Ich habe bereits 3 Parfums bestellt und bin begeistert...sie riechen wunderbar, halten lange und die Flakons sind superschön...ganz toll ist auch der Kundenservice, Yaseen hat mir superschnell und seh... Mehr ansehen
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Basierend auf diesen Bewertungen
ADAM AUF DIE EINS ! Ich habe bestellt, meine Lieferung kam jedoch beschädigt an. 1 von 2 Parfüms waren zerbrochen und unbrauchbar. Ich habe eine E-Mail mit Fotos an den Support geschickt und nach g... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin super zufrieden mit den Düften. Man bekommt immer wieder Komplimente, der Duft ist langanhaltend und dem Original sehr ähnlich, bzw. nahezu gleich. Da verzichtet man gerne auf die teuren Marke... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Super tolle Firma! Ich möchte mich besonders bei Alix bedanken, mein Paket ist verlorengegangen. Er hat geschrieben das er mir sofort eine neues Paket zukommen lässt und mit Express wegschickt! Super... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich kaufte mir 4 verschiedene kleine Düfte in den 5ml Fläschchen. Es waren alle vier meine Lieblings Parfüms, also auch Düfte die ich gut kenne. Der Duft „Fame“ roch ganz anders als das Original (welc... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hallo habe letzte Woche drei Parfüms bestellt sind angekommen und die Qualität ist echt super . Aber das mir DpD ist ein Katastrophe bitte sucht ein anderen Versand XD ich bestelle noch mal 👍🏻
Unternehmen hat geantwortet
Lieferung war schnell und die Parfüms riechen gut. Ich habe mir Parfüm Nr.53 (Mandarino Di Amalfi) und ein „Mystery“ Parfüm bestellt. Die Bestellung kam nach 5 Tagen also innerhalb des beschrieben... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Das Päckchen wurde von DPD mal wieder an der falschen Adresse vor die Türe gelegt aber Gareth war sehr hilfsbereit und hat schnell auf meine Nachricht reagiert. Sehr netter Kontakt!
Unternehmen hat geantwortet
Wahnsinnig guter Service und sehr gute Produkte. Jederzeit wieder!
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Einfach Großartig! Ich habe schon so oft bestellt sicher schon 10 mal. Ich freue mich jedes mal aufs Neue wenn ich mein Paket erhalte der Duft entspricht absolut den von Original Delina! Auch über d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Schneller Versand.. günstige Preise,tolle Düfte und sehr schnelle und kompetente Beratung..danke Yaseen für die Tipps
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Die Beste Seite! Super Kundenservice, schneller Versand. Die Düfte sind besser als die Originale! Kann es nur jedem empfehlen. Vielen Dank♥️
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Ich bin sehr zufrieden! Super netter Service! Schnelle Bearbeitung und sehr zuvorkommend! Jederzeit gerne wieder!
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe schon 2 x Alien und Black Opium bestellt und bin begeistert. Es hält lange und riecht so gut, dass meine Freunde mich angesprochen haben.Eine 100% Empfehlung von mir. Der Kundensupport ist... Mehr ansehen
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Ich bin sehr zufrieden, gute qualitet und der Duft hält sich sehr lange ich werde immer wieder bestellen 🤗
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Super Hatte ein Problem mit meiner Lieferung 📦 Es war nur eine Mail an den Support , Und es wurde anstandslos geklärt . Super Service 👍 Dankeschön 🤩
Unternehmen hat geantwortet
Super Kundenservice, der Duft riecht wie das Original einfach mega
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Der Versand war super schnell. 4 Tage mit Wochenende. Wahnsinn. Die Düfte sind der Hammer und kommen dem Original sehr sehr nah. Ich hab das 2.mal bestellt und bin wieder nicht enttäuscht worden. The... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sehr guter Duft. Sehr schnelle Lieferung. Werde öfters bestellen.
Unternehmen hat geantwortet
Rasche und problemlose Lösung von einer fehlerhaften Lieferung durch Ihren Mitarbeiter Sameer! DANKE!
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Ich hab mit Kundenservice kontaktiert Sameer war super nett und hilfsbereit I
Unternehmen hat geantwortet
Sehr gute Qualität, richt gut. Dankeschön. Ich kann nur weiter empfehlen.
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Danke für die tollen Düfte. Lieferung ging schnell und es ist gut verpackt worden. Ich werde wieder bestellen.
Unternehmen hat geantwortet
Super toller Duft! Sehr schnelle Lieferung! Bin super zufrieden!!!
Unternehmen hat geantwortet
Düfte sind schön verpackt und riechen alle traumhaft.
Unternehmen hat geantwortet
Sehr zufrieden
Unternehmen hat geantwortet
Bin so sehr zufrieden mit euch
Unternehmen hat geantwortet
Alles gut , nette Kommunikation ☺️
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Alle Parfums, die ich gekauft habe, riechen gut und halten lange
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
The Essence Vault create 'Inspired by' fragrances and strive to bring you the best products and Customer Service that we can. We bring to you men's and women's perfumes, home diffusers and car fragrances.
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Vereinigtes Königreich
- www.theessencevault.co.uk
4,7
Hervorragend
32 342 Bewertungen
Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
Das haben sich andere Leute angesehen
Bilal hat mir sehr gut weiter geholfen…
Bilal hat mir sehr gut weiter geholfen und sehr schnell reagiert….
Hier würde ich immer wieder kaufen weil. Service groß geschrieben wird
9. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von The Essence Vault
Thank you for your review! We’re so glad Bilal could assist quickly and provide excellent customer service. We look forward to helping you again in the future!
Kind regards
Team TEV
Wahnsinn guter Service und sehr gute…
Wahnsinnig guter Service und sehr gute Produkte. Jederzeit wieder!
3. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von The Essence Vault
Thank you for your lovely feedback! We’re delighted you’re happy with our service and products — we can’t wait to welcome you back!
Kind regards,
Team Tev
Das Päckchen wurde von DPD mal wieder…
Das Päckchen wurde von DPD mal wieder an der falschen Adresse vor die Türe gelegt aber Gareth war sehr hilfsbereit und hat schnell auf meine Nachricht reagiert. Sehr netter Kontakt!
11. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von The Essence Vault
Thank you for your feedback! 😊 We’re sorry to hear about the DPD delivery issue, but we’re glad Gareth could assist quickly and make the experience as smooth as possible.
Kind regards,
Team Tev
Super Kundenservice
Super Kundenservice, der Duft riecht wie das Original einfach mega
10. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von The Essence Vault
Thank you for your feedback! We’re delighted you love the fragrance and that it matches the original so well. Glad our customer service made your experience even better!
Kind regards,
Team Tev
Tolle Parfums, klasse Service
Ich habe bereits 3 Parfums bestellt und bin begeistert...sie riechen wunderbar, halten lange und die Flakons sind superschön...ganz toll ist auch der Kundenservice, Yaseen hat mir superschnell und sehr freundlich geholfen, als mein letztes Paket unterwegs verloren gegangen ist. Vielen Dank dafür, ich bestelle gerne bald wieder...
4. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von The Essence Vault
Hi,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen die Parfums gefallen, sie lange halten und Sie mit unserem Kundenservice, insbesondere Yaseen, zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Kind Regards,
Team TEV!
Sehr guter Duft
Sehr guter Duft. Sehr schnelle Lieferung. Werde öfters bestellen.
3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von The Essence Vault
Hi,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen der Duft gefällt und die Lieferung schnell war. Wir freuen uns auf Ihre nächsten Bestellungen.
Kind Regards,
Team TEV!
Super schnelle Erledigung!!…
Rasche und problemlose Lösung von einer fehlerhaften Lieferung durch Ihren Mitarbeiter Sameer!
DANKE!
24. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von The Essence Vault
We’re thrilled Sameer could resolve your delivery issue quickly! Thank you for your kind words.
Kind regards,
Team Tev
Sorry aber geht gar nicht 😡 habe mich…
Sorry aber geht gar nicht 😡 habe mich so gefreut endlich ein dupe von versace vanitas und dann kommt der duft und 🤢ich sammle parfüm aber das geht sicher retour, das stinkt und riecht nicht mal annähernd nach versace vanitas.
24. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von The Essence Vault
We’re really sorry to hear that the fragrance didn’t meet your expectations. 🌸 We understand how disappointing that must be. Please contact our customer service team — they’ll be happy to help with a return or suggest an alternative that may be a better match.
Kind regards,
Team Tev
Bin so sehr zufrieden mit euch
Bin so sehr zufrieden mit euch
23. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von The Essence Vault
Thank you so much! 🌸 We’re thrilled to hear you’re so happy with us — your support means the world!
Kind regards,
Team Tev
Sehr zufrieden!
Ich bin sehr zufrieden!
Super netter Service!
Schnelle Bearbeitung und sehr zuvorkommend!
Jederzeit gerne wieder!
2. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von The Essence Vault
That’s fantastic to hear! 💫 We’re so pleased you had such a positive experience with our service — fast, friendly, and smooth is exactly what we aim for. Thank you for your kind words, and we look forward to welcoming you back anytime! ✨
Kind regards,
Team TEV
Parfüm
Ich bin sehr zufrieden, gute qualitet und der Duft hält sich sehr lange ich werde immer wieder bestellen 🤗
26. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von The Essence Vault
So glad you’re happy with the quality and long-lasting scents! 🌸 Can’t wait for your next order.
Kind regards,
Team Tev
Nicht wirklich gut
Sorry- ich kann die guten Bewertungen nicht nachvollziehen.
Eins riecht nach Klosteinen, das andere komplett chemisch von Kirsche 🍒 keine Spur.
Es war einen Versuch wert aber da kaufe ich mir lieber das Originalparfüm oder gehe vor Ort in einen Shop mit Duplikaten. Da kann ich wenigstens vor Ort entscheiden, ob es zusagt oder nicht.
23. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von The Essence Vault
We're very sorry to hear that you had such a negative experience with your recent order. It's incredibly disappointing when fragrances don't meet your expectations, especially when the scents are not what you were hoping for. We understand your frustration.
We want to make sure you have the best possible experience, so please reach out to our customer service team to speak with Diane, who will be able to help you.
Kind regards, Team TEV!
Till now all I took r great!
11. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von The Essence Vault
Hi,
Thank you for your review! We’re delighted to hear that all your purchases have been great so far.
Kind Regards,
Team TEV
Schneller Versand.
Schneller Versand.. günstige Preise,tolle Düfte und sehr schnelle und kompetente Beratung..danke Yaseen für die Tipps
19. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von The Essence Vault
Hey there,
Thank you so much for your kind words! We’re thrilled you’re enjoying the fast shipping, great fragrances, and Yaseen’s helpful advice 😄. We really appreciate your feedback!
Kind regards,
Team Tev
Super tolle Firma/super tolle Düfte
Super tolle Firma! Ich möchte mich besonders bei Alix bedanken, mein Paket ist verlorengegangen. Er hat geschrieben das er mir sofort eine neues Paket zukommen lässt und mit Express wegschickt! Super toller Kundenservice. Bin schon länger Kunde. Kaufe wirklich sehr gerne da ein. Die Düfte sind supertoll. Und es gibt immer super tolle Angebote! Ein Daumen hoch!!!
18. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von The Essence Vault
Hi,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Alix Ihnen schnell geholfen und ein neues Paket mit Expressversand organisiert hat. Es ist großartig zu hören, dass Sie schon länger Kunde sind und unsere Düfte sowie Angebote so schätzen. Vielen Dank für Ihre Treue und das positive Lob!
Kind Regards,
TEV
Ich hab mit Kundenservice kontaktiert
Ich hab mit Kundenservice kontaktiert
Sameer war super nett und hilfsbereit
I
3. September 2025
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Antwort von The Essence Vault
That's wonderful to hear! We are so glad that Sameer was super nice and helpful. We'll be sure to pass along your kind words to him. Thanks for taking the time to share your feedback with us!
Kind regards,
Team TEV!
Ein Duft war leider ein Männerduft
Ich kaufte mir 4 verschiedene kleine Düfte in den 5ml Fläschchen. Es waren alle vier meine Lieblings Parfüms, also auch Düfte die ich gut kenne. Der Duft „Fame“ roch ganz anders als das Original (welches ich selbst zu Hause habe). Es war ein deutlicher Männerduft. Schade. Die restlichen Düfte: Olympea, Si und Black Opium, waren wirklich super und riechen wie das Original.
31. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von The Essence Vault
We’re glad you loved Olympea, Si, and Black Opium! 😄 Sorry Fame didn’t match your expectations – everyone’s scent preferences can vary, but we appreciate your feedback.
Kind regards,
Team Tev
It was very helpful I get my answer…
It was very helpful I get my answer very quick thx to Gareth ❤️
29. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von The Essence Vault
We’re so glad Gareth could help you quickly! ❤️ Thank you for sharing your experience.
Kind regards,
Team Tev
ADAM AUF DIE EINS !
ADAM AUF DIE EINS !
Ich habe bestellt, meine Lieferung kam jedoch beschädigt an. 1 von 2 Parfüms waren zerbrochen und unbrauchbar. Ich habe eine E-Mail mit Fotos an den Support geschickt und nach gerade mal 60 Minuten habe ich von dem netten Support Mitarbeiter Adam eine Antwort erhalten und den kompletten Betrag zurückerstattet bekommen ! Adam ist der Beste. Ich werde wieder bestellen.
25. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von The Essence Vault
That’s fantastic to hear! 🌟 We’re so sorry your order arrived damaged, but we’re really pleased Adam was able to get everything sorted for you so quickly. 💛 We’ll be sure to pass on your kind words to him — he really is a star! ✨
We can’t wait to welcome you back for your next order.
Best wishes,
Team TEV
Lieferung schnell, Qualität gut, Ähnlichkeit zu Marken gut
Lieferung war schnell und die Parfüms riechen gut.
Ich habe mir Parfüm Nr.53 (Mandarino Di Amalfi) und ein „Mystery“ Parfüm bestellt. Die Bestellung kam nach 5 Tagen also innerhalb des beschriebenen Zeitraums an was für eine strecke von Nordirland nach Süddeutschland sehr gut ist.
Parfüm Nr.53 richt gut und hat auf jeden Fall Ähnlichkeit mit dem angegebenen „Marken“ Parfüm.
Der Mystery Duft entpuppte sich als eine Art Mischung aus Parfüm Nr.197 und Nr.200 welcher auch gut riecht.
Die Bewertungen zum Thema das die Düfte nur nach Alkohol riechen kann ich bisher nicht bestätigen zumindest bei den Parfüms Nr.53 und Nr.197/200 nicht.
22. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von The Essence Vault
Thanks so much for your detailed and thoughtful review! We’re really pleased to hear your order arrived promptly and that you’re enjoying both No. 53 and the mystery scent. It’s great to know the similarities to the originals come through well. We hope you continue to enjoy the fragrances — and we’d love to hear what you think over time!
Kind regards,
Team Tev
So funktioniert Trustpilot
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