NADUVI Bewertungen 3’580

Perfekter Service, tolle Stühle, wir sind total zufrieden 🤩

Ein wunderbarer Tisch. Ich hatte anfangs etwas Bedenken, da die Lieferung ca. 12 Wochen betragen sollte. Tisch war aber nach 6 Wochen schon hier. Dankeschön wir sind sehr zufrieden

Ich habe am 29.12.2024 eine Bestellung bei Naduvi aufgegeben und über zwei Monate gewartet, ohne eine Lieferung zu erhalten. Erst am 10.03.2025 wurde meine Bestellung einseitig vom Händler storniert, mit der Begründung, dass der Artikel nicht mehr verfügbar sei. Keine proaktive Kommunikation, keine Alternative angeboten – nur eine einfache Erstattung.

Kundenservice sehr unprofessionell, keine Entschuldigung, keine Lösungsvorschläge außer „kauf etwas anderes bei uns“. Wenn ein Händler nach über 70 Tagen nicht liefern kann, ist das für mich reine Zeitverschwendung. Wer auf eine verlässliche Bestellung Wert legt, sollte sich besser einen anderen Anbieter suchen!

Alles perfekt! Der Tisch kam eher als gedacht und ist einfach nur toll!

Wir haben vor über zwei Wochen eine Retoure an Naduvi zurückgeschickt und warten seitdem auf die Rückerstattung unseres Geldes. Laut den Informationen auf der Webseite sollte die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung erfolgen, aber bisher ist nichts passiert. Die Rechnung bei PayPal ist immer noch offen. Der Kundenservice ist schwer zu erreichen und bietet keine klaren Antworten auf unsere Anfragen. Es ist wirklich enttäuschend, dass wir so lange auf unser Geld warten müssen, obwohl die Rücksendung ordnungsgemäß abgewickelt wurde. Wir erwarten eine schnellere Bearbeitung und eine umgehende Rückzahlung!

Vor 2 Jahren ein tolles Ecksofa erhalten, immernoch komplett zufrieden.Preis Leistung ist top!
Mich würde allerdings interessieren, ob man auch nur die Sitzkissen und /oder Bezug nach bestellen könnte.

Reply from Naduvi

Feb 22, 2024
Hallo Andrey,

es tut uns leid, dass es Probleme bei Deiner Bestellung gab. Wir haben das Produkt inzwischen abholen lassen und den Betrag an Dich zurück erstattet!

Liebe Grüße,
Louisa von NADUVI

DAS STIMMT NICHT,DAS GELT WURDE NOCH NICHT ZURUCKERSTATTET!!!!

Ich habe nichts zu bemängeln. Der Kundendienst war erreichbar, die Zahlung und Lieferung einwandfrei. Das Sofa entspricht exakt den Online Bildern und ist bequem. Auch die Lieferdauer von 6 bis 8 Wochen wurde mit 7 Wochen eingehalten. Würde hier jederzeit wieder bestellen.

Leider warten wir seit 9 Wochen vergeblich auf eine Couch. Anvisiert war die Lieferung ursprünglich für 6-8 Wochen. Wir wurden mehrmals per Mail und telefonisch vertröstet. Nun haben wir eine letzte Frist gesetzt und überlegen uns rechtlich Schritte einzuleiten.

Wir hatten einen tollen Tisch gefunden und mussten 2 Monate warten. So weit so gut. Am Liefertag kam leider ein Sofa (nicht bestellt) und dazu die Tischbeine. Aus der Infomail von Naduvi hatte ich bergiffen dass ich besser die Lieferung zurückgehen lassen kann, wenn etwas nicht stimmt. Das haben wir gemacht. Natürlich wollte ich den Tisch trotzdem noch, aber ich hätte ihn jetzt wieder neu kaufen müssen - und wieder so lange warten. Ausserdem hatte ich den Tisch im März mit Rabatt gekauft...da müsste ich also aktuell mehr für den Tisch zahlen als im März. Sehr traurig....

Prima, Allen’s in order

Unterirdisch!
Ich habe im Dezember 2022 ein Sideboard bestellt und dieses bisher immer noch nicht erhalten und auch keine Versandbestätigung. Letzten Samstag habe ich bereits per E-Mail die Bestellung storniert und um eine Bestätigung per E-Mail sowie die Rückerstattung des bereits bezahlten Betrages gebeten. Heute habe ich erneut eine E-Mail geschrieben mit der Bitte um Stornierung und Rückerstattung. Leider habe ich immer noch keine Antwort und auf mehrfache Anrufe wird leider auch nicht reagiert.
Nächste Woche werde ich wohl meinen Anwalt einschalten müssen.

Couch Nina Samt . 6-8 Wochen Lieferzeit hat gepasst. Aussehen ist der Hammer und bequem auch. Unkomplizierte Anlieferung mit dem Versandtunternehmen (sehr gute Absprache). Preislich würde man denken das die Couch mehr kostet.

Katastrophe!! Am 07.09(!) das Geschirr Set Hermina bestellt. Lieferzeit 6-8 Wochen. Soweit so gut. Erste Lieferung nach 7,5 Wochen, 70% des Geschirrs zerbrochen. Dokumentiert, gemeldet Telefonisch, dann Auflistung der Bruchstücke nebst Fotos per Mail. Zusage einer Ersatzlieferung in 6-8 Wochen. Ersatzlieferung nach 4 Wochen. Ersatzlieferung unvollständig die Hälfte der gemeldeten Teile fehlten, 70 % erneut kaputt. Erneute Dokumentation, erneutes Telefonat, erneute E-Mail mit Foto und Liste. Angebot von Naduvi 10%(!!!!) Preisnachlass. Lächerlich, ich hab statt 6 großer Teller 2. Es sind jetzt 16 Wochen vergangen, das Set ist seit 16 Wochen komplett bezahlt, ich bekomme keine Rückmeldung. Geplant war das Service zu meinem Geburtstag und zu Weihnachten zu nutzen. Beides nicht möglich. Schade und sehr ärgerlich. Werde nicht nochmal bestellen.

WOMO DESIGN, Couchtisch Bliss.
Sehr schnelle Lieferung.
Völlig übertriebene und damit falsche Angabe in Sachen Materialstärke der Tischplatte!!
Nur 18mm Plattenstärke mit aufgedoppelt Rahmen mit 15mm.
Nix mit 5cm Plattenstärke der Massivholztischplatte wie angegeben
!!!!!!!!!!!!

Ich habe Mitte Mai ein Sofa bestellt, angegeben waren 5-8 Wochen Lieferzeit. Jetzt haben wir Ende August und das Sofa ist immer noch nicht da und der Liefertermin wurde erneut verschoben.
Als erste Entschädigung gab es 10% vom Preis zurück, was nett war. Als zweite Entschädigung wurde ein 50€ Gutschein für den Shop angeboten, welchen ich dankend ablehnte da ich sicher nie wieder hier bestellen werde.

Der Kundenservice hat nie auf meine letzte Mail geantwortet, in der Woche danach kam eine Mail mit Tracking Info für den Versand…der Link läuft allerdings ins Leere und ich bin mir bis heute nicht sicher ob jemals ein Sofa bei mir ankommen wird…

Ich würde mir wünschen, dass Lieferzeiten besser kommuniziert werden und nicht Erwartungen beim Kunden geschaffen werden, welche nicht eingehalten werden können. Und Lieferengpässe nach 2.5 Jahren Covid als Ausrede zu nehmen, geht auch nicht da man mittlerweile einschätzen können sollte welche Lieferzeiten realistisch sind…

Noch habe ich die Hoffnung eine (hoffentlich bequeme und schöne) Couch geliefert zu bekommen nicht ganz aufgegeben aber mit jedem Tag verabschiedet sich mein Optimismus ein bisschen mehr…

die Reklamation die ich angegeben habe ist nach mehr als 10 Tagen nicht bearbeitet - das Produkt wurde mit Schrammen geliefert und wirkt wie schon mal benutzt

Es ist eine eine Katastrophe. Hatte einen Topper 140cm breit bestellt, geliefert wurde aber nur einer mit 90cm. Habe versucht, Retour zu schicken, blieb aber immer irgendwo im System hängen, daraufhin habe ich einfach bezahlt. Gestern habe ich den Topper ausgepackt....und siehe da....er entfaltet sich nicht einmal. Nun kann ich alles wegschmeißen und 50 € sind futsch.

Katastrophe, wirklich Sehr schlecht! Der Mitarbeiter im Kundenservice legt auf und ruft nicht zurück. Ich warte seit 6 Wochen auf eine Abholung der Sofas. Nehme mir dafür immer frei und am Ende kommt wieder keiner. Mein Geld iHv 2000 Euro wurde sich nicht überwiesen. (Siehe frühere Posts) Leute, Finger weg von dem Laden. Kein Geld der Welt ist so ein Stress wert…
Bestellnummer DE 20251

Finger weg von diesem Shop!!!
Ich habe über naduvi die eckcouch bali bestellt. Die Qualität der Couch ist leider sehr enttäuschend. Sie quietscht und knatscht. Die Nähte sind sehr schlecht verarbeitet.
Ich habe versucht die Couch zu reklamieren weil das gequietsche einfach nur nervig ist. Leider wurde ich von dem Kundendienst monatelang nur hingehalten, angeblich haben sie versucht das mit dem Händler zu klären. Nichts ist dabei herausgekommen!!!
Ich selbst habe auch versucht den Händler zu kontaktieren aber er wiederum meinte ich soll’s mit naduvi klären.
Also wirklich schrecklicher Kundendienst!
Nun werde ich rechtliche Wege einleiten, weil eine Klärung nicht möglich ist!!! Sehr schade!!!