Holiday Extras Anmeldelser 48.762

Havde bestil parkering men indtastede mail adresse forkert, så da jeg ikke fik nogen bekræftelse troede jeg der var noget galt med deres side så bestilte hos en anden udbyder.
Da jeg til mig store stræk opdagede at de have trykket penge for parkering kontaktede jeg dem og vi fandt samme frem til fejlen jo var min, men ude problemer udbetalte de pengene.
Tak for super service til Kevin

Ved ankomst til Hamborg P1, reagerede nummerpladegenkendelsen ikke (heller ikke for dem, der forsøgte at komme ind ved den anden bom!). Desværre for mig kunne jeg ikke finde mailen med reserveringen. Derfor ringede jeg op på samtaleanlægget ved bommen. En i øvrigt venlig mand var dog ikke i stand til at hjælpe mig ved hjælp af min nummerplade (!). Jeg var efterhånden så meget i tidsnød, at jeg måtte finde en anden løsning. Da alt var optaget i P1 fandt jeg en plads i P2. Herefter ville jeg annullere min plads i P1, som jeg jo ikke kunne komme til at benytte. Men "Oops! an error occured. We are working hard to resolve it". Ved hjemkomsten mente jeg, at der måtte være basis for en godtgørelse, men nej: Dels havde jeg parkeret i et forkert parkeringshus ( for der var jo ikke plads i "mit eget"!) og dels kunne jeg ikke annullere min reservation, fordi tidspunktet for reservationen var overskredet (!) ... men jeg skulle jo ligesom først finde ud af, at jeg ikke kunne bruge den. Hrmf!

alt fungerede fint mht. at komme ind og ud af P1.
Dog var det frustrerende, at når man skriver til jer, så er der flere forskellige der svarer i tråden... svarerne giver ikke mening da den enkeltes svar ikke giver mening, da man ikke læser historikken.
vildt frustrerende at man ikke kan ringe jer op.

👍gut 👍👍👍👍👍👍👍👍

Sehr guter Service, einfache und schnelle Möglichkeit, am Flughafen zu parken.

Der kørte ikke shuttelbus fra p8 og p9. Vi skal nok overleve, men folk med små børn og fysisk udfordringer vil have et problem.

Afbestilte parkeringen på mail. Dyb tavshed og trak beløbet alligevel ØVØV

Supper service.
👌👌👍👍👍👍

Advarsel til dem der overvejer at benytte dette selvskab i Hamborg lufthavn. De stjæler og ødelægger ting fra og i bilerne. PLUS de bruger ens bil til kørsel imens du er på ferie, så du efterlades med en bil uden brændstof, ændringer i indstillingerne i bilens systemer, beskidte, og alle ens ejendele smidt i bagagerummet som affald (i vores tilfælde blandt andet et par briller, der aldrig bliver briller igen) Når man så konfrontere dem med dette, får man lovning på at de vil undersøge sagen og vende tilbage, hvilket de selvfølgelig ikke gør. Pas på! Benyt ikke dette firma i Hamborg!!!

Advarsel advarsel advarsel !!!!!!!!!
Vi har lige haft en meget mærkelig oplevelse i Hamborg Lufthavn, hvor vi brugte Holiday Extra ( Parking and fly ). Ved ankomst var der ikke problemer overhovedet. Afleverede begge biler til tiden ved terminal 2 og var yderst tilfredse.
Men ved hjemkomst ( i går den 13/2-22 ) kom overraskelserne på samlebånd. De to chauffører der afleverede bilerne var hurtig væk, hvilket vi bedre kunne forstå, da vi skulle til at køre.
Begge biler havde kørt ca 200 km og var stort set tomme for brændstof.
Alle indstillinger var ændret i den ene bils Dashboard
Den var samtidig møjbeskidt indvendig, og der lå en tom Redbull dåse bagi
Der var fjernet et ladekabel til en tlf
Der var koblet 3 navne op på Bluetooth
Der lå yderligere en alm p-skive i bilen der var indstillet til 13.30…. Hvor holdt min bil mon på det tidspunkt??
Et par briller var ødelagt i den anden bil, plus alt hvad der havde ligget på bagsædet af bilen, var smidt om i bagagerummet.
DE BRUGER BILERNE TIL TRANSPORT FREM OG TILBAGE NÅR DE LEVERER ANDRE BILER TIL LUFTHAVNEN.
Vi så det ved selvsyn, da dem der leverede vores, blev hentet i en dansk indregistreret Audi.
Så hold for Guds skyld fingrene fra dette selskab…. I ved ikke hvor jeres biler har kørt rundt henne !!!!!

Forfærdelig oplevelse…
Havde booket parkering i Hamborg. Et par dage inden afrejse fik jeg en mail om at de var overbooket og jeg i stedet skulle være til en anden adresse. 30 min inden ankomst ringer jeg til det angivne nummer. Jeg får at vide at de er et eksternt firma som blot hjælper, men at jeg nu skal betale den dobbelte pris - selvom jeg allerede har betalt.
Hold jer væk da denne scam virksomhed.

Parkerede i Parkhaus 1, der var problemer med stregkoden men god og effekt service løste det hurtigt og effektivt.

Vil klart bruge Holiday Ekstras igen

Køb aldrig parkering hos Holiday Extras.
Vi var millimeter fra, at en hel ferie fløj fra 8 personer.
Vi er en storfamilie og købte parkering til 2 biler, flyafgang kl. 06.10 og vi skulle iflg. ordrebekræftelsen ringe på et aftalt nr. Mellem Kl. 03.30-04.00 så var transfer til lufthavnen (ca. 1.2 km) inkluderet i prisen. Telefonen blev aldrig taget. Der stødte en anden dansk familie til der også havde købt parkering og de forsøgte præcis som os, at gøre som ordrebekræftelsen guidede os til. Helt uden held.
Vi nåede det - vi ledte som gale efter et sted at sætte bilen og fandt til sidst et sted ved en boligblok i nærheden, hvor begge biler ( og den anden danske familie vi mødte) kunne parkere. Derefter taxi og så til lufthavnen.
Det er så absolut den værst tænkelige start på en ferie.