Asgoodasnew Bewertungen 3’904

Ich habe ein iPhone 16 Pro Max Titan Natural (Bestellnummer 1254904) bei Asgoodasnew bestellt.
Leider habe ich ein anderes schwarzes iPhone mit nur zwei Kameras und mehreren Schäden erhalten, das überhaupt nicht meiner Bestellung entspricht.
Ich habe eine vollständige Rückerstattung und die Rücksendung des falschen Geräts beantragt.

Ich möchte wissen, ob jemand in einem ähnlichen Fall sein Geld schnell zurückbekommen hat.
Vielen Dank für eure Rückmeldungen.

Habe echt selten so einen schlechten Kundenservice erlebt.

Die positiven Bewertungen können eigentlich nur von Leuten stammen, die keinen Kontakt mit dem Kundenservice aufbauen mussten, sei es Ihnen gegönnt.
Will mir nicht ausmalen was da auf einen zukommt, falls an dem gekauften Gerät mal etwas sein sollte...

Ich brauchte sehr kurzfristig ein Smartphone. Der Expressversand versprach eine Lieferung in 24Stunden, wenn man vor 12 Uhr bestellt. Ich brauchte es dringen am Mittwoch Mittag. Ich habe Montag Abend bestellt, wenn es also Dienstag Vormittag rausgehen sollte, sollte es theoretisch (wie versprochen) Mittwoch Mittag da sein.
Natürlich kam es nicht rechtzeitig an. Ich verstehe nicht warum man Expressversand (der natürlich ne Menge Geld kostet) verspricht, wenn man es nicht einhalten kann.
Auf Nachfrage beim Kundenservice mir doch bitte die Extrakosten für den Expressversand zu erstatten, da es nicht rechtzeitig angekommen ist, gab es eine unfreundliche und komplett unlogische Antwort von einer Dame. Auf weitere Nachrichten reagierte sie noch unfreundlicher und dann wurde ich völlig ignoriert. Ich habe selten einen so schlechten und inkompetenten Kundenservice erlebt. Daher kann ich nicht empfehlen hier zu bestellen, denn falls man doch auf die Hilfe des Kundenservice angewiesen sein sollte ist man hier aufgeschmissen.