Aramisauto Avaliações 10.437

En 1er (sur 2 mésententes client) , ils imposent une gravure du *par brise* sans rien expliquer , c’est glissé au téléphone à grande vitesse par un vendeur qui parle très mal français et qui mâche les mots de façon forcing caractériel (…) , nous n’étions pas intéressé par une fausse couverture en cas de vol , car le par brise gravé n’est absolument pas un anti vol (…) : en réalité c’est du commerce de partenariat entre eux et cela nous apporte des factures pour rien car *nous ne voulions pas cette option* qu’ils imposent *sans demander notre avis* et nous expliquer (…) de plus et en plus, les tapis de sol gravés comme ils disent dans l’offre de faux arguments de vente, n’ont jamais été livrés, en 2 la garantie de 1an ne couvre pratiquement rien car la liste sur papiers est trompeuse, *le garage Citroën* nous a expliqué que *le numéro du véhicule devrait paraître sur le papier de la garantie* ce qui n’est pas le cas (…) et après avoir effectué une demande de prise en charge quand même, Aramis a refusé la prise en charge légale qui est due des 1 an total de la soit disante garantie de sécurité mensongère , hors *le air bag contact sécurité* était sur la liste de la garantie et n’a pas été pris en charge (…) , *il faut ouvrir une procédure juridique contre Aramis* (…), ils ne sont là que pour manger des prestations et fausses garanties sur les ventes , au moindre problème, il n’y a plus personne ! (En dehors d’une standardiste déjà rodée aux contres coups !) , les extensions de garantie sont *hors de prix* et suspicieuses également (…) et heureusement vue l’arnaque client que nous avons subit, que nous n’avons pas pris d’extension pour rien, vue que c’est une prolongation d’une fausse garantie qu’il ne couvrent pas (…) , nous allons acheter 2 nouvelles voitures mais plus chez eux à vis , donc un prestataire qu’il faut fuir (…) *PS Aramis vous envoie un mail fermé (sans reponce possible) et même le mail du vendeur disparaît après vente (mail fantôme juste pour la vente) donc sur ce mail ils vous disent de voir avec le constructeur (carrément et jusqu’au bout !) hors la panne n’a rien à voir aux conditions de vente entre Aramis et nous clients (…) le constructeur n’est pas là pour la garantie client Aramis, c’est comme si vous effectuez une transaction quelconque (sans l’avis et l’accord signé du fabricant) et que vous proposez aux clients vos conditions marketing privés et qu’au moment de couvrir vos offres mensongères et non respectées , vous demandez au constructeur de couvrir une fausse garantie à leur place (…) quelle honte pour les clients dupés ! « C’est illégale bien évidemment »

A l'instant où je rédige cet avis je déconseille fortement aramis. Très rapide pour vous vendre le véhicule et réactif dans les échanges jusqu'au moindre pépin. En effet j'ai acheter un t cross a 30 000km le 07 Juillet 2025, en date du 25 Juillet 2025 (18 jours plus tard) quelle surprise de constater arrivé au péage de ma ville que ma boite de vitesse est bloqué en 6eme! Je me dis pas de problème mon véhicule est garantie. Premier devis pour remplacement de boite accepté mais surprise finalement le garagiste ne peut la monté a cause du vis qui à également abimé le volent moteur et l'embrayage. Le garagiste envoie donc un deuxième devis et la, surprise, je reçois un mail du service juridique d'aramis qui décline toute responsabilité , me demande de faire expertisé la panne (à mes frais) et qui me dit clairement qu'il refuse la prise en charge du véhicule. Entre le jour de la panne et le mail de leur service juridique il s'est écoulé presque 3 mois! Pas de geste commerciale, des délais de réponse beaucoup trop long et en plus non respect de la garantie voulant rejeté la faute sur le constructeur. Et qui se retrouve bloqué et piéton depuis bientot 3 mois ? Le clients ! 20 000e quasiment pour 18j d'utilisation d'un véhicule une honte ( pour info lors de l'achat le vendeur voulait m'offrir 600e pour une 206+ de 2013 à 175 000 km , qui elle à pu engendrez des kms sans soucis ).
Futurs acheteur priés donc de ne jamais avoirs recours à votre garantie si vous achetez chez eux.( En quelque recherche sur la garantie vous verrez beaucoup de forum avec des plainte pour la non prise en charge de problème pourtant qui font bien partie des clause de la garantie, et quelque personne qui on du les envoyer en justice pour enfin avoir gain de cause)

J’ai acheté aujourd’hui 16 octobre une Peugeot 3008 II avec 39 500 km chez Aramis Auto, et je découvre immédiatement plusieurs défauts qui me laissent très insatisfait :
Le véhicule était annoncé avec un détecteur d’angle mort, essentiel pour moi en raison d’un handicap. En réalité, la fonction est absente ou totalement dysfonctionnelle : lorsqu’on tente de l’activer, elle revient systématiquement sur "off".
Lors d’accélérations, notamment pour s’insérer sur l’autoroute, la voiture émet un fort sifflement très désagréable et inquiétant.
Le système start & stop ne fonctionne pas, malgré l’absence de tout appareil branché (climatisation, autoradio…), et le logo clignote au tableau de bord.
Aucune documentation du véhicule ne m’a été remise, elle doit m’être envoyée ultérieurement...
J’ai immédiatement contacté Aramis Auto. On me demande désormais de réaliser un diagnostic technique, prévu mardi prochain, et d’en avancer les frais.
Au regard de ces problèmes, je me pose de sérieuses questions sur le sérieux global et plus encore de la préparation et du reconditionnement de ce véhicule, surtout pour le prix payé. Cette expérience est pour l’instant extrêmement décevante et frustrantec le véhicule.
J’ai immédiatement contacté Aramis Auto, qui m’a demandé de réaliser un diagnostic technique mardi prochain, avec avance des frais à ma charge.
Tout cela me fait légitimement douter du sérieux de la préparation et du reconditionnement de ce véhicule, surtout au regard du prix payé. Pour l’instant, je suis extrêmement déçu de cette opération.

Efficacité. Rapidité réactivité
Seul petit bémol. Selon le commercial pas de possibilité de décoller la vignette suisse pour la replacer sur le pare brise du nouveau véhicule
Attente téléphonique un peu longue

Lors de la livraison, tout était très bien même la livraison mais un caillou a tout gâché !

Le kit de réparation pour une crevaison n était pas disponible ( plus de stock ) et donc le préparateur nous a dit qu il serait livré à domicile. Mais ceci n était pas le cas. En relançant Aramisauto j apprends qu il faut que je l achète et qu il sera remboursé.

Personnel au top que se soit en ligne ou en concession ☺️

Sérieux, transparent et professionnel

Tout c est très bien passé pour l acquisition de ma dacia stepway aussi bien à l achat qu à la livraison.par contre une semaine après j ai découvert qu il n y avait pas du tout de lave glacé dans le réservoir.est ce normal ou est ce un oubli.je trouve ça un peu limite quand on achète une voiture à plus de 20000€

J’ai découvert des impacts sur le capot du véhicule, ainsi que de la rouille, ceux qui n’étaient pas précisé sur l’annonce, de plus, les rétroviseurs ne fonctionnent pas électriquement malgré une soi-disante expertise fait par Aramisauto

3ème achat chez ARAMIS.Bon contact et éclaiage par le vendeur.
Renseignements trop courts pour la prise en main par rapport à tous les équipements : je retournerai pour plus d'explcations.
Pour la revente de votre véhicule : à fuir. Je l'ai vendu 3 fois plus chère que leur estimation, en moins de 24 h, sur un site bien connu et j'ai eu d'autres demandes dans les jours suivants!

Vehicule disponible et commandé.
Lien de réservation inactif, plusieurs mails envoyés à Justine brun à Anglet pour le réactiver, aucune réponse. Le demain le véhicule n était soi disant plus disponible.
Aucune réponse du service client ni de la commerciale, malgré appel téléphonique et mail.
Regrettable.
Heureusement véhicule similaire et moins cher trouver ailleurs, avec un vrai commercial. N hésitez pas à comparer

véhicule livré en temps et en heure, propre et chez moi

Ponctualité des rendez vous.
Sérieux et professionnalisme des intervenants, qui sont disponibles et bien veillant

Rdv facile et rapide en ligne. Accueil sur place sans attendre et très professionnel. Vente le jour même.

Le commercial était froid. J'ai cru qu'il récitait un discours.
Estimation bien plus basse que celle du site. Et celle des concurrents.
N'a pas pris mes coordonnées pour m'envoyer l'estimation qu'il a fallut que je réclame.
Je ne recommande pas du tout.

J'ai acheté la voiture de mes rêves en un clic chez aramis et ils ont toujours été très réactifs à mes questions et même 18 mois plus tard (garantie passée) ils répondent toujours à mes questions diverses.

Je suis tombé sur un interlocuteur très professionnel et très aimable
Nous sommes mis d'accord sur le tarif et à partir de ce moment, il a mis tout son savoir-faire à notre transaction.
Bravo je reviendrai

La gestion de l'achat d'un véhicule neuf a été très fluide avec des vendeurs compétents et réactifs. Nous avons modifié notre choix de voiture et Aramis a très bien accompagné notre décision.
Bref un service de haut niveau qui, additionné à la remise d'une trentaine de pourcents, explique notre satisfaction et justifie la note maximale.

Déjà eu affaire avec Aramis
Aucun problème. Sérieux rapide

Un très bon accueil de notre conseiller.
recherche du véhicule rapide avec toutes les explications le concernant.
Rapidité du lancement de dossier très bien organisé par Aramisauto.