Die Produkte haben mich bisher nicht enttäuscht. Der Service ist unterirdisch. Habe anfangs eine X2 Pro Bestellt und auch erhalten. Ich habe daraufhin noch 2×X2 Pro in anderer Farbe und Ausf... Mehr ansehen
Unternehmen auf Trustpilot können keine Belohnungen anbieten oder Geld bezahlen, um Bewertungen zu verbergen.
Das sagen Bewerter
Ich habe mittlerweile etliche Wuben Taschenlampen,unter anderem auch die komplette X-Serie. Ich bin von der Qualität von Wuben, absolut überzeugt 👍👍👍 Schaut doch mal auf meinem Youtube Kanal "... Mehr ansehen
Vollen Preis bezahlt, sichtlich gebrauchte Lampe geliefert bekommen. Customer Service bietet keine Rückgabe oder Umtausch an. Stattdessen soll ich nach viel hin und her mit 5 EUR Rückzahlung zufri... Mehr ansehen
Auf der Suche nach einen Nachfolger für meine LEDLenser P7, habe ich einige Foren besucht und Test-Videos angeschaut. Meine Wahl fiel auf die Wuben T70 camouflage, mit der camouflage Akku Erweit... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Wuben offers diverse lighting solutions known as its best EDC flashlight, quality headlamps, rechargeable led flashlight, bike lights & penlight.
Kontaktinformationen
1742 N Rand Rd, Palatine, IL 60074, 60074, Palatine, Vereinigte Staaten
- 85256292722
- service@wubenlight.com
- wubenlight.com
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
Das haben sich andere Leute angesehen
Finger weg!!!
Die Produkte haben mich bisher nicht enttäuscht.
Der Service ist unterirdisch.
Habe anfangs eine X2 Pro Bestellt und auch erhalten.
Ich habe daraufhin noch 2×X2 Pro in anderer Farbe und Ausführung (RGB/UV) Bestellt.
Ware nie erhalten. Rückzahlung einer Bestellung nach 6Monaten (Nach einigen Emails) 2te.Bestellung konnte aufgrund abgelaufener Bearbeitungszeit nicht gutgeschrieben werden. (Durch den Service nicht Bearbeitet)
Als Ersatz das nachfolge Modell X4 und als Entschädigung eine G5.
Das hat sich jetzt 1.Jahr und 30 Emails hingezogen.
Nie wieder Wuben direkt--
Alte Ware geliefert - Customer Service ist eine Katastrophe
Vollen Preis bezahlt, sichtlich gebrauchte Lampe geliefert bekommen. Customer Service bietet keine Rückgabe oder Umtausch an. Stattdessen soll ich nach viel hin und her mit 5 EUR Rückzahlung zufrieden sein.
Angesehen davon: die Lampen sind ok. Mehr aber auch nicht. Dafür jedoch sehr überteuert. Man bekommt gleichwertige Lampen im Internet deutlich günstiger.
Und bei dem Service würde ich sowieso dort nicht mehr bestellen.
Vorsicht wenn ihr bei Wuben kauft
Vorsicht, hier werden Versprechungen gemacht und am Ende ist das Geld weg und keine Lampe da. Anzeige läuft.
Keine Lieferung, keine Rückzahlung
Ich habe vor einem halben Jahr eine Taschenlampe direkt bei Wuben bestellt, die monatelang nicht geliefert wurde. Auf Anfrage wurde ich beim Customerservice weiter vertröstet. Auf eine Rückzahlung, die nach sieben Tagen erfolgen sollte, warte ich nun seit fast drei Wochen.
Ich habe am ende des Dezembers bestellt…
Ich habe am ende des Dezembers bestellt und bis heute nichts bekommen! Ich warne euch eindringlich bei Wuben zu bestellen! Nun habe ich das Problem, mein Geld wieder zu bekommen. Einmal und nie wieder!
Fake
Fake! Nicht bestellen. Diese"Firma" nimmt gerne Dein Geld, schickt aber dann keine Ware. Support nicht existent. Absolute Warnung.
3 Lampen Bestellt nur 2 bekommen
3 Lampen Bestellt nur 2 bekommen, Support nicht erreichbar. Finger Weg
Lampe für 189 Euro bestellt und nie erhalteb
Lampe für 189 Euro bestellt. Sofort Bestätigung erhalten. Nach 2 Wochen nachgefragt, wo sie bleibt. E-Mail kam zurück mit der Angabe, die sei „wahrscheinlich“ in 6 Wochen lieferbar. Ich habe storniert, per E-Mail hieß es, in 3 Tagen komme mein Geld zurück. Nun sind vier Wochen rum. Ich habe nochmals drei E-Mails geschickt, die alle nicht beantwortet wurden. Ich hatte aber Glück im Unglück: PayPal hat mir das Geld zurücküberwiesen. Nie mehr Wuben!!!!
Bestellung abgegeben und bezahlt und nie geliefert!!!
Bestellung abgegeben und bezahlt!!! Nach 4 Wochen über Lieferdatum mal nachgefragt wann Bestellung kommt. Ich wurde um weitere 4 Wochen Wartezeit gebeten. Wieder abgelaufen. Wieder nachgefragt aber keinerlei Antworten mehr bekommen.... Die Lampe gibt es zwischenzeitlich überall in Deutschland zu kaufen, also schön beschissen worden durch WUBEN. Kauft dort lieber nicht !!!!
Bestellt am 02.01.25
Bestellt am 02.01.25. Sofortige Bestätigung. Danach nichts mehr. Auch nach drei Mails ab Service und Support. Kreditkarte belastet. Absolut inakzeptabel
Keine Ware bekommen, keine E-mail wurde beantwortet
14 Tage nach der Bestellung immer noch keine Ware erhalten. Huben hat auf 4 E-mail nicht reagiert oder geantwortet. Obwohl ich die Bestellbestätigung als Anhang beigefügt habe. Ich hatte 2× Hubenx2Pro +1 Fahrradhalterung bestellt und bezahlt. Das ist nicht
seriös....
Werde mich morgen mit PayPal in Verbindung setzen um das Geld zurück zu fordern.
Kann Huben Nicht weiter empfehlen!!
Rücksendung muss auf eigene Kosten nach China erfolgen!
Ich habe bei wubenlight.de eine Taschenlampe gekauft. Da mir die Farbe der Taschenlampe nicht gefallen hat, wollte ich diese unbenutzt retour senden. Ein Rücksendeformular oder ein automatisiert zu erstellendes Rücksendeetikett gibt es nicht. Nachdem ich den Support kontaktiert hatte, wurde ich gefragt warum ich die Taschenlampe zurücksenden möchte. Danach wurde mir abgeraten, die Taschenlampe zurückzusenden, da der Rückversand selbst zu bezahlen und teuer sei. Auf neuerliche Nachfrage wurde mir eine Rücksendeadresse in Guangdong/China (!) genannt. Ich nehme nicht an, dass diese Praktik dem Gesetz entspricht. Abgesehen davon finde ich diese Vorgehensweise absolut unverschämt. NIE WIEDER!
Keine Reklamation möglich
Die gelieferte Lampe funktioniert nicht.
Auf meine Reklamation erfolgt nur eine automatisierte E-Mail.
Auf meine Schadensbeschreibung wird nicht eingegangen.
Ein direkter Kontakt ist nicht möglich.
Von einem Kauf muss ich dringend abraten.
Keine Antwort vom wuben
Keine Antwort vom wuben
Bestellung nicht angekommen…
Lieber nicht bestellen

Antwort von Wubenlight
Gut und günstig
Meine Wuben Kopflampe ist fast täglich im Einsatz und das seit vielen Monaten. Mir gefallen die verschiedenen Lichtmodis,das komfortable Kopfband und die hochwertige Ausführung. Für diesen günstigen Preis,würde ich sie mir definitiv wieder kaufen.
Achtung...keine Lieferung, keine Rückantwort...
Ich habe am 8. September eine X3-Taschenlampe bestellt. Bis heute (10.10.2023) ist keine Lieferung erfolgt. Tracking-Informationen sind nutzlos. E-Mails werden mit Autoresponder oder gar keiner Antwort beantwortet. Ich hoffe, dass Paypal mir das Geld zurückerstattet. Nie wieder!

Antwort von Wubenlight
Wuben Flashlights on my YouTube Channel
Ich habe mittlerweile etliche Wuben Taschenlampen,unter anderem auch die komplette X-Serie.
Ich bin von der Qualität von Wuben, absolut überzeugt 👍👍👍
Schaut doch mal auf meinem Youtube Kanal "LEUCHTKRAFT" vorbei, dort findet Ihr, viele Reviews über Wuben Taschenlampen.
Ich würde mich freuen 🙂
Viele Grüße
Garantieversprechen nicht eingehalten
Es wurde ein Garantiefall für die Fahrradlampe B1 angemeldet (Wuben wirbt mit einer 5-Jahresgarantie), ich bekam zwar schnelle Antwort, jedoch wurde weder auf Reparatur oder Ersatz eingegangen. Statt dessen habe ich einen 20% Gutschein für ein anderes Produkt bekommen. Schade, ich war bislang von Wuben begeistert, aber das Garantieversprechen scheint nicht zu stimmen
Meine Rückfrage an Wuben wurde zügig…
Meine Rückfrage wurde zügig beantwortet, was heut ja nicht für alle Auslandsverkäufer üblich ist… Wuben ist da mal wieder eine positive Erfahrung !
Excellent! Tolle Produkte und toller Support!
Auf der Suche nach einen Nachfolger für meine LEDLenser P7, habe ich einige Foren besucht und Test-Videos angeschaut. Meine Wahl fiel auf die Wuben T70 camouflage, mit der camouflage Akku Erweiterung 5.000mAh.
Und ja, ich bin jetzt stolzer Besitzer einer Taschenlampe mit 10.000mAh Akkuleistung und einer Lichtleistung von 4.200 Lumen in der camouflage Ausführung!!!
Die Ware wurde schnell zugestellt. Zunächst gab es ein kleines Problem mit der Zustellung des zweiten Akkus, der Support von Wubenlight fand jedoch eine zielführende Lösung.
Dann habe ich für meine Frau die WUBEN 300 Lumen 16340 Taschenlampe bestellt. Und noch zwei zusätzliche Ladegeräte für die Akkus. Auch diese Lieferung erfolgte schnell.
Zu der Qualität der gelieferten Artikel kann ich nur folgendes sagen, Erstklassig!
So funktioniert Trustpilot
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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