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Fondato nel 1999 e ormai attivo in più di 30 paesi zooplus è IL negozio online di riferimento per i proprietari di animali. Vincitore dell’Insegna dell’anno, anche in Italia rappresenta il miglior e-commerce nella categoria di prodotti per animali domestici. Zooplus, offre più di 8.000 prodotti a prezzi strepitosi, offerte speciali e un interessante programma fedeltà grazie al quale, già dopo il primo acquisto, il cliente potrà convertire i punti accumulati in interessanti regali per i propri pet. Consegna gratuita già con 39€ di spesa. Approfitta delle migliori offerte per i tuoi pet! Da zooplus trovi una vasta scelta di cibi per cani, gatti, piccoli animali, pesci, cavalli così come complementi, snack, lettiere, antiparassitari e tantissimi accessori per tutte le esigenze – zooplus unisce qualità, servizio e prezzo. Lo confermano i pet dei nostri clienti ;)
Italien
4,2
7671 Bewertungen
Hat 84 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
veloce come sempre, buoni prezzi, grande assortimento.
Grazie
Antwort von zooplus.it
Grazie mille, Mathild! Siamo felici che tu apprezzi la rapidità delle nostre consegne e i nostri prezzi. Speriamo di continuare a soddisfare le tue aspettative. Zooplus Italia
Es ist für mich unvorstellbar, dass man in Italien BRT als Lieferservice beauftragt. Die schlechte Bewertung von BRT sagt doch alles.
Wir warten auf ein Paket mit Allergiefutter für unsere Hündin. Dafür sind wir extra zuhause geblieben. Mittags um 15 Uhr kommt dann die Info, dass - welch Überraschung - die Ware erst morgen geliefert wird.
Und das auf unsere Veranlassung!!!
Wie käme ich dazu, ich warte ja bereits. Und veranlasst habe ich sicher nichts, aber auch das ist an der Tagesordnung bei BRT.
In Zukunft bestelle ich das Futter für Italien bestimmt nicht mehr bei zooplus.
Antwort von zooplus.it
Hallo Emma S.,
generell haben Sie die Möglichkeit Ihren bevorzugten Versanddienstleister selbst auszuwählen.
In Ausnahmefällen behalten wir uns jedoch vor den Versanddienstleister anzupassen. Dahinter steckt ein automatisierter Prozess, der je nach Arbeitstaufkommen der verschiedenen Dienstleister und der Region der Zustellung, den besten Dienstleister zum Versand Ihrer Lieferung auswählt. Dadurch können wir die Schnelligkeit und die Qualität der Zustellung Ihres Pakets optimieren. Es kann in diesem automatisierten Prozess durchaus dazu kommen, dass Ihr Paket mit Ihrem präferiertem Versanddienstleister zugestellt wird. Wir möchten Ihnen noch einmal versichern, dass unser Ziel ist, alle Fellnasen jederzeit schnell und zuverlässig mit ihren Lieblingsprodukte zu beliefern.
Es tut uns leid, dass dies in Ihrem Fall nicht geklappt hat.
Gerne haben wir Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr zooplus Team
immer wieder gute erfahrung mit zooplus!
tolle Servis, sehr schnell und direkt!
verdient immer wieder volle 5 sterne,
vielen Dank
Antwort von zooplus.it
Hallo Svetlana,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre Treue.
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind.
Unsere ständigen Bemühungen werden von Kunden wie Ihnen und Ihrer Anerkennung belohnt. Ihre 5 Sterne motivieren uns, immer besser zu werden!
Ein herzlicher Gruß,
das Team von zooplus Italien
Alles bestens. Aufgrund eines Fehlers in meiner Familie wurde bei
der Lieferung die Annahme verweigert. Die Firma schickte ohne zusätzliches Porto das Paket ein zweites Mal.
Das Dosenfutter-Probierpaket wurde gleich getestet. Es riecht gut
und sieht sehr frisch und lecker aus. Kann man sogar als Mensch
probieren. Mein Hund,der anderes Futter durchaus stehen läßt,
machte sich gleich darüber her.
Wir bestellen bestimmt bei Bedarf wieder. Danke!
Angelika Tams
Ich kann überhaupt nichts aussetzen. Einfach perfekt! Schnelle Lieferung und Ware ist auch Top!
Antwort von zooplus.it
Caro Lumina Ma, grazie mille per la tua recensione! Deine Zufriedenheit ist unsere ;) Liebe Grüße von deinem zooplus staff
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