Royal Mail keine chance ich habe alle Beweise gesendet und sie schreiben immer den gleicht mist.Hat kein Zweck.Geld leider verloren.Nie mer Royal Mail.
Sie wissen nicht einmal wo oder was die Schweiz ist unglaubliche schlechte Firma.
Ich sitze zu Hause und warte
Ich sitze zu Hause und warte auf die angekündigte Sendung
Um 9.07Uhr wird angeblich versucht zuzustellen
Angeblich wurde eine Karte hinterlassen
Weder das eine noch das andere hat stattgefunden
Weder per Mail noch telefonisch kann jemand kontaktiert werden
Unzuverlässig/ Paket wird nicht geliefert
Laut der Sendungsverfolgung wurde mein Paket bereits am 8. April vom Verkäufer an RoyalMail in UK übergeben.
Am 9.4 und auch am 14.4 steht auf der Trackingseite: „Item Leaving the UK“.
Seit dem 14.4. gibt es absolut kein Update mehr.
Ich benötige dringend meine Bestellung.
Customer-Service ist nicht erreichbar
Eine Mailadresse von Kundenservice habe ich nicht gefunden.
Bei so vielen schlechten Erfahrungen, die man hier liest, mache ich mir wirklich Sorgen.
Ein Paket, für das ich schon Steuern gezahlt habe, wird einfach nicht geliefert.
Dabei ist die Rede von Großbritannien.
So schwer kann es doch nicht sein, ein Sendung nach Deutschland zu liefern??
Eine Unverschämtheit.
So ein unseriöses Unternehmen
Unzuverlässig und keiner kommt!!
Habe extra seit 2 Tagen Urlaub um mein Paket entgegen zu nehmen aber Royal Mail sagt immer wieder es wäre niemand Zuhause.
Es wurde angeblich ein Zettel hinterlassen aber der ist auch nicht da.
Nur gelüge und keine Zustellung erfolgt!!!
Nur schlechtes zu berichten, nie wieder!!!!
Meine bei Adidas UK bestellte Ware…
Meine bei Adidas UK bestellte Ware wurde einfach irgendwo in England hingeworfen, wo ich nicht wohne und ein Bild vom Abwurfort gemacht. Damit gilt die Ware für Royal Mail als zugestellt, obwohl Name, Straße und Ort in Deutschland angegeben waren. Eine Frechheit ohne Gleichen.
Royal Mail = reinste Katastrophe
Royal Mail ist glaube ich der schlechteste Lieferservice überhaupt. Seit zwei Wochen ist meine Sendung "Stuck in transit" und es kommen keine neuen Updates...

Antwort von Royal Mail
Schlechter Verzollungsservice der Schweizer Post.
Royal Mail war vernünftig schnell, aber die Schweizer Post hat die Verzollung total verschlampt. Was bei DHL 2 Stunden dauert, braucht bei der Schweizer Post 2 Wochen.
Verzollung - so nicht
Ich bin sehr überrascht und sehr verärgert. Wegen der Verzollung habe ich plötzlich einen Brief von der Schweizerischen Post erhalten: "Der Absender hat ungenügende Angaben zur Sendung gemacht." Es gab eine Antwortfrist von 3 Tagen, sonst fallen hohe Gebühren an. Ich musste in einem Online-Formular persönliche Daten von mir angeben - als Pflichtfeld, damit ich das Formular überhaupt abschicken konnte. Warum habe ich über dieses unangenehme Verfahren vorher keine Information erhalten? Warum haben Sie nicht geprüft, dass die benötigten Informationen für den Zoll da sind?
Eigentlich minus 1Stern
Eigentlich minus 1Stern,
keine Kontaktaufnahme möglich.
Erwarte die Bestellung seit 4 Wochen, wird als "versendet" deklariert.
Werde nicht mehr mit diesem Unternehmen bestellen und kann nur raten, Abstand davon zu nehmen.
Lieferung Verfolgen Error
Ich warte seit 25 Tage für mein Sachen, Verfolgen kann ich nicht anrufen kann ich nicht mails auch nicht, echt sehr schlecht 👎🏾
Paket ist nicht mal unterwegs...
Seit dem 11.01.23 steht der Sendungstatus unverändert auf "We're expecting it
The sender has let us know they have despatched your item." Es sieht so aus als wäre das Paket noch nicht mal bei Royal Mail angekommen, obwohl ich eine Sendungsnummer habe.
Schmutz
Schmutz, Paket seit über 2 Wochen unterwegs, Tracking geht auch nicht.
Einschreiben verloren
Ich habe am 3 November 22 einen Einschreiben von Deutschland nach England versendet am 7 November 22 Heathrow Mail Center am 8 November 22 Mail Center Wolverhampton und laut Tracking ist das immer noch am 2 Januar 23 ist immer noch in der Mail Center Wolverhampton DHL und Royal Mail haben jetzt das der Brief nicht mehr zu finden ist wichtig documents sind jetzt verloren was für mich mehr Arbeit bedeutet und auch eine Verspätung meine Rente niemandem übernimmt die Verantwortung dafür
Saftladen
Ich habe am 5. Dezember ein Paket nach London geschickt. Es wäre ein Weihnachtsgeschenk gewesen. Ein Stern ist noch zuviel für Diesel elenden Saftladen. Nennt euch am besten um in Royal shit Mail.
Weniger als ein Stern geht nicht
Weniger als ein Stern geht nicht, leider. Eigentlich müssten es Minus Sterbe sein.
Anfang Dezember etwas für Weihnachten bestellt, sollte angeblich bis 22.12. da sein. Laut Tracking Nummer, ist die Sendung stand heute (27.12.22) gerade mal vol Absender als angekündigt markiert.
Herzlichen Glückwunsch!
Verspätung der Pakete
Ich habe mir über England eine Sache bestellt die als Weihnachtsgeschenk gedacht war, das war am 2.12 jetzt haben wir den 18.12 und das Paket ist immernoch laut App erst am 2 schritt (der Versender hat das Paket bei denen abgegeben).
Genau das selbe Probleme hat auch ein Kollege von mir der zum gleichen Zeitpunkt etwas aus England bestellt hat.
Echt schade das Royal Mail nicht in diesem Zeitraum hinkriegt das Paket weiterzuleiten und die Person ihr Weihnachtsgeschenk nicht pünktlich bekommt
Verspätete Lieferung
Mein Paket nach Deutschland ist viel zu spät eingetroffen. Sehr enttäuschend da es ein personalisiertes Geschenk war. Leider kann ich persönlich keine Empfehlung aussprechen und werde Abstand von diesem Zustellungsunternehmen halten.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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