Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser.
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Lulus is the online fashion destination for affordable luxury, featuring a lineup of chic, on-trend clothing, shoes, jewelry and accessories.
Kontaktoplysninger
4,3
Fremragende
9 t anmeldelser
Har besvaret 66 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Modtog den helt forkerte vare.
Modtog den helt forkerte vare.
Havde bestilt en lang, grøn, satin kjole til et bryllup men modtog en pink, kort, bomulds kjole. Ventede +24 dage på at modtage ordren og fik herefter den forkerte.
24. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lulus
Hej,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din anmeldelse. Vi er så kede af at høre om denne usædvanlige lageruoverensstemmelse. Vær opmærksom på, at dette slet ikke er typisk for vores standarder eller den oplevelse, vi ønsker, at nogen af vores værdsatte gæster skal have.
Vi er glade for at se, at du var i stand til at komme i kontakt med vores kundeserviceteam for at sikre, at du blev taget hånd om med en øjeblikkelig løsning.
Hvis der er noget, vi kan gøre for at hjælpe dig herfra, så lad os det vide. Vores team er altid her for dig og hjælper gerne på enhver måde, vi kan.
Jeg modtog aldrig mine varer..
Jeg modtog aldrig mine varer... Jeg havde bestilt 2 kjoler og endda ekstra for hurtig levering, men modtog aldrig varerene.
4. juli 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lulus
Hej Nikoline!
Jeg er ked af, at du ikke har modtaget din pakke endnu. Rederier oplever længere leveringstider under nylige omstændigheder. Jeg ser, at du nåede til vores kundeserviceteam for at få hjælp, og vi fortæller dig, at din pakke blev ryddet gennem told. Når din pakke er ryddet, fortsætter den med den endelige levering til dig!
Hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du kontakte vores kundeserviceteam, og vi hjælper gerne!
udsolgt...?
Jeg har endnu ikke bestilt noget fra lulus... men jeg har stået i kø til en kjole i over et halv år! Mange af deres varer er udsolgt i VILDT langt tid og det undrer mig bare ret meget..?
18. december 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lulus
"I have not yet ordered anything from lulus ... but I have queued for a dress for over half a year! Many of their merchandise are sold out for a long time and I'm just wondering a lot ..?"
Hell Freya!
Thank you so much for reaching out to us. To understand you correctly, you have never placed an order but you have your eye on a dress that is sold out? I would like to invite you to use our Live Chat feature on our site. We have stylists standing by to help you with all of your sizing and restocking questions. If a dress is discontinued we would be happy to find similar options for you.
Have a wonderful day! XOXO
FANTASTISK OG HURTIG SERVICE
FANTASTISK OG HURTIG SERVICE!
Lulus.com kan jeg VARMT anbefale.. Bestilte min gallakjole derfra, og den er her 16 dage efter jeg bestilte den, og der stod i mellem 11 og 30 dage.
Den passer super fint på, og den er lige som jeg havde forestillet mig den + det var super billigt ;) 750 kr for en gallakjole, med fragt og told, det kan ikke blive meget bedre
26. oktober 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lulus
AMAZING AND QUICK SERVICE! Lulus.com I can HIGHLY recommend .. Order my gown dress from there, and it's here 16 days after I ordered it and it was between 11 and 30 days. It fits super nicely and it's just as I imagined it + it was super cheap;) 750 kr for a gallop dress, with shipping and customs, it can not be much better
*****************
Hello and thank you so much for contacting us and leaving a review! We are delighted to hear that you loved your dress so much and that it arrived on time before the deadline!
We hope you continue to order with us! Have a wonderful day! XOXO
Fantastisk!
Min kjole kom præcis den dato den var beregnet til, kjolen så præcis ud som billedet og sad fantastisk. I forhold til pris osv. (selv med express shipping som kostede lidt under 300 kr) var kjolens kvalitet og levering af pakken 100% værd hver en øre. Har brugt lulus to gange, og begge gange har min oplevelse været bedre end forventet.
14. juni 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lulus
My dress came exactly the date it was intended for the dress as accurate as the picture and looked amazing. Compared to price etc. (even with express shipping that cost just under 300 kr) the skirt's quality and delivery of the package was 100% worth every penny. Have used lulus twice and both times my experience has been better than expected.
Hi There!
Thank you so so much for taking the time to reach out and leave a review. We are thrilled to hear you loved your order! We hope to see you again! XOXO
Kjole fra lulus
Bestilte en kjole fra lulus som jeg skulle bruge til galla. Kjolen kom inden for 2 uger, og så præcist lige sådan ud som på billedet. Super flot kjole og passede med målene fra hjemmesiden. Kan stærkt anbefales. Vær dog opmærksom på at der er stor risiko for told... Måtte betale 400 kr. for told.
27. februar 2017
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.