As empresas no Trustpilot não podem oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações.

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ett oseriöst företag som inte tar emot returer. Jag hade köpt ett par löpskor som va för små. Jag testa de 200m på ett löpband inomhus. Då vägra de ta emot en retur och man kan inte se att de använts... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

tänkte beställa och står att det är fri frakt över 900kr, men när man går vidare till kassan kommer ändå fraktavgift på ca 230kr. Kundservice säger att vissa områden i Sverige kan vara svårare att nå... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Jag är verkligen nöjd med köpet! Supersnabb leverans och skorna var jättebra. Drog mig för att beställa då de inte fått så bra omdömen, men ville verkligen ha den färgen på skorna som bara verkade fin... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alles wie beschrieben! Ich bin sehr zufrieden, die Ware ist toll, Lieferzeit exakt wie angegeben. Wenn ich mir teilweise negative Bewertungen hier durch lese, wundere ich mich doch – denn selt... Ver mais

Nós verificamos as avaliações


Detalhes da empresa


Informações de contato

2,3

Ruim

O TrustScore é 2.5 de um total de 5

424 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a avaliações negativas


Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ett oseriöst företag som inte tar emot…

Ett oseriöst företag som inte tar emot returer. Jag hade köpt ett par löpskor som va för små. Jag testa de 200m på ett löpband inomhus. Då vägra de ta emot en retur och man kan inte se att de använts då de aldrig använts utomhus. Köp inget från ett sådant företag då du inte kan returnera de som inte passar dig!

17 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ej fri frakt som det står

tänkte beställa och står att det är fri frakt över 900kr, men när man går vidare till kassan kommer ändå fraktavgift på ca 230kr. Kundservice säger att vissa områden i Sverige kan vara svårare att nå därav att fraktkostnaden tillkommer ändå, men detta gällde Göteborgsområdet och inget av DHL:s utlämningsställen var fraktfri här, endast Stockholm i hela Sverige fick jag som svar. blev tyvärr inget köp pga detta.

24 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Kundenservice mangelhaft

ONs cloudeclipse Damen für 158,95 € am 19.07.2024. Im Herbst/Winter NICHT getragen, da Mesh-Gewebe zu kalt. Getragen ca 100 bis 150 Mal, Loch im Gewebe am großen Zeh.

Reklamation ABGELEHNT, da nur ein Jahr möglich.

23 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Meget dårlig behandling

Jeg købte et par Nike Alphafly 3% hos 21Run, som kun blev brugt fire gange. Ved min sidste løbetur faldt et stykke af hælen af – en tydelig produktfejl. Ifølge loven har man 24 måneders reklamationsret, men 21Run nægter at bytte skoene, og havde alle mulige undskyldninger. I stedet tilbød de mig at jeg kunne købe et par nye sko med 30% rabat- helt til grin. Jeg kunne aldrig drømme om at købe noget fra dem igen. Det er useriøst at ende i en "forhandling" om noget, loven klart giver svar på.

5 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Jag är verkligen nöjd med köpet

Jag är verkligen nöjd med köpet! Supersnabb leverans och skorna var jättebra. Drog mig för att beställa då de inte fått så bra omdömen, men ville verkligen ha den färgen på skorna som bara verkade finnas där. Kan absolut tänka mig att handla härifrån igen!

26 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

commandé passée le 26/08

commandé passée le 26/08
toujours pas livré au 04/09 malgré un delai de livraison de 3 jours ouvrés promis.
le service client refuse le remboursement tant que le transporteur ne les a pas informé de ce que le colis est devenu ou au cas ou il finirait par le livrer..

4 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Scam

Always had a good experience but recently received shoes and they were slightly too small so I returned them to get a half size bigger. They have now said the won't accept the return as the shoes are used. I tried the shoes one when they arrived and walk 10 steps the most in them. Sorry to realise that they are not a legitimate company.

15 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Nie mehr 21run !!!!🙋‍♂️

Nie mehr 21run !!!!🙋‍♂️
Rücksendung selber bezahlt!!!!😣
Die Retoursendung nicht akzeptiert wegen gebrauch!😣
Muss ja probieren.sind am Rist zu eng!😮
Jetzt bekomme ich sie wieder zugeschickt!!😮
Na super danke 21run☹️

6 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Akta er för detta företag

Akta er för detta företag. Jag chansade för att det var ca 400 kronor billigare än övriga nätbutiker. Beställde 22 Juli och har fortfarande inte fått mina skor i skrivande stund.
Fri frakt kan ni glömma, 229 kronor fastän det står fri frakt innan man går vidare till kassan. Gör inte samma misstag som mig, beställ från en "vanlig" nätbutik.

31 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Schlechter Service

Schlechter Service - Lange Lieferung. Rücknahme ist viel zu teuer. War das erste und letzte Mal das ich bei 21run was bestellt habe.

1 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Finger weg!

Finger weg!

Ich habe mir bei 21run Laufschuhe bestellt.

Diese waren bei Erhalt schon verschmutzt (so, dass nahe liegt, dass diese bereits draußen auf Asphalt benutzt wurden). Ich habe mir nicht viel dabei gedacht, da sie mir ohnehin nicht gefielen hinsichtlich Stand und Dämpfung.

Deshalb gingen sie in Retoure.

Auf meine Retoure wurde mir gemeldet, dass der Schuh von mir gebraucht wurde und dieser deshalb an mich zurückgesendet werde. Auf meine Rückmeldung, dass ich die Schuhe lediglich kurz anprobiert habe und auch mir die Verschmutzung aufgefallen ist, wurde nicht mehr reagiert. Bilder habe ich davon (leider!) keine gemacht.

Ich habe so etwas leider noch nie erlebt und mich macht dieser Vorgang wirklich fassungslos. Ich werde nun hier keine Energie mehr investieren aber rate deshalb natürlich allen ab, bei diesem Shop zu bestellen. Wahnsinn!

29 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Professional and efficient.

Bought a pair of Pro 4’s before the release date, expecting them to be shipped on the drop date. There was a slight delay, which they took the initiative to compensate me for with a pair of Adidas running socks.

I used the pair a handful of times over 6 months, rotating through 5 other pairs. Sadly the carbon rods seem to have snapped after 80-100k. Not expected from this caliber of shoe.

I followed their procedure, and although its not a replacement, its 75% refund.

The process was really quick and professional , and they were open to motivational footage, pics etc.

Happy with my experience overall as they cant be held liable for a product failing that they didn’t make.

17 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Lynhurtigt og alt i orden

Jeg begyndte halvvejs at fortryde min bestilling af nye løbesko, da jeg bagefter så anmeldelserne herinde. Bedre blev det ikke just, da jeg konstaterede, at betaling blev reserveret på min konto i samme sekund, jeg havde gennemført ordren - og altså ikke først, da mine sko blev sendt.

Men bekymring og skepsis er gjort til skamme: Fra bestilling til min pakke ku' afhentes, gik der kun lige godt 48 timer - og alt er i orden: Størrelse, farve og varens tilstand/emballering. Har desuden løbende kunnet tracke min bestilling. Yderst beroligende og tilfredsstillende!

12 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Spikeschuhe

Hatte Spikeschuhe für meine Tochter dort gekauft! Nach 3 Monaten und eventuell 10 Läufen sind die defekt, habe es gemeldet und es kam auch sofort eine Antwort mit der Bitte Bilder zu senden! Diese habe ich am gleichen Tag noch getan, aber seitdem.... nichts! Nach jetzt 6 Wochen und mehrmaligem Anschreiben gibt es keine Reaktion von 21Run mehr! War bestimmt das letzte mal das ich bzw unser Verein dort bestellt haben!!!

6 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Har väntat 2 veckor på skorna

Har väntat 2 veckor på skorna. Ingenting har dykt upp. När jag ringer in jag får knappt information. Dem säger den kommer imorgon men det händer aldrig.
Bluff företag och väldigt oseriösa.

6 de julho de 2025
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais