Ksisters.at Reviews 130

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Rated 5 out of 5 stars
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VERY fast delivery! I ordered on Wednesday and it arrived on Friday! Packaging was incredibly beautiful. It’s really good for an unboxing video for influencers out there! The products are top with rea... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Riordinerò volentieri da Ksisters, prezzi competitivi, ottima assistenza post vendita e tanti campioncini omaggio. Il pacco ha subìto ritardo nella consegna per problematiche esclusive del corriere (... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Sehr schnelle Lieferung, schöne Verpackung und Mini-Tester weiterer Produkte. Ich habe die gekaufte COMFORT CERAMIDE CREAM gerade erst verwendet, aber die ersten Anwendungen sind super.

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Rated 5 out of 5 stars

They were so quick, omg! I ordered and only 50 min later or so I got the info that my package is already ready for being shipped. I was constantly updated about my package and it arrived today, exac... See more

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Company details

  1. Cosmetics Store

About Ksisters.at

Written by the company

Ksisters ist ein Online-Shop und eine Community für koreanische Kosmetik. Wir liefern Bestellungen in ganz Europa und den GUS-Ländern und in naher Zukunft auch weltweit. Wir machen K-beauty in der ganzen Welt bekannt.

Wir möchten die koreanische Kosmetik für jedes Mädchen in Europa zugänglich machen, indem wir einen globalen Nischen-Shop aufbauen.

Ksisters bietet die beste Auswahl an koreanischer Kosmetika an. Wir kümmern uns um jeden einzelnen Kunden. Erstklassiger Service ist unser wichtigstes Prinzip.

Unsere werte:

  • Der Kunde ist unser Arbeitgeber
  • Teamgeist
  • Kservice™
  • Proaktivität
  • Verdienen, um zu investieren

Contact info

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

130 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 week

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Rated 5 out of 5 stars

Sehr schnelle LieferEchter Serviceng

Sehr schnelle Lieferung, schöne Verpackung und Mini-Tester weiterer Produkte. Ich habe die gekaufte COMFORT CERAMIDE CREAM gerade erst verwendet, aber die ersten Anwendungen sind super.

9 October 2025
Unprompted review
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Reply from Ksisters.at

Vielen Dank für die positive Rückmeldung ☺️

Wir freuen uns sehr, dass Du unsere Arbeit so schätzt! Wir erweitern unser Sortiment ständig, damit Du immer Dein Lieblingsprodukt findest.

Good skin-good mood❤️

Rated 5 out of 5 stars

excellent service

fast delivery, great packaging and nice extras

8 October 2025
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Reply from Ksisters.at

Thank you so much for taking the time to leave such a wonderful review!
We're thrilled to hear that you had a great experience shopping with us and that you were happy with our fast delivery, affordable prices, and original products ❤️

Rated 5 out of 5 stars
Redirected

Great experience

VERY fast delivery! I ordered on Wednesday and it arrived on Friday! Packaging was incredibly beautiful. It’s really good for an unboxing video for influencers out there! The products are top with reasonable prices! I have been using products from here and my skin is better than before.

3 October 2025
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Reply from Ksisters.at

Thank you so much for taking the time to leave such a wonderful feedback❤️
We're glad that you enjoyed the free samples we included - we love to surprise and delight our Ksisters whenever we can. Thanks for choosing our online shop!
Good skin - good mood 🌸

Rated 5 out of 5 stars

Riordinerò volentieri da Ksisters

Riordinerò volentieri da Ksisters, prezzi competitivi, ottima assistenza post vendita e tanti campioncini omaggio. Il pacco ha subìto ritardo nella consegna per problematiche esclusive del corriere ( sciopero), mi hanno fornito un'ottima assistenza: hanno monitorato sempre il pacco e mi hanno avvisato anche della consegna!
Alla prossima!

2 October 2025
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Reply from Ksisters.at

Sister, grazie di cuore per la sua splendida recensione 💫
Ci fa davvero piacere sapere che, nonostante il ritardo dovuto allo sciopero, sia rimasta soddisfatta del nostro servizio e dell’assistenza ricevuta 🥰
Per noi è fondamentale accompagnare ogni cliente con attenzione e trasparenza, soprattutto nei momenti imprevisti.
La sua comprensione e gentilezza sono state davvero preziose!
Goditi al massimo le cure coreane 💕

Rated 5 out of 5 stars

Quick and thorough service

They were so quick, omg! I ordered and only 50 min later or so I got the info that my package is already ready for being shipped.
I was constantly updated about my package and it arrived today, exactly on time. And ksisters were so nice, they even gave me a bunch of gifts, that was so nice. Would recommend and will definitely buy again <3

1 October 2025
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Reply from Ksisters.at

Thank you for reviewing our service! We really appreciate this kind of feedback ♥️
We are incredibly happy that we were able to win your heart!

Good skin—good mood✨

Rated 1 out of 5 stars

Alte Ware, langer Versand

Habe das erste Mal bei ksisters bestellt und es wird vermutlich auch das letzte Mal gewesen sein. Von 4 Produkten waren 2 schon ziemlich alt und nicht mehr lange haltbar. Eines davon ist eine Sonnencreme. Das andere Produkt läuft sogar früher ab, als die Flasche, die ich gerade geleert habe.

Versand dauerte auch viel zu lange, obwohl ksisters das Paket angeblich schon längst losgeschickt haben will.

Und dann wären da noch die mehrfachen E-Mails, die man nach dem Kauf erhält und die einen ständig auffordern, den Shop zu bewerten. Dazu werden einem Links geschickt und klickt man darauf, landet man auf Portalen, bei denen auf Anhieb keine kritischen Stimmen zu finden sind.

Finde den ganzen Laden ein wenig dubios und bestelle dann doch lieber woanders. Da ist die Ware dann auch wenigstens frisch.

NACHTRAG: ksisters schien mit meiner Bewertung nicht glücklich gewesen zu sein und forderte mich auf, meine Bestellung zu verifizieren. Daraufhin bekam ich die Mindesthaltbarkeitsdaten meiner 4 bestellten Produkte mitgeteilt (die kenne ich ja, aber danke) und es hieß, die Ware sei "FRISCH".

Benton Fermentation Essenz
MHD: 02.2026
Hergestellt: 02.2023
Das ist also FRISCH? Vor 2,5 Jahren hergestellt? Und älter als die aufgebrauchte Flasche, die ich Oktober 2024 woanders bestellt hatte?!

Frudia Sonnencreme von ksisters im August 2025 erhalten:
MHD: 12.2026
Hergestellt: 12.2023

Frudia Sonnencreme von einem anderen europäischen Anbieter im Oktober 2024 (10 Monate vor ksisters) erhalten:
MHD: 01.2027
Hergestellt: 01.2024

Ich habe mit Hautproblemen zu kämpfen und kann mir so etwas nicht leisten. MHD gilt auch nur dann, wenn die Lagerung gepasst hat. Und was haben die Produkte die letzten 2,5 Jahren gemacht? Ich weiß es nicht, und will es auch nicht wissen. Und bestelle daher nicht mehr bei ksisters. So einfach.

22 August 2025
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Reply from Ksisters.at

Vielen Dank für die Rückmeldung!
Wir möchten dir versichern, dass alle unsere Produkte original, zertifiziert und lange haltbar sind. Auf koreanischen Kosmetikprodukten ist das Datum im Format Jahr + Monat + Tag angegeben.
Alle Bewertungen über uns sind auf unabhängigen Plattformen frei zugänglich.
Schreib uns eine E-Mail per hello@ksisters.de, um alle Fragen zu klären.


Wir sind immer bereit, Dir zu helfen 🌸

Rated 5 out of 5 stars

Tolle Seite

Super schnell Lieferung hab schon 3x Bestellt.
Immer liebevoll verpackt und eine nette Menge an Proben und Geschenken.
Die App könnte ein bissl funktionaler sein aber bis jetzt alles Top 🔝
Ich bleib bei Ksisters.

27 August 2025
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Vielen Dank für Deine ehrliche Bewertung.
Wir freuen uns, dass Du nach dem Einkauf bei Ksisters und unseren Produkten nur angenehme Erfahrungen gemacht hast.

Sisterhood is powerful❣️

Rated 5 out of 5 stars

Wie immer hat alles super geklappt

Wie immer hat alles super geklappt. Die Produkte sind richtig gut und qualitativ top, liebevoll verpackt, und die günstigen Preise sind auch nochmal ein Pluspunk.

26 August 2025
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Vielen Dank für die positive Rückmeldung☺️

Wir freuen uns sehr, dass Du unsere Arbeit so schätzt! Wir erweitern unser Sortiment ständig, damit Du immer Dein Lieblingsprodukt findest.

Good skin-good mood❤️

Rated 5 out of 5 stars

Loved the shopping experience

I could easily find the products that I wanted on their website and the delivery was efficient and on time.
I liked how Ksisters kept me updated about my delivery without me having to login and check the status everytime. The products were neatly packed and also included some free testers which were great!

21 August 2025
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Thank you so much for taking the time to leave such a wonderful review!
We're thrilled to hear that you had a great experience shopping with us ❤️

Sisterhood is powerful💫

Rated 5 out of 5 stars

Immer wieder und gerne.

Vielen Dank für die schnelle Lieferung, schön verpackt Box, für viele Versuch Cremes, Shampoos. Um eine Bestellung von Ihnen zu erhalten ist immer ein Happy Day.

29 July 2025
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Danke für dein positives Feedback!
Wir sind unglaublich froh, dass du nach deinem Einkauf bei Ksisters nur angenehme Eindrücke hast.
Sisterhood is powerful ❣️

Rated 1 out of 5 stars

Betrug


Ich habe bei Ksisters.at bestellt, aber bis heute nichts erhalten. Anfangs wurde ich gebeten, ein Formular auszufüllen, das habe ich gemacht. Danach wollten sie plötzlich ein anderes Formular. Dann sollte ich alles nochmal von Hand ausfüllen. Und das Ganze wieder und wieder. Immer neue Forderungen, aber null Lösung.

Mittlerweile sind fast zwei Monate vergangen – und ich habe weder meine Ware noch mein Geld zurückbekommen. Das wirkt für mich wie ein bewusster Betrug.

Ksisters.at ist absolut unseriös – ich warne jeden davor, hier zu bestellen!

8 May 2025
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Reply from Ksisters.at

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!

Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren. Nach unseren Angaben wurde Ihre Bestellung entsprechend den Angaben des Zustelldienstes zugestellt (die entsprechende Sendungsverfolgung bestätigt dies). Die zusätzlichen Aufforderungen, das Formular handschriftlich auszufüllen, die Sie erhalten haben, sind Anforderungen des Zustelldienstes zur Bearbeitung oder Klärung von Informationen - wir leiten deren Anforderungen nur weiter, um eine ordnungsgemäße Zustellung und Lösung des Problems zu gewährleisten.

Wir haben Ihnen auch eine Lösung angeboten - den kostenlosen Versand der neuen Produkte - haben aber noch keine Antwort von Ihnen erhalten, um diesen Vorgang abzuschließen.

Bitte setzen Sie sich jederzeit mit uns in Verbindung, und wir werden dafür sorgen, dass die Angelegenheit so schnell wie möglich geklärt wird.

Sisterhood is powerful ❣️

Rated 5 out of 5 stars

kSisters

Bestellung werden mit viel Sorgfalt und Liebe verpackt und kommen auch recht rasch (bei mir) an. Habe schon des öfteren bestellt und war immer sehr zufrieden. Die Auswahl im Onlineshop wächst und wächst! Sehr empfehlenswert

13 April 2025
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Vielen Dank für Deine ehrliche Bewertung.
Wir freuen uns, dass Du nach dem Einkauf bei Ksisters und unseren Produkten nur angenehme Erfahrungen gemacht hast.

Sisterhood is powerful❣️

Rated 5 out of 5 stars

Parfaits

Produits Mizon et Biodance parfaits.
Expédition rapide, en boîte à lettres avec Colis Privé.
Ravie de vous avoir découverts.

27 March 2025
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Reply from Ksisters.at

Merci beaucoup pour ton choix et pour ta confiance ☺️
Nous t'attendons à nouveau.

Good skin-good mood 🌸

Rated 5 out of 5 stars

Mit wirklich sehr viel Liebe verpackt

Mit wirklich sehr viel Liebe verpackt!
Danke schön!

26 March 2025
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Reply from Ksisters.at

Vielen Dank für Deine Wahl und für Dein Vertrauen ☺️
Wir warten auf Dich wieder.

Good skin-good mood 🌸

Rated 5 out of 5 stars

Schnelle Lieferung und alles sehr…

Schnelle Lieferung und alles sehr sorgfältig und sicher verpackt. War meine 2. Bestellung, bin sehr zufrieden.

22 March 2025
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Wir freuen uns, dass Du mit der Liefergeschwindigkeit der Bestellung und der Verpackung zufrieden warst und freuen uns auf das nächste Mal.

Good skin-good mood❤️

Rated 1 out of 5 stars

Eine Bestellung getätigt

Eine Bestellung getätigt. Wurde nicht geliefert, ist nie aufgetaucht. Im Kundenservice via mal hat man mir vermittelt es sei denen ein bisschen egal, es hieß ich solle die Post AT kontaktieren, dabei hat K Sisters einen Vertrag mit denen, nicht ich?!

Ich habe es sein lassen, da ich an mehreren Tagen involviert war alles zu erläutern, die knappe € 10,09 waren mir egal, ich hatte die Erkenntnis gewonnen, dass sie Betrüger sind (wenn ich bezahle und meine Ware nicht erhalte ist das in meinen Augen so) und werde nie wieder dort bestellen. Rate auch davon ab.

21 October 2024
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Danke für die Nachricht!
Wir haben auf jede Ihrer Nachrichten geantwortet und den Lieferstatus überprüft. Wir haben Ihnen auch ein Formular geschickt, das Sie ausfüllen sollten, damit wir eine Beschwerde bei der Transportfirma einreichen können.
Sie haben nicht auf unser Schreiben geantwortet.
Wir waren bereit zu helfen, aber wir haben nie wieder etwas von Ihnen gehört.

Sisterhood is powerful 💫

Rated 5 out of 5 stars

Die Lieferung war superschnell und die…

Die Lieferung war superschnell und die Ware gut verpackt. Dazu sehr nette und persönliche Emails, die mich über den Status informierten.

14 March 2025
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Wir freuen uns, dass Du mit der Liefergeschwindigkeit der Bestellung und der Verpackung zufrieden warst und freuen uns auf das nächste Mal.

Good skin-good mood ❤️

Rated 5 out of 5 stars

Perfekt

Perfekt, genau wie man es sich wünscht! Schnelle Lieferung und die Ware ist immer super süss verpackt! Liebe ksisters🥹

7 March 2025
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Wir freuen uns, dass Du mit der Liefergeschwindigkeit der Bestellung und der Verpackung zufrieden warst und freuen uns auf das nächste Mal.

Dear sister you`re special 🫶🏻

Rated 1 out of 5 stars

Κοροϊδία?!!…

Όλα τα προϊόντα ήρθαν σε μέγεθος δείγματος! Προσοχή στα μεγέθη! Και τα δωρεάν προϊόντα δε τα στέλνουν όλα! Σύν η μεγάλη καθυστέρηση στην παραλαβή! Απατεώνες! Ελπίζω να μην βγάλουν κ αλλεργίες!

25 February 2025
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Reply from Ksisters.at

Ευχαριστούμε για την κριτική σας και την επικοινωνία μαζί μας.
Εκτιμούμε τη γνώμη σας, επειδή τα θετικά σχόλια κάνουν πάντα την ομάδα μας ευτυχισμένη και η επισήμανση πιθανών ελλείψεων μας βοηθούν να αναπτυχθούμε και να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας.
Θα θέλαμε να σημειώσουμε ότι η παραγγελία σας στάλθηκε πλήρως σύμφωνα με τα προϊόντα που παραγγείλατε στον ιστότοπο.
Όσον αφορά το δώρο Daeng Gi Meo Ri Ki Gold Premium Shampoo, οι πληροφορίες σχετικά με τον όγκο του (7 ml) αναφέρονταν στην ιστοσελίδα, αυτό το σαμπουάν είναι μια φιλοφρόνηση από το κατάστημά μας, και η παραγγελία σας περιλάμβανε επίσης ένα δώρο για μια αγορά 40 ευρώ ή περισσότερο – Etude Dear Darling Water Tint (No. 2 / Cherry / 10 g).
Προσπαθούμε πάντα να ευχαριστούμε τους πελάτες μας και προσθέτουμε προϊόντα σε δειγματοληπτικό όγκο, ώστε να μπορείτε να δοκιμάσετε και άλλα προϊόντα από τη σειρά μας. Εκτιμούμε την εμπειρία σας και είμαστε πάντα έτοιμοι να σας βοηθήσουμε να διευκρινίσετε οποιαδήποτε απορία για να κρατήσουμε τους πελάτες μας ικανοποιημένους.
Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας!

Rated 5 out of 5 stars

Tolle Firma!

Selten, dass ich eine Bewertung schreibe, aber man ich find die firma einfach so cool! 3 Mal bestellt. Immer tolle Sachen, gute Preise, schnelle Lieferung und noch ein haufen kleiner Geschenke.

21 February 2025
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Wir freuen uns, dass Du mit der Liefergeschwindigkeit der Bestellung und der Verpackung zufrieden warst und freuen uns auf das nächste Mal.

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