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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas
Redirecionada

Péssimo, bloquearam a conta apenas porque estava a usar o opção gratuita! E quando questionei o motivo dizem que não informam! Não recomendo!! Bad, they blocked my account just because I was using... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Antes eu precisava integrar diversas plataformas para coordenar minhas ações de Marketing, mas agora isso ficou no passado. Tenho CRM, E-mail e WhatsApp Marketing, chats conectados e automações co... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A ferramenta é muito fácil de usar, tudo muito simples e ao mesmo tempo funcional. Tive problemas com os emails e o suporte foi muito atencioso e rápido. Resolveram em instantes um problema um pouco c... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

BREVO é hoje o melhor e mais completo multisistema de ferramentas de marketing. Sua ferramenta de Mail Marketing é a melhor de todas que ja usei, tendo inumeras funcoes para te ajudar em seu trabalho.... Ver mais

Nós verificamos as avaliações


Detalhes da empresa

  1. Provedor de CRM
  2. Provedor de e-mail
  3. Agência de marketing online
  4. Empresa de Software
  5. Fornecedor de software

Escrito pela empresa

Brevo, formerly known as Sendinblue, is the leading customer relationship management (CRM) suite designed to fully cultivate long-term customer relationships and to empower businesses to expand in a fast changing digital world. With Brevo, businesses have a unified view of the customer journey in one easy-to-use platform thanks to intuitive and scalable marketing and CRM tools such as Email, SMS, WhatsApp, Chat, Marketing Automation, Meetings, and much more.


Informações de contato

4,3

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

7 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 90% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana


Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Pessimo atendimento ao cliente

Pessimo atendimento ao cliente, bloqueiam a conta sem dar explicações concretas.

10 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Brevo

Resposta de Brevo

Olá, obrigado pela sua mensagem.

Lamentamos que nosso serviço não tenha atendido às suas expectativas.
De fato, bloqueamos contas que não cumprem nossos termos e condições de uso. Você pode consultar nossos termos aqui: https://www.brevo.com/legal/antispampolicy/

Agradecemos a sua compreensão.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Suspenderam minha conta injustamente e…

Suspenderam minha conta injustamente e eu simplesmente perdi todos os créditos que eu havia pago. Não confio mais nessa empresa.

20 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Brevo

Resposta de Brevo

Olá,

Lamentamos o inconveniente e os transtornos causados.

Informo que as suspensões ocorrem apenas quando nosso sistema detecta resultados incomuns que afetam nossos IPs compartilhados.

Nossa equipe de suporte está à sua disposição para fornecer informações sobre a suspensão, caso necessário. Você pode abrir um ticket a partir da sua conta, na seção Assistência e Tickets, ou entrar em contato com o endereço contact@brevo.com.

Agradecemos antecipadamente e ficamos à sua disposição.

Cumprimentos cordiais,

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

BREVO é hoje o melhor multisistema de Marketing

BREVO é hoje o melhor e mais completo multisistema de ferramentas de marketing. Sua ferramenta de Mail Marketing é a melhor de todas que ja usei, tendo inumeras funcoes para te ajudar em seu trabalho. Recomendo muito o BREVO para economizar muito tempo e trabalho com suas diversas funcionalidades.

26 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente Atendimento

Tive alguns desafios com minha conta e campanhas em função da qualidade do meu mailing, mas fui muito bem atendido e orientado pelo suporte, que me guiou em como solucionar!

6 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Simples e Fácil de usar

Estou extremamente satisfeito com o aplicativo e gostaria de compartilhar minha experiência positiva. Este aplicativo se destacou para mim por ser simples e
fácil de usar.

26 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Brevo marca como "Recusado" contatos que sucederam e não responde para me reembolsar

A Brevo marcou um contato da minha lista de contatos como "Recusado", sendo que esse cliente abriu meu email e entrou em contato comigo por telefone interessado no meu novo serviço, estamos quase fechando negócio. Fico pensando qual é o critério da Brevo para marcar um contato meu como "Recusado"... a pessoa pode abrir email, clicar em links no email, demonstrar interesse de várias formas possíveis, mas a Brevo continua considerando esse contato como "recusado", dessa forma me impossibilitando para sempre de manter contato com esse cliente. Como se não bastasse, a Brevo considerou que violei os termos de uso por ter muitos contatos que eles consideram "recusados", por isso tive minha conta bloqueada, e a Brevo não me responde sobre reembolsar o dinheiro que investi na Brevo para tentar me comunicar com meus clientes.

-- ATUALIZAÇÃO: Recebi o reembolso da Brevo algumas horas após postar esse review.

30 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Recuperar a senha

Formatei o computador e perdi a senha de acesso, não estou conseguindo recuperar pelo opção que é oferecida automaticamente. Já pedi ajuda pelo formulário do suporte e até agora nada! Aguardando

6 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas
Redirecionada

Péssimo

Péssimo, bloquearam a conta apenas porque estava a usar o opção gratuita! E quando questionei o motivo dizem que não informam! Não recomendo!!

Bad, they blocked my account just because I was using the free option! And when I asked why, they said they don't know! I don't recommend it!

28 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

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