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NewMindStart Bewertungen 2’917

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TrustScore 4.5 von 5

4.4

Ausbildungszentrum
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Unternehmensdetails

  1. Ausbildungszentrum

Vom Unternehmen geschrieben

Reconnect to your mind, body, and spirit! Do exercises with Newmindstart from your computer or phone and improve all areas of your life: health, relationships, emotional and spiritual well-being, and acquire new skills and knowledge.

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4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

2917 Bewertungen

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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe einfach nur einen Kurs gebucht…

Ich habe einfach nur einen Kurs gebucht und bin ohne es zu merken in die Monatsabofalle getappt. Schlimm, Gauner!! Betrüger!!

7. November 2025
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Antwort von NewMindStart

Hi Ulrike,

We understand your concerns and appreciate your feedback.

The subscription terms, including the 7-day trial and the auto-renewal process, are proclaimed during the purchase process and included in the confirmation email sent to all customers. These details are provided to ensure transparency and clarity regarding the services offered.

Could you please provide your email reaching out to our Support Team? We’ll be happy to look into this further and resolve your issue promptly.

Please contact us via WhatsApp https://wa.me/19292351304 or email hello@newmindstart.com.
We’re here to help!

Best regards,
Customer Support Team at NewMindStart

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider kann man keine Minus-Sterne für…

Leider kann man keine Minus-Sterne für die betrügerischen Machenschaften von NewMindStart abgeben.
Was ist passiert?
Ich habe für 19 Euro einen "Osteo for Brain" Kurs gekauft. Es gab nie eine Bestätigungs-Email dafür.
Aber es wurden in den nächsten 2 Monaten 2 x 89 USD meinem Konto belastet. Auf meine Anfrage hin hätte sich der Kurs angeblich nach einer 7-tägigen "Free Trial" automatisch in eine Mitgliedschaft erweitert. Davon war aber nirgends irgendetwas zu lesen. So können Kunden perfekt über den Tisch gezogen und zur Kasse gebeten werden, ohne dass sie dazu eine Möglichkeit zur Kündigung haben, weil man sich ohne Bestätigungs-email auch nicht einloggen kann. Es bleibt nichts anderes übrig, als die Kreditkarte zu sperren.

1. November 2025
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Antwort von NewMindStart

Hello Urs,

Thank you for sharing your feedback. We are very sorry that this situation has upset you. 🙏

It seems that during your purchase, you opted into a 7-day trial, which provides access to all our courses. After the trial period, as per the terms outlined during the purchase process, the subscription automatically renews unless canceled.

I can confirm that our Support Team has received your request, canceled your subscription, and processed a refund for you.

If you have any remaining concerns or additional questions, please feel free to reach out to our Support Team via email at hello@newmindstart.com or WhatsApp at https://wa.me/19292351304.

Best regards,
Customer Support Team at NewMindStart

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Quickest support ever

Quickest support ever. Especially Bella was very helpful and friendly.

30. Oktober 2025
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Antwort von NewMindStart

Hello Regina,

Thanks for your kind words! I’m glad you’re happy with our support, and I’ll make sure Bella hears your thanks.

Best regards,
Customer Support Team at NewMindStart

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Annett<3 Instant Reply on WhatsApp and…

Annett<3 Instant Reply on WhatsApp and solved everything! Amazing!

23. Oktober 2025
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Antwort von NewMindStart

Hello Tatjana,

Thanks for your kind words! I’m glad you’re happy with our support, and I’ll make sure Annet hears your thanks.

Best regards,
Customer Support Team at NewMindStart

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Diana

Diana, customer support manager,hat schnell auf meine Anfrage reagiert und direkt geholfen, so dass ich meinen Kurs weiter machen kann. Danke dafür.

7. Oktober 2025
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Antwort von NewMindStart

Hello,
Thank you so much for your amazing feedback! It’s wonderful to hear how much Diane’s support meant to you. I’ll be sure to share your kind words with her—and I totally agree, she’s incredible!

Best regards,
Customer Support Team at NewMindStart

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Aufpassen, um kein unbeabsichtigtes Abo abzuschließen

Ich habe 2 Kurse gekauft und dadurch offensichtlich den kostenfreien 7 Tage Zugang zu allen Kursen miterworben. Bei genauerem Durchlesen sah ich, dass dieser danach automatisch in ein kostenpflichtiges Abo übergeht. Ich habe sofort den Support kontaktiert und Pauline, Custom Support Manager hat mir sehr rasch und freundlich die Kündigung bestätigt und versichert, dass ich keine weitere Zahlung leisten muss. Ihr Support war sehr gut, aber die Intransparenz bezüglich Abo ist alles andere als vertrauensbildend.

1. Oktober 2025
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Antwort von NewMindStart

Hi Barbara,

Thank you very much for taking the time to share your experience with us! We’re glad to hear that Pauline from our support team was able to assist you quickly and kindly, and that your subscription was cancelled without any further charges.

We truly appreciate your honest feedback regarding the subscription process. Your input is very valuable, and we will continue working on making our offers and terms clearer so that our users feel fully confident when purchasing courses with us.

We’re happy you’re enjoying your courses, and we thank you again for your trust and recommendation.

Best regards,
Customer Support Team at NewMindStart

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich liebe die Kurse auf Newmindstart

Ich liebe die Kurse auf Newmindstart. Das Portal ist übersichtlich und der Support klappt wunderbar. Ich würde jedem Newmindstart empfehlen - es sind tolle Lehrer dort und das monatliche Abo ist sehr günstig für diese Qualität der Kurse. Love it! Übe jeden Tag singen - und mache weiter. Danke Newmindstart!

17. September 2025
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Antwort von NewMindStart

Hi Susanne,

Thank you so much for your kind feebdack and for sharing your amazing experience!

We are so glad that you are satisfied with our platform!

Best regards,
Customer Support Team at NewMindStart

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ABO Abzocke - niemals einen Kauf abschließen

Meine Frau hat einen Kurs für 18$ bei der Firma gekauft. 7 Tage später wird die Kreditkarte um weitere 89 $ belastet ohne jegliche aktive Zustimmung. Wie wir herausgefunden haben, wird mit jedem Kauf ein 7-tägiges Probeabo gestartet welches sich in ein Kaufpflichtiges umwandelt sofern man nicht kündigt. Aber jetz kommt das kriminelle bei dem Prozess: keinerlei Informationen an den Kunden sowie Ersichtlichkeit dass hier das Abo abgeschlossen wird und nach 7 Tagen sich in ein kostenpflichtiges umwandelt. Hier wird dem Kunden bewusst verschwiegen bzw. die Sachlage so verschleiert dass dies nicht erkennbar ist. Dieser Vorgang und Aufbau ist meiner Sichtweise nach ein absolutes Anzeichen bewusster krimineller Vorgehensweise der Firma. Finger weg sonst wird es teuer !!!!!!!

8. September 2025
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Antwort von NewMindStart

Hi Dominique,

Thank you for sharing your feedback. We apologize for the confusion and frustration you’ve experienced. It was never our intention to mislead or cause any inconvenience.

We truly want to assist you, but unfortunately, we couldn’t locate your account in our system based on the information provided here.

Could you please provide your email reaching out to our Support Team? We’ll be happy to look into this further and resolve your issue promptly.

You can also contact us via WhatsApp https://wa.me/19292351304 or email hello@newmindstart.com.
We’re here to help!

Best regards,
Customer Support Team at NewMindStart

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abofalle

Ich wollte einen Kurs buchen (Voice Relexation)
Nun wurden zusätzlich 80 Euro von meinem Konto abgebucht. Ich bekomme auf einmal super viele Spam Mails. Dies ist eine abstruse Abofalle und wenn das Geld nicht zurückgebucht wird werde ich einen Anwalt einschalten. So eine Frechheit!

1. September 2025
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Antwort von NewMindStart

Hi Maria,

We understand your concerns and appreciate your feedback.

The subscription terms, including the 7-day trial and the auto-renewal process, are proclaimed during the purchase process and included in the confirmation email sent to all customers. These details are provided to ensure transparency and clarity regarding the services offered.

I can confirm that our Support Team has received your request, canceled your subscription. There will be no further payments. Please check your inbox.

If you have additional questions or require assistance, feel free to reach out to us directly via email: hello@newmindstart.com, or WhatsApp: https://wa.me/19292351304.

Best regards,
Customer Support Team at NewMindStart

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Achtung Abofalle

Bei Kauf eines Kurses wird automatisch ein 7-tägiges kostenloses Abo abgeschlossen. Dieses wandelt sich nach Ablauf automatisch in ein monatliches Abo um, welches ca. 80€ kostet! Der Haken für das kostenlose Abo ist automatisch gesetzt und es muss extra abgewählt werden. Das ist eine miese Abofalle.
Nachtrag: nach mehreren E-Mails wurde mir der Betrag gutgeschrieben. Eine einfache E-Mail hatte allerdings nicht ausgereicht, es bedarf erst dieser Rezension hier. Also: auf jedes Häkchen achten, bevor man die Bestellung abschließt!

22. August 2025
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Antwort von NewMindStart

Hi there,

Thank you for your feedback, and we're sorry to hear about your initial experience.

We’re glad to hear that the issue was eventually resolved and that the charge was refunded. That said, we’re truly sorry it took several emails and a review to get there — that’s not the experience we aim to provide.

Thank you again for your honest feedback, and we’re taking your comments into account to improve.

Best regards,
Customer Support Team at NewMindStart

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tollen Kurs gebucht

Tollen Kurs gebucht, man muss nur aufpassen weil automatisch ein Abo eröffnet wird. Man kann dies aber innerhalb 14 Tage kostenlos anmelden. Ich habe dem Support geschrieben und Nicolas hat mir versichert dass außer dem gebuchten Kurs keine weiteren Kosten auf mich zukommen. Toller Support, ist ja nicht mehr selbstverständlich heutzutage.

4. August 2025
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Antwort von NewMindStart

Hello Maria,

Thank you so much for your kind words and thoughtful feedback! We are thrilled to hear that you appreciated the patience and support provided by our team. Your recommendation means the world to us, and we look forward to continuing to offer excellent service and valuable content.

Best regards,
Customer Support Team at NewMindStart

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe eine Kurs NeuroArt für meine…

Ich habe eine Kurs NeuroArt für meine Kinder gebucht, habe keiner Mitgliedschaft zugestimmt. Heute kam eine Abbuchung von der Mitgliedschaft zur gesamten Webseite. Ich finde es eine Sauerei, dass solche Firmen immer wieder Leute betrügen und sich so unerlaubt Geld von Kunden holen.
Finger weg von Newmindstart!
Nachtrag 12.8.: Bin von der Firma kontaktiert worden , sie sagen sie würden alles bereinigen. Meine Kreditkarte ist unverändert belastet und ich komme noch mehr Promo-emails als vorher. Finger weg von dieser Firma!!!!!

2. August 2025
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Antwort von NewMindStart

Hi Dana,

Thank you for sharing your feedback. We truly want to assist you, but unfortunately, we couldn’t locate your account in our system based on the information provided here.

Could you please provide your email reaching out to our Support Team? We’ll be happy to look into this further and resolve your issue promptly.

Please contact us via WhatsApp https://wa.me/19292351304 or email (mailto:hello@newmindstart.com).
We’re here to help!

Best regards,
Customer Support Team at NewMindStart

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ohne Vertrag und Erlaubnis 2 x abgebucht

Ich wollte es kostenlos testen.
Dann hat es aber mit dem Bestätigungscode nicht funktioniert, denn dieser kam auf mein altes Handy und dieses ist nicht mehr aktiv.
Also habe ich es gelassen und mich nicht mehr darum gekümmert. Nun sehe ich auf meinem Konto zwei Abbuchungen, am 22. Juli 16.66 Euro und am 29. Juli 77, 20 Euro. Das ist zum Einen keine kostenlose Testphase, wenn ich denn zugestimmt hätte, sondern mir wurden nur durch "Test" anklicken bereits abgebucht.

29. Juli 2025
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Antwort von NewMindStart

Hi Marianne,

We understand your concerns and appreciate your feedback.

The subscription terms, including the 7-day trial and the auto-renewal process, are proclaimed during the purchase process and included in the confirmation email sent to all customers. These details are provided to ensure transparency and clarity regarding the services offered.

We've located an account matching the information you provided here and canceled your subscription so that no further charges will occur.

If you have additional questions or require assistance, feel free to reach out to us directly via email: hello@newmindstart.com, or WhatsApp: https://wa.me/19292351304.

Best regards,
Customer Support Team at NewMindStart

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schnelle und kompetente Hilfe vom…

Super schnelle und kompetente Hilfe vom Support Team.

21. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von NewMindStart

Hello Kunde,

Thank you so much for your kind feedback!

We’re truly happy to hear that you received quick and competent assistance from our support team. Providing helpful, timely, and friendly support is something we genuinely strive for, and it’s wonderful to know that we were able to meet your expectations.

If you ever need anything else or have more questions in the future, don’t hesitate to reach out — we’re always here for you!

Best regards,
Customer Support Team at NewMindStart

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Achtung Abo

Achtung automatisches Abo. Die Gitarren Videos sind auch gratis auf Youtube.
Mir wurde einfach nach dem Kauf eines Kurses, ein Abo für 80 Euro abgeschlossen. Es ist sehr schlecht ersichtlich mit dem Abo.
Support Team hat verständniss und hat mir Lebenslang alle Kurse freigeschalten. Darum jetzt mehr Sterne

4. April 2025
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Hi Thomas,

We understand your concerns and appreciate your feedback.

The subscription terms, including the 7-day trial and the auto-renewal process, are proclaimed during the purchase process and included in the confirmation email sent to all customers. These details are provided to ensure transparency and clarity regarding the services offered.

I can confirm that our Support Team has received your request, canceled your subscription. There will be no further payments.

If you have additional questions or require assistance, feel free to reach out to us directly via email: hello@newmindstart.com, or WhatsApp: https://wa.me/19292351304.

Best regards,
Customer Support Team at NewMindStart

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe den WhatsApp Support in…

Ich habe den WhatsApp Support in Anspruch genommen. Meine Ansprechpartnerin war Kate, die schnell, kompetent und überaus freundlich agiert hat.

19. Februar 2025
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Hello Cornelia,

Thanks for your kind words! I’m glad you’re happy with our support, and I’ll make sure Kate hears your thanks.

Best regards,
Customer Support Team at NewMindStart

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