O2 Bewertungen 20’194

Katastrophe kann ich niemanden empfehlen, ich war das erste Mal Kunde und nie wieder. Schließt bloß keine duo Verträge ab, es ist abzocke… wenn der Hauptvertrag gekündigt wird, wird der 2. automatisch... Mehr ansehen

Ihr seid eine Betrüger Firma die Leute einfach aufnimmt ihr verlängert Verträge gegen den Willen der Kunden euch entfehle ich nie wieder Und werde nie wieder einen neuen Vertrag bei euch machen und w... Mehr ansehen

⭐ 1 Stern – Leider nicht weniger möglich Die Antwort von O2-Telefonica auf meine Trustpilot-Bewertung war ein schlechter Witz. Statt sich ernsthaft mit meinem Anliegen auseinanderzusetzen, wurde... Mehr ansehen

Vor 16 Uhr wird man meistens mit Mitarbeitenden verbunden, die gut Deutsch sprechen und verständlich erklären. Allerdings habe ich den Eindruck, dass das Hauptziel oft darin liegt, den Kunden schn... Mehr ansehen

Ich revidiere meine Negativ Rezession, da der Fehler bei mir lag. Ich habe von o2 die Testkarte bekommen und hatte diese in einem Huawei Mate 10 als Hotspot. Dadurch kamen nur 3mbit an. Da ich mi... Mehr ansehen

Dieser Anbieter hat nicht mal einen Stern verdient. Nahezu jeder telefonische Kontakt hat mir meine Nerven geraubt. Sieben Weiterleitungen an neue Kollegen, bei denen man am Ende auch wieder falsch ve... Mehr ansehen

Habe meine Handyverträge zum 15.09.25 gekündigt nach mindestens 13 Jahren O2. Seitdem habe ich Unmengen an Telefonaten mit O2 geführt. Das reinste Chaos. Man hat mir sogar gestern eine neue Handynumme... Mehr ansehen

O2 hotline ist ein Alptraum. Ich kann den früheren Kommentar bestätigen: Tatsächlich löst jeder Kontakt mit einer Person der Hotline neue Probleme aus. Bei lange bestehendem Vertrag fragte ich die... Mehr ansehen

Hatte gestern - nach über 4 Wochen und 2 erneuten Rechnungen von denen und nach einem Telefonat meines Lebensgefährten mit einem "mitarbeiter" von denen, endlich die Ansage, unter Bezug auf das am 3.3... Mehr ansehen

Man kann sich nur noch wundern und Andere Warnen. Augenscheinlich hat man Daten abgegriffen und mir einen nie abgeschlossenen "Vertrag" versucht aufzudrücken. Mir wurde Hardware geschickt, die ich ver... Mehr ansehen

Katastrophe am Telefon. Wollte bestehenden Vertrag mit 02 fortsetzen und wurde dauernd weitergeleitet und in die Warteschleife gepackt. Dann kam nichts. Keine Mail. Im Kundenzentrum dauernd technische... Mehr ansehen

Hallo, ich versuche seit Tagen eine neue E-Sim zu installieren. Das Portal zeigt ständig technische Störungen an. Hinzu kommt der Kundenservice. Ich befürchte dieser wurde ins Ausland verlagert. S... Mehr ansehen

Ich bin seit über zehn Jahren Kunde und der Service wird wirklich immer schlechter. Die Leute an der Hotline sind kaum zu verstehen und/oder verstehen alles falsch, geben einem inkorrekte Informat... Mehr ansehen

Das habe ich noch nie erlebt bei o2. Es ist iwie seit über einem Jahr nicht möglich nach einem Sterbefall den Inhaber zu ändern. Somit geht mir seit einem Jahr der Kombivorteil flöten von 5,00 E... Mehr ansehen

Da der Empfang bei mir im Ort nicht so gut ist, habe ich meinen Vertrag gekündigt und wechsle zu einem anderen Anbieter. Ich habe nun heute einen Anruf von 0176 88840102 erhalten und erklärte wa... Mehr ansehen

Leider gibt es keine Minuspunkte. Ich versuche seit vier Tagen jemanden zu erreichen. Nichts funktioniert, weder privat, noch im Büro. FINGER WEG, auch wenn sie mit Angeboten locken. Bringt einfach... Mehr ansehen

seit 14 Monaten Kündige ich mehrfach meinen Vertrag der schon längst wegen Wohnungswechsel hätte aufgelöst werden sollen und erhalte keine Kündigungsbestätigung. Und noch immer Rechnungen. Das kann ma... Mehr ansehen

Beim ersten Anruf nicht Service, eher Belästigung durch ewiges volllabern des Automaten. In der Nacht hätten sie starken Andrang sagte man, ich soll warten bis am Ende gesagt wurde, ich riefe außerhal... Mehr ansehen

Ich war über 20 Jahre bei O2 Kunde, schon damals als es noch Viaq Interkom hieß. Erstens ist die erste Kündigung "verloren" gegangen, wurde einfach nicht im System umgestellt!! Nach der zweiten Kün... Mehr ansehen

Ich will einfach nur eine Bestätigung der Kündigung.. habe es auf allen Wegen , Telefon, Mail, Einschreiben versucht ... o2 hält einen hin und will einem noch neue Verträge andrehen... Die Firma gehör... Mehr ansehen

Bin seit 20 Jahren O2 Kunde mit drei Endgeräten Mobilfunk. Gott sei Dank läuft der Vertrag in 5 Wochen ab sodass ich rechtzeitig kündigen kann. Von 500mbit kommen 6,7 an und im upload 0,8.....seit Woc... Mehr ansehen

schlechter geht es glaube nicht mehr also vom Netz und dem Support kein wunder das man für 10€ 140GB daten kriegt mit Telefonie kann es nicht weiterempfehlen wenn ich in der Hotline eine Frage hab... Mehr ansehen

Obwohl ich inzwischen 6 O2 Verträge laufen habe, die ganze Familie, bekomme Ich jeden Tag auf's neue einen Brechreiz. Beim Mobilfunk kann man O2 komplett in die Tonne hauen. Selbst bei dem Priori... Mehr ansehen

Ich warte seit 10 Tagen auf meinen mobilen WLAN Router, hab alle 3 Verträge verlängert und komme mir jetzt verarscht vor.

Ich bin total unzufrieden. Die Website ist in meinem Augen so unübersichtlich, teuere Preise und der Support war total unfreundlich am telefon.

Eine sehr schlechte O2 ,die ihre Kunden nicht respektiert und Termine nicht einhält. Ich spreche aus Erfahrung. Sie sind nicht verbindlich und ich möchte meinen Vertrag mit ihnen kündigen

Ich hatte eine Kündigung aufgrund Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter. Über Portal gekündigt, Mail erhalten, Rufnummernmitnahme hat prima geklappt. Klingt erstmal gut, aber jetzt kommt das g... Mehr ansehen

Ich bin seit den Zeiten von E-Plus/Base Kunde, also lange bevor o2 diese übernommen hat. Bis vor Kurzem hatte ich nichts auszusetzen – im Gegenteil, ich hatte durchweg positive Erfahrungen gem... Mehr ansehen

Unsere Erfahrung mit o2, ist so negativ dass man schon nicht mehr verstehen kann. Es wurden internetvertrag sowie die telefonverträge abgeschlossen. Es wurde nie ein Internet geliefert das bis heute n... Mehr ansehen

Kein Internet mitten in jeder Stadt, außer nicht zu erwähnen.

Kundennummer 6075723955 Vertrag abgeschlossen, Zusatzvertrag mit verkauft ohne basis. Klage läuft.

Der größte Schrott nur Probleme seit Anfang an

o2 prepaid weigerte sich konstant, mir den Verbrauch von 40 bis 70 Euro nachzuweisen, die kurz vor Kündigung des Prepaid-Vertrages noch vorhanden waren. Dies trotz ursprünglicher Zusage. Wahrheitswid... Mehr ansehen

Ich erhalte mit meiner 50000MB DSL Leitung nur lächerliche 9000MB. Der Download ist sehr langsam. Der Kundendienst und der Techniker sind unfähig richtige Arbeit zu leisten. Ich wurde immer nur vertrö... Mehr ansehen

Ich wünschte, ich könnte ihnen weniger Sterne als einen Start geben. Es war die schlechteste Kundenerfahrung in Bezug auf mein O2-Zuhause. Sie betrügen dich und haben mir beim Verkauf der Vert... Mehr ansehen

"Wir wissen nicht wo ihr Geld ist."

02 ist das aller Letze seit den 14 März bin ich ohne Internet am 17 März war der Techniker von Telekom bei mir und wurde festgestellt Router war defekt ich rief an und teilte es denen aber nicht... Mehr ansehen

Habe widerrufen, nach 2 Wochen dann die bestätigung meines Vertrags. Nachdem ich erst die Bestätigung meines Widerrruf erhalten hab. Ihr seid einfach schlecht, bitte löscht euch

Als Langjähriger Kunde wurde ich arglistig get��uscht Finger weg!

Seit über 4 Wochen ist mein Telefon nach Rufnummerportierung nicht aktiv – nur Internet läuft. Mehrfach stundenlang in der Warteschleife, keine Lösung. Für Geschäftskunden geschäftsschädigend, Servi... Mehr ansehen

Ich bin Kunde von O2 seit 2017. Die Qualität von O2 Internet sehr schlecht geworden. Ich bin nicht zufrieden und empfehle es nicht weiter !!!

ACHTUNG DIEBE VON O2. Sprechen Sie nicht einmal mit diesen Betrügern.

O2 war ein Fehler, Bandbreite wird einfach gedrosselt, jeden Abend, die 1. 2 Monate bei Vertragsabschluss war alles gut und dann ging die Masche los. Ständige abbrüche, regelmäßig Drosselung der Band... Mehr ansehen