MyHeritage Bewertungen 74.133

Durch eine Fehler meinerseits, hatte ich die Verlängerung des Abo's auf die falsche Seite gebucht. Danach teilte man mir telefonisch mit, das eine Wechsel der Seite nicht möglich ist. Erst nach dem Wi... Mehr ansehen

Anrufer war sehr freundlich, hat sich vorgestellt und sein Angebot beschrieben. Ich war vom Anruf überrascht, bin seit Jahren Kundin, war das 1. Mal, daß ich mit der Firma mündlichen Kontakt hatte.... Mehr ansehen

Ich bearbeite Biografien und habe schon oft Informationen über MyHeritage erhalten. Es ist auch günstig, dass ich nachträglich Infomationen über die angefragten Personen erhalte. Oft sind jedoch a... Mehr ansehen

Schön, dass Sie so viele Ergebnisse haben. Leider ist es schade, dass viel auf Englisch geschrieben wird. Meine Englischkenntnisse sind leider nicht mehr so gut. Ausserdem werden oft Emails geschickt,... Mehr ansehen

Ich bin schon ein alter Kerl und habe keine so großen Erfahrungen mit dem PC etc. Nach unserer Rückkehr vom Urlaub, habe ich versucht den Mitgliedsbeitrag zu überweisen. Leider war mir das nicht gelun... Mehr ansehen

Ich habe nach einigen Jahren versucht, bei Ihnen einzuloggen. Meine Email-Adresse war nicht mehr bekannt. Die Lösung von Shayli vom MyHeritage Support team ergab eine bestechend einfach Möglichke... Mehr ansehen

Ich arbeite seit über einem Jahr mit myheritage. Insgesamt ist es an vielen Stellen schon recht einfach zu bedienen. Allerdings sind einige Dinge leider nicht ausreichend erklärt. Es wäre auch sehr... Mehr ansehen

Trotz techn Probleme haben ihre Mitarbeiter die Geduld nicht verloren. Sie waren sehr freundlich und hilfsbereit, aber vielleicht könnte eine Person die deutsche Sprache erlernen ;-)) Danke für all... Mehr ansehen

Der Kundenservice ist freundlich und geht individuell auf Fragen ein. Die IT Unterstützung hilft, wobei verschiedene Angaben zu Namen und Daten die Datenübernahme erschweren. Da es sich um Angaben vo... Mehr ansehen

Seit zwei Jahren beschäftige ich mich mit der Ahnenforschung über myHeritage, mal mehr mal weniger intensiv. Im Moment habe ich 732 Personen in meinem Stammbaum, was ich ohne diese Plattform niemals... Mehr ansehen

Ich habe auf My heritage schon viele Verwandte gefunden, die mir nicht mehr bekannt waren, aber durch den Abgleich mit anderen Stammbäumen, sind viele Namen wieder aufgetaucht. Zu manchen gibt's abe... Mehr ansehen

Super schöne Idee. Allerdings schaffe ich es nicht immer Änderungen vorzunehmen. Deshalb ist z.b. mein Vater 2x eingetragen - 1x als Halbbruder meines Vaters. Korrektur ist mir nicht möglich. Z.Tei... Mehr ansehen

Nach dem jetzt alle Familienmitglieder unserer kleinen Familie bei My Heritage angelegt sind, ist es sehr interessant zu sehen Wehr so verwandt mit einem ist und wo die alle herkommen. Auch ist es tol... Mehr ansehen

Der Mitarbeiter ( Yonathan ) war zugewandt und sehr freundlich. Seine Art mein Problem zu lösen und dabei jederzeit meine derzeitige Situation im Auge zu behalten war vorbildlich !⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Sehr freundliches Gespräch auf Englisch. Oliver hat sich die Zeit genommen mir unterschiedliche Lösungen für meine Situation zu erklären. Letztendlich gab es ein Entgegenkommen, da die Lösung wie ich... Mehr ansehen

Ich habe seit Dezember 2024 ein Abo und bis letzte Woche war auch alles bestens. Vor allem die umfangreichen Familienstammbäume sind hilfreich und zahlreicher als auf ancestry , wie mir scheint. Leide... Mehr ansehen

Schneller Erreichbarkeit per mail, nachdem die FAQs nicht weiterhalfen. Thema: Fälschlicherweise weiter verlängertes Abo, das ich aber direkt nach Abschluß des Probeabo gekündigt hatte. Beschwerde wur... Mehr ansehen

Ich habe einen Vollaccount und kann viel mehr sehen als z. B. unter anderem Familienmitglieder. Erst gestern hat sich ein Familienmitglied beschwert dass er nicht mit angezeigt wird. Ich habe das Begr... Mehr ansehen

Die Beharrlichkeit einen Vertrag abzuschließen hat mich gestört. Der Mitarbeiter konnte meine Bedenken, dass etwas billiger wird gegen mehr Leistung nicht verstehen. Da gibt es normalerweise immer... Mehr ansehen

Ihr Mitarbeiter interessierte sich für meine Situation, er bemühte sich, meinen Standpunkt zu verstehen und machte Vorschläge, wie man die für mich sehr unangenehme Situation zu meinen Gunsten verän... Mehr ansehen

Sehr hilfreich zur Recherche und Erfassung des eigenen Stammbaumes. Man kann kostenlos beginnen, benötigt mit steigender Anzahl erfasster Vorfahren und zur Nutzung von existierenden Daten schnell ein... Mehr ansehen

In einem sehr netten Telefongespräch wurde ich auf die Vorzüge des OMNI-Angebotes hingewiesen und die einzelnen Komponenten des Angebotes wurden mir vorgestellt. Die Beratung war sehr ausführlich und... Mehr ansehen

My Heritage funktioniert schnell in allen Anwendungen. Übersichtliche , sinnvolle Darstellung . Das Gespräch mit ihrem Mitarbeiter war sehr gut und sehr freundlich. Besten Dank

Wenn ich ein Anliegen habe und dies über die Website mitteile, gibt es immer eine Rückmeldung. Auch wird stets ein Lösungsvorschlag unterbreitet. Das ist für den Kunden sehr verlässlich.

Leider hat die Zusendung eines DNA-Tests nicht geklappt. Ich vermisse sehr eine einfache Korrektuehilfe, z.B. sofortiges Löschen von einem selbst falsch erstellte Angaben (Daten, Namen) oder nicht r... Mehr ansehen

Mir gefällt das Angebot von MH. Sehr schlecht ist der Kundendienst und die praktisch nicht vorhandene Erreichbarkeit von Beratern oder Problemlösern. So kann ich mich z.B. zurzeit nicht einloggen, auf... Mehr ansehen

Dass es zu einem persönlichen Kontakt mit dem Team von MyHerritage kam, war eigentlich ein eher unschöner Grund. Ich hatte vergessen ein Abonnement zu kündigen und mir wurde das entsprechende Geld abg... Mehr ansehen

Bis jetzt war alles übersichtlich und verständlich. Ich hoffe, dass ich mit diesem System Spuren meiner Verwandten in der Ukraine finden kann, die dem Holocaust zum Opfer gefallen sind. Der Berater wa... Mehr ansehen

Ich konnte mich nicht mehr mit meiner alten Email Adresse anmelden, da diese nicht mehr existiert und Jerry half mir sehr kompetent dabei

Danke an ELI für ein nettes Gespräch und Verständnis für meinen Wunsch nach einem Rabatt für die Aboverlängerung. Wir haben uns in sehr kurzer Zeit auf einen akzeptablen Preis einigen können. Grü... Mehr ansehen

Im Zuge der Forschungen meiner Vorfahren und die meines Mannes und wurde ich auf MyHeritage aufmerksam und war sehr positiv Überrascht was alles möglich ist. Ich kann diese Website sehr empfehlen. Und... Mehr ansehen

Ich bin schon lange bei MyHeritage. Das Programm funktioniert sehr gut und ist einfach zu bedienen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit.

An sich alles super. Leider ist der Service nur auf englisch, was für Personen mit keinen Kenntnissen eine Herausforderung darstellt; einmal mehr in Bezug auf Vertragsabschlüsse!

Die Mitarbeiter von MyHeritage haben sehr hilfsbereit und professionell bei dem Problem mit meinem Vertragskonto geholfen. Dieses Problem war entstanden, weil ich bei der Verlängerung meines Abon... Mehr ansehen

Insgesamt ist MyHeritage eine gute Sache. Stammbaum, das Übernehmen von Informationen aus anderen Stammbäumen verwandter Familien, DNA Matches. Der Gen Test ist viel günstiger als z.B. beim Arzt. Ein... Mehr ansehen

Der Mitarbeiter hat nach bestem Wille versucht mein Problem zu lösen und war unglaublich freundlich und hat mir eine unglaublich gute Erfahrung in dem Anruf abgeliefert. Er hat meine Bindung zu MyHeri... Mehr ansehen

Ich hatte ein angenehmes Gespräch mit einem sehr kompetenten Mitarbeiter. Meine Fragen konnte er alle beantworten und ich habe mich im Gespräch wohl gefühlt. Freundliche Grüße S. G.

Ich habe keine Möglichkeit die Seiten gleich aus zu drucken! die gerade aufgerufene Seite über die gefunden Cousins finde ich aufgrund des riesigen Umfangs nicht mehr!

für mich war wichtig, dass ich mit einem deutsch- sprechenden Mitarbeiter mein Anliegen erledigen konnte.

Ich bedanke mich für die hervorragende telefonische Betreuung. Mr. ? sprach ein sehr gutes Deutsch, ich bin mit der englischen Sprache nicht mehr so gewand. Jetzt bin ich wieder angemeldet und es... Mehr ansehen

Gute Erläuterung der Vorteile Gesprächspartner war kompetent. (Hinweis: Der Anruf war als anonym gekennzeichnet, was nicht sein dürfte)

Ich bin noch neu und habe deswegen noch keine nennenswerten erfahrungen.aber was ich sehe gefällt mir.ich würde gerne den stammbaum auf dem ganzen display sehen.bei mir ist es immer nur der halbe b... Mehr ansehen

Netter Kontakt, höflich, hilfsbereit und kompetent. Das Unternehmen leistet hervorragende Arbeit, es gibt nichts zu klagen.

Sehr netter Herr mit angenehmer Stimme und sehr bemüht, auf meine Fragen einzugehen

Ich sammle mit Ihre Programm und dessen Möglichkeiten schöne und überraschende Erfahrungen

MyHeritage ist ein sehr leicht verständliches intuitives Programm. Umgehend findet man hunderte von Verwandtschaftsverhältnisse. Mit den Plausibilitätsprüfungen kann man schnell prüfen ob sich Fehler... Mehr ansehen

Ich liebe my heritage. Ich habe viel herausgefunden, leider noch wenig über Schlesien. Das liegt wohl am Krieg. Aber zu empfehlen,ich habe Cousine gefunden 6 grad in Amerika. Es macht total Spaß und... Mehr ansehen

Ihr Deutsch sprechender Kundendienst Manager Herr Eden war sehr freundlich und hat mir sehr geholfen.Ich habe 1 Monat lang alles Versucht jemand bei Myheritage zu ereichen. Es hat sich kerner gemeld... Mehr ansehen

Eine Service Mitarbeiterin namens Sophie hat sich meinem Problem angenommen und mit unglaublich großzügiger und verständnisvoller Empathie eine Lösung gefunden, mit der wir beide sehr gut leben könn... Mehr ansehen