Fruugoschweiz Bewertungen 35’134

TrustScore 4 von 5

4.2

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Die Kunden loben besonders den Lieferservice und die hohe Qualität der Produkte. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird positiv hervorgehoben. Die Verbraucher sind zufrieden mit der schnellen und zuverlässigen Zustellung sowie der guten Verpackung der Waren. Viele erwähnen, dass sie stets über den Versandstatus informiert wurden. Einige Konsumenten äußerten sich jedoch uneinheitlich bezüglich der Produkte und Bestellungen. Vereinzelt gab es Anmerkungen zu längeren Lieferzeiten, was auf den Versand aus dem Ausland zurückzuführen ist. Einige Kunden wünschten sich detailliertere Produktbeschreibungen, um ihre Erwartungen besser erfüllen zu können. Trotz dieser gemischten Meinungen überwiegt insgesamt ein positives Kundenerlebnis.

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen
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Die Artikel bestellte ich Anfang Woche für eine Party am Samstag. Es hiess, es würde 3-5 Tage Lieferfrist haben. Das konnte ich schnell vergessen! Also nichts mit Spontaneinkäufen! Beim Namen denkt... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen
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Das Auswählen war einfach zu handhaben, das gelieferte Produkt das korrekte und originale und gut verpackt! Einzig die Lieferung etwas langsam. Im Grossen und Ganzen bin ich sehr zufrieden! Danke Fruu... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen
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Die Website schaltet immer wieder auf Französisch. Das erschwert es für mich. Als Fallback-Sprache würde ich Englisch dem Französischen vorziehen. Lieber wäre mir aber Deutsch.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen
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Preis/Leistung, schnelle Lieferung für hoffentlich Originalprodukt. Ich glaubte, auf einer CH-Firma zu sein, landete dann aber auf Lieferland China. Daher ein Stern weniger, obwohl wahrscheinlich vie... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Gutes Angebot. Konnte keinen andern mir passenden Artikel im Internet finden. Der Ablauf der Bestellung war perfekt, die Ware gut, gut verpackt und preisgünstig. Weil aus China geliefert, war die Lief... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Mein Einkaufen bei Fruugoschweiz war ein einzigartiges Erlebnis, das meinen ganzen Lebensverlauf von Grund auf verändert hat. Völlig geläutert habe ich mich davon gemacht und entfernt, und im Gede... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen
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Die Firma Fruugo müsste eine viel nützlichere Produktbeschreibung an die Webseiten zeigen. In unserem Fall unbedingt eine Minimum-Maximum Badewannebreite. Aber das Produkt ist falsch konstruiert, w... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Die Lieferung Klemmbausteine kam erstaunlich schnell, ca. 1 Woche. Alle Teile waren vorhanden und die pdf Anleitung war gut. Hatte synchron den selben Artikel über Ali Express bestellt. 2 Wochen, v... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Ich bin bei fruugo Neukunde und kann daher noch keine seriöse Rezension abgeben. Ist auch schon zu lange her. Auf jedenfall muss fruugo auf mich einen guten Eindruck hinterlassen haben, andernfalls wü... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice Fruugoschweiz.com Preis / Leistung Qualität Top, Liefertermin perfekt genau wie versprochen.Kauf abwicklung & Versand information sehr gut. Alles ***** was si... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Produkt pünktlich angekommen. Kühlergrill für Toyota schon montiert hat genau gepasst bin sehr zufrieden 👍 Immer wieder Danke.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Unkompliziert, schnell und gut verpackt geliefert. Und das unter erschwerten Bedingungen, da unser Haus hinter einer Baustelle versteckt ist und z.B. Fed Ex eine Auslieferung nicht zustande gebracht h... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen
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Ich habe zwei Tischlampe led gekauft Aber leider waren nicht vom gleichen Format beim bestellen die Lampe blau und grün waren den gleichen Format Aber die eingetroffen sind Sind zwei verschiedene... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Ich kann hier preiswert hochwertige Sachen kaufen. Das Problem ist jedoch, dass es etwas länger dauern kann, bis die Ware endlich bei dir ankommt. Wenn es nicht genau passt, dann beginnt natürlich ein... Mehr ansehen

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Ich wurde immer informiert, wo sich die Schutzhülle gerade befindet. Ich erhielt sie sogar noch schneller als erwartet.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen
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Tolle selbstwärmende Katzendecke oder Möglichkeit als Körbchen. Wurde von der jüngeren Katze sofort angenommen. Der ältere Kater hat schon mal eine Pfote draufgelegt.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Ich hatte ein Zubehör für ein Gerät bestellt ... und bezahlt. Aber unser Gerät hat gleich darauf den Geist aufgegeben. Wir haben dies sofort gemeldet und sie haben die Bestellung anstandslos anulliert... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen
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Ich habe leider wieder einmal erfahren, das die Abbildungen nicht immer der Realität entsprechen was einem zugesendet wird. Somit nicht zu viel erwarten wenn du zu diesem Preis etwas Bestellst.

Unternehmen hat geantwortet

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Ware ist in erwarteter Qualität und Quantität angekommen. Es gab eine lange Phase in der ich nicht wusste ob und wann die Ware eintreffen wird.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen
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Nach langer Suche einen Artikel bei fruugo gefundrn, der zum Teil unseren Wünschen entspricht. Beschrieb etwas dürftig und nur auf chinesisch oder englisch.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen
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Ich bin mit den Produkten wie auch mit der Lieferung sehr zufriden, das einzige was mich ein wenig frustriert hatt war die Lieferdauer. Wobei das glaube ich, nicht an Fruugo gelegen hatt mehr an den L... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Bestellung 1 wurde pünktlich geliefert. Alles Tip Top. Bestellung 2 kam nicht an und wurde postwendend zurück erstattet. Super Service! Besten Dank und gerne wieder.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen
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Die Lieferzeit war relativ lang, denn der Artikel wurde ab Lager angeboten. Dass sich das Lager in China befindet, wurde nicht erwähnt.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Alles immer bestens. Ware wie beschrieben und bebildert. Schnelle und korrekte Lieferung mit Sendenachverfolgung, welche auch stimmt! Jederzeit wieder.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Schnelle und sehr gut verpackte Lieferung. Keine Schäden am Produkt. Produkt besser als erwartet👍🏼🤩 Entspricht absolut dem angepriesenen Produkt, sehr schön

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Ersatzteil Ich habe einen neuen Schalter für mein Garmin-Navi gebraucht und bei Fruugo gefunden und prompt erhalten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Reibungslose Lieferung. Mann muss ein Moment Gedulden da die Ware eingeflogen wird .

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Ich habe ein USB Stick mit 16T gekauft und hat geklappt die preis ist der hammer. Lieferung dauert etwas länger als sonst aber für 150 Franken sparen ist kein Problem 2 Wochen warten. Es ist wirkl... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen
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Es war alles korrekt,nur ich musste etwas warten bis meine Sendung ankam (aus China),was aber verständlich ist.

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Das Paket kam ordentlich verpackt bei mir an. Ich bekam regelmässige Updates, wo es gerade ist.

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Zwar konnte die Ware nicht geliefert werden, es wurde aber eine Rückerstattung des Betrages ohne Widerrede veranlasst.

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ich bin sehr zufrieden, ich wurde per mail informiert wann mein packet losgeschickt wurde. eure seite ist sehr übersichtlich dankeschön

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Einfaches Handling, jederzeit informiert wo sich das Teil befindet. Immer wieder gerne.

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Produkt ist super Die Lieferzeit Ender weniger hat diesmal mit 2 Wochen zu lange gedauert

Bewertet mit 4 von 5 Sternen
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Die Lieferung entsprach dem angegebenen Termin. Leider wurde bei der Nachverfolgung der Sendung im Internet die aktuelle Liefersituation erst später aktualisiert!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Es hat alles von der Bestellung bis zur Lieferung reibungslos geklappt

Bewertet mit 4 von 5 Sternen
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Alles in Ordnung, lieferung und abhandlung auf der Frugoseite war in Ordnung.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen
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Etwas lange, bis die Lieferung ankam. Sonst zufrieden mit allem.

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Produckt ist qualitativ gekomen wie auf dem bild. Nur lieferung ist nicht die schnellste gse.

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Schnelle Lieferung im Vergleich zu vergöeichbaren Webseiten, Guter und schneller Kundensupport bei Problemen.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen
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Geliefert was ich bestellt habe. Lieferfrist war etwas lange.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Grosse Auswahl, übersichtliche Seitennavigation, zahlreiche Bezahlungsmöglichkeiten und einfacher Zahlprozess. Gute und zeitnahe Info bez, Versand. Info betreffend Zollkosten müsste angegeben werden.... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Die Lieferung kam termingerecht und in bester Qualität und gut verpackt bei mir an. Die Termine sind aufgrund des Herkunftslandes etwas länger als bei hiesiger Produktion. Da das Produkt bereits am e... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen
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Probleme mit der richtigen Adresse, da automatisch eine falsche Anschrift übernommen wurde! Konnte aber noch korrigiert werden, kostete aber nerven..!!!

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Kontaktinformationen

4.2

Gut

TrustScore 4 von 5

35’134 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 88 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.


Bewertet mit 1 von 5 Sternen
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Ich gebe dieser Sh*** shopingseite auch…

Ich gebe dieser Sh*** shopingseite auch nur 1 stern weil man sonst keine Bewertung abgeben kann, ich war noch nie so enttäuscht wie bei dieser bestellung…
Ich habe für meinen Mann, 2 Weihnachtskalender bestellt (Ww2 naval fleet und einen ww2 mit flugzeugen)
In der beschreibung hies es 3D miniaturen detailiert blablabla, aber angekommen sind mini ausgedruckte flache schiffchen die man anhängen kann und die qualität ist zum k-o-t-z-e-n. Nie mehr bestell ich dort was und ich würde jedem einzelnen abraten der hier etwas bestellen will,dies zu tun.

12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fruugoschweiz-Logo

Antwort von Fruugoschweiz

Hallo,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut mir sehr leid, dass Sie die falschen Artikel erhalten haben.

Wir verstehen, wie ärgerlich das ist, und wir setzen alles daran, das Problem für Sie zu lösen.

Bitte beantworten Sie die Anfrage von Trustpilot nach weiteren Informationen zu Ihrer Fruugo-Bestellung.

Ein Mitarbeiter unseres Kundenservice-Teams wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen
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Statt 2-3 Tage Lieferfrist wie…

Statt 2-3 Tage Lieferfrist wie angegeben wurden es über 3 Wochen.
Paket kam direkt aus China mit deutschem Stecker ohne Adapter.
Das nächste mal bestelle ich direkt in China. Dann kostet es bedeutend weniger.

3. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fruugoschweiz-Logo

Antwort von Fruugoschweiz

Hallo,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut mir leid, das zu hören.

Wir haben einige Informationen zu Ihrer Bestellung angefordert, um Ihnen weiterhelfen zu können. Alternativ könnten Sie bitte Ihre Bewertung korrigieren und uns Ihre Bestellnummer mitteilen?

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen
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Adventskalender kamen nie an

Ich habe am 18.12.2025 zwei Adventskalender bestellt. Erst nach absenden der Bestellung war klar, dass die Kalender aus China kommen. Das hätte ich so sicherlich nicht bestellt.

Die Kalender kamen nie an. Ich habe eine Anfrage auf Stornierung geschrieben- ohne Antwort obwohl noch groß vermerkt ist, dass innerhalb von 48 Stunden geantwortet wird.

Ich bezweifle, dass ich mein Geld je wieder sehen.

Und wenn mir jetzt hier jemand schreibt, dass meine Lieferung noch im Rahmen der geplanten Zustellung liegt: Leute wir haben den 11.12- es ist ein Adventskalender!! Sorry aber die Hälfte des Advents ist um! Das macht keinen Sinn.

Finger weg von dieser Plattform!

Update 12.12.2025 / 19:54: Fruugo Schweiz hat geantwortet, dass ich angeforderte Informationen bereitstellen soll: Es wurden KEINERLEI Informationen angefordert. Ich habe ALLES abgesucht um irgendwo Informationen anzugeben- Nichts.
Es gibt keinerlei Antwort auf meine Anfrage bei Fruugo. Ich wiederhole noch einmal: FINGER WEG!!

In der Hoffnung, dass es etwas bringt: BStnr 199546777

18. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fruugoschweiz-Logo

Antwort von Fruugoschweiz

Hallo

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut mir leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht angekommen ist.

Wenn Sie die angeforderten Informationen bereitstellen, wird sich jemand mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen weiterzuhelfen.

Mit freundlichen Grüßen

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