Canva Bewertungen 2.977

TrustScore 3 von 5

2,9

Unternehmen auf Trustpilot können keine Belohnungen anbieten oder Geld bezahlen, um Bewertungen zu verbergen.

Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Die meisten Rezensenten waren mit ihrer Erfahrung insgesamt einigermaßen zufrieden. Viele schätzen die Benutzerfreundlichkeit der Plattform und die vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten, die sie bietet. Einige Nutzer lobten die App für die Erstellung von Fotobüchern und Karten und hoben die zufriedenstellende Druckqualität hervor, insbesondere angesichts des Preises. Andere wiederum empfanden das Produkt für ihre spezifischen Anwendungsbereiche als nützlich, räumten aber ein, dass es im Vergleich zu Alternativen Einschränkungen hinsichtlich des Umfangs gibt. Allerdings gibt es auch Kritikpunkte. Einige Kunden bemängelten die unübersichtliche Verwaltung bei der Zusammenarbeit an Projekten und wiesen auf Probleme mit der Rechteverwaltung hin. Wieder andere äußerten sich unzufrieden über die Druckqualität, insbesondere bei Visitenkarten, und berichteten von Problemen wie Flecken und schiefen Rändern. Technische Probleme, wie z. B. Fehler beim Videoschnitt und Schwierigkeiten mit der korrekten Darstellung von schwarzer Schrift, wurden ebenfalls von einigen Nutzern hervorgehoben. Es gab auch Beschwerden über den Kundenservice, wobei einige Nutzer Schwierigkeiten hatten, Hilfe zu erhalten, und sich auf KI-gesteuerte Antworten verlassen mussten, die ihre Probleme nicht effektiv lösten.

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Erstellung einer Geburtstagskarte (als Gutschein) hat recht einfach funktioniert. Der Preis ist schon recht gehoben, vor allem, wenn man bedenkt, dass es vergleichbare Programme zum halben Preis... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bisher war ich ganz zufrieden mit der App aber es wurden vor kurzem Änderungen vorgenommen, die kompletter Schrott sind. Ich nutze es für Instagram und brauche jetzt die doppelte Zeit für die Erstellu... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

So intuitiv dieses Programm ist, so mühsam ist es, damit ordentliche Ergebnisse zu erzielen. Für den Schnitt von Videos die auch nur halbwegs hochwertig sein sollen ist es schlicht ungeeignet. Schnitt... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Canva mag ja ein geniales Design-Programm sein, aber die Druckqualität ist unterirdisch. Auf gar keinen Fall Visitenkarten via Canva drucken lassen. Obwohl ich das beste Papier etc. gewählt habe ist... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Prinzipiell mag ich Canva. Für die Kita erstelle ich dort gerne Portfolioseiten oder Flyer. Für unsere Weihnachtskarten haben wir nun auch Canva genutzt. Ich habe die etwas bessere Papier Qualität... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es ist wie Power Point , aber deutlich unübersichtlicher und schlechter. Es hat zwar viele verschiedene Funktionen jedoch nichts was es besser als eine Power Point macht. Die Funktionen die mann brauc... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Von einer der besten Softwares im Bereich Marketing/Creative Erstellung zu einem nervigen Stück Softwaremüll. Bis letztes Jahr war Canva ungeschlagen was Preis/Leistung anging. Für einfache gr... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wollte mich als Schulleitung anmelden und habe sogar meine Ernennungsurkunde vom Land hingeschickt. Unter nicht nachzuvollziehenden Gründen ,etwas in der Art, dass nur Lehrer die Seite nutzen können,... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich nutze Canva seit Jahren, doch die neuen Updates erschweren das Arbeiten enorm. Videos lassen sich nicht mehr in der Länge anpassen, Projekte laden langsam, und der Upload über das Smartphone funkt... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe mein Abonnement pausiert, sie haben dennoch 2 x hintereinander von meinem Konto abgebucht. Habe sie das 1te mal drauf aufmerksam gemacht, das 2te mal habe ich das Geld zurück verlangt und das is... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe die Canva-App ausprobiert, aber leider war ich ziemlich enttäuscht. Die App ist oft langsam und stürzt gelegentlich ab, was das Arbeiten sehr nervig macht. Viele Funktionen, die in der Deskto... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es gibt ständig technische Probleme. Die Druckqualität ist miserabel und obendrein macht es Canva schwer ein Abo zu kündigen! Der KI-Assistent gibt zu diesem Punkt falsche und verwirrende Angaben. Ich... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Alter, das ist die größte Schwachsinn-Seite ever. Canva arbeitet einfach selbstständig und verschiebt dir dein Video lustig herum, macht hier und da nen Schnitt und Video und Audio sind dann an manche... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfassbar schlechter Support mit absoluten 0815-Antworten ohne wirkliche Lösungen anzubieten. Kurz vor dem Ablauf meines Test-Pro-Accounts kam ich genau auf diesen nicht mehr drauf und vom Support kam... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wir haben unsere Trauungseinladungen bei Canva gestaltet und drucken lassen. Die Gestaltung lief echt gut, wobei die KI-Verbesserungshinweise am Ende nur halbwegs sinnvoll waren (wir haben diese... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Canva = Abzocke! Habe meine eigene Domain mit Canva verbunden – plötzlich wird sie gesperrt, bis ich ein völlig überteuertes Teams-Abo für 27 €/Monat abschließe. Ich bin Einzelperson, kein Team... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

größter Mist überhaupt, kein Mensch blickt da durch, da wird mit einem Produkt geworben was überhaupt nicht angeboten wird. Mit einem Text wollte Ich ein Video generieren, aber das funktioniert nicht... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug. Sehr geehrte Damen und Herren, Eine Lieferung für die Visitenkarten ist bisher nicht angekommen. Das Abonnement bestelle ich mit sofortiger Wirkung ab.Sollte trotzdem eine Abbuchung erfolge... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hatte Canva seit vielen Jahren abonniert und war sehr zufrieden mit der Software. Beim letzten Mal habe ich das Jahres-Abo erst mal gekündigt, weil ich in den vergangenen Monaten die Anwendung kaum ge... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider sehr schlechte Erfahrung. Es wurde kein Zugangscode gesendet. Für einen Support von Canva muss man eingeloggt sein, anders bekommt man keinen. Nur ohne Code kann ich mich nicht einloggen. Alle... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das wohl unseriöseste Unternehmen der Welt. Auf keinen Fall dort kaufen! Das Paket kam nie an, der Kundenservice hat keinerlei Unterstützung gegeben, sondern nur leere Floskeln geschrieben und ich bi... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Canva selbst finde ich garnicht so schlecht. Habe aber T Shirt bedrucken lassen direkt über Canva, ist Absolut keine Empfehlung, qualitativ ist das leider sehr schlecht. Material das billigste von bil... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe hier eine Herzvorlage für eine Collage über etsy gekauft. Der Preis war gut, jedoch kann ich für mich nur sagen, dass die Gestaltung sehr unübersichtlich war und man auch keine Größe auswähle... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Obwohl ich kein Prämium gebucht habe, wurde mir über Paypal Geld abgebucht. Total unseriös. Blos keine E-Mailadresse angeben, die auch mit Paypal oder anderen Zahlungsdienstleistern verbunden ist. Ein... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Mein Canva-Account wurde übernommen – keine Hilfe vom Support Bewertungstext: Ich zahle für Canva Pro, aber mein Account wurde offenbar gehackt: Es ist plötzlich eine mir völlig unbekannte E-Ma... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ch wollte Canva nur kurz kostenlos testen, da überall steht, dass die Nutzung in der kostenlosen Version unbegrenzt und ohne automatische Kosten möglich ist. Doch plötzlich bekam ich... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich war bisher immer zufrieden mit Canva aber, dass man keine Möglichkeit hat vom Kundenservice geholfen zu werden ist schrecklich. Ich habe ein Premium-Abo und trotzdem kein Ansprechpartner der mir h... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen
Verifiziert

Ist eine gute Webseite (habe die Bezahlversion) nur die Verwaltung ist mega unübersichtlich, wenn man mit mehreren an einem Projekt arbeitet, blickt man kaum noch durch, welches Team welche Rechte... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einmal abonniert und im Monat wieder gekündigt um mein Guthaben effektiv zu nutzen. Nach der Kündigung wurde jedoch mein Guthaben wieder auf Standard von 28 Versuchen zurückgesetzt. Der Service hat ni... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mich hat noch nie ein Programm so wütend gemacht. Seit stunden versuche ich eine Präsentation zu vertonen und als video zu speichern. Jede einzelene folie wird aufgenommen und am ende klicke ich auf s... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich nutze Canva schon länger und habe jetzt seit ein paar Wochen den pro account. Leider habe ich ihn für ein Jahr genommen.... Canva ist eigentlich in jeder Hinsicht unterirdisch. Die sogenannten P... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mir gefallen die Vorlagen und Formate und dann ist Schluss. Ich zahle relativ viel Geld für die Nutzung von Canva Pro, habe die App auch auf meinem Handy, aber sie ist quasi nicht nutzbar. Texte forma... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es war super schwierig, mein Probe-Abo zu kündigen! Auf dem Handy hat es gar nicht funktioniert, dann habe ich es vergessen (weil ich es nicht sofort auf dem Handy machen konnte) und es wurde abgebuch... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich wollte Canva für meinen Social Media auftritt verwenden. Das erste Problem das aufgetreten ist konnte vom Canva Support nicht behoben werden. Canva lädt Reels im falschen Format herunter. Ich h... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider überhaupt keinen Stern. Bezahlen würde ich für dieses Programm auf gar keinen Fall. Es erstellt einfach keine schönen Bilder, wenn es um genaue Beschreibungen geht. Eine Frau die den Einkaufs... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider war ich sehr unzufrieden mit dem Service von Canva. Es gab nämlich gar keinen Service. Ich bestellte um 14:00 Uhr und wollte um 17:00 Uhr stornieren, weil ich mehrere Fehler in meiner Druc... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin gerade wirklich sehr sauer! In dem Support von Canva arbeitet offenbar nur KI. Ich kann seit einer Weile die Canva Startseite mit Firefox nicht mehr öffnen. Alles probiert, Cache gelöscht, Upd... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Super schlecht zum editieren, man kann nichts bewegen, wer denkt word ist schlecht, dieses Tool ist das schlechteste was ich jemals gesehen habe. Niemals würde ich diesen Schrott auch noch kaufen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe über 6 Monate ein Pro Abo wusste davon nichts und habe 100$ ausgegeben (das ist mir wohl mit wenigen Klicks beim Besuch der Website passiert). Support gibt 15$ zurück mehr könne man nicht tun... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich wollte meine 5. PK Prüfung auf canva machen. Es hat nichts geklappt und diese dumme App hat nichts gerafft. Nicht weiterzuempfehlen und sehr überbewertet.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe es sonst geliebt mit Canva zu arbeiten, aber seit dem neusten Update ist das hinfällig. Ich kann meine Projekte nicht mehr umsetzen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Untragbare technische Probleme mit Canva – dringender Handlungsbedarf erforderlich! Sehr geehrtes Canva-Team, es ist absolut UNERTRÄGLICH, dass Ihre Plattform eine derart fun... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

An sich liebe ich Canva und nutze es sehr viel. Und der Kundenservice ist auch zumindest aktiv, doch an Lösungen nicht interessiert. Mein Abo lief aus und ich wurde aufgefordert, meine Zahlun... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es hat sehr schöne Folien. Ich habe eine gebraucht für mein Kochbuch, welches ich für die Schule machen MUSS. Ich war an der letzten Seite, ich habe alle 7 Seiten fertig gemacht und dann BAM 💥 Es lös... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht Abbofalle .Aus der Testversion kommt man schlecht raus. Die Software selbst ist unbrauchbar und unterirdisch schlecht.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn man mit diesem Programm arbeiten will muss man echt mehrere Nervenzusammenbrüche mit einplanen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Canva bietet unendliche möglichkeiten zum Editieren.Aber alles was angeboten wird,ist billiger Schrott und eigentlich unbrauchbar.Canva ist eines dieser vielen unternehmen,die selbst nicht wissen,wofü... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe jetzt schon das zweite Mal ein Fotobuch auf Canva erstellt und bestellt und war jedes Mal zufrieden. Ich mag die Aufmachung der App sehr, sie ist gut zu bedienen und macht keine Probleme.... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Für meine Anwendungsbereich ein Top Produkt, mit ein paar Problemen bzgl. des Umfangs, wenn es mit Adobe vergleicht. Aber es reicht total aus.

Wir überprüfen Bewertungen


Unternehmensdetails

  1. Softwareunternehmen
  2. Cloud-Computing-Service
  3. Digitaldruck-Service
  4. Grafikdesigner
  5. Web-Kollaborationsplattform

Vom Unternehmen geschrieben

Canva is a global online visual communications platform on a mission to empower the world to design. It’s a simple way to create beautiful designs from presentations to infographics, videos, t-shirts, websites and social media graphics. Need help? Get customer support, 24/7 here: https://www.canva.com/help/get-in-touch/

Productivity, meet creativity.

Vom Unternehmen geschrieben

Canva’s Visual Suite reimagines the way teams work, bringing creativity, productivity, and the power of AI into one platform.
The most powerful Visual Suite yet. With AI by your side across every format, designing has never been this effortless. And with new design types like email, forms, and coded creations in the editor, you have even more ways to create, collaborate, and bring your imagination to life.

Kontaktinformationen

  • 110 Kippax Street, 2010, Surry Hills, Australien

  • canva.com

2,9

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

2977 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verdoppelung der Abo-Gebühren

Hatte Canva seit vielen Jahren abonniert und war sehr zufrieden mit der Software. Beim letzten Mal habe ich das Jahres-Abo erst mal gekündigt, weil ich in den vergangenen Monaten die Anwendung kaum genutzt habe. Vor kurzem wollte ich das Abo wieder verlängern und staunte nicht schlecht, als die Herrschaften auf einmal das Doppelte für das Jahres-Abo haben wollten. Dafür wurden mal die Begriffe „dreiste Abzocke“ erfunden. Nie wieder. Und das mit dem scheinheiligen Argument, dass man jetzt vermehrt AI einsetze. Also ich brauche diesen Krempel nicht und ich kenne auch keinen Grafiker, der diesen Kindergarten-Unfug einsetzt.

15. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

An sich liebe ich Canva --- ABER

An sich liebe ich Canva und nutze es sehr viel.
Und der Kundenservice ist auch zumindest aktiv, doch an Lösungen nicht interessiert.
Mein Abo lief aus und ich wurde aufgefordert, meine Zahlungsart zu aktualisieren, weil das mit meinem PayPal-Konto einmal nicht geklappt hat. Nach der Aktualisierung kam die Meldung, alles gut, es wird abgebucht. Den Tag darauf das Gleiche. Ich habe aktualisiert und es scheint alles gut. Dann kam die Meldung, Ihr Konto wurde gekündigt.
Der Support erklärte mir, konnte mir nicht helfen, sagte, aber ich soll einfach neu abschließen.
Solch ein Zufall..... Die Kosten haben sich zwischenzeitlich um 300 % erhöht. Jetzt habe ich auch eine Ahnung, warum ich unter "mysteriösen Umständen" aus dem Abo geflogen bin. Als ich den Support noch einmal angeschrieben habe und erklärte, dass die Kündigung nicht in meiner Schuld liege und ich meinen alten Tarif haben möchte, wurde mir gesagt, das geht technisch nicht und dafür habe ich ja jetzt so viele KI-Tools.
Fakt ist:
Die hätte ich auch mit meinem alten Abo und mitunter kosten diese Tools ohnehin teilweise extra.
Jetzt stehe ich da. Hunderte Designs sind dort hinterlegt, in der Free Version nicht mehr nutzbar und diese Geschäftspolitik darf ich ungekaut schlucken.
Aber ich wollte das zumindest hier mal kundtun, weil ich das eine Frechheit finde.

11. März 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekter Kundenservice

Ich habe noch nie so einen perfekten Kundenservice erlebt. Hatte ein Print Produkt, mit zwei verschiedenen Schwarz Tönen, was absolut nicht meinen Wünschen entsprach. War aber mein Fehler. Trotzdem haben sie mir es sofort gratis noch einmal gedruckt, nachdem deren Grafiker drüber geguckt haben. Super nett, sofort alles beantwortet, auch bei einer zweiten Bestellung. Und man kann ganz einfach und hoch professionell tolle Produkte entwerfen.

5. Februar 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Insgesamt sehr empfehlenswert!

Habe mit Premium gearbeitet, aber hätte auch gut ohne Premium geklappt. Habe ein Fotobuch (Hardcover) erstellt. Das ging super einfach und schnell, die Steuerung war intuitiv und es gab viele optionale Designvorschläge. Expressversand hat 25€ gekostet (2-3 Tage Lieferzeit). Normale Lieferung ist gratis (5-8 Tage). Habe mit das Fotobuch nach Niedersachsen, Deutschland schicken lassen. Insgesamt sehr empfehlenswert!

7. März 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophe!!!

Es hat sehr schöne Folien. Ich habe eine gebraucht für mein Kochbuch, welches ich für die Schule machen MUSS. Ich war an der letzten Seite, ich habe alle 7 Seiten fertig gemacht und dann BAM 💥 Es löscht alles, ALLE SEITEN!!! ICH KONNTE SIE NIRGENDS FINDEN!!! DIE GANZE ARBEIT WAR FÜR NICHTS! MEIN ABGABETERMIN IST IN EIN PAAR TAGEN. WIE SOLL ICH DAS JETZT FERTIG MACHEN!??!!? DAZU BIN MOSLEM UND GERADE AM FASTEN UND DARF SOMIT NICHT FLUCHEN, WEIL ICH SONST WEINGER BELOHNUNG BEKOMME. DAS HEISST SIE HABEN NICHT NUR MEINE SEITEN GELÖSCHT SONDER AUCH MEIN FASTEN WENIGER GÜLTIG GEMACHT!!!! DANKE FÜR GAR NICHTS!!! JETZT BIN ICH NOCH MEHR IM STRESS ALS VORHER!

3. März 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Handy App ist ein Desaster

Mir gefallen die Vorlagen und Formate und dann ist Schluss. Ich zahle relativ viel Geld für die Nutzung von Canva Pro, habe die App auch auf meinem Handy, aber sie ist quasi nicht nutzbar. Texte formatieren zu können sollte mit einem Klick möglich sein. Elemente verschieben können sollte möglich sein, ohne die Grafik aus Versehen zu verkleinern. Die Touchfunktionen der App sind irre schlecht programmiert. Irre schlecht. Und ich suche so dringend etwas, mit dem ich easy am Handy arbeiten kann, um meine Postings „nebenbei“ erstellen zu können. Leider wird es eine Riesenaufgabe & die Effizienz sinkt. Es hilft nicht, es hält auf. Canva wird zum nächsten Monat gekündigt und ich werde mir ein vergleichbares Tool suchen, das Benutzerfreundlicher ist. Seit Monaten raus geworfenes Geld.

1. März 2025
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen
Verifiziert

Ist eine gute Webseite (habe die…

Ist eine gute Webseite (habe die Bezahlversion) nur die Verwaltung ist mega unübersichtlich, wenn man mit mehreren an einem Projekt arbeitet, blickt man kaum noch durch, welches Team welche Rechte hat etc.

Sonst finde ich Canva superr ok
Andreea

1. Oktober 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Canva ist eine wundervolle Seite um…

Canva ist eine wundervolle Seite um seiner Kreativität freien Lauf zu lassen. Einige Kommentare verstehe ich und andere wiederum nicht. Es ist ein super Programm, was Intuitiv genutzt werden kann. Es dauert eben ein bisschen, je nach dem was man mit Canva erzeugen möchte. Betreffend der Erklärungen und Hilfestellung. Es gibt auf Youtube mehr als genug Kurzvideos und Tutorials für gewisse Hilfestellungen bzw. um gewünschtes im Programm zu erzeugen. Ich bin super zufrieden und werde es weiterhin nutzen und kennenlernen, denn auch ich hab weit noch nicht alles genutzt. In diesem Sinne LEARNING by DOING und YouTube :)

19. Januar 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es lohnt sich das Pro Abo zu nutzen

Es lohnt sich das Pro Abo zu nutzen. Ich nutze Canva mittlerweile täglich. Ein super umfangreiches Tool zum erstellen von Bannern, Grafiken etc. Besonders gut finde ich die Ki generierte Bilderstellung mit Dreamlabs bzw. Magic Media. Ich erstelle damit ebenfalls Kurzvideos. Top!

18. Januar 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schöne Karten

Sehr schöne Karten, hübsch verpackt. Auf Druckfehler (eine Seite verkehrt herum) sofort reagiert und neue Expresslieferung veranlasst.

17. Januar 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin gerade wirklich sehr sauer - nur Bots, keine Hilfe

Ich bin gerade wirklich sehr sauer! In dem Support von Canva arbeitet offenbar nur KI. Ich kann seit einer Weile die Canva Startseite mit Firefox nicht mehr öffnen. Alles probiert, Cache gelöscht, Updates gemacht. Nichts. Also Support kontaktiert. Die wollten Bilder, dann Vidros. Alles geschickt. Darauf schon aber nie eine Antwort erhalten, nur neue Forderungen. Dann sollte ich einen HAR Prozess starten, der aber voraussetzt, dass ich Canva in Firefox öffne. Was ja nicht ging. Das haben die nicht kapiert und das Ticket geschlossen. Echte Menschen oder Live Chat geht bei denen nicht. Saublöd

17. Januar 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

SAMMA IM KINDERGOATN???

SCHICKEN SIE IHRE ANMELLDE CODES SCHNELLER AN DIE E-MAIL ADRESSEN.ICH WARTE SEIT 10 MINUTEN AUF EINE VERKACKTE E-MAIL DAS GIBTS JA NICHT.DAS IST EINE FRECHHEIT,SCHÄMT EUCH!!!!!!!!!!

1. Januar 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

größter Mist überhaupt

größter Mist überhaupt, kein Mensch blickt da durch, da wird mit einem Produkt geworben was überhaupt nicht angeboten wird. Mit einem Text wollte Ich ein Video generieren, aber das funktioniert nicht und Hilfe kann man auch nicht erwarten, alles wird einem ebenfalls mit KI erklärt, wo kein Mensch durchblickt, echten Kundenservice gibt es da nicht, also kann man komplett vergessen die Seite, nur Abzockerei.

15. Januar 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach Kündigung des Abos wird Guthaben zurückgesetzt

Einmal abonniert und im Monat wieder gekündigt um mein Guthaben effektiv zu nutzen. Nach der Kündigung wurde jedoch mein Guthaben wieder auf Standard von 28 Versuchen zurückgesetzt. Der Service hat nicht darauf reagiert. Nach ein paar Tagen hat sich abgesehen vom Facebook Support noch immer niemand gemeldet. Die Ausrede wurde auf den KI gesteuerten Ablauf reduziert. Mir ist klar, dass ich ein Abo auf Dauer halten soll, aber für die paar Bilder die ich generiere lohnen sich keine 12 EUR im Monat. Mit meiner Überlegung rentiert es sich halt nicht. Somit habe ich 12 EUR für keine 50 Bilder bezahlt.

1. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Ansprechpartner bei Probleme die nicht so einfach gelöst werden können

Ich war bisher immer zufrieden mit Canva aber, dass man keine Möglichkeit hat vom Kundenservice geholfen zu werden ist schrecklich. Ich habe ein Premium-Abo und trotzdem kein Ansprechpartner der mir hilft. Die Anleitungen im Hilfebereich sind für mich nicht zutreffend. Habe auch schon Über den Formular kontaktiert und bis heute keine Antwort. Ganz schlechte Unterstützung bei Probleme!!!

14. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug

Betrug. Sehr geehrte Damen und Herren,
Eine Lieferung für die Visitenkarten ist bisher nicht angekommen.
Das Abonnement bestelle ich mit sofortiger Wirkung ab.Sollte trotzdem eine Abbuchung erfolgen werde ich umgehend das Geld zurückfordern, durch meine Bank.Mit freundlichen Grüßen E. Land Reinhard

2. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nach Druck komplett schief geschnitten

Wir haben unsere Trauungseinladungen bei Canva gestaltet und drucken lassen.

Die Gestaltung lief echt gut, wobei die KI-Verbesserungshinweise am Ende nur halbwegs sinnvoll waren (wir haben diese aber befolgt).

Wir haben diese dann auch über Canva drucken lassen und das war leider eine große Enttäuschung. Die ganzen Ränder wurden total schief geschnitten. Zuerst dachte ich, es wäre meine Schuld gewesen und ich hätte den Rahmen nicht zentriert. Ich habe aber festgestellt, dass die Rahmen bei jeder Einladung anders schief sind, also nicht einheitlich.
Schade.

18. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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