Zoho Bewertungen 5.541

TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Klickt man bei einem Webinar auf "stornieren" landet man bei einem Fenster mit 2 Buttons "nicht jetzt" und "abbrechen" - es ist nicht wirklich ersichtlich, dass "abrechen" stornieren bedeuten soll - b... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gutes Set an Business-Tools mit Weiterentwicklung Bin von zuerst Office 365 / Exchange über Google G-Suite schlussendlich zu Zoho ONE (mit allen 50+ Apps) umgestiegen und bereue keine Sekunde! T... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bis jetzt besteht insbesondere für Kleinunternehmer ein gutes Preis-Leistungsverhältnis mit den sonstigen Angeboten am Markt. Hier und da etwas mehr in deutsch wäre nicht schlecht, aber man braucht Ze... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zoho Social ist ein wirklich sehr hilfreiches Planungstool für Social Media. Als Marketing Manager, hab ich schon einige probiert und bin mit diesem bisher am glücklichsten - hier kann ich für mei... Mehr ansehen

Wir überprüfen Bewertungen


Unternehmensdetails

  1. CRM-Anbieter
  2. B2B-Dienstleistungen
  3. Geschäft für Computerzubehör
  4. Web-Kollaborationsplattform

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Zoho offers a suite of online web applications geared towards increasing your productivity and offering easy collaboration. Zoho's online office tools include a word processor, spreadsheet application, presentation tool, hosted wiki, notebook, CRM etc


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

5541 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 68 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen


Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Verwirrende Buttons

Klickt man bei einem Webinar auf "stornieren" landet man bei einem Fenster mit 2 Buttons "nicht jetzt" und "abbrechen" - es ist nicht wirklich ersichtlich, dass "abrechen" stornieren bedeuten soll - besserer Text "tatsächlich stornieren"

22. Juli 2025
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Antwort von Zoho

Hello Denise!

Thanks for pointing this out. We understand how the button labels can be confusing. Could you please share a full screenshot of the page where you noticed this? You can send it to me at reetu@zohocorp.com.

I’ll pass this along to our developers so they can look into relabeling the buttons to something more intuitive.

Regards
Reetu
Customer Relations Evangelist

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Totale Inkompetenz !!!

Wenn ihr keinen Ärger haben wollt, total unfähigen Support nicht braucht und nicht verarscht werden möchtet lasst die Finger von diesem "Unternehmen".

Ich habe ein Staatliches Diplom als Datentechnicker und Programmierer und habe seit 1988 noch nie eine so unfähige, hilflose und dämliche Firma erlebt. Die einfachsten Probleme können nicht gelöst werden. Wenn man mir das erzählt hätte wie unfähig diese "Firma" ist hätte ich Probleme gehabt dies zu glauben. Leider ist die Realität manchmal unglaublicher wie die wildesten Fantasien. Mit Fantasien arbeitet diese "Firma" auch, eine Software für alle Probleme... blah blah...
Einfach nur schrecklich und zwar in JEDER hinsicht!

10. Februar 2025
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Antwort von Zoho

Hi there!

I’m genuinely sorry to hear about your experience. I would love to understand more about the specific challenges you've faced so we can make things right and ensure such issues don’t recur. Could you please provide more details by reaching out directly to me at reetu@zohocorp.com? I’ll make sure your concerns are addressed personally and promptly.

Thank you for sharing your thoughts, and I hope we can resolve this together.

Regards
Reetu
Customer Relations Evangelist

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Günstig nur auf den ersten Blick

Man kann einfach nicht vernünftig mit dem System arbeiten, fängt man an etwas zu konfigurieren stoßt man sehr schnell an Grenzen und muss sich dann stundenlang mit einem inkompetenten Support rumschlagen. Wer eine günstige Lösung im Bereich CRM sucht, sollte sich nicht von den Preisen täuschen lassen, zu den eigentlichen Lizenzkosten kommen bei umfangreichen Projekten hunderte von Stunden mit Supportanfragen dazu. Da kommen schnell einige zehntausende Euros dazu.

25. Oktober 2024
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Antwort von Zoho

Hello Lutz!

We’re sorry to hear about your frustration, but we want to set the record straight. Zoho CRM is designed to be highly customizable, which often requires a learning curve, especially with large projects. Many of our users successfully implement complex configurations with guidance, and our support team is trained to assist you through the process.

If you’re facing specific roadblocks, we’re here to help resolve them. Please reach out to me directly at reetu@zohocorp.com with details of your project, and I’ll ensure our team provides you with the assistance to get started effectively.

Regards
Reetu
Customer Relations Evangelist

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zoho Social ist ein herausragendes Tool…

Zoho Social ist ein herausragendes Tool für Social-Media-Marketing! Die Benutzerfreundlichkeit und die vielfältigen Funktionen machen es zu einem unverzichtbaren Begleiter für jeden, der seine Präsenz in den sozialen Medien optimieren möchte.

2. Januar 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zoho Social, bestes Social Media Planungstool!

Zoho Social ist ein wirklich sehr hilfreiches Planungstool für Social Media.
Als Marketing Manager, hab ich schon einige probiert und bin mit diesem bisher am glücklichsten - hier kann ich für meine Firma übersichtlich und strukturiert Content vorausplanen und das ganze gibt es vollkommen automatisiert so wieder.
Ohne ständiges überprüfen, mit wirklich allen Optionen die man auch benötigt.
Danke Zoho!

6. Oktober 2023
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Super Email Account

Super Email Account. Irgendwie muss ich immer nach "Zohomail Login" googlen, weil es nicht sehr benutzerfreundlich auf der Webseite ist. Aber einmal eingeloggt, ist es ein toller Email Account. Besonders gefallen mir die Verlinkung von externen Accounts und das Erstellen von einer Ordnerstruktur.
@Zohomail: weiter so!

2. Oktober 2023
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Antwort von Zoho

Good day, Jan! Thanks for your feedback. You can bookmark the Zoho Mail login URL or just type mail.zoho.com, which will take you to the login page. You may also use the Zoho Mail mobile application to track your Zoho Mail account from your mobile device. Kindly check if the above steps help you. -VK

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich nutze seit 2 Jahren Zoho ONE im…

Ich nutze seit 2 Jahren Zoho ONE im Powereinsatz und bin begeistert von den Möglichkeiten.
Leider verwechseln viele Zoho Partner mit Zoho selber.
Es gibt gute Partner, die sich intensiv um die Kunden kümmern (z. B. Langheinrich).

19. Mai 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fake- Konverter

Eigentlich 0 Sterne für scamming mit irreführender Beschreibung. Ich suchte einen einfachen URL zu Bild, bzw. Datei- Konverter zur Bildbearbeitung. Es öffnet sich auch zuerst eine Seite mit der Ansicht eines solchen Konverters, der jedoch nicht funktioniert. Die tools beziehen sich auf einen Überwachungsmanager, der für mich völlig nutzlos ist. Eine Möglichkeit zur Konvertierung war nicht zu finden. Es wurde zudem angegeben, dass der Konverter kostenlos sei, der Überwachungsmanager stellte sich nach der Registrierung allerdings als kostenpflichtig heraus. Sogar die Deinstallierung erwies sich als schwierig, da dazu andere spezielle Uninstaller Apps notwendig waren.- Update 17.06.2023 : Der Kundenservice hat per Email Kontakt aufgenommen, mir beim 3 mal endlich mitgeteilt, wie der unerwünschte account zu löschen ist, zum Glück vor Ablauf der kostenlosen Probezeit. Um ein Feedback wurde gebeten, aber es ließ sich nicht absenden. Der bisher als Standard benutzte Google Browser war in letzter Zeit sehr instabil, die Funktion schwer beeinträchtigt. Abstürze,geänderte und gelöschte Daten traten so massiv auf,dass andere Browser heruntergeladen werden mussten ,einige Daten ließen sich nicht wieder herstellen. Bei den anderen Browsern, auf die der Überwachungsmanager 24x7 keinen Zugriff hatte, traten bisher keine der genannten Probleme auf.

19. Mai 2023
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Antwort von Zoho

Hello Grizabella!

We apologize for any confusion or inconvenience caused. We appreciate your feedback and will take it into consideration for future improvements. Please drop an email to social-support@zohocorp.com and we'll schedule a call for you to assist you better.

Regards
Reetu Chandana
Customer Relations Evangelist

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Weiter so! mir gefällt´s

Bis jetzt besteht insbesondere für Kleinunternehmer ein gutes Preis-Leistungsverhältnis mit den sonstigen Angeboten am Markt. Hier und da etwas mehr in deutsch wäre nicht schlecht, aber man braucht Zeit (bei anderen auch) um seinen eigenen Workflow zu bekommen und das System an die eigenen Bedürfnisse anzupassen. Weiter so!

22. März 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Teures Consulting - Nichts kann trotz dessen wirklich einwandfrei verwendet werden

Seit 20.12.2020 sind wir ZoHo-One Kunde und werden betreut von Natalie Söll Vertrieb GmbH. Nachfolgend unsere Erfahrungen.

Wir haben uns für diese Software ZoHo-One entschieden, da es viele einzelne Aufgaben in den verschiedenen Unternehmensbereichen abdeckt.
Dabei haben wir uns bewusst gegen den Ansatz, viele einzelne marktführende Softwareanbieter in verschiedenen Teil- und Aufgabenbereichen entschieden. Hierbei ist klar, dass man nicht die derzeit beste z.B. Meetingsoftware erhält, dafür allerdings viele weitere Tools innerhalb einer Softwarelösung.

ZoHo-One selbst wäre durchaus in den Bereichen Buchhaltung (Zoho-Books), Kundenmanagement (Zoho-CRM), Email-Marketing (Zoho-Campains), Sozialmarketing (Zoho-Sozial), Personalmanagement (Zoho People) uvm. eine sehr umfangreiche und unterstützende Unternehmenssoftware wenn, ja wenn alles von einem Profi der Natalie Söll Vertrieb GmbH (wenn man Ihn findet) für mehrere Tausend Euro einrichten lässt.

Dies ist dann allerdings auch kein Garant dafür, dass die Software wirklich genutzt werden kann, wie wir leider feststellen mussten.

Es ist heute der 24.02.2023, somit mehr als 2 Jahre seit der Kaufentscheidung vergangen und wir sind nach nachweislich mehreren Tausend Euro für Consulting und nach teuren Onlinekursen dessen Zugänge dafür nach wenigen Monaten wieder automatisch ablaufen, nicht mal in der Lage, unseren nach Branchen gegliederten Interessenten (Leads) speziell dafür erstellte Email-Kampagnen (über Zoho-Campains) zu senden.

Auch können mehrere unserer Nutzer (Vertriebler) bislang KEINE Emailnachrichten über ZoHo-CRM empfangen. Hier scheitert es schon daran, dass die IMAP-Funktion, da unser Emailserver genutzt werden soll, bis heute nicht richtig funktioniert. Nun könnte man meinen, möglicherweise sind wir einfach technisch selbst nicht in der Lage einen Email-Client wie Zoho in diesem Fall ist, korrekt mit unserem Server korrekt anzubinden allerdings, haben wir bereits viele weitere Clients außerhalb Zoho funktionell angebunden.
Für die 9 Nutzer die damit nach wie vor nicht wirklich arbeiten können, zahlen wir natürlich weiter, da die jährliche Abrechnung gewählt wurde.

Unsere Zoho-Buchungskalender (von Zoho-Bookings), die auf unseren Landingpages zur Terminbuchung für Interessenten und Kunden veröffentlicht sind, erstellen bis heute keine Online-Meetings sondern ausschließlich Offline-Meetings.

Auch nicht, nachdem der Support die, wie immer, standardmäßig geforderte, aufwendige Dokumentation des Problems von uns als Kunden, durch Beschreibung und Screenshots erhalten hat, beziehungsweise diesmal, auf unser Drängen hin, ausnahmsweise selbst vorgenommen hat.

Nach Überprüfung der Voreinstellungen durch einen Natalie Söll Vertrieb GmbH-Mitarbeiter, die unsererseits alle korrekt waren, und nach Übermittlung der Dokumentation an die Zoho-Zentrale, bis heute leider dennoch keine Lösung.

Da die Rezension hier auf Zeichenanzahl beschränkt ist kürzen wir an dieser Stelle nun ab.

Zoho-Books können wir ebenso nicht für die Angebotserstellung nutzen, da nach unserem gebuchten kostenpflichtigen Consulting, der für uns zuständige Berater der Natalie Söll Vertrieb GmbH das Unternehmen verlassen hat.
Unsere in mehreren Stunden mitunter besprochenen Software-Einstellungs-Aufgaben wurden somit nicht mehr umgesetzt.

Auf Nachfrage hätten wir allerdings ein 50% vergünstigtes Ersatzconsulting erhalten können. Wir lehnten bislang ab und fragen uns, ob hier überhaupt darüber nachgedacht wird, dass wir, von den verschwendeten Kosten für das Consulting einmal abgesehen, ebenso Stundensätze für Mitarbeiter haben, die ebenso wie die verlangten Stundensätze der Natalie Söll Vertrieb GmbH-Mitarbeiterstundensätze Geld kosten.

Sollte man tatsächlich Rückmeldung von einem Fachberater zu einem Problem ohne Hinweis auf ein kostenpflichtiges Consulting bekommen, konnten wir bislang stehts sicher sein, dass die Rückmeldung zum Problem keine vollumfängliche Lösung bietet, sondern erneut Fragen aufwirft oder neue Aufgaben/Probleme schafft.

Dessen ist man sich vermutlich bewusst, vielleicht ist es auch so gewollt, da wie gesagt, der Hinweis zu einem kostenpflichtigen Consulting im Schnitt nicht länger als ein bis zwei Support-Email entfernt ist.

Wir sind der Meinung, dass essenzielle Funktionen wie der Emailversand oder Nutzung von bestimmten beworbenen Standard-Funktionen, zumindest nach einem ersten, ja sogar, wenn nötig kostenpflichtigen Setup-Consultings funktionell eingerichtet sein müssen.

27. Februar 2023
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Antwort von Zoho

Hello Tobias!

We appreciate you taking the time to share your experience with our authorized partner, Natalie Söll Vertrieb GmbH. We apologize for the inconvenience caused by the issues you have faced with Zoho One software.


We understand that Zoho One has been an important investment for your business and that you expected to have a seamless experience with the software. We apologize for falling short of your expectations and for any frustration this has caused you. We would like to assure you that at Zoho, we are committed to providing a high-quality product and customer support experience. While we do not directly manage our authorized partners, we do take customer feedback seriously and will address any concerns.


Regarding the specific issues you have mentioned, we would like to work with you to resolve them as soon as possible. We request you to drop an email to partner-operations@zohocorp.com, who will be in touch with you shortly to provide you with the necessary assistance.


We appreciate your patience as we work to address the issues you have faced.

Regards
Reetu Chandana
Customer Relations Evangelist

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gutes Set an Business-Tools!

Sehr gutes Set an Business-Tools mit Weiterentwicklung
Bin von zuerst Office 365 / Exchange über Google G-Suite schlussendlich zu Zoho ONE (mit allen 50+ Apps) umgestiegen und bereue keine Sekunde! Top Funktion von zahlreichen Apps, allen voran Zoho Mail, CRM, Social, Projects, DataPrep, u.v.a. Zugegeben, nicht alle Apps sind aktuell gleich hoch in der Qualität, z.B. Zoho meetings kann in der Video-Komprimierung nicht mit Zoom mithalten (daher nutze ich aktuell noch Zoom), Zoho Notes kann nicht mit Evernote mithalten - aber macht die Standard-Notizfunktionen sehr gut. Alles in allem ein Top-Angebot an unzähligen Business-Tools, die ich nicht mehr missen möchte.

26. Dezember 2022
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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