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Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Tolles Hosting das erste Jahr ist praktisch umsonst und danach für die Leistungen angemessen teuer. Toller Support auch um 4:20 innerhalb weniger Sekunden Hilfe auch wenn über Google Translate überset... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sehr schnelle und professionelle Hilfe. Der Chatbot ist außergewöhnlich hilfreich und lösungsorientiert. Und sollte doch einmal ein persönlicher Kontakt nötig sein, überzeugt der Service durch kurze W... Mehr ansehen
Ich bin absolut begeistert vom Support-Team! Der Kundenservice war schnell, freundlich und sehr kompetent. Mein Anliegen wurde zügig bearbeitet, und ich fühlte mich die ganze Zeit über bestens betre... Mehr ansehen
Ich möchte mich ganz herzlich bei euch bedanken! Eure hervorragende Arbeit hat mich wirklich beeindruckt, und ich bin sehr zufrieden mit den Ergebnissen. Jeder von euch hat sein Know-how auf beein... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bemüht und freundlich! Preissteigerungen sind so wie fast überall heutzutage natürlich auch bei Vertragsverlängerungen ein Thema. Doch ist man daran interessiert, Kunden zu halten und kommt diesen (v... Mehr ansehen
Der Mitarbeiter hat mich freundlich durch SPF in E-Mail-Validierungsprotokoll geführt, um E-Mail-Spoofing zu verhindern, bzw. E-Mail-Phishing und Spam. Sehr schnell und kompetent und freundlich!
Großartiger Support, schnelle Server, einfache umgebung. Als Reseller leider etwas ungeeignet da die Kunden im White-Label Bereich E-Mail-Quotes und die Anzahl der E-Mail-Adressen vollständig selbst e... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Der Support ist großartig! Ich hatte bereits mehrfach kleinere oder auch größere Probleme wo mir der Support fast ausnahmslos immer helfen konnte und sich Zeit für mein Anliegen genommen hat. Auch... Mehr ansehen
Wie immer, ist der Support von SiteGround schnell, professionell und richtig gut. Auch diesmal, wo ich zwei Fragen zu völlig unterschiedliche Themen hatte (eine zur Rechnung und eine technische Frage... Mehr ansehen
Habe mehrmals Kontakt mit dem Support gehabt. Jedes mal ist sofort jemand verfügbar und mein Problem wird sehr schnell bearbeitet. Bin sehr glücklich den Hoster gewechselt zu haben, da dies bei m... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Der Support bei SiteGround ist klasse, ich würde mehr als 5 Sterne geben wenn ich sie hätte, alle meine fragen werden schnell und präzise beantwortet. mir wurde bei der Einrichtung der A Records beste... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Unterhaltung ist zwar auf Englisch, dennoch ein großes Lob an den Kundenservice. Ich habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht - sehr kompetent und schnell bei der Lösungssuche. Ich bin sehr zufr... Mehr ansehen
Ich nutze Seitground schon seit Jahren und hatte noch nie Probleme. Die Seite ist einfach zu bedienen, funktioniert einwandfrei, es gab in 10 Jahren noch nie Störungen! Zudem sind die Hostingpakete gü... Mehr ansehen
Siteground ist für mich seit über 2 Jahren ein absolut perfekter Hoster. Ich hatte beinahe 0 Downtimes und der Support reagiert in Minuten und löst Probleme auch in Minuten, selbst wenn es über reine... Mehr ansehen
Viel geduld bei einem blöden Problem auf Kundenseite, welches mit dem lokalen WLAN und DNS Einträe zu tun hatte. Domains konnen nict aufgerufen werden, aber von SG Seite aus schon, Julian hat es dann... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich wollte meine Domain vom Wordpress zu Squarespace umleiten. Der Support Namens Stefani, hat mich abends (Service 24/7) mit ihrer super Kompetenz, sehr freundliche und klare Kommunikation sowie Gedu... Mehr ansehen
Der Mitarbeiter konnte sich schnell in das Problem hineindenken und hatte entscheidende Tipps parat. Er wurde sogar selbst aktiv und hat mitgeholfen Einstellungen zu ändern. Dabei war er jederzeit fre... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hatte ein schwerwiegendes technisches Problem auf meiner Webseite, wodurch die Seite down war. Kristina vom Kundensupport hat verschiedene Dinge ausprobiert und war sehr geduldig. Die Seite ist wieder... Mehr ansehen
Top Hoster, mega Support. Die Geschwindigkeit der Webseite und der Preis sind absolut spitze. Der 24h Support antwortet sofort und hilft immer super freundlich weiter. Ich habe viele Hoster hinte... Mehr ansehen
Yes yes yes!!!! Ich hatte meinen ersten Kontakt mit dem Support und ich muss sagen, dass ich wirklich beeindruckt bin. Sie werben nicht nur mit einem 24/7 Support, sondern haben es auch wirklich umges... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin immer wieder begeistert, vom Support. Man nimmt sich immer sehr viel Zeit um einen als Kunde zufrieden zu stellen. Gerade ich, als Schwieriger Kunde, der immer wieder neue Lösungen such... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Brutal guter Support! Seite down, den Support angeschrieben über das Live-Chatmodul und innerhalb von 2 Minuten war das Problem gelöst + Hilfestellung für die Zukunft. Großartig und wieder ein Happy C... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jedes mal wenn ich den Support von Siteground nutze wird mir schnell und kompetent geholfen. Durch meine Clienten kenne ich mehrere Host Anbieter und keiner davon ist so gut wie Siteground. Danke dafü... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe schon oft Kontakt mit dem Support gehabt und war jedes Mal begeistert. Die Hilfe erfolgte innerhalb weniger Minuten und mir wurde jedes Mal geholfen!!! Mittlerweile ist der Support sogar auf... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
SiteGround hat nicht nur eine tolle Technik und eine gut zu bedienende Benutzeroberfläche. Der Support ist ebenfalls hervorragend. Bei vielen Fragen kann einem ein KI-Assistent völlig ausreichend hel... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Einzigartiger Kundenservice. Ich habe selten so einen guten Service via Chat erhalten. Es ist immer jemand verfügbar und es wird extrem gut auf die Bedürfnisse des Kunden eingegangen. Eliyan P. hat mi... Mehr ansehen
Nutzte SiteGround seit 2 Jahren und ich bin sehr froh, dass ich diesen host habe. Es gab bisher keine Probleme und Fragen von meiner Seite ( Ich bin leihe und habe meine Website mit einem YouTube Tuto... Mehr ansehen
Ich hatte jetzt schon mehrmals Kontakt mit dem Support von Siteground. Ich bin jedes mal begeistert. Egal wie komplex das Problem war, länger als 5 Minuten hat es nie gedauert bis wir eine Lösung gefu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Der Support ist einzigartig, auch für "ältere Beginner" die noch nicht so bewandert sind mit dem Programmieren. Geduldig und hilfsbereit, auch wenn meine Fragen manchmal vielleicht lächerlich sind, wi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
also SiteGround hat eine sehr übersichtliche Website - bietet preisgerechte Preise an und der Kundenservice ist auch Top!! also am Samstag um 23:30 hatte ich eine Frage, welche dank des 24/7 Chats inn... Mehr ansehen
Im Chat wurde mir in super schneller Geschwindigkeit geholfen ein Problem (fehlerhafte Rechnungsstellung) zu lösen. Bisher bin ich begeistert. Ich hoffe, das Ergebnis wird so sein wie im Chat angekünd... Mehr ansehen
Eine der leistungsfähigsten Hostingfirmen weltweit. Der Chat-Support ist klasse. In den letzten 3 Jahren keine Downtime erlebt. Aufgeladene Wordpress-Seiten z.B. mit Divi, funktionieren auch auf Paket... Mehr ansehen
SiteGround war bei meinem Anliegen, die DNS Daten auszufüllen, sehr hilfreich und kompetent. Auch bei meinem Anliegen bzgl. der Host-Website haben wir gemeinsam eine Lösung gefunden. Immer wieder gern... Mehr ansehen
Sie haben mir bei einem Problem geholfen, das ich niemals selbst hätte lösen können. Der Support bei SiteGround weiß wirklich was er tut und löst auch die kompliziertesten Probleme im Handumdrehen. Ke... Mehr ansehen
Ich habe meine Seite jetzt seit über zwei Jahren bei Siteground gehostet und hatte noch NIE Probleme. Ausserdem lädt sie wirklich schnell, auf jeden Fall von Deutschland aus... Gerade habe ich noch... Mehr ansehen
Hab meinen Vertrag verlängert und dabei vergessen, die Domain auch zu verlängern. Ist mir nicht aufgefallen. Mit Hilfe des Chats war es innerhalb von 5 Minuten erledigt und alles läuft wieder reibungs... Mehr ansehen
Sehr netter Service! Ich brauchte meine Domain nicht mehr und der Customer Service hat sich umgehend, darum gekümmert, alles zu stornieren. So bekomme ich eine Rückerstattung meiner Kosten. Super... Mehr ansehen
Egal ob Freundlichkeit oder Kompetenz, bei siteground.com, merke ich immer wieder wie schlecht der Support bei Unternehmen aus Deutschland ist. Bei Siteground bekommt man das, was man vor viel... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Der Support von SiteGround ist unfassbar gut und schnell. So einen ausgezeichneten Support habe ich noch nie erlebt. Dafür alleine lohnt es sich bei SiteGround zu bleiben. Egal wie viel man bezahlt. F... Mehr ansehen
Der Supporter hatte stets eine Idee zu dem Problem und an diesem will ich nichts aussetzen. Das Problem konnte leider am Ende nicht aufgelöst werden, sondern es wurde darauf verwiesen dass der Domain... Mehr ansehen
Der Kundenservice war ausgezeichnet. Der Mitarbeiter war sehr hilfsbereit und professionell und hat alle meine Fragen schnell und effektiv beantwortet. Ich war beeindruckt von der Fähigkeit des Mitarb... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ref: Check the System Status Report – Currently the System Status shows 3 warnings for the Server Environment. Der Mitarbeiter hat meine Fragen vollständig beantwortet: Die "Warnings" basieren auf Si... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Schnell und unbkopmplizierter Support. Perfekt!
Ich nutze SiteGround jetzt schon eine Weile und ich muss sagen, dass ich sehr beeindruckt bin. Der Kundenservice ist hervorragend und sie helfen immer schnell. Insgesamt würde ich SiteGround auf jeden... Mehr ansehen
Ich arbeite schon länger mit Siteground. Alles verlief immer reibungslos. Es ist übersichtlich und das Preisleistungsverhältnis stimmt auch. Nun habe ich durch eigene Dummheit meine Website gecrasht... Mehr ansehen
Der Service wurde im nächstes Jahr unverschämt teuer!!! Es wird mit einem günstigen Preis gelockt und nächstes Jahr kommt neue saftige Rechnung. Ich habe zwar Rabatt bekommen, aber trotzdem immer noch... Mehr ansehen
Heute morgen erschreckt festgestellt, dass das Hosting verlängert wurde, von einer Seite, die ich nicht mehr nutze. Direkt Support angeschrieben und innerhalb von 5 Minuten das Geld zurückbekommen - s... Mehr ansehen
Vom Unternehmen geschrieben
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4.8
24’430 Bewertungen
Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
Bemüht und freundlich!
Preissteigerungen sind so wie fast überall heutzutage natürlich auch bei Vertragsverlängerungen ein Thema. Doch ist man daran interessiert, Kunden zu halten und kommt diesen (vor allem Stammkunden) auch entsprechend finanziell entgegen. Bravo, das ist nicht selbstverständlich!
Schnell und unbkopmplizierter Support. Perfekt!
Sehr schnelle und professionelle Hilfe. Der Chatbot ist außergewöhnlich hilfreich und lösungsorientiert. Und sollte doch einmal ein persönlicher Kontakt nötig sein, überzeugt der Service durch kurze Wartezeiten und hohe Lösungskompetenz.
Der Mitarbeiter hat mich freundlich durch SPF in E-Mail-Validierungsprotokoll geführt, um E-Mail-Spoofing zu verhindern, bzw. E-Mail-Phishing und Spam. Sehr schnell und kompetent und freundlich!
Es war ein seeehr guter Support von Siteground. es geht immer wieder schnell, wenn ich etwas brauche. Danke
Der Support von SiteGround ist unfassbar gut und schnell. So einen ausgezeichneten Support habe ich noch nie erlebt. Dafür alleine lohnt es sich bei SiteGround zu bleiben. Egal wie viel man bezahlt. Falls man ein Problem hat, wird einem sofort geholfen. Zu jeder Tageszeit. 10/10 Punkten!!
Herzlichen Dank für die Rasche Problemlösung!
es war ein Kompetenter Supporter. Viel informative Erklärungen und Hilfestellung um den Fehler zu beseitigen
Hatte ein schwerwiegendes technisches Problem auf meiner Webseite, wodurch die Seite down war. Kristina vom Kundensupport hat verschiedene Dinge ausprobiert und war sehr geduldig. Die Seite ist wieder live.
Komplett fehlende Transparenz beim Kauf und Eintragung von Website und Domain. Sehr schlechte Erfahrung!
Antwort von SiteGround
Hallo Antje,
es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit dem Domainregistrierungsprozess hatten, und wir danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Unser System bietet eine detaillierte Übersicht über die Dienstleistungen, einschließlich des gewählten Domainnamens, bevor ein Kauf abgeschlossen wird, um Transparenz zu gewährleisten. Es scheint, dass es zu einer Verwechslung bei der Auswahl der Domainerweiterung gekommen ist, und wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann.
Typischerweise können viele Domainerweiterungen innerhalb einer Kulanzfrist storniert werden, und wir helfen Ihnen bei solchen Anfragen gerne weiter. Während die .de-Erweiterung nach der Registrierung nicht gelöscht werden kann, bemühen wir uns, den Bedürfnissen unserer Kunden entgegenzukommen und darauf zu reagieren. Da Sie die .com-Domain registrieren wollten, haben wir uns entschieden, die Registrierungskosten für Sie zu übernehmen und eine Rückerstattung für die geleistete Zahlung zu veranlassen.
Wir hoffen, dass dies Sie zufriedenstellt, und entschuldigen uns für die unangenehme Erfahrung.
Mit freundlichen Grüßen,
Rebeca M.
Das SiteGround-Team
Victoria hat super schnell geholfen um 2 Uhr nachts. Super Service
Schnelle, lösungsorientierte Hilfe. Kompetente Supportmitarbeiter
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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