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Apesar de ter demorado algum tempo, a primeira encomenda extraviou-se,aquando da reclamação submeteram nova encomenda e já a recebi em perfeitas condições:) Tinha algum receio pelo facto de ser... Ver mais
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Rápida entrega, e produtos de alta qualidade. Lacrados e originais com preco que nunca imaginei que pagaria. Junto aos que comprei, veio algumas amostras de cremes e perfumes. Muito feliz. Certamente... Ver mais
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Eu já conhecia o produto pois utilizo habitualmente. A vossa empresa ofereceu um preço muito competitivo. A única coisa que posso apontar é que a encomenda demorou muito a chegar, de resto fiquei sati... Ver mais
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Sobre MyOrigines
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MyOrigines, la sélection des plus belles marques beauté.
Parfum, soin, maquillage, capillaire.
Depuis plus de dix ans, my-origines.com est ce point de rencontre unique de marques beauté iconiques et plus confidentielles : plus de 400 marques et 35 000 références.
Passionnés par la beauté, nous vous faisons vivre l’expérience d’une beauté experte à prix juste.
My-origines.com assure une livraison dans près de 26 pays en Europe, soit, pour plus d’un million de clients.
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- Cette expertise que nous vous offrons au quotidien, nous a permis de gagner la confiance des plus grandes marques qui nous suivent et nous soutiennent depuis nos débuts. Grâce à une collaboration rigoureuse de nos équipes, nous sommes à même de vous proposer ces attentions particulières qui transforment votre expérience beauté en moments privilégiés : offres personnalisées, rendez-vous d’exception avec nos partenaires beauté, doses d’essais rigoureusement sélectionnées.
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4,5
Excelente
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A encomenda nunca chegou na minha casa…
A encomenda nunca chegou na minha casa , entregaram num outro endereço , pecimo serviço , reclamei mas , até agora não me disseram nada .👎
26 de setembro de 2025
Resposta de MyOrigines
Olá,
Lamentamos muito saber que a sua encomenda não chegou até si e que foi entregue num endereço incorreto.
Informamos que uma investigação já foi aberta junto da transportadora para localizar o seu pedido e resolver esta situação o mais rápido possível.
A nossa equipa de atendimento ao cliente está a acompanhar o seu caso de perto e entrará em contacto assim que tivermos novas informações.
Pode também contactar-nos pelo e-mail info@my-origines.com
ou por telefone de segunda a sábado, das 8h às 18h, através do número +34 919 017 254.
Pedimos desculpa pelo incómodo causado e agradecemos a sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
A equipa MyOrigines
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Bons preços e rapidez.
25 de agosto de 2025
Verificada
Excelente
Super rápido. E a encomenda chegou em excelentes condições. Recomendo.
13 de agosto de 2025
Verificada
Entrega rápida preços acessíveis
Foi rápido não teve nenhum problema com o produto
6 de agosto de 2025
Infelizmente
Infelizmente, minha experiência com a My Origines foi muito frustrante. Fiz um pedido no valor de 160 francos, que nunca foi entregue. Recebi um e-mail informando que meu pedido estaria sendo devolvido ao destinatário por atraso na entrega, sem que eu tivesse sido avisada em nenhum momento que o pedido estava na Suíça.
Tentei contato por e-mail para resolver a situação, mas até agora não recebi nenhuma resposta. Essa falta de comunicação e o descaso com o cliente são inaceitáveis. Exijo o reembolso imediato do valor pago, pois não recebi o produto e não fui informada adequadamente.
Não recomendo a My Origines até que melhorem seu serviço e atendimento ao cliente.
17 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de MyOrigines
Olá,
Lamentamos muito pela situação que você enfrentou e compreendemos perfeitamente a sua frustração.
Pedimos desculpas pela falta de comunicação e pelos transtornos causados. Isso não reflete os padrões de qualidade e atendimento que buscamos oferecer.
Para que possamos verificar seu caso com urgência e encontrar uma solução adequada, pedimos gentilmente que nos envie o número do seu pedido.
Assim que tivermos essa informação, analisaremos a situação com prioridade e entraremos em contato rapidamente.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Saveria da Equipe My Origines
Verificada
Verificada
Rápida entrega
Rápida entrega, e produtos de alta qualidade. Lacrados e originais com preco que nunca imaginei que pagaria. Junto aos que comprei, veio algumas amostras de cremes e perfumes. Muito feliz. Certamente comprarei mais.
21 de maio de 2025
Verificada
Muito bom. Top
12 de maio de 2025
Verificada
Pior experiência de compra online
Pior experiência de compra online que já tive. Faltava um produto na encomenda e a empresa não enviou o produto em falta. Tive que pagar um segundo transporte que voltou a correr mal. A empresa MyOrigines presta um mau serviço de apoio ao cliente.
1 de fevereiro de 2025
Resposta de MyOrigines
Hola,
Le agradecemos su reciente pedido y le pedimos disculpas por este incidente de entrega. Le confirmamos que se ha abierto una investigación con nuestro transportista. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible.
Atentamente,
Amira del equipo MyOrigines
Verificada
Encomenda chegou rápido
Encomenda chegou rápido; bem acondicionado e, claro o preço dos desodorizantes bastante competitivos
13 de dezembro de 2024
Super
Super ! Fiz a minha encomenda no dia 19/11 e fui informada de que o produto chegaria no dia 28/11. Moro em Inglaterra. Recebi o meu produto ontem 27/11.
Fiquei surpreendida (pela positiva), super bem embalado, com um saco para oferta lindíssimo e um cartão com mensagem personalizada! Ganharam uma cliente! Obrigado 🙏🏽
27 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Verificada
Verificada
Muito bem embalado
Muito bem embalado, mas muito poucas amostras de ofertas na encomenda!!
9 de outubro de 2024
Resposta de MyOrigines
Olá,
Agradecemos o seu feedback e ficamos felizes em saber que a sua encomenda chegou bem embalada. No entanto, lamentamos que a quantidade de amostras de oferta não tenha correspondido às suas expectativas. As amostras são distribuídas de forma aleatória, com o objetivo de permitir a descoberta de novos produtos, mas entendemos a sua frustração.
Faremos o possível para melhorar esse aspecto nas suas próximas encomendas. Agradecemos a sua confiança e esperamos continuar a atendê-lo(a) da melhor forma.
Atenciosamente,
A equipe MyOrigines
Verificada
Perfume
Apesar de ter demorado algum tempo, a primeira encomenda extraviou-se,aquando da reclamação submeteram nova encomenda e já a recebi em perfeitas condições:)
Tinha algum receio pelo facto de ser a primeira experiência com a origines, mas correu tudo bem.
Voltarei a comprar :)
13 de outubro de 2024
Resposta de MyOrigines
Gostaríamos de agradecer a sua recente encomenda e pedir desculpa por este incidente de entrega. Depois de investigarmos com a nossa transportadora, recebemos a confirmação de que a sua encomenda se perdeu. O nosso serviço de apoio ao cliente contactou-o por e-mail a 09/10/2024 para confirmar o reenvio desta encomenda.
Com os melhores cumprimentos
Verificada
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Verificada
Meu pedido até hoje não chego
Meu pedido até hoje não chego. Se passou um mês já !!!!!
5 de agosto de 2024
Resposta de MyOrigines
O nosso serviço de apoio ao cliente voltou a contactá-lo por correio eletrónico para lhe fornecer mais informações sobre esta entrega.
Com os melhores cumprimentos.
Marie da equipa MyOrigines.
Verificada
Muito bom e Rápido.
Muito bom e Rápido.
Recomendo top
Excelente produto de sandálias e confortáveis.
Obrigada
25 de julho de 2024
Verificada
Garantia de entrega dentro do prazo
A garantia de entrega dentro do prazo estipulado,com mais uns brindes
4 de julho de 2024
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