Vanero Butik Avaliações 97

Bestilt for 14 dage siden , har ikke set skygge af varen endnu. Kun fået mange mail om at varen er på vej. Ærgerligt jeg ikke så anmeldelser før jeg bestilt😡😡

Katastrofe butik. Har bestilt hængehuler i lilla og grøn. Får i lilla og rød og de ligner på ingen måde billederne. Dårlige kvalitet og desværre helt umuligt at få kontakt til firmaet. Uacceptabelt forhold!!

Nu er det 1 mdr siden jeg har betalt for mine varer...jeg har ikke set skyggen af de 2 ordre 😪
Har nogen erfaring i , om jeg kan gøre noget, for at få mine penge igen..

Scam dropship butik fra Holland som udgiver sig for at være danske. Min pakke som var en julekalender har været undervejs i over 10 dage fra Kina. Jeg ville ønske jeg havde undersøgt hjemmesiden før jeg bestilte..

Komplet uacceptabel “butik”

Vanero-butik.dk er efter min oplevelse en virksomhed, man skal holde sig LANGT væk fra. Varerne er af ekstremt dårlig kvalitet, og så snart man forsøger at gøre brug af sin lovpligtige returret, starter problemerne. De nægter at oplyse returadresse, forsøger at undgå enhver form for retur, og ignorerer fuldstændig dansk forbrugerlovgivning.

Det er tydeligt, at deres eneste mål er at slippe uden om ansvar og undgå at refundere kunder. Deres måde at drive “forretning” på er dybt problematisk og efterlader et klart indtryk af, at de bevidst modarbejder kundens rettigheder.

Dette er ikke en seriøs webshop – det er et sted, man skal holde sig LANGT fra at handle hos.

Alt er bare galt her! Min ordre blev ved med at være forsinket og jeg fik en helt anden cardigan end den jeg bestilte ! Hjemmesiden ser jo fake ud, men jeg blev snydt af de falske “Trustpilot” anmeldelser nederst på hjemmesiden 😭😢😞

HOLD DIG VÆK
Det er dårlige kopivarer fra Kina. Det er en kinesisk fup-side. De overholder ingen regler overhovedet og har en virkelig dårlig kundeservice.
Opret en indsigelse på dit køb i banken, så går de videre med sagen.

Hold dig vœk og lad endelig vœre med at bestille noget fra Vanero Butik. Skal du retunere varen skal det sendes til Holland og fik kun tilbudt 50% refundering. Tracking på forsendelsen som kom fra Kina og tog 14 dage var elendig og selve varen var af meget dårlig kvalitet og finish.

Ringe firma har bestilt en baby julekalender den 17 nov de skrev dagen efter den er blevet sendt så får jeg en mail igår at den er forsinket pga af Black friday men den skulle snart være fremme så spurgte jeg hva er snart får et svar i dag den er ved at blive pakket og på vej jeg kan ikke spore den den siger forsendelse nr er forkert

Jeg bestilte et par ergonomiske komfortsko.
Men da jeg modtog dem, passede de ikke til mine fødder. Derfor skrev jeg til Vanero og anmodede om at sende dem tilbage og få mine penge retur. Deres returnerings politik sagde, at man kunne returnere varen indenfor 14 dage, så jeg tænkte ikke det kunne være et problem. Men så fik jeg en mail tilbage, hvor de beklagede, men at de havde ændret deres returnerings politik og kun ville tage beskadigede varer tilbage.
Men det var ikke det der stod! Dette skrev jeg til dem i en ny mail, men fik ingen respons! Defor vil jeg ikke anbefale at man anvender denne butik.

It’s a fake company
They sell you fake cheap products. It’s a joke.
NEVER BUY FROM THEM

Ja desværre kom jeg også til at handle med dette elendige firma. De sendte forkert størrelse, forkert mærke og da jeg efter flere mails bad om at de skulle rette op fik jeg følgende, Ka godt sendes retur med betaling på 50%, jeg skal betale fragten. jeg orker ikke at kæmpe med dette firma og må på det kraftigeste anbefale ikke at handle med dem

Jeg gav helst nul stjerner. Virkelig ringe webbutik. Kunne aldrig spore min pakke og da den endelig kom viste det sig at være de ringeste støvler jeg nogensinde har set. Nu vil jeg returnere støvlerne og får besked på at firmaet kun refunderer halvdelen af det betalte beløb!! Uacceptabelt. Find et andet firma eller check hvor I køber jeres varer.

Min mor har bestilt to par shorts, som slet ikke lignede dem på Vaneros side, og derfor returnerede hun dem med det samme! Først kunne de ikke sende returlabel, fordi de ikke havde hendes mailadresse - som var den de svarede hende på! Og da hun bad dem sende returlabelen på samme mailadresse, får hun at vide at hun selv skal betale returfragten og desuden kun får refunderet halvdelen af varernes pris! Shortsene har ikke engang været prøvet på!! Hold jer væk fra Vanero!!!

Har bestilt en juleløber i bomuld og fik en rigtig grim en i nylon. Har skrevet med dem og det seneste svar, jeg har fået er det (Tak for billederne — jeg er virkelig ked af forskellen mellem det, du bestilte, og det, du modtog.

Jeg må informere dig om, at hvis du beslutter at returnere varen, skal du selv betale returforsendelsesomkostningerne, og for returnerede varer kan vi kun tilbyde en 50 % refusion, når pakken er modtaget) mFrarpder alle at handle på denne side

Køber billige kina produkter. Handel aldrig her

Jeg bestilte en ergonomisk helkropspude, som angiveligt skulle måle 140 cm.
Den ligner på inden måder produktet på billedet og den er 30 cm kortere end beskrevet.
Jeg har sendt dem en mail, hvor svaret var (som er kopieret direkte fra min mail):
"Med hensyn til din ordre, som er en pude, troede vi, at du havde modtaget den rigtige, selvom den tilsyneladende ikke levede op til dine forventninger. Vi beklager den forvirring, det har medført.

Bemærk venligst, at billederne på hjemmesiden kan afvige lidt fra det faktiske produkt på grund af belysning og kameravinkel.

Tak for din forståelse og tålmodighed.

Med venlig hilsen,
Jevbri
Kundeservicemedarbejder"

Og:

"Tak for din besked og billedet i din tidligere e-mail.

Vi sætter pris på, at du har gjort os opmærksom på dette. Efter at have gennemgået detaljerne vil vi gerne præcisere, at de produktdimensioner, der er angivet i beskrivelsen, refererer til den maksimale samlede længde, som kan variere lidt afhængigt af målemetoden. På grund af manuelle målinger, emballage eller produktets placering ved måling kan der forekomme mindre variationer.

På baggrund heraf ligger det produkt, du har modtaget, inden for det acceptable interval for produktspecifikationerne, og vi kan derfor ikke tilbyde en refundering eller ombytning i dette tilfælde.

Vi forstår, at dette måske ikke er det resultat, du havde håbet på, og vi beklager dybt den forvirring, produktbeskrivelsen har forårsaget. Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen,
Jevbri
Kundeservicemedarbejder"

De har ikke engang gidet at svare på den sidste mail jeg skrev.
DET ER USANDSYNLIG DÅRLIG KUNDESERVIVE OG FALSK MARKEDSFØRING!

You have to make an objection to the bank. This is easily done on the bank's website. Since "nl" is a Dutch company, it is typically the VISA or Mastercard part that was paid with. The amount will be returned after a short time.
Hope the info is useful.

Var lige ved og købe lampe ,,på deres hjemmeside,,kan man se de har mange stjerner ,,,det er fusk og noget de selv har manipuleret,,