AttractionTickets.com Bewertungen 28.980

Ich plane seit 7 Monaten unseren Orlando Urlaub und da ist es sehr hilfreich und interessant gewesen.

Everythink is perfect. To by a Ticket is very easy

Erstmal das tolle Angebot…
Vor allem hat uns der Kundenservice (Deutschland) sehr weitergeholfen.

Ich hatte Tickets für den Siam Park in Teneriffa gebucht. Hat alles super geklappt, auch die Gutscheine für die Burger waren gültig. Ein super Preis, vielen Dank!

Es werden hier auf der Seite, gratis Zusatzleistungen angeboten, welche der Park vor Ort gar nicht kennt. Waren etwas entäuscht und verwirrt.

Ich habe mir ein Mehrtagesticket für Disney World gebucht. Der Preis lag unter den offiziellen Preisen und das Ticket ließ sich problemlos in der Disney World App hinzufügen.

Ich habe AttractionTickets.com bereits mehrfach genutzt und war grundsätzlich zufrieden – solange kein Kontakt mit dem Kundenservice notwendig war. Leider hat mein letzter Versuch, einen Express Pass zu stornieren, deutlich gezeigt, wie schlecht der Kundenservice funktioniert, wenn man tatsächlich Hilfe braucht.

Die Stornierungsbedingungen besagen, dass Tickets bis zum Tag vor der Abreise storniert werden können – was allerdings nicht erwähnt wird: Das gilt offenbar nur, wenn der Kundenservice auch rechtzeitig antwortet. Wir haben am Freitag vor dem Parkbesuch am Montag die Stornierung beantragt, also rechtzeitig laut den Bedingungen. Es kam sofort eine automatische Antwort (auf Deutsch), in der wir aufgefordert wurden, bei dringenden Fällen anzurufen – ebenfalls unter Angabe deutscher Öffnungszeiten: Montag bis Freitag. Wir riefen mehrfach während dieser Zeiten an, kamen aber nie durch. Irgendwann wurde uns über eine automatische Ansage ein Rückruf angeboten. Diesen haben wir bis heute nicht erhalten, selbst vier Tage später nicht.

Zusätzlich war die Kommunikation extrem schleppend: Auf jede E-Mail unsererseits kam erst knapp einen Tag später eine Antwort. Und als wir dann endlich eine Rückmeldung erhielten, hieß es, die Stornierung sei nicht mehr möglich – weil wir uns angeblich nicht rechtzeitig gemeldet hätten. Besonders frech war dabei die Aussage, wir hätten uns am Wochenende melden müssen – obwohl die automatische Antwort explizit nur Öffnungszeiten von Montag bis Freitag nennt. Diese widersprüchlichen Aussagen machen das Ganze leider noch unglaubwürdiger.

Auch sprachlich war das Ganze sehr verwirrend: Die automatische Antwort war auf Deutsch, verwies auf eine deutsche Telefonnummer, und auch wir haben auf Deutsch kommuniziert – trotzdem kam die Antwort vom Kundenservice auf Englisch. Das wirkt unprofessionell und trägt dazu bei, dass das Unternehmen leider einen etwas unseriösen Eindruck hinterlässt.

Solange alles glatt läuft, funktioniert die Buchung bei AttractionTickets.com problemlos. Aber sobald man Support benötigt, wird es schwierig, widersprüchlich, und im schlimmsten Fall teuer. Wir haben für unsere Ausgaben keinerlei Gegenleistung erhalten. Leider war das nicht das erste Mal, dass ich sehr lange auf eine Antwort warten musste. Ich kann deshalb keine uneingeschränkte Empfehlung mehr geben.

Nie wieder AttractionTickets!!!
Haben online Karten fürs Disneyland Paris für den nächsten Tag gekauft, direkt per Kreditkarte bezahlt, bekamen auch eine Bestätigung- nur die Tickets kamen nicht. Per Hotline kam nur eine Bandansage. Sind dann trotzdem am nächsten Tag zum Disneyland gefahren, in der Hoffnung dort etwas zu erreichen. Leider waren für uns unter der Auftragsnr. von AttractionTickets keine Tickets auffindbar. Vor Ort konnten wir auch keine Karten kaufen, da ausverkauft. AttractionTickets hat also Tickets verkauft, die sie gar nicht hatten. Die Mitarbeiterin von Disneyland teilte uns auch mit, dass sie häufiger Ärger mit AttractionTickets haben. Also mussten wir zu unserer aller Enttäuschung wieder wegfahren. Am Nachmittag hat sich dann jemand von AttractionTickets telefonisch bei uns gemeldet und mitgeteilt, dass sie keine Tickets senden konnten, da sie ausverkauft waren, sie könnten uns aber Tickets für den übernächsten Tag ausstellen (der nächste Tag ging auch nicht, da auch ausverkauft) , da wir an dem Tag aber morgens abreisten, hatten wir keine Gelegenheit mehr das Disneyland zu besuchen. Die knapp 500€ haben wir inzwischen zurück, aber auf den 30€ Parkkosten sind wir sitzengeblieben- AttractionTickets hätte diese meiner Meinung nach als kleine Entschuldigung übernehmen können/müssen!
Nie wieder AttractionTickets!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Unkompliziert, schnell und zuverlässig. Vielen Dank und gern wieder.

Super Preise und Service wie immer , seid Jahren immer wieder

Good Disney and Universal Combo.
Great price.

Everything was fine

Ich habe für Juli die Universalstudios Hollywood gebucht. Der Preis lag mit € 132.- mit der Option auf einen zweiten Gratis-Tag deutlich unter den offiziellen Preisen. Aufgrund eines Schreibfehlers bei einem Namen meldete ich mich beim Kundendienst von AttractionTickets. Mir wurde innert ein paar Stunden unkompliziert und kostenfrei geholfen und neue Tickets ausgestellt. Ob dann die Tickets auch funktionieren, kann ich noch nicht beurteilen, aber der Kundendienst ist in jedem Fall sehr empfehlenswert.

Guenstige Preis, wenn man Fragen hat wird einem schnell und unkompliziert geholfen.
Kaufe meine Tickets hier schon seid weit ueber 10 Jahren.

Habe schon mehrmals bei Attraction Tickets gekauft. Perfekt für Parktickets in Orlando. Einfach zu buchen und perfekte Auswahl an Spezialtickets.