Update: Eine Sendungsnummer habe ich zwar nicht erhalten, dafür ist aber das Paket heute ganz überraschend angekommen. Es sind nicht ganz die Sachen, die ich bestellt habe aber zumindest der Pr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmen auf Trustpilot können keine Belohnungen anbieten oder Geld bezahlen, um Bewertungen zu verbergen.
Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Efterpis No.2, 4047, Limassol, Zypern
Hat 56 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
Ich hoffe ich bekomme mein Geld wieder! Betrugsmasche! Angezeigt wird der Bestand von großen Paketen, damit man große Pakete kauft. Ich musste ein großes Paket Kekse kaufen obwohl ich diese nur probieren wollte, musste ganze 10 Stück kaufen tief in die Tasche greifen und mit den Entsetzen feststellen, dass diese Kekse überhaupt nicht gewirkt haben anstatt dessen mir starke Bauchschmerzen verursacht haben. Der Kundenservice besteht aus einer KI, die immer nur im Kreis redet und sich immer noch niemand bei mir vom Kundenservice gemeldet hat. Ich werde diese Webseite melden weil ich keine Chance sehe mein Geld wieder zu bekommen. Ich werde alles an die große Glocke hängen und die Verbraucherzentrale auch darüber beim Kenntnis setzen. Man hat ja versucht mich über den Tisch zu ziehen
Betrug bestellt und niewieder was gehört
Dank diesem Onlineshop habe ich eine Anzeige am Hals und bezahle eine saftige Busse! Die bestellten Brownies wurden am Schweizer Zoll beschlagnahmt und ich daraufhin nach ein paar Wochen von der Polizei kontaktiert....
Ich hätte mich definitiv über die Einfuhrbedingungen informieren müssen und nicht einfach blindlings etwas bestellen dürfen. Was in Deutschland legal ist, kann in der Schweiz eine Verzeigung bedeuten.
Also, meine Verantwortung, mein unüberlegtes Handeln und mein Fehler! Erst überlegen, dann bestellen.
ABER, das Verhalten des Shops - unterirdisch!
Sobald die bemerkt haben, dass da mit der Deklaration der Ware/Verzollung etwas schief gelaufen ist, wurde ich nicht mehr vertröstet, sondern es wurde mir mitgeteilt, ich solle mich selbst um den Erhalt der Ware kümmern, dies sei nicht ihre Aufgabe. Seit wann ist der Käufer für den korrekten Versand und Erhalt der bestellten Artikel verantwortlich und nicht der Verkäufer????!!!
Die im Voraus bezahlten Achtzig Franken sind verloren, gibt keine Rückerstattung und zusätzlich der ganze Ärger...
Leute - Finger weg von diesem Shop!
Sobald ihr was von denen wollt, ausser eure bestellte Ware bezahlen, lassen die euch hängen!
Ich habe einen der von mir bestellten Amnesia 12% CBD Prerolls geraucht (ca. 50 %) und bin leider sehr enttäuscht von der Qualität. Während die Joints in der Verpackung noch etwas nach Cannabis riechen, fehlt dem Joint beim Glühen jeglicher typischer „Weed-Geruch“. Stattdessen riecht er verbrannt oder neutral, was sehr enttäuschend ist. Nach dem Rauchen hatte ich sogar leichte Kopfschmerzen. Der Trim und das CBD wirken von sehr schlechter Qualität – es sind viele Stängel enthalten, die Blüten enthalten keinerlei Terpene, und das Mischverhältnis scheint ungleichmäßig zu sein. Auf eine Rückmeldung ist man nicht eingegangen.
Ich erwarte bessere Qualität und vor allem einen besseren Kundenservice.
Ich habe einen Artikel aus dem shop bestellt und habe etwas ganz anderes geliefert bekommen. Angeblich kann sich Farbe und Form aendern.
Die Produkte die ich geliefert bekommen habe, haben aber nicht die gleichen Inhaltsstoffe!!
Antwort von Flower Power
Es hat mich sehr gefreut, dass neben der bestellten Ware noch eine kleine Zugabe dabei war. Die Bestellung selbst war schon ein rabattiertes Sonderangebot. Beide Produkte hatten die gewünschte Wirkung entfaltet.
Lediglich wäre zu beanstanden, dass die Versprechung von 1-2 Tagen Lieferzeit sehr gewagt ist, wenn man mit DHL verschickt. Montag wurde der Eingang des Geldes bestätigt, am Donnerstag kam das Paket an.
Bei Rückzahlungen stellen sich alle blind und taub.
Aktualisierung
Rückzahlung erhalten
Antwort von Flower Power
Ich hatte eine sehr gute Erfahrung mit dem Kundenservice, super freundlich und zuvorkommend. Sogar bei Last-Minute Anliegen. Kann’s nur weiterempfehlen!
Amnesia Haze Power Lvl 5/5
leider in 5g nur 2 blüten, rest nur brösel kleinkram, geschmacklich fast tot, alles sehr sehr trocken, würde nicht nochmal bestellen.
lieferung war mit 3 tagen ok
Keine Ahnung was hier alle für Probleme mit dem Support haben. Samstag bestellt, Sonntag überwiesen. Wegen der Überweisung und Unsicherheit der ganzen Bewertungen eine Mail geschickt und fünf Minuten später wurde sich schon gekümmert. Heute (Mittwoch) kam das Paket und wir sind fleißig am Testen. Das Paket kam sicher und Anonym an. Also alles in einem sehr zufrieden. Es ist kein Scam, man bekommt was man bestellt und es geht super schnell. Immer wieder gern.
GaLiGrü 🤙
Leider habe ich eine Fehlbestellung abgeschickt. Daraus folgte vorerst eine nette und regelmäßige Konversation über das weitere Vorgehen. Letzendlich habe ich die Ware zurückgeschickt und warte nun schon über 2Monate auf die Rückerstattung. Mehrere e Mail probiert an Flower Power zu schicken, die ich letzendlich immer an mich selbst geschickt habe. Natürlich nicht bewusst. Flower power's Masche!! Ich habe keinerlei Möglichkeit mehr jmd zu erreichen. Also Geld weg!!! Waren ca.90euro. NIE WIEDER!!!
Antwort von Flower Power
🌸 Leider immer wieder dasselbe Problem 🌸
Ich hatte wirklich gehofft, dass sich die wiederholten Fehler bei FlowerPower irgendwann klären – aber leider nein. Zum zweiten Mal wurde mir ein Gramm zu wenig geliefert, und zum zweiten Mal konnte mir niemand belegen, dass die Menge überhaupt vollständig versendet wurde. Statt eine klare Lösung anzubieten, wird man mit Standardantworten hingehalten – genau wie beim angeblichen Expressversand, der sich in meinem Fall auch schon mehrfach als reines Lockversprechen entpuppt hat.
Wirklich schade, denn ich habe jedes Mal den vollen Preis bezahlt, war aber am Ende immer diejenige, die hinterherlaufen musste. Wäre es nicht so ärgerlich, wäre es fast schon lustig. 😅
Ich hatte noch nie einen schlechteren Kundenservice – bei Problemen wird man einfach vertröstet, anstatt ernst genommen zu werden. Wer darauf keine Lust hat, sollte sich gut überlegen, ob er hier bestellt.
🌿 Fazit: Produkte okay, aber Service? Leider ein einziges Ärgernis.
Antwort von Flower Power
Schon öfters dort bestellt, Klasse Shop mit guten Preisen, ware kommt auch in der Regel nach 3-4 Werktage was normal ist finde ich. Falls das hier einer vom Shop liest, ihr bietet eine mysteriebox an, die war echt super, aber auf keiner der Artikel war ein Label, ich habe also eine Box voll mit schöner ware, aber ich habe keine Ahnung was drin ist, ich könnte also nicht Mal bei euch nach bestellen wenn mir was gefällt, weil ich nicht weiss was ich bekommen habe, das macht das genießen der Artikel auch sehr schwer, weil ich nix über die Wirkung weiss, hat mir ehrlich gesagt den Tag versaut und diese würglich sehr lohnende Box kaputt gemacht. Gruss S.Debing
Die Edibles sind aus meiner Sicht nicht zu empfehlen. Im Vergleich zu den Produkten zweier Mitbewerber, die ich bereits getestet habe, zeigen diese Gummies quasi keine Wirkung, außer, dass sie einen groggy machen. Vielleicht habe ich ne schlechte Charge erwischt oder so, aber das war wirklich herausgeworfenes Geld.
Super zufrieden.
Gerne wieder.
6 Sterne!!!
Die Ware ist zwar in Ordnung aber Kundendienst praktisch nicht vorhanden nur KI generierte Nachrichten und sollte das Paket mal nicht ankommen wird man alleine gelassen und bekommt auch keine Kostenrückerstattung, also Finger weg von dem Laden. Ich würde ja gerne einmal mit einem richtigen Menschen vom Kundenservice kommunizieren aber leider scheinen dort nur Chatbots zu arbeiten-ich habe sogar per E-Mail meine Telefonnummer angegeben aber natürlich erfolgte kein Rückruf es kam mal wieder nur die Meldung: mein Anliegen wird dann das zuständige Serviceteam weitergeleitet und man wünscht mir einen großartigen Tag
Antwort von Flower Power
Alles bestens, schnelle Lieferung und top Ware . Direkt nochmal bestellen
Wir sind leider extrem unzufrieden mit unserem Einkauf bei Flowerpower. Am Sonntag haben wir unsere Bestellung per Kreditkarte aufgegeben, wobei auf der Website ausdrücklich mit einer Expresslieferung innerhalb von 1-2 Werktagen geworben wird. Da die Lieferung für uns zeitkritisch war, haben wir direkt nach der Bestellung eine Nachricht gesendet und die Dringlichkeit nochmals ausdrücklich betont.
Leider kommt die Bestellung jedoch erst nach einer halben Woche bei uns an. Ein Blick in den DHL-Verlauf zeigt eindeutig, dass der Shop die Ware viel zu spät an den Versanddienstleister übergeben hat. Das ist aus unserer Sicht nicht akzeptabel, insbesondere wenn mit einer schnellen Lieferung geworben wird und wir die Wichtigkeit der termingerechten Zustellung extra kommuniziert haben.
Wir sind von diesem Service enttäuscht und können Flowerpower NICHT weiterempfehlen. Kundenorientierung und Zuverlässigkeit sehen anders aus.
Antwort von Flower Power
Bei bestellung nahm ich die option des "Blitzversand (express)".
Bei Versandbestätigung hieß es auch "DHL express trackingnummer", aber das war keine express nummer, sondern eine ganz normale ohne prioritäten oder sonst was. Verstehe den sinn dahinter nicht, seine kunden mit sowas anzulügen, als ob das keiner merkt dass sie den falschen versand genommen haben.
Antwort von Flower Power
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.