Mittlerweile habe ich Temu 5x mitgeteilt, das der Paketbote (DHL) weder bei mir geklingelt, noch eine Benachrichtigung in den Briefkasten geworfen hat. An der Packstation wurde ich jedesmal gebeten,... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmen auf Trustpilot können keine Belohnungen anbieten oder Geld bezahlen, um Bewertungen zu verbergen.
Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Temu is an e-commerce company that connects consumers with millions of merchandise partners, manufacturers and brands with the mission to empower them to live their best lives. Temu is committed to offering the most affordable quality products to enable consumers and merchandise partners to fulfill their dreams in an inclusive environment. Temu was founded in Boston, Massachusetts in 2022. If you have any questions or concerns while shopping at Temu, please contact our customer service through this link: https://m.temu.com/t/ZXIdkZadzEA
31 St. James Avenue, 02116, Boston, Vereinigte Staaten
Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
Ich wurde von Tustpilot aufgefordert, der Firma Temu
spezifische Beweise zu liefern, damit sie der Sache nachgehen können. Ich habe in meiner Bewertung die Firma, die unseriös arbeitet genannt. war sichtlich nicht genug.
Ich habe eine mail an eine mail-Adresse aus dem Impressum von Temu (darf ich hier nicht nennen) geschrieben, bis jetzt keine Antwort bekommen.
Also hier die Kopie meiner Mail und ich hoffe, daß Temu nun reagiert und meine Bewertung, die der Tatsache entspricht, nicht gelöscht wird.
Sehr geehrte Damen und Herren! I
Ich habe bemerkt, daß Schuhe zu einem Preis angeboten werden und wenn man sie in den Warenkorb legt, also man will sie kaufen, sind sie um vieles teurer. Das ist wohl eine sehr unseriöse Praktik. Ich habe diese Schuhe natürlich nicht gekauft. Bei kleinen Summen fällt es nicht so auf, man denkt, daß man sich geirrt hat.
Z.B. werden Winterstiefel um 12,69 € angeboten und im Warenkorb kosten sie dann 16,93 €
Winterstiefel um 10,08 € angeboten und im Warenkorb kosten sie dann 17,02 € !
Winterstiefel um 11,41 € angeboten und im Warenkorb kosten sie dann 18,42 €
Das sind nur Beispiele und die könnte ich seitenweise aufzählen.
Ich sende Ihnen dazu auch die Lieferanten, die diese unseriösen Praktiken machen:
Unternehmensname
Luoyangshiyunfanxieyeyouxianzerengongsi
Store-Typ
Unternehmer
Adresse
No. 1-117, Building 18, Shoe Industry Park, Yanshi District, South of Dongxing Road, S314 Road, Shanhua Town
Yanshi District
471911
Henan Province, Luoyang City
China
U.s.w.
Unternehmensname
Luoyangshiyunfanxieyeyouxianzerengongsi
Store-Typ
Unternehmer
Adresse
No. 1-117, Building 18, Shoe Industry Park, Yanshi District, South of Dongxing Road, S314 Road, Shanhua Town
Yanshi District
471911
Henan Province, Luoyang City
China
Unternehmensname
Luoyangshiyunfanxieyeyouxianzerengongsi
Store-Typ
Unternehmer
Adresse
No. 1-117, Building 18, Shoe Industry Park, Yanshi District, South of Dongxing Road, S314 Road, Shanhua Town
Yanshi District
471911
Henan Province, Luoyang City
China
Unternehmensname
Luoyangshiyunfanxieyeyouxianzerengongsi
Store-Typ
Unternehmer
Adresse
No. 1-117, Building 18, Shoe Industry Park, Yanshi District, South of Dongxing Road, S314 Road, Shanhua Town
Yanshi District
471911
Henan Province, Luoyang City
China
Unternehmensname
Luoyangshiyunfanxieyeyouxianzerengongsi
Store-Typ
Unternehmer
Adresse
No. 1-117, Building 18, Shoe Industry Park, Yanshi District, South of Dongxing Road, S314 Road, Shanhua Town
Yanshi District
471911
Henan Province, Luoyang City
China
Sie können doch diese Firmen sperren oder sie arbeiten korrekt. Besser weniger Firmen und mehr Kunden.
Ich bin ein wirklich guter Kunde, aber ich werde ganz besonders aufpassen und lasse mich nicht betrügen. Zudem spricht sich das ja herum. Siehaben ohnedies schon genug Probleme in Europa.
Mit freundlichen Grüßen aus Wien / Austria / Europe
Hallo ich habe es heute selbst erlebt was Temu angeht alles 100% gelogen warum ganz einfach ich habe heute 6 Geschenke angeblich bekommen muss aber erst für 20,-euro bestellen dann für 35,- euro und nochmal für 29,67,- und habe dann immer noch keine Geschenke im Gegenteil um die Geschenke zu bekommen sollte ich nochmal für 20,- bestellen ich rate jedem ab das zu machen alles 100% eine reine abzocke und lüge was die angeblichen 0.01,- Artikel angeht genau das gleiche
Selbstverständlich habe ich sofort alle Bestellungen Storniert und das einzige gute daran ist das ich mein Geld zurück bekommen werde weil ich über Klarna bezahlt habe
Last bloß die Finger weg von diesen Angeboten alles nur lügen
Tipp von mir Wenn er was bei Temu kauft bezahlt über eine Bank wo ihr ein Käuferschutz habt auf keinesfalls was kaufen wenn ihr kein Käuferschutz habt tipp von mir nur so Klarna ist top absolut zu empfehlen
Temu lügt und betrügt!
Deshalb schreibe ich meine MEHRFACHEN Negativerlebnisse noch einmal auf...
Der Support besteht ausschließlich aus Robotern, einen Kontakt zu Menschen wird es hier nie geben, deshalb läuft auch so vieles schlecht ab und Retouren werden von der KI nicht erkannt.
Temu wird hier nun eine (immer gleiche) Antwort schicken, die auch aus einer KI stammt 😉
Wäre kam nach 14Tagen an, super verpackt. Für den günstigen Preis tolle Ware. War meine erste Bestellung, bin Mal auf die nächste Bestellung gespannt.
Antwort von Temu
Habe mich auch mal getraut bei Temu zu bestellen.
Bin überrascht.
Bei den Preisen kann ich keine hochwertige Kleidung erwarten.
Das Preis -Leistungsverhältnis ist total ok.
Wirklich schöne preiswerte Kleidung. Versand dauert zwar etwas, aber alles zur vollen Zufriedenheit. Vielen Dank
Antwort von Temu
Zum wiederholten Male ist der Versand eine Katastrophe.
Am 06.10. bestellt, heute ist der 14.10. das Paket liegt in China am Flughafen, seid Tagen, nichts bewegt sich.
Es ist das X mal das der Versand sehr schleppend ist.
Das Beste ist, da wird ein Taifun als Entschuldigung genommen der vor ein paar Wochen dort war.
Der Kundendienst ist nicht bemüht eine Lösung zu finden, stornieren kann man auch nicht.
Man gibt dem Kunden antworten die nicht dem Standart entsprechen, sondern eine Frechheit sind.
Lasst die Finger von dem Laden, es gibt nur Ärger.
Wenn man mit dem Kundendienst Chattet, muss man viel Geduld haben, der Kundendienst fertigt mehrere Kunden ab.
An den Kundenservice, schreibt keinen Kommentar, ich nehme euch nicht mehr ernst.
Antwort von Temu
So wieder temu ist nicht seriös werd nur entschäust obwohl ich jeden Monat über mehre 100 te Euros bestelle echt unzufrieden jedes Mal mit dem Kundenservice und die die Tickets bearbeiten Helfen null sind unverschämt und ich kann jeden davon abraten da zu bestellen sie Wollen ein Mund tot machen mit denn 5 Euro was man bekommt 🤣 ich werde jetzt das vor dir Zeitung bringen ist einfach hart wie man da verarscht wird und nicht mal Hilfe zu seiner Zufriedenheit bekommt .
Antwort von Temu
Meine Bestellung habe ich nicht bekommen obwohl die letzte offnene Rechung beglichen wurde entweder ich kriege es oder mein geld zurück
Antwort von Temu
Wir haben bei Temu öfter bestellt, naja ging immer so. Jetzt hatten wir Bausätze im Bereich Modellbau, das ist der letzte Mist . Die Bauanleitungen sind irgendwo bestellt wurden um den Bausätze beizulegen. Viele Teile fehlen die man nirgenz bekommt, somit ist es kein Bausatz mehr, sondern ein Ersatzteilager. Schade ums Geld. Ich habe Temu deswegen angeschrieben. Keine Reaktion von Temu. Die Adresse von Temu im Internet ist augenscheinlich nicht korrekt.
Wir kaufen dort nichts mehr. Schade ums Geld.
Antwort von Temu
Habe 2 Küchenmesser bestellt für je 15€ nur 1 ist angekommen als entschädigung wurde mir ein 20% Coupon angeboten, absolute Frechheit
Antwort von Temu
Alles was ich bestellt hatte, kam in wenigen Tagen an und die Qualität ist super.
Kann Temu nur weiterempfehlen 😊
Antwort von Temu
Nie mehr TEMU.
Habe im Juli zwei Sonnenliegen bestellt, wurden auch geliefert, waren aber so stark beschädigt das ich sie zurücksendete. Am 4 August mit Rücksendeetikette versendet. Habe duzende male an Temu geschrieben, die Antwort ist immer dieselbe Liegen sind beim Lieferanten nicht angekommen. Habe bis heut keine Rückerstattung des Betrages erhalten.
Antwort von Temu
Ich bin sehr zufrieden mit Temu,klar sollte man sich bei allem die Beschreibungen genauestens durchlesen.Das selbe gilt für die Geschenkaktionen.Das Ware im Korb teurer wurde kommt überwiegend dann zustande,wenn man auf Aktionsseiten nicht eine Bestellung macht sondern versucht,das Angebot mit regulären Produkten die man im Warenkorb schon drin hatte,zu kaufen.Man sollte sich alles schon aufmerksam durchlesen.Klar hatten wir auch schon Produkte,die ein Fehlgriff waren,aber nie ein Problem mit Rücksendung und Geld zurück.Viel der Ware wird auch bei einem beliebten Onlinehändler (der selber ausliefert)angeboten,nur halt teurer.Wir sind sehr zufriedene Kunden ,und hatten sogar schonmal etwas rückwirkend erstattet bekommen,da es nach einiger Zeit Mängel gab.Wir können aus unserer Erfahrung Temu empfehlen.Und uns ist aufgefallen ,es gibt Verkaufssender,die bieten die gleichen Produkte an für ein vielfaches an Geld....
Unsere Bewertung für Temu ,5 Sterne!
Antwort von Temu
Die webemasche mit dem Tablet ist Betrug.
Werde wenn meine Bestellung da ist alles deinstallieren NIE WIEDER
Antwort von Temu
Ich bin begeistert von dem Shop. ich habe schon sehr sehr viel bestellt und bin wirklich sehr zufrieden. Ich preferiere die Zahlung mit Pay Pal, was super klappt. Die Bestellungen bestanden aus verschiedenen Artikeln, von Bekleidung, Deko, Schmuck; Küchenequipment, Waschpulver u.s.w alles wirklich einwandfrei und kaum ein Grund zur Beanstandung und wirklich günstig..Bin Fan
immer wieder gerne.....so jetzt das das sehr sehr große ABER !!! Diese Aktionen , z.b .heute : 120€ auf ihr Paypalkonto -oder 6 Artikel geschenkt...man muss soviel vorab bestellen , dass man niemals diese Regeln erreicht...heute habe ich folgendes zum Lernen von Temu gemacht....ich habe ordentlich bestellt..., es fehlten 30 cent zu den 120 €, also noch mal nachbestellt..fehlten immer noch 30 cent und nochmal...so ...und dann habe ich mal ein bischen Arbeit für euch verursacht , weil mir das schon vorher sehr sehr klar war , habe ich Waren im Wert von über 200€ einfach wieder nach einer halben Stunde storniert...verarschen könnt ihr euch selbst . Das wirft ein sehr sehr schlechtes Bild auf Euch ...ich mache bei diesen Aktionen auch nicht mehr mit, ich klicke es weg...mich nervt auch , ständig irgendwelche Eier aufschlagen zu müssen , bevor ich dahin komme, wo ich hinwill....das hält eher vom Kaufen ab mittlerweile ...wenn ihr das wieder ändert und einschränkt oder wirklich echte Geschenke habt , dann vergebe ich gerne wieder 5 Sterne, so bleibts bei drei . Danke
" Bitte stellen Sie sicher, dass alle Promotionen so gestaltet sind, dass sie fair und transparent sind. Detaillierte Regeln und Bedingungen finden Sie auf jeder Promotionsseite, die Sie jederzeit einsehen können. Sollten Sie Bedenken haben oder weitere Erklärungen benötigen, können Sie uns über den folgenden Link für Unterstützung kontaktieren:" siehe in Ihrer Antwort unten...warum soll ich sicherstellen , dass Ihre Werbepromotionen funktioniern-es ist nicht mein Job, hallo ich bin Kunde und Kunde darf kritisieren!
Die Werbeaktionen sind Betrug , weil NICHT erreichbar...und es nervt und nervt und nervt , weil man einfach bestellen wil, lO:K ? was ist denn das für eine unqualifizierte Antwort ...egal ...dann bleibe ich halt weg -ganz einfach, wegen der frechen Antwort jetzt 2 *
Antwort von Temu
Geschenke noch nie erhalten, musste ich alles bezahlen. So locken sie die Kunden.
Antwort von Temu
Diesmal hatten wir ein kleines Problem.Aber in Windeseile wurde dieses behoben. Der Kundenservies hat uns wieder sehr gut geholfen.Und eine Entschädigung wurde uns auch noch gegeben. Ich kann einfach immer nur sagen Temu macht uns glücklich.Habe schon fast alle Weihnachtsgeschenke rein. Schrott ist bei mir noch nie dabei gewesen.Wir hoffen und wünschen das Temu für uns noch lange erhalten bleibt.Danke für die tollen Dinge.
Antwort von Temu
Habe in den letzten Tagen zwei Bestellungen aufgegeben.
Beide Male erhielt ich hinterher eine Nachricht, dass der Versand sich verzögern würde.
Allerdings wurde mir zeitgleich angeboten ein Upgrade auf Express-Lieferung vornehmen zu lassen.
Dann würde meine Sendung wie geplant geliefert werden.
Nun frage ich mich, was ein Upgrade an dem Taifun ändert, der die eine Sendung verlangsamt, bzw warum Artikel plötzlich doch sofort lieferbar sind nachdem ich ein Upgrade habe.
Schrecklich finde ich auch die Werbung mit den vielen angeblichen Geschenken, die man sich jedoch erst verdienen muss indem man für hunderte von Euros einkauft.
Hat mit Service oder Geschenken nichts zu tun, ist nur nervig und zeitraubend.
Antwort von Temu
ich habe schon viel bei bei Temu gekauft und war größtenteils zufrieden. Rücksendungen und Rückzahlung waren nie ein Problem.
Aber kürzlich wurde mir 6 Geschenke angeboten, welche ich auch aussuchte, unter der Bedingung das zusätzlich Ware für 15 Euro dazu bestellt wird.
Das habe ich auch gemacht und Ware für über 20 Euro dazu bestellt. Letztendlich sind die 2 billigsten Geschenke für knapp 3 Euro dazu gekommen. Und die 4 anderen Geschenke?? Sowas nenne ich Verarscherei!
Es ist doch nicht zu glauben. Das Gleiche wieder.
6 Geschenke ausgesucht. für die ersten 2 Geschenke für über 25 Euro dazu gekauft und 2 Geschenke wurden bewilligt. für die nächsten 2 Geschenke wieder für über 25 Euro dazu gekauf, aber die 2 nächsten Geschenke wurden nicht bewilligt.
Was soll das?? Vom Support antwortet auch niemand.
Das grenzt schon an Betrug!!
Antwort von Temu
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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