Zonneplan Anmeldelser 1.798

Het contact met Zonneplan is zeer goed verlopen.
De installatie is precies gegaan hoe het vooraf was afgesproken.
Al met al zijn wij zeer tevreden.

Altijd goed tevreden geweest over Zonneplan
Pas geleden hebben ze nog een thuis batterij aangesloten. Keurig werk geleverd.

De Zonnepanelen zijn naar tevredenheid gelegd.
Communicatie tussen mij en de monteurs was goed.

Duidelijke informatie.
Goede regeling terug leveren stroom.
Overstappen van energiemaatschappij goed geregeld.
Zonneplan app geeft een duidelijk beeld.

Met de verhuizing over gestapt naar Zonneplan. Gewoon even kunnen bellen met vragen leek ons erg makkelijk. En geen terug lever kosten. Meteen zonnepanelen geregeld bij hun. Van begin tot installatie. Super geregeld duidelijke afspraken. En nette monteurs. App is ook duidelijk.

De zonnepanelen en de leverancier daarvan zijn geselecteerd door de woningbouwvereniging. Daar kan ik niets bijzonders over zeggen. Behalve dat de communicatie helder en proactief was.
Maar ... bij de installatie was de (onder)aannemer van Zonneplan bijzonder behulpzaam en werd er meegedacht met een nette, passende oplossing bij de installatie.

Al jaren ben ik bezig met verduurzamen en de nieuwste technieken. De thuisbatterij stond nog op het lijstje, vanaf het idee tot de uitvoering heeft Zonneplan geholpen. En naar volle tevredenheid.

Snelle plaatsing. In 2 uur tijd volledig geïnstalleerd en werkend. Goede uitleg en netjes gewerkt. De app werkt naar behoren echter jammer dat je de opbrengst per paneel niet meer kunt zien. Dit is in sets van 4. Misschien dat hier in de toekomst nog iets aan gedaan kan worden. Verder dik tevreden met de opbrengst.

Snel geïnstalleerd en schoon achtergelaten

Vriendelijke medewerkers. Werken netjes
Laten netjes achter.

Ontzettend onvriendelijke medewerkers. Onheus bejegend aan telefoon. Geen duidelijke uitleg en er wordt bewust om zaken heen gepraat en misleidend gehandeld.
Een externe thuisbatterij kan niet via ai functie en dynamisch worden ingezet, dit staat zonneplan alleen toe met eigen batterij. Dit is koppelverkoop en misleiding c.q. oplichting. Ik zou een goede ondersteuning kunnen leveren aan de onbalans op het net, maar zonneplan komt met een kul verkooppraatje over dat hun batterijen getest en beste zijn. Dit is gewoon een ordinair verdienmodel ten kosten van de klant ....welkom in de wereld anno nu. Dat noemt zich transparant en eerlijk .....gelukkig zijn er anderen.....
Incompetente en agressieve klantenservicemedewerkers!!!

Duidelijk helder advies. Monteurs ter plaatse werken netjes, zijn deskundig en geven goede uitleg.

Installateurs waren erg vriendelijk en netjes. Zonneplan komt afspraken na wat ze beloven. Aanrader

Vanaf de aanvraag t/m het einde waren de contactmomenten, de informatie, de afspraken en de realisatie duidelijk/overzichtelijk. De zonnepanelen doen wat ze moeten doen. De zonneplan-app werkt uitstekend en geeft alle informatie die ik nodig heb.

Fijne omstandigheden. Snel offerte, goede afspraken en top service

Ik heb zonnepanelen, thuisbatterij, laadpaal en dynamisch energiecontract bij Zonneplan. Ten eerst werkt laadpaal/ electrische auto niet goed samen met thuisbatterij. Continue storingen, afstemmingsproblemen, drama! Daarnaast wordt de geschatte opbrengst van de thuisbatterij te hoog in geschat en continue naar beneden bijgesteld. Wat ze wel “slim” doen is de prijs van de thuisbatterij continue iets verlagen zodat het lijkt dat je hem binnen 4 tot 7 jaar terugverdiend. Mensen die hem dus al aangeschaft hadden (zoals ik) verdienen hem dus niet meer terug. Kijkende naar de opbrengst van de afgelopen maanden verwacht ik binnenkort weer een prijsverlaging en lager geschat rendement. Niet aan beginnen dus.
En, oh ja, mocht je toch geïnteresseerd zijn in een thuisbatterij, zoek ff op internet naar de vergelijking, dan zie je dat een ander bedrijf het op dit moment beter doet.
Als laatste, de Zonneplan thuisbatterij kan niet worden meegenomen naar een andere aanbieder, dus als je deze grote investering hebt gedaan zit je jaren(!) aan Zonneplan vast, zoals ik.
Beste Zonneplan, jullie communicatie is prima, maar jullie thuisbatterij rendement zeer ondermaats. Zorg nu eens dat het rendement beter wordt zoals andere bedrijven wel laten zien. Nu is het een grote loterij, die door alle klanten van Zonneplan verloren wordt!

Ik ben zeer te vreden over zonneplan! Na de bevestiging een besturings dongol ontvangen ... en dat was het! Na een paar maanden gebruik ben ik gebeld of het allemaal goed loopt en of we tevreden zijn? .... en dat zijn we zeker. Wij besparen ongeveer 150 € per maand (komt ook wel dat wij 30 zonnepanelen hebben en veel terugleverde aan onze vorige electrisiteits leverancier).
Ook goedkoper uit zijn?? Even een berichtje naar zonneplan en het is zo geregeld

strakke communicatie, betrouwbaar.

Ondanks alle mooie verhalen toch een slechte ervaring. Ik wilde ook graag met Zonneplan in zee maar gaat al bij het eerste contact mis. Er werd even naar het dak gekeken via een foto en ze vertelden mij dat het hem niet ging worden want ze leggen geen zonnepanelen op schuine daken! Op hun site staat het vol met huizen met schuine daken. Daarna was het gesprek ongemakkelijk, ik vertelde dat ik ook thuisbatterij wilde en laadpaal maar de verkoper was alleen maar bezig het gesprek af te ronden. Niet echt goeie verkooptechniek.

Vanaf het begin heb ik enkel maar positieve ervaringen. Zonneplan regelde de overstap, wat verder zeer eenvoudig was. Ik ben overgestapt omdat ik veel zonnepanelen heb en bij andere leveranciers werd ik hiervoor gestraft. De overstap naar zonneplan scheelt mij al gauw 500 euro per jaar! En daarboven krijg ik een app met alle transparantie die ik nodig heb. Klasse werk team zonneplan, ga zo door! En oja, gewoon goede klantenservice met echte mensen!!!